Значение статусов посылок. Почта россии отслеживание – отследить посылку почта россии Передано в кладовую хранения

Отслеживание посылки Почты России

Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений 1Track.ru поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.

Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).

Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.

1. Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
2. Посылкам и бандеролиотслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).

1. • Первые 2 буквы кода- тип отправления
   • 9 цифр – код отправления
   • Последние 2 буквы – страна отправления посылки
2. Посылки EMS –трек-номер начинается с буквы Е

Отслеживание посылок по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.

Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)

Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ – это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:

• Посылка отправлена
• Посылка прибыло в отделение
• Посылка получена адресатом

То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.

Проблемы отслеживания посылок почты России?

Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России.Чаще всего это случается по причинам:

1. Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживанияеще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
2. Отправитель указал неверный номер отслеживания. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.

Как отследить посылку Почты России?

Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.

Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почтой России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок 1Track.ru, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.

Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России

Отслеживание отправлений — Почта России

• 0-14 дней
• 15-45 дней
• 46-90 дней
• 90+ дней

Отзывы

Из Белгородской области до Рязанской области за 5 дней Супер ++++++++ СПАСИБО

хоть медленно но аерно.

Спасибо. Все очень удобно

Спасибо за вашу работу,все четко и понятно!

Благодарю за быстро доставленную посылку! Очень понравилась услуга когда приходит СМС . что посылка отправлена и получена адресатом. БЛАГОДАРЮ.

Очень удобно забил номер у в курсе где твой заказ. Только не понятно что делает товар в Москве по 20 дней или как работают в России в Казанском цеху лежит товар с 02.12 и только 13.01 начали заниматься дальше товаром, а при этом ссылались, что в России товара нету, конечно отслеживания это хорошо, но ещё бы и работали побыстрее, а не так долго. Даже пройдешь на почту 656060 товара нету ни по адресу ни по фамилии, номер тогда находят. А если товар не отслеживается, вот так и ждем, неделями хотя товар уже на почте. Хотя обслуживания, нормальное, делаю быстро и проездной покупаю довольна.

Большое спасибо девочкам, которые работают на почте в Братске (отделение 665776) за вашу работу, терпение и отзывчивость. Всегда вовремя получаем посылки, которые пришли. Всегда в целости сохранности. Еще раз спасибо вам, я не знаю, что бы мы без вас делали

Респект почте России. Омск-Москва на 4ый день получили посылку с доставкой на дом.

Это что такое я неделю жду свою посылку но она не прибыла как здесь на почте работают

Как отследить посылку?

Почта России – это национальная почтовая служба Российской Федерации, которая оказывает следующие услуги:

• отправка писем, бандеролей и посылок с присвоением трекерного номера и возможностью отследить посылку Почты России;
• отправка бесплатных почтовых отправлений без отслеживания;
• денежные переводы и мн.др.

Оформление почтовых отправлений онлайн и экспресс-служба EMS значительно ускоряют пересылку, а отслеживание дает возможность вовремя подать заявку на розыск отправления.

Способы отслеживания посылок Почты России

Отследить посылки Почты России можно любым удобным способом:

• по телефону: отправления без регистрации (фиксируется только по прибытии);
• на сайте Почты России: можно отследить посылки с Алиэкспресс и Джум, но не во всех пунктах по пути следования;
• посредством введения трек номера в специальное окно на сайте Почты России или иного поисковика.

Удобнее всего воспользоваться агрегатором Posylka.net, где отслеживание ведется по всем странам мира, информация поступает круглосуточно в онлайн-режиме, сайт работает без сбоев. Отслеживать одновременно можно до 30-ти отправлений любого вида.

Отслеживание посылок Почты России по номеру заказа

Отслеживание посылок Почты России можно осуществить по трек-номеру или номеру заказа, посредством ввода идентификатора в специальное окно. Важно помнить, что отследить можно только зарегистрированное отправление. Можно зарегистрироваться в личном кабинете Почты России и получать уведомления, это применимо для всех стран, которые подключены к системе.

Как отследить посылку Почты России без идентификатора

Посылки без трека отследить нельзя. Узнать, прибыла ли посылка, можно по телефону или в ближайшем почтовом отделении. Если прошло более 10 дней с момента предполагаемого прибытия — рекомендуется подать в розыск.

