Как стать системным администратором?

Как стать системным администратором?

Сфера IT – одна из самых привлекательных сфер развития на данный момент. Она очень молода, динамично развивается, и в отличие от многих уже привычных для нас ниш, отличается свободой и иногда неформальной атмосферой, которая привлекает многих молодых специалистов.

Также, иногда там можно начать свою карьеру даже без профильного образования.

Бывают люди, которые долгое время не могут определиться с выбором ниши и направления развития, а когда понимают, что им нужна именно сфера IT, то обнаруживают, что необходимых знаний и навыков слишком мало. К счастью, именно в IT можно подниматься по карьерной лестнице, начав с самой первой ступеньки – человек без опыта. Одна из таких первых ступеней – вакансия системного администратора.

Какие конкретные действия нужно предпринять, чтобы стать системным администратором? Где и у кого можно приобрести базовые знания и навыки?

Системного администратора можно сравнить с дирижером, который управляет целым симфоническим оркестром компьютеров, и без него вся работа предприятия может встать, что выльется в огромные убытки, в зависимости от направления работы компании.

Где можно научиться?

Места, где можно получить образование и приобрести навыки и умения системного администратора, достаточно типичны.

1. Колледж;
2. Институт или университет;
3. Курсы;
4. Стажировка;
5. Наставник;
6. Самостоятельно.

Чем раньше вы начнете учиться, тем полезнее это окажется для вас в будущем. Те, кто начинает изучение системного администрирования еще в колледже, могут иметь значительные преимущества перед прочими соискателями.

В высшем учебном заведении тоже можно научиться вещам, которые необходимы системному администратору. Самое главное, что вы получите диплом, который так часто требуется для трудоустройства.

Обучающих курсов на сегодняшний день достаточно много. Можно выбрать как очные уроки, так и проходить обучение онлайн, что гораздо удобнее. Очень многое зависит от того, кто будет вашим преподавателем. Теория ради теории вам мало поможет, нужно, чтобы вас обучали профессионалы своего дела, которые практикуются в преподаваемой дисциплине каждый день.

Многие компании проводят стажировки для своих будущих сотрудников или нанимают на работу по результатам стажировки. Тут многое зависит от того, в какую именно компанию вы хотите попасть. Если вы будете системным администратором в одном офисе, то скорее всего вам потребуется выполнять множество различных заданий и функций. Когда же вы устраиваетесь в крупную корпорацию, то там обычно ищут сотрудников под конкретные задачи и сделают из новичка профессионала с узкой специализацией.

Для некоторых наиболее эффективно обучение у наставника. Побольше общайтесь с людьми, которые уже работают системными администраторами – вы наверняка узнаете массу интересных вещей и полезных для профессии сведений.

Самостоятельное обучение иногда может дать вам больше, чем классическое образование, в том случае, когда вы в полной отдачей подходите к вопросу и готовы тратить массу сил и времени, чтобы справиться с непонятными для вас вещами. Дополнительным плюсом будет знание английского языка. Все-таки он в большей степени является языком IT, чем какой-либо другой. Новые разработки, профессиональные статьи, книги и руководства сначала появляются на английском и перевода нужно какое-то время ждать. Так что лучше все-таки учить язык перманентно.

Но все обучение почти бессмысленно, если нет практики, которая будет его подкреплять. Чтобы перевести сухую теорию в отточенный навык, а потом и в умение, потребуется пробовать применять все на практике.

Как пройти собеседование?

Собеседование – одно из самых стрессовых событий для новичков и это нормально. Будьте спокойны и естественны, чрезмерная нервозность вряд ли украсит системного администратора=).

Еще один нюанс, который будет полезен тем, кто собирается на собеседование. Важно узнать, кто именно будет вас собеседовать. Иногда hr-специалисты имеют свое мнение о том, какие специалисты нужны компании. Намного эффективнее проходят те собеседования, где вы общаетесь непосредственно с будущим коллегой или начальником, который сможет оценить именно вас и ваши навыки и качества.

Наверняка вам отправят пробное задание или зададут вопросы о том, как вы будете действовать в той или иной ситуации, вроде выхода из строя компьютерного парка или отключения электричества.

Иногда задают вопросы с подвохом или предлагают решить задачи, заранее составленные неверно. Не бойтесь сказать о ваших подозрениях. Внимательность – важное качество для системного администратора.

Навыки в программировании будут плюсом, так как сисадмин должен уметь автоматизировать повторяющиеся процессы в работе.

Должен ли системный администратор быть дипломированным специалистом?

Кто-то принимает такое решение самостоятельно, особенно те люди, для которых важен собственный статус. Кто-то считает, что корочки ни к чему и можно обойтись своими силами и навыками.

Но потом вы столкнетесь с тем, какое мнение об этом у вашего будущего нанимателя. Существуют организации, для которых наличие профильного образования и диплома строго обязательно. Например, такое распространено в государственных учреждениях.

Но по большей части в IT-компаниях царит достаточно свободная и неформальная атмосфера, и если вы сможете доказать, что действительно ценный специалист, то вас возьмут и без диплома. Можно продемонстрировать ваши достижения, делая акцент на те результаты, которых добились именно вы.

