Код ошибки 805 а 8011

Решаем проблемы с ошибкой 805a8011 на Windows Phone

Порой при попытках пользователя зайти со своего устройства в магазин приложений возникает ошибка 805a8011 Windows Phone. Причина ее возникновения кроется в политике безопасности мобильных устройств, работающих на программном обеспечении от Microsoft.

Что означает код неисправности 805a8011

Все дело в том, что принцип работы этих мобильных устройств подразумевает при попытке выхода в интернет, или подключения к Магазину, использование защищенного соединения. Это означает, что смартфон проверяет имеющиеся сертификаты с теми, которыми обладает удаленный сервис его обращения.

Если по каким-то параметрам возникает несоответствие, девайс автоматически блокирует доступ к запрашиваемому сервису, выдавая код ошибки 805a8011 Windows Phone . При этом смартфон возвращает своего пользователя на домашний экран, не давая осуществить вход.

Еще одной причиной возникновения такой проблемы на Nokia , как код ошибки 805a8011 Windows Phone , может стать недостаток свободного места на телефоне. Для исправной работы девайса требуется обеспечить минимум 100 Мегабайт памяти доступной для оперативного использования устройством. Если этого нет, могут возникать различные сбои и неполадки.

Код ошибки 805a8011 Windows Phone Nokia Lumia и сопутствующие проблемы

При возникновении неисправности с таким кодовым обозначением, мобильное устройство может некорректно работать не только при открытии магазина приложений.

Ошибка 805a8011 Windows Phone может также возникать при попытках:

открыть мессенджер, например Whats App;

выйти в интернет через какой-либо браузер кроме Internet Explorer;

получить доступ к смс или e-mail сообщениям.

Существуют вполне доступные любому пользователю способы как исправить код ошибки 805a8011 Windows Phone . При этом обращения в сервисный центр не потребуется.

Ошибка 805a8011 Windows Phone: как исправить?

Если подобная проблема возникла при использовании мобильного устройства на операционной системе Microsoft предлагаем воспользоваться одним из доступных методов ее устранения. Все они подразумевают под собой поэтапную проверку данных девайса, или его перезагрузку.

Переключение на другую сеть. Часто этого достаточно для устранения данной проблемы. Если телефон использует мобильную передачу данных, то стоит попробовать подключиться к беспроводной сети Wi-Fi, и наоборот.

Проверка свободного места. Часто при поиске метода как устранить ошибку 805a8011 Windows Phone оказывается, что устройство просто не обладает достаточными свободными ресурсами памяти.

Проверка настроек даты и времени. Довольно распространенной причиной возникновения подобного рода неисправностей является сбой при автоматической установке данных о дате и времени. Поэтому необходимо их проверить в разделе меню “Настройки” и, при необходимости, задать правильные значения вручную.

Если все предыдущие пункты выполнены, а ошибка все равно осталась, стоит проверить корректность данных от учетной записи Майкрософт Лайв. Лучше это сделать через ПК, а затем ввести заново логин и пароль на смартфоне. Сделать это можно в разделе меню “Настройки” в группе “Почта и учетные записи”.

Подключение новых учетных данных. С помощью компьютера необходимо зарегистрировать нового пользователя. Сделать это можно на сайте Mail.Live.com. После завершения регистрации ввести данные логина и пароля на телефоне. Затем зажать пальцем на добавленную запись и в выпавшем контекстном меню выбрать вариант “Синхронизировать”.

Если не один из предложенных методов не помог избавиться от ошибки 805a8011, необходимо приступить к перезагрузке телефона. Сделать это можно тремя способами:

с помощью обычной кнопки питания;

мягкого сброса настроек;

возврата к заводским установкам.

Когда обычное включение-выключение не помогает восстановить доступ в магазин приложений и сеть интернет, необходимо осуществить мягкий сброс. Делается это с помощью одновременного зажатия аппаратной клавиши включения и кнопки увеличения громкости. Удерживать их нужно в течение нескольких секунд, пока не появится восклицательный знак на экране девайса и не включится вибрация. Спустя несколько минут устройство снова заработает и можно будет проверить доступ к магазину.