Как отследить заказное письмо Почты России

Заказное письмо — это ценные бумаги, важная корреспонденция или документы, отправленные после осуществления регистрации (допустимый вес отправлений по России до 100 гр., за границу до 2 кг). Такое почтовое отправление можно отследить по трек-номеру.

Сколько дней хранится посылка или письмо

Сроки хранения почтового отправления разнятся:

• 30 дней могут храниться: письма, почтовые переводы, мелкие международные отправления;
• 15 дней — все остальные отправления;
• 7 дней — судебные письма.

Срок хранения можно продлить, осуществляется это при помощи платной услуги по письменному заявлению получателя. Во избежание потери отправления необходимо своевременное отслеживание почтовых отправлений.

Как отследить международную посылку Почты России

Международные посылки Почты России можно отследить в следующих случаях:

• груз принят к отправке;
• доставлен в отделение почты получателя;
• получен адресатом.

Международную посылку Почты России можно отследить по трек-номеру, который имеет следующий вид:

• RX000000000CN – посылки из Китая;
• ZA000000000LV и ZA000000000NK – совместный канал Почты России и Aliexpress;
• ZJ000000000NK – это канал Почты России с Joom.

Остальные номера следует отслеживать иными способами, например, через агрегатор Posylka.net, где информация обо всех пунктах на маршруте следования поступает круглосуточно онлайн в личный кабинет. Также этот сервис дает возможность бесплатно подключить уведомления на личный электронный почтовый ящик.

Как узнать, через сколько дней придет посылка

Узнать, через сколько дней придет посылка, можно при оформлении груза к отправке. Если посылка задерживается, необходимо начинать поиск почтовых отправлений через официальный сайт Почты России.

Как отправлять посылки Почтой России

Отправка посылок Почтой России значительно упростилась за последние несколько лет, как и почтовое отслеживание, но некоторые условия остались неизменными:

• необходимо заполнить адрес получателя и отправителя;
• указать вес;
• выбрать способ доставки;
• указать ценность;
• составить опись вложений, если это необходимо (в почтовом отделении);
• оформить отправку наложенным платежом;
• на хрупкие грузы поставить отметку «осторожно».

Полностью оформленную посылку можно передать курьеру почты, либо оформить отправку груза в отделении лично.

Как отправить посылку без очереди

Посылки для отправки без очереди оформляются в официальном приложении Почты России или через личный кабинет и обязательно оплачиваются онлайн. Такую посылку также можно отследить по трек-номеру.

Как упаковать и отправить посылку?

Упаковать посылку рекомендуется в плотный почтовый полиэтиленовый пакет, либо в коробку. Заклеенный груз необходимо опечатать, оставив место для адресного ярлыка. После опечатывания посылку взвешивают. Бланк наклеивается посредине вверху упаковки, поверх опечатывания. На посылки, оформленные онлайн, приходит уведомление и ссылка на электронный чек. Проследить посылку можно как и любое зарегистрированное отправление.

Как отправлять и получать бандероли

Максимальный разрешенный вес бандероли равен 5 кг, ее отправка не составляет труда. Для этого необходимо:

• поместить содержимое в упаковку;
• заполнить ярлык (ф. 7-П) и таможенную декларацию, если выполняется отправка за пределы Российской федерации (CN 22);
• передать заполненные бланки и бандероль сотрудникам в почтовом отделении.

Получить бандероль можно в отделении или заказать доставку.

Дополнительные услуги

Перечень дополнительных услуг Почты России довольно универсален:

• опись вложения (заверенная сотрудниками почты);
• наложенный платеж (с оплатой получателем);
• объявленная ценность (страхование почтового отправления);
• смс-уведомление о прибытии письма, а также о получении адресатом (только для писем, пересылаемых внутри России);
• с уведомлением о вручении (бланк с росписью получателя пересылается отправителю).

Отслеживание по трек-номеру доступно для посылок как с дополнительными услугами, так и без таковых.

Наложенный платеж

Наложенный платеж — это сумма стоимости доставки, которую оплачивает получатель. Такие отправления необходимо регистрировать и указывать ценность в рублях.

Отправления наложенным платежом доступны для посылок по России и ближайшему зарубежью, отслеживание посылок по России доступно на сайте.

Доставка на дом

Доставку на дом отправлений весом до 2 кг можно заказать по телефону с момента прибытия груза в почтовое отделение получателя. В Москве и Петербурге доступна услуга онлайн-заказа.