Важно, профильная или непрофильная компания хочет нанять системного администратора.
Непрофильными можно считать те, что не относятся к IT, допустим турфирма, сеть салонов красоты, интернет-магазин и т. д.

Профильными будут считаться веб-студии, диджитал агентства, компании, работающие над софтом и т. д.

В непрофильной компании от сисадмина довольно часто требуются услуги по ремонту, обслуживанию железа, поддержки пользователей и т. д. Когда же вы имеете дело с профильной – будет больше сложных заданий, связанных с защитой информации и безопасностью данных. Конечно, все зависит от специфики компании и самой работы.

Сегодня мы поговорили о том, какие конкретные шаги нужно предпринять, чтобы стать хорошим системным администратором. Вакансии IT прекрасны тем, что там всегда можно переучиться и уйти в какое-то другое направление, взяв с собой знания от предыдущего. Таким образом можно стать специалистом со множеством компетенций. Именно такие люди больше всего ценятся как работодателями, потому что выгоднее взять одного сотрудника, который разбирается в нескольких областях, чем брать нескольких специалистов.

Если вы хотели бы научиться программированию, записывайтесь на онлайн-уроки.

Как стать системным администратором: 3 способа получить образование

Как стать системным администратором: 2 типа сисадминов + 8 преимуществ и 5 недостатков профессии + 2 источника для самообразования + 7 качеств, которыми должен обладать администратор систем + 10 основных обязанностей.

Если вы спросите любого специалиста, занимающегося профориентацией: «Профессии в какой сфере сегодня наиболее востребованы и высокооплачиваемы?», он наверняка, перечисляя несколько сфер деятельности, назовет и IT-технологии.

Неудивительно, что так много выпускников школ, да и вполне состоявшихся специалистов, мечтающих о смене вида деятельности, думают, как стать системным администратором.

Это замечательная профессия, которая способна приносить хороший доход и предоставляет множество возможностей для развития.

А еще она вряд ли утратит актуальность в ближайшие пару десятков лет, так что вам не придется беспокоиться о потере работы.

Профессия – системный администратор

Если вы хотите сделать системное администрирование своей основной профессией, придется много учиться.

Но для начала следует больше узнать об этой специализации и взвесить все за и против, прежде чем решиться на этот шаг.

Кто такой системный администратор и чем он занимается?

Википедия дает вот такое определение системному администратору:

Основные обязанности администратора системы:

• обслуживание компьютеров и локальных компьютерных сетей;
• установка и совершенствование программного и/или аппаратного обеспечения;
• работа с сайтами;
• защита компьютеров;
• бесперебойная работа ноутбуков и компов всех сотрудников;
• устранение разнообразных поломок и системных ошибок;
• сохранение резервных копий информационных блоков и т.д.

Системные администраторы бывают двух типов:

Те, что выполняют сразу несколько функций.

В таких мастерах на все руки в сфере IT-технологии нуждается практически каждая организация, поэтому без работы они никогда не сидят.

Например, администратор сети, системный инженер, веб-сервисер, сотрудник службы безопасности и т.д.

Деятельность специалистов узкого профиля оплачивается выше, а вот свободные вакансии для них есть не всегда.

Преимущества и недостатки профессии системного администратора

Администратор систем – это профессия, которая имеет как свои преимущества, так и недостатки.

Если вы хотите сделать осмысленный выбор, то стоит знать и о плюсах, и о минусах специализации.

Преимущества работы системного администратора:

1. Высокая заработная плата.
2. Серьезный уровень востребованности – работы для сисадминов действительно много.
3. Интересная сфера деятельности для тех, кто не представляет своей жизни без IT-технологий.
4. Престижность сферы деятельности.
5. Возможность работать за границей – обязанности отечественного сисадмина и заграничного мало чем отличаются, а специалисты из стран СНГ за рубежом ценятся, потому что им можно платить меньше.
6. Есть куда расти и развиваться.
7. Эта специальность точно не относится к тем, что скоро исчезнут.
8. Программистов и администраторов систем любят девушки, потому что считают их умными и хорошо зарабатывающими.

Недостатки работы администратора системы:

1. Большая загруженность, если вы работаете в серьезной компании.
2. Монотонность этого вида деятельности.
3. Необходимость регулярно решать сверхсложные задачи.
4. Пользователи, которые считают, что сисадмин – это смесь учителя, волшебника и мальчика на побегушках.
5. Начальство, которое так и норовит набросить на вашу шею дополнительные, никак не связанные с системным администрированием обязанности.

Как стать системным администратором – профессионалом своего дела

Без образования и самообразования системному администратору не обойтись.

Источники для получения знаний могут быть самыми разными.

Где учиться, чтобы стать системным администратором?

Получить профильное образование системного администратора вы можете тремя способами:

В институте / университете.

Огромное количество высших учебных заведений и в России, и в Украине, и в Белоруссии дает образование в сфере IT-технологии.

Узнайте, можно ли выучиться на сисадмина в вашем родном городе.

Здесь вы можете получить среднее специальное образование. Поступить в колледж можно как после 11, так и после 9 класса.

Так что начать свою карьеру администратора системного обеспечения можно достаточно рано и к 30 годам уже добиться приличных успехов.

