7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

Содержание

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!

Вопрос от пользователя

Помогите с одной проблемой. Когда я открываю браузер — то картинка на экране зависает на секунду-другую, а в нижней части окна появляется ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Дальше периодические такое тоже случается при серфинге на разных сайтах.

Также такая ошибка бывает и в играх, которые, естественно сразу же вылетают (что обиднее всего, не всегда получается вовремя сохраниться) .

PS моя ОС Windows 7 Pro (64 bits), 4 ГБ ОЗУ, видеокарта AMD Radeon HD 7310, драйвера обновлял.

Такая ошибка происходит из-за того, что драйвер на видеокарту перестал отвечать на запросы (и кстати, на более старых ОС, например, на Windows 2000|XP, в этом случае появился бы синий экран, либо компьютер просто бы перезагрузился. Начиная с Windows Vista — в случае каких-то проблем с видеодрайвером, происходит перезапуск только его самого, а не системы в целом).

В этой статье разберу самые основные причины из-за чего видеодрайвер может перестать отвечать на запросы системы, и как эту проблему можно исправить.

Причины появления ошибки / решение

1) Установлен не оптимальный драйвер на видеокарту

Первое, на что нужно обратить внимание при этой ошибке — это на видеодрайвер! В абсолютном большинстве случае, проблема кроется в нем.

Хочу сразу отметить, что далеко не всегда самый новый драйвер — самый лучший и стабильный. Бывает и так, что старый драйвер (которому уже года 2-3 и больше) — работает куда стабильнее, чем «вчерашняя» обновка.

Совет!

Скачайте с официального сайта производителя 2-3 версии видеодрайвера, и поочередно попробуйте каждый! Если у вас ноутбук — то в первую очередь скачайте драйвер с сайта производителя вашего ноутбука, и если он не подошел — то с сайта AMD, nVidia или Intel (ссылки приведены в таблице ниже).

Таблица №1 : ссылки на официальные сайты для загрузки видеодрайверов.

Есть два типа поиска и установки драйвера:

  1. нужно загрузить и запустить спец. утилиту, которая определит какой нужен вам драйвер;
  2. можно выбрать драйвер вручную, указав версию ОС и модель карты (об этом мы говорили выше).

Можно автоматически определить какой нужен драйвер (на ПК должен быть установлен JAVA).

Можно вручную указать модель видеокарты и версию ОС.

Также на сайте доступны старые архивные версии драйверов, и бета-версии.

Здесь все просто: указываете версию ОС Windows, модельный ряд видеокарты и тип загружаемого файла и сайт автоматически находит вам самую оптимальную версию драйвера.

Дополнение!

Перед тем, как устанавливать новые видеодрайвера — удалите полностью старый драйвер.

О том, как правильно обновлять драйвер на видеокарту, можете узнать в этой статье: https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

Кстати, у многих в системе установлено несколько версий видеодрайверов, а потому перед обновлением и поиском новых драйверов, рекомендую попробовать откатиться на один из имеющихся в системе. Как это сделать?

Для начала открыть диспетчер устройств (сочетание кнопок Win+Pause, и см. меню слева) . Затем раскройте вкладку «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мышки по своей видеокарте и выберите в меню «Обновить драйвер» (как на примере ниже).

Диспетчер устройств — обновить драйвер

Далее два раза укажите Windows, что драйвера вы выберите вручную из списка доступных на диске. Собственно, если у вас в системе установлено несколько версий видеодрайверов, то вам будут они представлены (пример на скриншоте ниже).

Рекомендую поочередно протестировать каждый из списка (не взирая на версию и год выпуска).

Несколько версий драйверов на выбор

2) Проблема связана с работой Flash Player

Если вас часто беспокоит проблема с перезагрузкой видеодрайвера в браузере (как у автора вопроса), то сбой может происходить из-за флеш-плеера (Flash Player). Крайне желательно проверить его актуальность и попробовать обновить (далеко не всегда это происходит автоматически!).