Что такое экспресс-посылка и экспресс-письмо

Экспресс отправления EMS — это срочные посылки и письма с курьерской доставкой от двери отправителя до двери получателя. Доступны к заказу и дополнительные услуги, о них нужно сообщить курьеру перед отправкой. Срок и стоимость доставки рассчитывается онлайн, через почтовый калькулятор. Можно отследить почтовое отправление по трек-номеру.

Полное отслеживание посылок Почты России удобно осуществлять на официальном сайте в случае отправлений внутри Российской Федерации, в то время как для отслеживания международных отправлений целесообразнее использовать бесплатный агрегатор Posylka.net.

Контакты – Почта России

Номер телефона: 8-800-1-000-000 (звонок бесплатный).

Адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37.

Значение статусов посылок. Почта россии отслеживание – отследить посылку почта россии Передано в кладовую хранения

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если дней за пять до окончания защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор.
Такова специфика покупок в Китае – товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два – три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Отслеживание почтовых отправлений и посылок по идентификатору Почта России

Введите ваш идентификатор/трекер посылки

Многим гражданам хотя бы раз доводилось отправлять или получать посылки, пользуясь услугами государственной компании «Почта России». Именно благодаря данному почтовому оператору на территории страны осуществляется отправление, доставка и получение отправлений и не только на территории РФ, но и в другие страны мира. Соответственно, в зависимости от адреса за каждым отправленным закрепляется идентификационный номер, который предоставляет возможность отследить нахождение посылки.

Как отследить посылку Почты России, используя tracking?

Внедрение инновационных технологий в сеть «Почта России» предоставило возможность получать и отслеживать различные отправления по идентификационному коду различных проблем. Для этого достаточно обратиться к официальному сайту Почты России и ввести необходимый почтовый трек-номер, который закрепляется за каждой посылкой.

Отслеживание международных отправлений по идентификатору

Проверить статус почтового отправления, находящегося за пределами территории страны можно на официальном сайте почтовой сети РФ по уникальному трек-коду, представляющий 13-ти символьный идентификатор, состоящий из буквенных (на латинском языке) и цифровых значений. В трек-номере первые 2 буквы означают тип отправления (закодированы на латинском языке) далее указан индивидуальный набор цифр в количестве 9, из которых последняя означает контрольную сумму. Последующие буквы свидетельствуют о стране, осуществляющей отправление посылки.

При отказе почтового сервиса в предоставлении местонахождения посылки отслеживание производится через сайт почты государства.

У простых отправлений невозможно проследить статус по России, так как в почтовой системе представленные посылки не регистрируются.

Отследить посылку на территории России по трек-номеру

Для осуществления отслеживания посылки потребуется 14-ти цифровой идентификатор, где первые 6 значений отображают индекс почтового отделения, из которого производилось отправление. Для проверки статуса посылки, представленный идентификационный номер потребуется ввести в специализированное поле сайта почты РФ по адресу https://www.pochta.ru/tracking. и подтвердить нажатием соответствующей кнопкой.

Почтовые идентификаторы посылок, как на государственной территории, так и на международном уровне, отвечают требованиям ВПС, благодаря этому отслеживание может производиться как лицом, ожидающим прибытия, так и отправляющим.

Как найти уникальный трек-номер?

При отправлении письма (с ответственностью почтовой администрации) или посылки гражданин или организация получают чек, на котором указан идентификационный код (под строкой «квитанция №…»).

В случае если гражданин является получателем почтового отправления, то трек-номер необходимо выяснить непосредственно у отправителя, который зарегистрировал посылку при оформлении заказа.

Способы отслеживания

Отследить статус посылки можно онлайн, посетив соответствующий раздел официальной страницы (https://www.pochta.ru/) почтовой сети России. С помощью сервиса также осуществляется оповещение об изменении места, где находится отправления. Направление данных сведений производится на электронную почту. В этом случае, гражданину потребуется зарегистрироваться и подписаться на оповещения, связанные с посылкой.

Определение статуса осуществляется при наличии индивидуального трек-кода. Отсутствие информации по представленному идентификатору означает, что с момента отправки посылки прошел небольшой промежуток времени.

В случае если отсутствует код посылки, то отслеживание не представляется возможным. Персональные данные (Фамилия, Имя, Отчество) также не подходят для осуществления данных действий. Однако можно отправиться в почтовое отделение, где будет осуществляться получение, для выяснения статуса посылки.