Если вас устроит работа рядовым сисадмином и средняя заработная плата, то можно обойтись курсами и самообразованием.

Решайте сами, будете вы получать профильное высшее образование в сфере IT-технологий или нет.

Некоторые работодатели хотят иметь в штате дипломированных специалистов, кому-то абсолютно наплевать, где вы учились, лишь бы работали замечательно.

Например, муж моей подруги – историк по образованию. С юношества был влюблен в компьютеры и все, что с ними связано.

Почему не пошел получать высшее образование, связанное с IT-технологиями, и сам не знает. Говорит: «Так уж сложилось, историю я тоже любил – она и победила».

Сейчас он преподает на полставки историю в колледже и параллельно работает сисадмином фитнес-клуба.

Отлично совмещает обе профессии без ущерба для одной из них, хорошо зарабатывает, занимаясь и одним, и другим любимым делом, и ничего пока менять не собирается.

Как системный администратор должен повышать свою квалификацию?

Образование образованием, но без постоянной работы над собой ни одному администратору систем не обойтись.

С самообразованием системному администратору помогут:

Читать, читать и еще раз читать – то, что должен делать начинающий сисадмин, помимо своей основной работы.

Англоязычный сегмент специализированной литературы более обширен, чем русскоязычный, но и на родном языке можно найти множество полезных изданий.

Как сделать карьеру в IT, как стать системным администратором и сетевым инженером

Среди читателей нашего блога – профессионалов есть люди, опыт которых может быть полезен специалистам в целом и представителям конкретных профессий в частности. Сегодня мы беседуем с представителем сферы IT: о том, как строить карьеру в области информационных технологий, о факторах, определяющих ценность специалиста на рынке труда, о критериях оценки своих успехов и перспективах профессионального развития.

Герой нашей статьи – Гущин Юрий Викторович, руководитель IT-подразделения, эксперт в области системного администрирования и технической поддержки.

– Юрий Викторович, существует представление, что образование, опыт в сфере IT является гарантией трудоустройства и высокого заработка. Мне кажется, что это представление обобщенное. Что Вы думаете по этому поводу, если исходить из Вашего опыта – и Вашего ощущения рынка труда?

Современный рынок профессионалов в сфере IT включает в себя специалистов разного уровня и профиля деятельности: разработчики, архитекторы, аналитики, управленцы, системные администраторы, операторы Service Desk, узкие специалисты, занимающиеся поддержкой, например, таких систем как ERP(SAP, Navision и др.) или 1С. У них совершенно разные задачи, разный уровень ответственности.

Благодаря тому, что информационные технологии применяются повсеместно, на каждую из специализаций всегда есть спрос, но он разный. Так, специалисту технической поддержки зачастую устроиться на работу проще, так как спрос на специалистов этого профиля постоянен, и базовые навыки, на которые обращают внимание работодатели, сравнительно общие.

В то же время, если рассматривать узкоспециализированного специалиста, скажем, поддержки SAP, то тут ситуация осложняется в корне, так как SAP подразделяется на несколько модулей, и поддержка каждого из них требует своих навыков. То же самое и с системными администраторами: один знает Windows, другой Linux, это совершенно разные системы и способы администрирования их сильно отличаются.

С руководителями несколько сложнее, так как спрос на них всегда меньше, к тому же часто ищут узкоспециализированных управленцев: например, таких, которые знают конкретные ERP-системы или у которых есть опыт работы в банке, что несколько осложняет поиски, если кандидат не полностью соответствует условиям вакансии.

– Если бы мы составляли формулу успешной карьеры системного администратора, какие компоненты Вы включили бы в нее (знания, навыки, личные качества, внешние факторы, что-то еще)?

Если взять для примера среднего системного администратора – универсала, можно выделить несколько пунктов:

Теоретические знания. Многие на начальном этапе карьеры ими пренебрегают, но для успешного продвижения знания необходимы. Многие стремятся получать сертификаты, другие занимаются самообучением, но намного важнее просто сохранять эти знания, и не важно, где и каким образом они были получены.

Практические навыки. Самое важное в работе системного администратора – именно опыт. Как правило, на старте карьеры он более общий (администрирование Windows и/или Linux/FreeBSD), по мере роста он может быть уже более специализированным. Например опыт сетевого администрирования не возможен без знания типов сетей, сетевых протоколов, непосредственной настройки маршрутизаторов , в частности, Cisco, Juniper.

Приспособляемость. В наше время IT- технологии и системы развиваются с бешеной скоростью: появляется новое оборудование, новое ПО, патчи, дополнения. Ежеминутно проявляются новые угрозы и уязвимости, с которыми нужно своевременно бороться и уметь от них защищаться.

Коммуникабельность. Коммуникабельному специалисту намного проще общаться и с начальством, и с коллегами, и с пользователями. Коммуникабельность особенно важна в технической поддержке, так как часто от навыков общения зависит получение положительного отзыва клиента. Конечно, есть примеры, когда системные администраторы закрываются от общения, но, как правило, это происходит, когда они могут заниматься какой-то своей областью, напрямую не связанной ни с пользователями, ни с клиентами.