Последний из возможных способов, если все предыдущие так и не сработали – возврат к заводским настройкам. Сделать это можно в разделе меню “Настройки”. Важно перед данной процедурой воспользоваться резервным копированием файлов и пользовательских данных.

Ошибка 805a8011 и несколько способов ее решения

Многие пользователи смартфонов Lumia на Windows Phone жалуются на ошибку 805a8011, возникающую при попытке скачать или обновить приложение из магазина Microsoft. Вместе с этой ошибкой появляются следующие проблемы:

• WhatsApp и приложение магазина не подключается к интернету
• Интернет работает только в браузере Internet Explorer
• Невозможно получить доступ к электронной почте или SMS

Не переживайте, если у вас возник код ошибки 805a8011.

Мы предлагаем вам несколько способов по ее решению. Пробуйте их один за другим, до тех пор, пока ошибка не исчезнет.

Способ №1

Возможно, ошибка 805a8011 связана с недостаточным количеством свободного места в памяти смартфона. Удалите несколько фотографий, песен или видео, чтобы освободить память.

Важно: Для нормальной работы системы Windows Phone требуется не менее 100 Мб свободного места, поэтому освободите память как минимум до этого значения.

Если проблема не решится, воспользуйтесь следующим решением.

Способ №2

Попробуйте вручную синхронизировать свою учетную запись Microsoft:

• Зайдите в раздел “Настройки”
• Перейдите в “Почта + Учётные записи”
• Нажмите и удерживайте на учётке Microsoft для синхронизации

Кроме этого, проверьте корректность данных в настройках “Дата и время” и отключите автоматическую синхронизацию даты и времени. После этого, ошибка 805a8011 должна быть устранена. Если нет, то поехали дальше.

Способ №3

• Подключите свой Lumia к мобильному интернету или Wi-Fi.
• Откройте браузер, перейдите по адресу Mail.live.com и создайте новую учетную запись Microsoft Live.
• Зайдите в “Настройки” à “Почта + Учётные записи”
• Нажмите на “Добавить электронную почту”
• Выберите учетную запись Microsoft и введите ваши учетные данные (логин и пароль)

Не помогло? Есть еще один способ.

Способ №4

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то поможет только сброс Windows Phone до заводских настроек.

Не забудьте сделать резервное копирование всех своих данных, ведь после сброса они удаляться.

Теперь, ошибка 805a8011 должна быть точно устранена. Попробуйте установить приложение или игру и сообщите нам о результатах!

Ошибка 805a8011 при входе в магазин

Nokia Lumia 920

При входе в магазин выходит ошибка:

“Не удалось выполнить запрос.

Повторите попытку позже.

Код ошибки: 805а80011″

При входе в xbox games ошибка:

“Возникла проблема с учетной записью.

Войдите на сайт Xbox.com, чтобы

устранить ее. (0x805a8011).”

Дата и время, часовой пояс верны. Учетная запись в “почта+учетные записи” обновлена (сервер dub403-m.hotmail.com).

Производился “легкий сброс” клавиша уменьшения звука и блокировки.

Новую учетную запись не создает:

“Не удалось соединиться с Microsoft account”

Полный сброс не возможен из-за большого количества заметок в OneNote которые переместились в телефон и перестали синхронизироваться.

Сведения о вопросе

Ответы (6) 

Я вам сочувствую. Но, придётся вам делать сброс настроек.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Этот ответ помог 6 польз.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

А мои платные игры удалятся?

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Если вам надо делать сброс настроек, после сброса удалиться всё из памяти телефона. Приложения с карты памяти придется удалить в ручную, работать эти приложения после сброса все равно не будут. Приложения можно будет установить из списка Мои приложения. Зайдите в магазин, нажмите на 3 точки, Мои приложения. Или восстановить резервную копию. Будет восстановлен список приложений, приложения будут загружены из этого списка.