При длительном отсутствии отправления гражданин вправе подать заявление на разыскивание пропавшей почтовой посылки.

Пошаговая инструкция: как отследить посылку

Чтобы иметь представление о местонахождении почтового отправления необходимо знать номер-идентификатор, который потребуется для осуществления поиска на почтовом сервисе. Номер трека посылки, в случае получения, можно выяснить у отправителя или на чеке, полученном при оплате доставки. Для отслеживания предлагаем придерживаться следующих действий:

• посетить сайт https://www.pochta.ru/tracking (официальный);
• указать трекер отслеживаемой посылки в специальном поле, предназначенном для введения номера;
• нажать кнопку «Отследить»;

В течение некоторого времени будет производиться сбор данных о пройденных точках отправления. В результате последний статус будет отображен в конце истории.

Популярные статусы посылки и письма

Для удобства граждан существует огромное количество отображаемых нахождений посылок, которые доставляются, как на Международном уровне, так и на территории Российской Федерации, однако стоит рассмотреть часто отображающиеся.

• После заполнения всех необходимых бланков, в том числе таможенного документа, сотрудник службы принимает отправление для доставки в место назначения и присваивает индивидуальный трек-номер, по которому и будет производиться отслеживание. Данный этап отображается как принятие отделением связи.
• Если в статусе речь идет о присвоении трек-кода, то данная информация свидетельствует о зарезервировании внутренного номера на Почте России и последующей передаче в отделение или курьеру, которое также будет отображено соответствующей записью.
• Когда страна, предоставляющая отправку, оповестит компанию Почты России о планируемой посылке, в статусе появится информация об ожидании отправки. Соответственно, если посылка покинет государство – о прибытии.
• Нередко можно наблюдать статус, связанный с таможней, который означает прохождение досмотра с помощью рентген-сканера. При обнаружении подозрительных предметов таможенная служба производит вскрытие посылки с участием инспектора. При отсутствии нарушений, сотрудники запаковывают отправления для дальнейшего следования, составив при этом акт досмотра.
• При доставке в центральный офис сортировки (осуществляется распределение для последующей отправки в районные отделения), находящийся в городах с большой численностью населения, будет отображен подтверждающий статус.
• При поступлении в сортировочный пункт города получателя отправление будет направлено в необходимое отделение. В связи с транспортным движением, погодными условиями и местом расположения доставка может осуществляться до 2-х дней.

Почта России отслеживание отправлений

Рейтинг 4 / 458 отзывов

Отзывы о Почта России

Таможня Шереметьево работает отвратительно.Посылка вышла с сортировки в 19,32и все,пропала.На звонки не отвечают вообще.Хамство полное и безразличие.

Я уже 42 дня жду посылку с Москвы в Израиль.8.04 она выпущенна таможней и до сих пор не долетела,трэк-код больше не отслеживается.Очень неприятно.

посылка из москвы в тель авив в пути 38 дней вместо предполагаемых 18.нет никакой доп.опции,где сейчас находится

Отвратительно работает почта России. 24 апреля посылка пересекла границу с Чехии в Россию. До сих пор ничего не получила и посылка не отслеживается по трек-коду по территории России.

Что происходит, почему присвоен только трек. Где дальнейшие действия..ужассс Уже с 21 числа нет никаких продвижений.. Где моя посылка

UM132883778HK трек номер на почте . А ВАША СИСТЕМА ПИШЕТ ЧТО В ГОНКОНГЕ . как это отслеживается ведь я жду посылку . что ЭТО. ВАМ 1- звезда.

Отвратительный,с позволения сказать, сервис. Предполагая работу этой конторы, отправила международную посылку с Центральной почты Москвы 22.04.Посылка до сих пор не доставлена!! А теперь-оказывается’-неверно заполнены документы и оператор при приеме посылки ответственности за это не несет. Стесняюсь спросить: там кто-нибудь за что-нибудь вообще ответственность несет.

CA041507477RU, отправлена 12.03.2020г. из Улан-Удэ,статус от 17.03.20г.: выпущено таможней,дальше неотслеживается,где посылка?