– Какие есть особенности в руководстве специалистами в сфере IT? Если есть. Каким должен быть руководитель в сфере IT?

Руководство – это всегда ответственность: за результат, за сотрудников, за работоспособность сервисов, за сохранность имущества.

В IT крайне важно внимание к мелочам. Так, незамеченный и незадокументированный инцидент в инфраструктуре может не только осложнить жизнь системному администратору, но и всей компании в целом.

– Давайте представим Вашу карьеру в виде лестницы. Сколько времени понадобилось Вам, чтобы освоиться на каждой ступени?

Опыт каждого системного администратора индивидуален. Мне повезло поработать и единственным системным администратором в маленьких компаниях, и в компаниях со штатом IT более 100 человек в качестве эксперта 3-й линии технической поддержки, ответственного за направление, руководителя отдела, руководителя департамента.

Как показывает практика, начать администрировать что-то новое можно за неделю (простые программы и за день), но настоящий опыт приходит со временем, когда приходится сталкиваться с ошибками и устранять проблемы.

1) Начальная стадия: обучение, стажировка.

Примерно 1 год. Если брать стажировку непосредственно в тот момент, когда я пришёл на первое предприятие, то базовые навыки административного владения компьютером, переустановки операционной системы, ремонтом/апгрейдом системных блоков я приобретал в течение 5 лет до этого.

Я начал как системный администратор – эникейщик (мастер на все руки), в одиночку я администрировал одноранговую (тогда ещё без домена) сеть Windows из 20 компьютеров. Освоился достаточно быстро, примерно за 2 месяца освоил все бухгалтерские программы (Инфо-бухгалтер, приложение для ПФР, Консультант Плюс), освоил перезаправку картриджей для принтеров, прокладку сети, затем в течение года подключил офис к высокоскоростному интернету, внедрил 1С Торговля и склад.

В течение года также попрактиковался в восстановлении данных, запустил на предприятии интернет-магазин, работающий в сфере обеспечения безопасности недвижимости, начал управлять закупками оборудования. Нового узнал достаточно, но для полноценного системного администрирования знаний ещё не хватало.

2) Стадия накопления минимально необходимого опыта.

На эту стадию, по моим оценкам, ушло 2,5 года. Уже на второй работе в течение пары месяцев освоил Active Directory, MS SQL, Linux, массовое обновление баз 1С бухгалтерии, банк-клиенты. Далее были: Exchange Server, Axapta, системы виртуализации, системы контроля версий программного обеспечения и управления заявками, знания библиотек ITIL, ITSM.

3) Стадия профессионального совершенствования.

Этот процесс для настоящего профессионала в IT не закончится никогда. Постоянно появляется новое оборудование, программы, дополнения, методы, средства, которые непременно нужно освоить.

Мне удалось много поработать с серверным оборудованием, кластерами, собственными доменами, виртуализацией, распределёнными сетями, дата-центрами, углубить свои познания в узкоспециализированных направлениях (ближе к разработке-тестированию), таких как тестирование продуктов и обновлений, контроль версий программного обеспечения.

4) Стадия освоения в роли координатора, руководителя.

Тут было проще, благодаря моим хорошим коммуникативным навыкам, курсам повышения управленческих навыков и тому, что я рассказывал подчинённым уже всё то, что знал сам и сделал своими руками. Однако пришлось внедрять системы управления заявками, знаниями, KPI (ключевые показатели эффективности) для сотрудников, писать документацию по сервисам, регламенты, составлять должностные инструкции, управлять бюджетом подразделений и многое другое.

За 7 лет работы руководителем, с уверенностью могу сказать, что сейчас также есть пути для совершенствования. Хотя базовые принципы мониторинга, мотивации, управления, составления отчётности остались прежними, меняются лишь объёмы и инструменты.

– Когда на собеседовании Вас просят рассказать о себе, на каких моментах карьеры Вы делаете акцент?

Обычно я рассказываю о своём опыте последовательно, начиная с опыта, полученного в Лаборатории Касперского, где я поднял инфраструктуру тестирования обновлений на новый уровень, создав отказоустойчивый парк серверов (более 200) и виртуальных машин на базе VMWARE vSphere (примерно 1000), способный автономно тестировать выпускаемые обновления для продуктов в круглосуточном режиме.

Затем инициировал создание с нуля и возглавил отдел поддержки, который поддерживал всю инфраструктуру департамента R&D в круглосуточном режиме (включая то же тестирование обновлений).

Затем (также с нуля) создал отдел, выполняющий поддержку второго уровня для сайта Госуслуг (gususlugi.ru), заключив соглашения об уровне сервиса (SLA) и регламентировав работу с CALL-центром и смежными подразделениями.

Впоследствии возглавил техническую и методическую поддержку проектов, поддерживаемых министерством образования: внедрение свободного программного обеспечение и электронных образовательных ресурсов в школы Российской Федерации, где реализовал разноуровневую техническую поддержку, включающую CALL-центр, инженеров, методистов, разработчиков, партнёров, полностью отвечающую взятым обязательствам по соблюдению качества сервиса. За время существования проектов 52 тысячи школ успешно пользовались нашими ресурсами.