Если приложение было удалено из магазина, вы не сможете установить его за ново.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Код ошибки 805а8011 в магазине Windows Phone: как исправить?

К сожалению, пользователей смартфонов – достаточно часто возникает проблема при попытке заходе в маркетплейс. Система выдает сбой: «Код ошибки 805а8011». Почему данная проблема возникает и как ее можно быстро разрешить?

Эта ошибка появляется в магазине Windows Phone при попытке входа. Т.е. система требует авторизации, т.к. невозможно произвести вход в свой профиль, даже при правильном введении всех необходимых данных.

Содержание:

Причины ошибки под кодом 805а8011

Форумчане отмечают, что причиной этой ошибки является несоответствие настроек мобильного устройства и соответственно магазина Windows Phone. Еще вариант сбоя с кодом 805а8011 может означать, что в телефоне завис какой-то процесс. Таким образом, у вас не получится скачать из магазина обновление либо программу. Кроме всего прочего, пользователь может столкнуться с целым рядом проблем, спровоцированных ошибкой 805а8011, например:

• интернет может функционировать исключительно в браузере Internet Explorer;
• не включается электронная почта;
• WhatsApp не выходит в интернет;
• нет доступа СМС-сообщений.

Все это, безусловно, портит впечатления эксплуатации магазина Windows Phone. Однако форумчане предлагают способы решения проблемы. Существует несколько методов устранения ошибки с кодом 805а8011.

Решение 1 – смена сети

Один из способов разрешить проблему изменение сети, например, если у вас подключен мобильный интернет, а устройство не заходит в Windows Phone и выдает указанную ошибку, попробуйте отключить Интернет-соединение и подключиться посредством сети Wi-Fi.

• Перейдите в «Настройки» и из представленных вкладок выберите «Беспроводные сети». Некоторые смартфоны отличаются названиями блоков (к примеру, данная категория обозначена словом «Сеть»).

• Включите Wi-Fi сеть. Ниже появится список всех доступных беспроводных сетей. Выберите нужную и введите пароль. Затем кнопку «готово».

Если вы все сделали правильно, то статус вашей Wi-Fi сети будет отмечен как «Соединение установлено». Попробуйте зайти в магазин.

Решение 2 – отключение автообновлений

Большинство приложений на Android обновляются через Wi-Fi в фоновом автоматическом режиме. Таким образом, получается, что большинство новых версий весят больше старых, при этом прежние сохраняются на телефоне. Если отключить автообновление приложений – вы сможете самостоятельно и выборочно обновлять их, не засоряя устройство.

Чтобы выключить автоматическое обновление вам нужно пройти следующие шаги:

• Откройте Play Market. На главной странице перейдите в «Настройки».

• Вам нужна опция «Автообновление приложений». После ее нажатия в предложенных системой вариантах нажмите «Никогда».

К сожалению, некоторые приложения легко обходят данную блокировку и чтобы автообновления полностью отключить необходимо, воспользоваться настройками операционной системы.

• Перейдите в раздел «Настройки» и найдите вкладку «Об устройстве». Войдите в нее и перейдите в «Обновление ПО».

• Во всплывшем меню поставьте галочку на «Автообновление».

После отключения автоматических обновлений будет не только существенно экономиться память устройства, но и непосредственно интернет-трафик.

Решение 3 – освобождение памяти

Если при попытке зайти в магазин Windows Phone ошибка с кодом 805а8011 все-таки появляется снова – возможно, память вашего телефона перегружена. Удалите все ненужные приложения и файлы. Поскольку Андроид производит разный «системный мусор» сильно захламляющий память, его необходимо регулярно чистить. Для этого некоторые смартфоны оснащены заводскими надстройками, позволяющими удалять ненужные файлы из операционной системы. Для устройств, у которых такой функции нет, разработаны специальные приложения.