Вобш не работает это почта груз не отправили капец

Вопросы и ответы о Почта России

Где посылка в Швейцарию СB042107762RU

уточнение по доставке посылки

Отправление обработано в учреждении обмена страны подачи и уже находится в транзите в страну назначения, ММПО ЛЬВОВ, Почта Украины

Не пойму, покинула ли посылка страну отправления.

Ссылка для розыска посылки Почтой России: https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings

Долго не меняется статус посылки

Departure from outward office of exchange,PULKOV Почта Германии DHL

Посылка из России в Грецию

DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE,RUSSIA Почта Греции

Не пойму покуюинула ли посылка страну отправления

Прошу сообщить,где находится сейчас посылка .

Не профессионализм или умысел?

Посылка идёт уже 91

подайте претензию в офис Почта России: [email protected]

RO26319868RU GDE POSYLKA

?письмо в латвию

EE 087956021 KZ найти посылку, 37 дней в пути, отправлена и

трек израильского отправления

Почему не регистрируют международную посылку.

Прибыла ли посылка в Испанию?

Бандероль в безизвестности.

Почему с 10.04.20г бандероль застряла в сортировочном Москве

Найдите мою посылку

Ищу свою посылку

НАЙТИ ПОСЫЛКУ EI999080721RU

Помогите найти посилку

Почему долга едит росилка

Почему посилка едит долга

как отследить прибытие посылки LJ592358682US в Россию

где посылка из РОССИИ

с 12.03.20 посылка LJ592358682US не отслеживается

Статус моей посылки

Застряла в ростове на сортировке что делать помогите

Еще есть шанс что я ее получу

Подали на розыск когда будет ответ и посылка 60300346020086 спасибо за ответ

поиск посылки в Москве

Почта России отслеживание почтовых отправлений по трек-номеру

ТрекРу – профессиональный почтовый трекер. Наш сервис стремится помочь пользователям решить вопрос “гдепосылка?” Если вы отправили посылку почтой России или сделали заказ в интернет-магазине, введите номер для отслеживания вашего заказа, и сможете проверить почтовое отправление здесь, узнать его местонахождение на карте. Наш сервис поддерживает проверить отслеживание всех типов заказных писем или посылок, отправляемых Почтой России. Информация отслеживания точна такая же, как и на официальном сайте Почты России. Вы также можете проверить отслеживание на www.pochta.ru.

В настоящее время среди пользователей Интернета, осуществляющих покупки on-line, существуют неоднозначные мнения относительно работы национального почтового оператора ФГУП «Почта России». Отзывы носят полярный характер: часть покупателей оценивает качество и условия доставки как удовлетворительные, и при этом вторая часть клиентов работой Почты России недовольна. Ряд перечисляемых недочетов в некоторой степени имеет объективный характер, но во многом негативный опыт обусловлен лишь незнанием почтовых правил.

Данная статья предназначена для того, чтобы помочь вам, читатели, разобраться в нюансах работы Почты России и без затруднений отслеживать свои почтовые отправления.

Почему Почта России?

Вне зависимости о того, из какой страны Вам было направлено почтовое отправление, его доставка по территории Российской Федерации будет производиться Почтой России. Это основной принцип работы операторов Всемирного Почтового Союза. Также как в стране отправления посылка принимается и отправляется национальным оператором, в стране получения она передается местному национальному оператору (в нашем случае это Почта России).

Почта России и EMS

EMS – международная экспресс-доставка. Полное название – Express Mail Service.
На территории Российской Федерации экспресс-доставка осуществляется дочерней организацией Почты России – EMS Russian Post.
Порядок работы EMS Russian Post также, как и порядок работы Почты России, регулируется международными стандартами.
По аналогии с доставкой международных посылок почтовыми операторами стран, производится и экспресс-доставка. Например, если из Великобритании в Российскую Федерацию была отправлена посылка с экспресс-доставкой, то в Великобритании она будет принята EMS-службой Royal Mail ParcelForce, а на границе РФ она будет принята службой EMS Russian Post.

Отслеживание почтовых отправлений

Все международные почтовые отправления можно разделить на две группы:

1. с возможностью отслеживания (регистрируются);
2. без возможности отслеживания (не регистрируются).

Для того, чтобы разобраться, будет ли отслеживаться конкретное почтовое отправление, давайте немного углубимся, и разберемся, как они классифицируются:
• мелкие пакеты и корреспонденция – вес до двух килограмм;
• посылки – вес свыше двух и до 20-ти килограмм.