– Ваши профессиональные достижения легко измерить в цифрах, верно? Например, вы можете сказать, что осуществляли техническую поддержку распределённой сети для 2 тысяч сотрудников, или что ваш отдел поддерживал более 200 серверов. В Вашей работе большое значение имеют KPI как количественный индикатор Вашей эффективности. Количественные критерии Вашей работы – они облегчают продвижение по карьерной лестнице или наоборот? Я имею в виду, что при количественных критериях уже нельзя создать видимость результатов: они или есть и видны, или нет.

Не соглашусь, что ключевые показатели эффективности(KPI) – это всё, что нужно для оценки эффективности подразделения или сотрудника, но для определения эффективности конкретных подразделений технической поддержки это полезно!

На мой взгляд, KPI можно применять лишь там, где:
– все поступающие обращения фиксируются и выполняются в системе регистрации заявок,
– разработан каталог сервисов или заявки классифицируются (по приоритету и/или типу),
– видны конечные показатели, к выполнению которых нужно стремиться сотрудникам.

Результаты использования KPI, несомненно, видны, в моей практике они имеют большое значение, но дело в том, что KPI в технической поддержке можно эффективно учитывать лишь там, где поступающие заявки однотипны, и активность каждого сотрудника можно посчитать количественно: количество поступивших и обработанных заявок (в единицу времени или на человека), время принятия в работу и обработки заявки в зависимости от классификации, количество отзывов клиентов (положительных или отрицательных).

На практике часто сталкиваюсь с тем, что в компаниях при наличии всех условий, система KPI либо отсутствует, либо не используется должным образом. К примеру, когда в новой компании начинаю смотреть систему управления заявками, введение в работу всего нескольких показателей, таких базовых, как время принятия заявки в работу и удовлетворённость клиента, при грамотной работе с персоналом позволяет быстро повысить эффективность поддержки и удовлетворённость клиентов в несколько раз, что также повышает мою эффективность как руководителя.

Я, как руководитель подразделения, постоянно использую показатели KPI как для текущей оценки эффективности сотрудников, так и для обоснования их дальнейшего финансового и карьерного роста.

– Какие направления дальнейшего профессионального развития Вы видите для себя?

На ближайшее время я вижу себя как руководителем технического подразделения, технической поддержки, эксплуатации, так и IT-директором.

Если у вас есть вопросы и предложения к герою нашей статьи, обращайтесь к нам через группы в социальных сетях.

Как стать системным администратором

Путь в системные администраторы обычно начинается в одном из форматов:

• уверенный пользователь ПК → системный администратор (обучение с нуля). Часто эта позиция бывает и началом карьеры в IT или даже карьеры вообще;
• сотрудник хелпдеск (трейни-администратор, «эникейщик», помощник системного администратора) → уже_сисадмин (ура!);
• работа в IT или рядом (например, программистом) → эпизодические смежные задачи (администрирование web-сервера, etc.) → осознанный переход на сторону серверов и сетей.

В каждом из этих сценариев присутствует условная точка входа в цикл:

1. «админ я уже или еще не админ. » (нет уверенности)
2. (обучение системному администрированию)
3. goto 1.

Сказанное выше отчасти дает ответ на вопрос «как стать системным администратором?» (пошаговая инструкция!):

1. осознать, нужно ли это — прямо сейчас и/или на долгосрочную перспективу
2. получить предметные знания и навыки («знать и уметь именно то, что нужно знать и уметь»)
3. получить работу системного администратора с осознанной специализацией

Как очевидно из инструкции, на шаге 2. встает вопрос «что именно делать?» — начало карьеры в хелпдеске ради опыта? курсы системного администрирования? Самостоятельно изучать сетевое администрирование, книги по которому почему-то совсем не бесплатны. Все эти пути обучения системного администратора имеют право на жизнь, а итоговый выбор будет сильно зависеть от личных обстоятельств и способностей для каждой конкретной ситуации. Однако есть общий важный момент — переход на качественно новый уровень знаний: то самое, что дают курсы сетевого администрирования, а также долгие часы самостоятельного «курения документации» и практик по основам системного администрирования в тестовых средах.

Рассмотрим первый вариант — развитие системного администратора с помощью курсов.
Итак, курсы системного администрирования:

• направлены на итоговый практический результат — «по завершению курса, студент должен знать и уметь»;
• излагают информацию последовательно и системно — от базовых знаний предмета/темы, до тонкостей работы с ним и особенностей практического применения;
• (и еще раз о практике) — как правило, каждая порция теории дополняется гарниром из практических задач. В идеале — именно тех, которые системный администратор будет выполнять на рабочем месте; таким образом goal-oriented курс заменяет месяцы и годы «рассеянной практики» того самого помощника системного администратора, с которого началась вся история;
• курсы сетевого администрирования, помимо прочего, предоставляют возможность попрактиковаться с тем оборудованием, которое сложно или невозможно эмулировать (виртуализировать) на домашних/офисных ПК;
• даже курсы системного администратора онлайн дают возможность студентам сохранить учебные материалы (вебинары, тексты лекций и практики) и получить таким образом «то же самое, что и в книгах» — только в актуализированном и лаконичном виде (помним про скорость развития/изменения технологий и стандартов);
• вопрос самоорганизации, актуальный в той или иной степени для всех — преподаватель (и группа) на курсах для системных администраторов удерживают фокус внимания, концентрацию на учебных заданиях и задают темп обучения по учебному графику, где есть четко прописанные этапы «когда и что сделать и сдать».