Вариант 1:

Если есть встроенная специальная надстройка. Способ актуален для аппаратов Xiaomi. Ваши действия:

• Внизу нажмите «Очистка» (или «Очистить память»).

• Подождите завершения анализа и выявления мусорных файлов и затем нажмите «Clean up».

Все, весь хлам и мусор удалены. Перезагрузите смартфон и попробуйте зайти в магазин Windows Phone. Если ошибка 805а8011 не исчезла – очистите память другим способом.

Вариант 2:

Если в смартфоне нет специальной надстройки для очистки мусора – можно скачать из Play Market чистильщик. Данная инструкция рассмотрена на мобильной программе CCleaner для Android, скачать который можно тут: http://programmy-dlya-android.ru/sistemnye/chistka/304-ccleaner.html

• После установки откройте CCleaner и внизу нажмите «Анализ».

• Подождите завершения процедуры. Затем отметьте все ненужные приложения, файлы и процессы. Нажмите «Очистить».

После этих манипуляций перезагрузите устройство и пробуйте войти в свою учетную запись в Windows Phone. Если изменений не последовало, то переходите к следующему пункту решения проблемы.

Решение 4 – дата/время

Иногда сбой времени и даты приводит к появлению ошибки 805а8011. Причина в том, что сотовые вышки не всегда передают точную информацию даты/времени. При этом отличие может быть достаточно существенным. Например:

А так как серверы в сети и интернет-трафик во многом синхронизируются с мобильным устройством, при некорректной подаче информации часто возникают сбои в виде блокировки входа в магазин виндовс фоне. Поэтому если в телефоне установлена автосинхронизация времени/даты – отключите ее и заново введите вручную точные параметры. Учтите – когда задействована автоматическая настройка текущих даты и времени (пункт «Синхронизация времени по сети»), кнопки ручной настройки является неактивной.

• Чтобы включить доступ, синхронизацию надо отключить настройками системы. Для этого зайдите в «Параметры».

• Далее вкладка «Дата и время», все интересующие вас опции находятся здесь.

• Вам нужен раздел «Автомат. дата и время». Затем кнопка кнопку «Выкл».

• После этого вкладка «Установка даты».

• В календаре отметьте сегодняшнее число и нажмите «Установить».

• Такую же операцию проделайте и со временем.

После перезагрузки телефона ошибка должна исчезнуть.

Решение 5 – проверьте информацию в аккаунте

При возникновении ошибки под кодом 805а8011 во время авторизации в магазине Windows Phone нужно проверить в настройках аккаунта правильность информации.

Ваш путь: «Все настройки» / «Почта + учетные записи». Выберите в меню раздел «Ваши данные» и там введите свои данные аккаунта, если все нормально синхронизируйте с ними телефон.

Многим пользователям помогло, но если это не сработало и ошибка снова возникает – тогда попробуйте следующий способ.

Решение 6 – новые учетные данные

Создайте новый аккаунт соответственно с другими данными. Это можно сделать посредством пункта «Добавить службу», где выбрать «Outlook.com» и следовать всплывающим опциям.

Решение 7 – сброс настроек до заводских

Одна из причин, из-за которой сбрасываются настройки – появление разных ошибок, в т. ч. с кодом 805а8011, не пропускающая в магазин Windows Phone. Сброс настроек смартфона до заводских – это самый радикальный метод устранения данной проблемы. Однако при этом он самый эффективный.

Важно: перед процедурой обнуления системы – рекомендуется скопировать важную для пользователя информацию (контакты, видео, аудио, фото и т.д.) на CD-карту либо перенести на флешку (компьютер). Кроме того, на большинстве мобильных устройств с Android, перед сбросом предварительно необходимо удалить свой аккаунт Google, поскольку перед включением от потребуется ввести старые данные.

• Чтобы выполнить сброс настроек до заводских нужно найти соответствующий пункт. На разных телефонах он может называться по-разному (Восстановление и сброс / Архивация и сброс / Конфиденциальность / Архивирование и сброс), поэтому вам нужно этот момент уточнить.