Посылки регистрируются всегда, соответственно всегда отслеживаются.
С мелкими пакетами ситуация обстоит сложнее. На усмотрение отправителя мелкий пакет может быть как зарегистрирован, так и не регистрироваться. Во втором случае ни покупатель, ни отправить не будет иметь возможность отслеживать его передвижение.
Важно отметить, что абсолютное большинство покупок, совершаемых в Интернете, отправляется как мелкий пакет. Отследить посылку (мелкий пакет или обычная бандероль) можно на нашем сайте.

Номер отслеживания / трек-номер

Всем зарегистрированным почтовым отправлениям в обязательном порядке присваивается номер отслеживания.
Для отправлений по территории Российской Федерации (и получатель и отправить находится на территории РФ) присваивается номер, состоящий из 14-ти цифр:

• первые 6 цифр – индекс отправителя;
• оставшиеся 8 цифр – для идентификации почтового отправления.

Международным отправлениям присваивается номер, состоящий из 13-ти знаков, который включает как цифры, так и буквы.
Трек-номер мелких пакетов начинается с буквы R, так отмечается, что они зарегистрированы (registered).
Последние две буквы трек-номера служат для обозначения страны-отправителя.
Для отслеживания экспресс-отправлений EMS используется также уникальный идентификационный номер, включающий 13-ть знаков (4 латинские буквы и 9 цифр), первая буква трек-номера всегда «Е».
Рассмотрим примеры трек-номеров для отслеживания:
CQ852741963US – посылка, отправленная из Соединенных Штатов Америки;
RJ852741963GB – мелкий пакет, отправленный из Великобритании;
RA852741963CN – мелкий пакет, отправленный из Китая;
EE852741963 GB – почтовое отправление EMS из Великобритании.

Отслеживание почтовых отправлений с AliExpress и Joom

Для недорогих товаров, приобретаемых на сайтах AliExpress и Joom, была разработана собственная более бюджетная схема доставки.
AliExpress и Почта России разработали упрощенную систему доставки товаров Simplified Registered Mail. Трек-номер для отслеживания товаров, отправленных по данной схеме, также включает 13 символов (4 латинские буквы и 9 цифр):

• первые две буквы и данных отправлений ZA;
• заканчивается номер отслеживания буквами LV и HK.

Примеры трек-номеров отправлений с AliExpress:
ZA852741963LV;
ZA852741963HK.
Joom вместе с Почтой России также использует собственную более экономную схему доставки – Joom Logistics. Трек-номер отправлений с Joom начинается с букв ZJ и заканчивается HK.
Например:
ZJ852741963HK.
Особенность в отслеживании посылок, отправленных по упрощенной системе, заключается в том, что фактически для каждой посылки фиксируется только 3 состояния: отправлена, готова к вручению и получена.
Даже при наличии трек-номера отследить маршрут доставки такой посылки не представляется возможным.

Сроки доставки посылок

Срок доставки почтового отправления во многом определяется способом доставки (экспресс или обычная), дальность нахождения отправителя и получателя, а также системой (по упрощенной системе доставка посылок занимает значительно больше времени).
В среднем длительность доставки посылок составляет от 3 до 60 дней.

Сложности в отслеживании международных отправлений и отправлений по территории Российской Федерации

На сегодняшний день система регистрации и отслеживания почтовых отправлений все еще находится в стадии доработки.
Большинство почтовых отправлений имеет составной маршрут доставки, т.е. отправление должно пройти несколько промежуточных точек, прежде чем достигнет конечного адресата. Промежуточными точками могут быть как сортировочные центры в рамках одного города, так и разных городов или даже разных стран.
Некоторые из пунктов сортировки оператора Почта России пока не оснащены оборудованием для фиксирования поступления и дальнейшего направления почтовых отправлений по маршруту следования. В статусе отслеживания такой промежуточный пункт по техническим причинам не фиксируется. В связи с этим у покупателей могут возникать нарекания на то, что почтовое отправление длительное время находится в одной точке маршрута, хотя на самом деле его дальнейшее перемещение к следующему промежуточному пункту просто не было зафиксировано.

Проблемы отслеживания отправления

Проблемы, возникающие в ходе отслеживания, можно условно разделить на несколько групп:
1) связанные с получением номера отслеживания;
2) связанные фиксированием промежуточных пунктов маршрута доставки;
3) связанные со сроком доставки;
4) товар не был доставлен.