Второй подход — когда системный администратор обучение с нуля для level-up проходит по книгам/документации/best practices самостоятельно:

• возможность гибко и четко очертить программу прокачки знаний и навыков — буквально по отдельным темам и предметным задачам;
• экономия денег — в некоторых случаях, при изучении сетевого администрирования, книги могут оказаться значительно дешевле курсов и тем не менее, хорошо освещать все вопросы (особенно если эти книги достаточно актуальны). При изучении по открытым документам и best practices («рецептам как нужно сделать») экономия денег =100%, однако затраты времени на поиск материалов могут оказаться воистину эпическими;
• условная экономия времени — «изучаем только то, что остро необходимо/актуально», впрочем учебные программы обучения на системного администратора от хороших учебных центров, как правило, актуализируются соответственно стеков технологий, методик решения задач и потребностей рынка.

Подводя итог, следует вспомнить и о таком моменте, как прохождение сертификации (экзаменов). Нужно заметить, что на текущий момент наличие сертификатов само по себе не означает автоматического трудоустройства на «хорошую позицию» и не исключает необходимости собеседования, релевантного опыта работы и остальных милых сердцу HR-а вещей.
Тем не менее, факты получения сертификатов LPIC, CCNA (CCENT — его «адаптация для ленивых»), RHEL и т. д. говорят как минимум о том, что его обладатель смог пройти до конца учебную программу и обладал необходимыми знаниями и навыками на момент сдачи экзамена.

Системный администратор

Компьютер так прочно вошел в нашу жизнь, что мы уже не мыслим существование без этого устройства. Мало того, в какой-то степени все мы зависим от него. Так что же, сбываются мрачные предсказания футурологов и авторов фильмов и книг, которые еще в прошлом столетии предсказывали, что миром будет править компьютер? Конечно же, нет!

Компьютер так прочно вошел в нашу жизнь, что мы уже не мыслим существование без этого устройства. Мало того, в какой-то степени все мы зависим от него. Посудите сами, нужную информацию мы ищем в сети, книги читаем там же, общаемся друг с другом в скайпе, рассказываем о себе в соцсетях. Даже в компаниях компьютер является средством общения между сотрудниками, и он же управляет всем технологическим процессом на серьезном производстве. Так что же, сбываются мрачные предсказания футурологов и авторов фильмов и книг, которые еще в прошлом столетии предсказывали, что миром будет править компьютер?

Конечно же, нет! Ведь компьютер, это хоть и умная, но все-таки машина, ничего не значащее железо, которое способно работать только под управлением человека. Поэтому практически в каждой компании, большой или маленькой, есть человек – системный администратор – который контролирует работу компьютеров и устраняет системные неполадки. Кто же он, повелитель “умного железа” и укротитель “серваков”? Это вы узнаете из нашей статьи, в которой мы постараемся максимально подробно рассказать об особенностях данной профессии.

Кто такой системный администратор?

Системный администратор (сисадмин, админ) – сотрудник компании, связанный с IT-технологиями, отвечающий за бесперебойную работу штатного парка компьютерной техники, программного обеспечения и сети. Достаточно часто на сисадмина также возлагает обеспечение информационной безопасности в организации.

Название профессии произошло от латинского systema (целое, состоящее из нескольких частей) и administrator (распорядитель, руководитель). В данном случае, под “целым” понимается компьютер, состоящий из огромного количества составляющий: от “железа” до программного обеспечения. Профессия системного администратора возникла совсем недавно, всего каких-то 20-30 лет, когда компьютеры появились на производстве и в офисах.

В профессиональные обязанности системного администратора входит:

• настройка и проверка нового компьютерного оборудования;
• установка программного обеспечения и антивирусной защиты;
• отслеживание бесперебойной работы компьютерной сети;
• устранение сбоев и отладка работы компьютера после них;
• установка и налаживание локальных сетей, слежение за их работой;
• обслуживание сервера компании;
• отслеживание состояния компьютеров (а также факсов, принтеров, сканеров и т.д.), выявление устаревшей техники и составление заявок на приобретение новой.

Нередко должностные обязанности сисадминов включают в себя и другие требования, продиктованные особенностями предприятия и производственными необходимостями. При этом график и план работы системного администратора также зависит от специфики предприятия. Что имеется в виду?

В крупных компаниях, что естественно, существуют целые отделы, занимающиеся системным администрированием, так как количество компьютеров и величина локальных сетей огромна. Поэтому каждый системный администратор имеет свой фронт работ, за который и несет ответственность.

В небольших офисах, компаниях, фирмах, школах или больницах, как правило, работает один-два системных администратора. Это уже специалисты более широкого профиля, и обязанностей у них, соответственно, намного больше.

Также сисадмин может быть сотрудником специализированной компании, занимающейся обслуживанием компьютеров в других учреждениях. Здесь работают специалисты, которые обладают узким спектром обязанностями (например, администраторы программ «1С», администраторы локальных сетей, веб-мастера и т. д.).