• Как правило, независимо от устройства в самом низу списка опций находится пункт сброса настроек, который нужно нажать. Название на разных телефонах также может отличаться:Сбросить настройки телефона / Расширенный сброс / Стереть все данные / Общий сброс.

• Подтвердите операцию, выбрав «Стереть все».

После перезагрузки смартфона ошибка 805а8011 при заходе в магазин Windows Phone – беспокоить точно не будет, о чем говорят подавляющее большинство форумчан.

Исправление ошибки 805а8011 на Windows Phone

Windows Phone — это мобильная операционная система компании Microsoft. В настоящее время последними версиями являются Windows Phone 8 и Windows 10 Mobile. В основном ставится на смартфоны Nokia Lumia и некоторые модели других производителей. Отличается от популярных iOS и Android интерфейсом, но по принципу работы они похожи. Новые приложения можно устанавливать из специального магазина Marketplace.

Как исправлять ошибку 805а8011 на Windows Phone.

Операционная система славится своими недоработками и проблемами работы разных приложений, в том числе при загрузке и установке их. Но чаще всего приходится сталкиваться с необходимостью исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone, которая возникает при попытке зайти в Магазин.

Причины и симптомы

Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:

• В Настройках невозможно получить доступ к сообщениям, электронной почте, учётным записям.
• В Магазине при входе появляется сообщение «There has been a problem completing your request. Try again later». Это означает проблемы с выполнением запроса, повторите попытку позже.
• WhatsApp не подключается к интернету.
• Интернет работает только в приложении Internet Explorer.

Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:

• неправильные настройки телефона;
• несоответствие каких-то параметров смартфона данным учётной записи;
• неудачное обновление какого-то из приложений.
• зависание какого-либо процесса в телефоне.

Способы устранения ошибки 805а8011

Связь в Windows Phone происходит через многоуровневое шифрование, и малейший сбой приводит к отказу в доступе. Попробуйте поочерёдно разные методы устранить ошибку, от простых к более сложным. Проверьте настройки даты и времени в смартфоне и обязательно поставьте правильный часовой пояс. Нужно убрать синхронизацию со временем в сети и установить всё вручную. Отключите Wi-Fi и подключитесь к мобильному интернету или другой беспроводной сети.

Освободите место в памяти телефона. Иногда это помогает избавиться от ошибки:

• Зайдите в «Настройки», «Контроль памяти».
• Вы увидите заполненность внутренней памяти и SD-карты.
• Определите место для хранения данных, удалите ненужные приложения и файлы.

Сделайте «мягкий сброс» телефона до заводских настроек. При этом личная информация и пользовательские данные удалены не будут:

• Включите устройство.
• Одновременно нажмите кнопки увеличения громкости и питания.
• Держите, пока не начнётся вибрация.
• Отпустите обе кнопки.
• Проверьте настройки времени, даты и часового пояса.

Ручная синхронизация учётной записи:

• На Windows Phone зайдите в настройки.
• Обратитесь к разделу «Почта+учётные записи».
• Зажмите и удерживайте «Учётная запись Microsoft».
• Выберите синхронизировать.
• Проверьте настройки даты и времени.

Добавление нового аккаунта. Попробуйте заново зарегистрироваться на Microsoft Live с другим именем:

• Подключитесь к интернету.
• Зайдите на сайт https://signup.live.com и создайте новую учётную запись.
• Теперь на Windows Phone зайдите в «Настройки», раздел «Почта+учётные записи».
• Нажмите «Добавить».
• Введите данные своего нового аккаунта (имя пользователя и пароль).
• Попробуйте зайти в магазин под созданным пользователем.

Если всё вышеперечисленное не помогло устранить ошибку 805а8011 в Магазине Windows Phone, то остаётся крайний способ — выполнить резервное копирование и полный сброс смартфона.