Перед покупкой товара важно ознакомиться на веб-ресурсе продавца с инструкцией по доставке товара. Как правило, трек-номер для отслеживания отправления отражается в личном кабинете покупателя сразу после отправки товара или отправляется письмом на e-mail. В случаях, если трек-номер Вами не был получен, необходимо обратиться напрямую к продавцу товара или службе поддержки самой площадки для урегулирования вопроса.
На этапе приобретения товара необходимо ознакомится с предлагаемыми продавцом способами доставки. Важно учитывать, что упрощенные бюджетные системы доставки не подразумевают фиксирования местонахождения отправления на каждом этапе его следования к покупателю.
В случае нарушения сроков доставки или если товар и вовсе не был доставлен, защищая свои права как потребителя, вы можете открыть спор на площадке продажи товара. При отсутствии данного функционала, обратиться в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы

• Когда я смогу получить свою внутреннюю посылку Почтой России?
Доставка будет осуществлена в течение 3 рабочих дней в крупных городах России, а доставка в отдаленные города России – в течение 5 рабочих дней.

• Что делать, если потерял номер отслеживания?
Вы не можете отслеживать свою посылку, если у вас нет номера отслеживания.
Вы можете найти номер отслеживания с вашей квитанции или счета.
Если вы покупатель, вы можете найти его в своем сообщении или в электронной почте.
Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы найти ее на странице заказа, если вы заказали что-то на платформе электронной коммерции.

• Что делать, если вы не получили посылку, но информация об отслеживании показала, что посылка была доставлена из Trackru?
Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки правильный.
Если адрес правильный, вам нужно обратиться за помощью к продавцу или перевозчику.

Краткая справка о почтовом операторе Российской Федерации

Федеральное Государственное Унитарное Предприятие «Почта России» – участник Всемирного Почтового Союза, национальный оператор почтовой связи РФ, а также назначенный почтовый оператор.
На сегодняшний день является единственным в стране.

Почта России осуществляет деятельность по организации и реализации национальной и международной почтовой связи. Являясь членом Всемирного Почтового Союза, в своей деятельности руководствуется сводом правил Всемирной почтовой конвенции, которая заключена между всеми участниками Всемирного Почтового Союза.
Почта России оказывает услуги по приему, отправке и доставке почтовых отправлений.

Интеграция Почта России API отслеживания
TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API Почта России отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к API отслеживания, клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать:
— текущий статус по всем вашим отправлениям
— управление заказами через API
— детальную историю перемещений одного отправления или целой партии

Отследить посылку Почта России

Приветствуем Вас ❗ Расскажем пару слов о себе – ✅ Основная задача нашего онлайн-сервиса – это оперативное и бесплатное отслеживание посылок Почты России. Мы предоставим Вам максимум информации по вашей посылке, от вас потребуется лишь ввести трек- номер в форму отслеживания. Наш сайт довольно взрослый, на нем накопилось ОЧЕНЬ много полезной информации, для удобства любимых ❤ пользователей мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы ❓, итак поехали:
• ➦ В нашем рейтинге лидирует вопрос Как отследить посылку❓
• ➦ Где посылка Почта России❓ – этот вопрос мучает 🙂 многих.
• ➦ Можно ли на нашем сайте отследить международную посылку❓
• ➦ Как отследить посылку Почты России: Где найти номер посылки и куда его вводить❓
• ➦ Проблемка 🙂 если после ввода номера отслеживание посылки не происходит. Не огорчайтесь заранее – прочтите наши рекомендации здесь.
• ➦ Что такое трек-номер посылки ?
• ➦ Отслеживание отправлений EMS

Как отследить посылку❓

Найти посылку Почты России довольно просто, для успешного отслеживания понадобится 2 составляющие: почтовый идентификатор вашей посылки и наш сайт 🙂 ✅ Чтобы мы смогли узнать где посылка – введите номер почтового отправления в специальное окно ➤ Далее нажмите на кнопку в виде “лупы” и все готово – теперь на экране сможете посмотреть весь маршрут передвижения вашей посылки.