Какими личностными качествами должен обладать системный администратор?

Поскольку основным рабочим инструментом любого системного администратора являются глаза и руки (ну и мозг, конечно) представители этой профессии должны обладать хорошим зрением, развитой моторикой рук и отсутствием заболеваний центральной нервной системы. Кроме того, невозможно представить сисадмина, который бы не обладал:

Также необходимо отметить, что человек, который хочет стать системным администратором, должен иметь техническое образование, желательно, связанное с IT-технологиями. Почему желательно? Потому что известно немало случаев, когда сисадминами становились самоучки. Но надо признать, что уровень прогресса в этой области таков, что чем выше уровень компании, тем серьезнее требования к знаниям профессионалов, и без образования не обойтись. Более того, нужно быстро ориентироваться в последних достижениях науки и техники и новинках программного обеспечения, а потому без способности к самообразованию в этой профессии делать нечего.

Преимущества профессии системного администратора

Так как компьютерные технологии развиваются с невероятной скоростью, а компьютеры все увереннее становятся неотъемлемой частью всех сфер жизнедеятельности человека, основным преимуществом профессии системного администратора можно смело назвать востребованность, которая день ото дня будет только расти. На современном рынке труда уже сегодня ощущается нехватка талантливых сисадминов, и судя по всему эта ситуация будет только усугубляться.

Немаловажным преимуществом данной профессии также является хорошая, а для профессионалов высочайшего уровня – отличная заработная плата. При этом, в зависимости от сложности обсуживаемой системы эти специалисты могут рассчитывать на непрерывный рост оплаты труда. На сегодняшний день среднемесячная зарплата системного администратора в России составляет 40-50 тысяч рублей. Помимо этого системные администраторы имеют большие возможности и для дополнительного заработка, были бы только компьютер и интернет дома, и, конечно же, желание заработать.

Многих системных администраторов радует и график работы. Естественно, если сотрудник является штатным специалистом в крупной компании, то у него есть рабочее время. А вот если системный администратор «приходящий» или фрилансер, то график работы у него свободный.

Недостатки профессии системного администратора

Недостатки профессии системного администратора связаны с непростыми условиями труда. В первую очередь, это высокие нагрузки на глаза, необходимость постоянной концентрации внимания и повышенная раздражительность оттого, что некоторые пользователи (особенно те, кто овладел компьютером в зрелом возрасте) добавляют проблем и ему, и самим себе по собственной неосмотрительности. Тут уж можно сказать: «Спокойствие, только спокойствие!», иначе можно и стресс получить.

Еще один недостаток – замкнутость и отсутствие общения, так как сисадмин работает с техникой и часто не видит сотрудников компании. Если это нормальное для вас состояние, то ничего страшного нет, но для тех, кому важно живое общение, это может стать проблемой.

Нельзя умолчать и о том, что практически вся техническая литература, необходимая сисадмину для работы, написана на английском языке. Причем не на литературном языке, которому можно обучиться на курсах. Поэтому зачастую специалистам приходится большую часть рабочего времени тратить не на любимое занятие, а на перевод спецтерминов, которые нельзя найти в обычном словаре.

Где можно получить профессию системного администратора?

Получить профессию системного администратора сегодня достаточно просто. Во-первых, можно приобрести необходимые знания путем самообразования. Благо для этого сегодня предоставлены все возможности: ПК практически в каждом доме, свободный доступ к интернету и специализированной литературе, а также большие возможности для накопления практического опыта в качестве сисадмина-фрилансера. Во-вторых, несмотря на “молодость” профессии, в каждом крупном российском городе имеется политехнический институт, где можно поступить на факультет, готовящий системных администраторов.

Несложно догадаться, что каким бы талантливым не был сисадмин-самоучка, на рынке труда наибольшим спросом пользуются выпускники профильных высших учебных заведений. Особенно, если это такие лучшие политехнические ВУЗы России, как:

Как стать системным администратором: где пройти обучение и сколько можно заработать

Системный администратор — что это за профессия

Сисадмин – специалист, отвечающий за исправное состояние офисного оборудования, бесперебойную работу локальной сети и программного обеспечения.

Системный администратор может обслуживать как крупные фирмы с мощными серверами, так и малые предприятия с небольшим количеством вычислительной техники. Его главная задача – обеспечивать связь между программным обеспечением и теми, кто его использует.

Обязанности сисадмина

В обязанности системных администраторов входит:

1. Обеспечение информационной безопасности. Это подразумевает защиту ИТ-системы от внешних воздействий, от влияния самих работников, предоставление прав доступа, резервное копирование, управление паролями и антивирусами.
2. Решение технических проблем сотрудников. Сисадмин работает с инцидентами, настраивает профили новых работников и удаляет записи в случае их увольнения.
3. Планирование затрат на инфраструктуру и утверждение бюджета у руководства.
4. Обеспечение бесперебойной работы телефонии, интернета, облачных сервисов.
5. Поддержание оборудования в исправном состоянии.
6. Покупка и хранение расходных материалов в объеме, необходимом для бесперебойной работы.
7. Обновление программного обеспечения и проверка наличия лицензий на ПО.
8. Обучение сотрудников правилам использования информационной системы компании.