Если в вашем телефоне не было настроено автоматическое резервное копирование в OneDrive (бесплатный облачный сервис от Майкрософта), то выполните копирование вручную:

• В меню «Параметры» выберите «Обновление и безопасность».
• Пункт «Резервное копирование», «Дополнительные параметры».
• Нажмите «Архивировать данные сейчас».

После выполнения процедуры проведите сброс телефона:

1. Зайдите в «Параметры».
2. Выберите «Система», «Сведения об устройстве».
3. Нажмите «Сброс настроек».
4. Дважды подтвердите свои намерения и дождитесь окончания процесса.

Можно выполнить сброс аппаратным способом, например, когда смартфон завис и не реагирует на касания экрана:

1. Зажмите одновременно кнопки уменьшения громкости и питания. Держите 10–15 секунд до начала вибрации.
2. Отпустите кнопки и сразу же нажмите уменьшение громкости. Держите, пока не увидите восклицательный знак на экране.
3. Нажмите по порядку кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания и снова уменьшения звука.
4. Будет произведён сброс и перезагрузка.
5. Восстановите данные из резервной копии.

Если ошибка всё ещё возникает, попробуйте выполнить полный сброс без восстановления данных. Но в этом случае вы потеряете всю информацию со своего телефона.

Таковы причины и способы устранить ошибку 805а8011 на Windows Phone. Начните с более простых, возможно, прибегать к крайним мерам не возникнет необходимости. Если вы сталкивались с кодом ошибки 805а8011 и знаете методы лечения, оставляйте свои комментарии и делитесь идеями ниже.

Как устранить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone при запуске Marketplace

Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.

«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»

Что служит причиной для ошибки 805а8011

Так как сама система Windows Phone является довольно защищенным продуктом и многие ее элементы имеют дополнительные степени защиты и шифрования, подключение к магазину приложений Marketplace происходит при помощи защищенного соединения. Во время подключения и загрузки контента производится проверка сертификатов телефона и удаленного сервера, к которым происходит обращение. Если в устройстве Windows Phone или в вашем интернет-соединении присутствует проблема или несоответствие определенных сертификатов, то может выдаваться ошибка и соответствующий код.

Как устранить код 805а8011 при входе в магазин приложений

• Если при входе в цифровой магазин Windows Phone вы видите код 805а8011 и приложение сообщает о том, что произошла ошибка, первым делом вам стоит попробовать различные сетевые соединения. Если вы используете Wi-Fi и видите такой код, попробуйте подключиться к другой сети или использовать мобильный интернет.
• Если после смены сети ошибка не устранена, вам следует проверить настройки системы Windows Phone. Такой код может выдаваться в том случае, если в вашем устройстве неверно установлены дата, время или часовой пояс. При подключении к защищенному серверу всегда происходит проверка этих параметров. Попробуйте отключить автокоррекцию времени и выставить его вручную. Ошибка, скорее всего, будет устранена.
• Возможно, появление подобной проблемы в том случае, когда данные вашей учетной записи заполнены не полностью. В целях безопасности компания Microsoft требует корректного заполнения профиля для полного доступа ко всем возможностям Windows Phone. Зайдите с компьютера в ту же учетную запись и внимательно заполните максимальное количество полей и примите лицензионное соглашение.
• После проделывания операций, описанных выше, ошибка может повторяться снова, если не перезагрузить устройство. После внесения подобных изменений рекомендуется производить перезагрузку при помощи обычного выключения и включения устройства.
• Если ни один из описанных способов не помог, попробуйте сделать «легкий сброс» устройства, который восстановит основные настройки, но при этом не затронет ваши личные данные и пользовательскую информацию. Для этого на включенном устройстве зажмите одновременно кнопку увеличения громкости и кнопку питания. Удерживайте их до тех пор, пока не сработает вибрация. После этого отпустите кнопки и дождитесь полного включения системы. После такого сброса проверьте правильность даты и времени.

Видео о том как решить ошибку 805а8011 на устройствах Windows Phone