отследить посылку по треку pochta.ru

Где посылка Почта России❓

Как узнать где моя посылка❓ – именно с этим вопросом приходят многие пользователи.
✅ Ответ – Да!, Мы можем узнать где находится посылка Почты России, пожалуйста помогите нам и сделайте только одно маленькое действие – заполните форму для отслеживания трек-номером вашей Посылки и кликните по “лупе”. ➤ После этого наш сайт с радостью и скоростью звука 🙂 сможет отследить посылочку и выдаст всю необходимую информацию.

Можно отследить международную посылку❓

Процесс отслеживания международных посылок – это наше любимое ❤ занятие :). Есть небольшие отличия от внутренних отправлений Почты России. Почтовый идентификатор присваиваемый международным посылкам как правило содержит дополнительные символы в виде заглавных латинских букв, каждая страна имеет свой уникальный набор букв. Например для России это “RU”, посылки отправленные из/в Китай маркируются буквами “CH”, Гонконг идентифицируется как “HK” – полный перечень стран и почтовых кодов доступен на сайте wikipedia. Для чего вдруг мы решили вам рассказать про эти загадочные коды стран, дело в том что многие пользователи вводят в поле для отслеживания только цифры, без букв, или вводят буквы кириллицей (русской раскладкой на клавиатуре) – из-за этих ошибок сервис не может найти посылку по номеру. Правильно вводить трек-номер со всей информацией (буквы и цифры) в обозначенном порядке + буквы набирать на английской раскладке – тогда сайт сможет отследить посылку в базе данных. Примеры формата номеров международных посылок:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

отследить международную посылку почта россии

Как отследить посылку Почты России?

Инструкция по отслеживанию посылок на нашем сайте:
• Чтобы отследить посылку и узнать в каком именно отделении заботливые руки работников Почты России касались ее крайний раз, Вам необходимо знать ее уникальный идентификационный номер. Найти его можно на чеке выданном в отделении почты, либо получить от третьего лица – это может быть интернет-магазин в котором вы оформили заказ либо частное лицо участвующего в процессе отправки посылки.
• Трек-номер вам известен ❗ – это отличные новости, поздравляем 🙂 Введите данный номер в форму, как показано ниже на скриншоте и позвольте нашему сайту отследить весь путь посылки.

как узнать где посылка

Что делать если отслеживание посылки Почта России “потерпело фиаско” ? Или возможные причины отсутствия информации по посылке:

• Первая, она же наиболее частая (поверьте нашему опыту) причина проблемы с отсутствием информации по отслеживанию посылки – это банально неправильно введенный номер почтового отправления. Проверьте номер введенный в поле отслеживания, если вы все ввели правильно – читайте дальше 😉
• Возможно посылка была отправлена всего несколько часов назад и именно поэтому сервис не может найти посылку в базе Почты России. Вывод: если ваша посылка была отправлена не позднее 24 часов, беспокоится о ее пропаже крайне не советуем, все будет хорошо 🙂 Попробуйте повторить “трекинг посылки” через некоторое время.
• Отслеживание посылок не удалось из-за сбоя в работе сервиса – да, такое может быть даже с нами 🙂 Дело в том, что на нашем сайте как и на официальном сайте Почты России (pochta.ru) бывают задержки или же сбои в работе электронных баз данных, которые приводят к временным задержкам отслеживания. Причин для паники нет – просим прощение за временные неудобства. Помните, мы дорожим каждым своим посетителем и делаем все, чтобы поиск посылки был максимально ✈ быстрым и удобным для Вас.

Что такое трек-номер посылки ?

Слово “трек” перекочевало к нам из английского языка, его “родителем” является tracking (в переводе на русский – отслеживание). По сути трек-номер – это уникальный код присваиваемый вашей посылке в базе данных почтовой службы, с помощью которого можно проверить где посылка находится в данный момент. Отсюда и пошло словосочетание трекинг посылок – отслеживание посылок по нашему.

как узнать трек номер

Отслеживание EMS отправлений Почты России

Процесс отслеживания EMS отправлений на нашем сайте не требует от Вас дополнительных манипуляций, просто введите идентификатор посылки в специальное окно. EMS – это сокращенная аббревиатура подразделения Почты России отвечающего за экспресс доставку. Главное отличие ems отправлений от “обычных” посылок в скорости их доставки конечному адресату. Подобные отправления доставляются намного быстрее ✈ и как правило курьером из рук в руки. Минусом при отправке посылок EMS служит стоимость подобных услуг – она в несколько раз превышает стандартные тарифы.