Конечная цель администратора сети – автоматизация всех информационных процессов организации.

Что должен знать сисадмин

Профессиональный сисадмин должен разбираться в вычислительной технике, сетевом оборудовании и компьютерных программах. Он отслеживает изменения на рынке компьютерных технологий, внедряет новинки в работу компании и поддерживает их функционирование.

Системный администратор должен обладать следующими основными знаниями и навыками:

• установка и поддержка различных операционных систем;
• основы работы с серверным ПО;
• знание востребованных компьютерных программ (1С, CRM, MS Office и другие);
• понимание основ построения компьютерных сетей;
• возможность диагностировать и устранять неполадки в работе оборудования и ПО;
• умение взаимодействовать с удаленными пользователями;
• знание английского языка для изучения технической документации.

Набор инструментов для работы может отличаться в зависимости от поставленных задач и личных предпочтений специалиста:

1. Системы контроля состояния инфраструктуры. Позволяют обеспечивать всесторонний мониторинг оборудования, ПО и пользователей.
2. Системы учета инцидентов. Позволяют сотрудникам регистрировать проблемы и документировать этапы их решения.
3. Программы, анализирующие трафик сети.
4. Скрипты Python, Bash, PowerShell позволяют автоматизировать часть задач системного администрирования.

Важнейшими личными качествами сисадмина являются логическое мышление, аналитический склад ума, терпение и тактичность.

Обучение системного администратора

Базой для начала освоения профессии может стать обучение в колледже или вузе по направлению «Компьютерные сети», «Прикладная информатика», «Организация и технологии защиты информации» и др.

Продолжить изучать тонкости администрирования можно на различных курсах, рассчитанных на разные уровни подготовки.

Курсы для начинающих с нуля

Наиболее дорогостоящими и эффективными являются занятия с наставником. 9-месячный курс, включающий лекции, практику и консультации преподавателя, обойдется в 3,6 тыс. руб. за месяц обучения. Уроки можно смотреть в режиме реального времени или в записи. По окончании слушатель получает сертификат установленного образца, проект для портфолио и гарантированную стажировку в фирмах-партнерах.

Очные курсы для новичков проводятся на базе крупнейших технических вузов. Программа из 5 курсов, рассчитанная на 532 академических часа, обойдется слушателю в 131 тыс. руб. По окончании необходимо пройти тестирование. Выпускнику выдается диплом и международный сертификат.

Курсы онлайн

Большое количество обучающих программ можно найти в интернете. Некоторые занятия, дающие теоретические знания, есть в бесплатном доступе.

Организаторы курсов также могут предоставлять несколько вводных лекций бесплатно. Однако за это время освоить профессию вряд ли удастся.

Курс из 10 уроков общей длительностью 3 месяца состоит из вебинаров, домашней работы и защиты собственного выпускного проекта. На любом этапе можно получить консультацию координатора. В конце обучения выдается сертификат. Стоимость программы составляет 6 тыс. руб. при групповых занятиях и 32 тыс. руб. при индивидуальных.

В учебных центрах российских вузов разработаны программы онлайн-обучения по специальности. Однако для сдачи итогового тестирования может потребоваться личное присутствие слушателя. По окончании курса выдаются те же документы, что и при очном обучении по данному направлению.

Можно ли учиться самостоятельно

Профессия сисадмина требует постоянного обучения и повышения квалификации. Опытные специалисты советуют начинать самостоятельное обучение с освоения теоретических основ: принципов организации сетей, оборудования, ПО, работы серверов, системы хранения данных.

Идеальным вариантом является самообучение с практикующим наставником и дальнейшая стажировка по специальности.

Где искать вакансии

Приняв решение трудиться в сфере администрирования сетей, специалист может пройти следующий карьерный путь:

• стажер в отдел информационных технологий;
• младший системный архитектор или администратор баз данных;
• сисадмин;
• старший администратор сети;
• руководитель отдела.

Некоторые обучающие курсы гарантируют слушателям стажировку или трудоустройство по специальности.

По данным портала Trud.com, наибольшее количество вакансий для сисадминов открыто в Краснодарском, Красноярском и Хабаровском краях. В Москве вакантны места для 3,5 тыс. специалистов, а всего в стране требуется более 16 тыс. сисадминов.

Сколько зарабатывают системные администраторы

По данным портала Trud.com, средняя зарплата в России в 2019 г. составляет 42000 руб:

• в Санкт-Петербурге – 51800 руб.;
• в Москве – 57000 руб;
• в Ярославле – 49000 руб.

Лидером по уровню зарплаты является Чукотский автономный округ, где сисадмины в среднем зарабатывают 64000 руб.

Зарплата стажера и младшего специалиста находится в диапазоне 15000-30000 руб. Сисадмины с навыками в доработке и адаптации ПО могут рассчитывать на заработок в размере 80000 ₽.

Об особенностях работы системным администратором рассказывают в этом видео:

Каждой компании необходим штатный или приходящий специалист по администрированию информационных систем. Обучиться этой востребованной профессии можно как на курсах, так и самостоятельно. Зарабатывать на должности сисадмина можно до 80000 ₽, а средний доход по стране составляет 42000 ₽.