Тема эта достаточно обширна, поэтому рекомендую ознакомиться с одной из моих статей (ссылка ниже).

3) Не обновлена версия DirectX

Большинство пользователей не обращают на версию DirectX, и обновляется она у них только при установки различных игр (когда у них в комплекте к репаку идет определенная версия DirectX (часто далеко не самая новая!) ).

В результате, по прошествии определенного времени, DirectX устаревает и могут начаться конфликты с различным ПО, требующим последнюю версию этой библиотеки. Кстати, при этом могут появляться ошибки, что отсутствует какой-нибудь файл «d3dx9_43.dll», например.

4) Выбран режим низкой производительности

Это особенно актуально для ноутбуков (нетбуков). Часто для экономии заряда батареи, у них задействован режим низкой производительности (в следствии чего, при запуске ресурсоемкого ПО, типа игр, могут возникать ошибки. ).

Задается режим производительности в панели управления Windows по адресу: Панель управленияОборудование и звукЭлектропитание

Также, обратите внимание, на то, что некоторые производители ноутбуков поставляют вместе с драйверами специальные центры управления, позволяющие регулировать производительность (и расход заряда батареи). Например, такие центры управления есть у Lenovo, Sony VAIO и пр.

Lenovo — умное управление питанием

5) Разгон видеокарты и ее перегрев

Если вы разгоняли видеокарту — то это может быть причиной остановки видеодрайвера, и таких вылетов игр. Измените настройки на прежние и удалите ПО, которым был произведен разгон.

Также стоит отметить, что причиной ошибки может быть и перегрев. Происходить он может в виду:

  • сильной запыленности устройства, если очень давно не проводилась чистка (как компьютер почистить от пыли);
  • высокой температуры в помещении (например, если летом у вас очень жарко, и на ваш ПК падают прямые солнечные лучи);
  • высокой и длительной нагрузки ресурсоемкими приложениями (а уж если стал «барахлить» кулер или система охлаждения в целом слабая. ).

Как бороться с перегревом, и что можно сделать в этом случае, рассказывал в своих предыдущих статьях, ссылки привожу ниже.

Греется ноутбук: что делать? Температура все время высокая — https://ocomp.info/greetsya-noutbuk.html

Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука — https://ocomp.info/kak-uznat-temperaturu-cpu-gpu-hdd.html

6) Настройки параметров графики: в видеокарте и непосредственно в игре

Очень большое влияние на производительность и стабильность запускаемой игры влияют настройки графики! Например, если у видеокарты есть проблема с отображением такой частицы в игре, как «воды» — то при ее появлении, вы можете получить вылет. Отмечу, что проблемы с отображением того или иного происходить могут по разным причинам:

  • не оптимизирована игра под определенные линейки видеокарт;
  • не поддерживаются какие-то определенные драйвера (например, в старых версиях может не быть какого-то нужного компонента);
  • у вас установлена «битая» версия игры.

Вообще, порекомендую для начала убавить настройки графики до минимума ! Разумеется, отключив отображение всех возможных частиц и эффектов, которые позволяет сделать игра.

Настройки игры — разрешение и вертикальная синхронизация

Далее протестировать, как игра будет работать при таких настройках. Если проблем не будет — поочередно включайте эффекты и продолжайте тестировать. Так можно выявить причину неработоспособности.

Кстати!

Например, для видеокарт Intel HD на сайте производителя есть специальные рекомендации по настройкам для большинства популярных игр. Об этом я рассказывал в этой статье: https://ocomp.info/tormozit-igra-na-intel-hd.html

Добавлю, что не лишним будет попробовать настроить драйвера видеокарты на максимальную производительность. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.

7) Есть проблемы с видеокартой.

И, к сожалению, добавлю, что появление ошибки «Видеодрайвер перестал отвечать. « может быть связана с наличием аппаратных проблем с видеокартой. Можно порекомендовать почистить ее от пыли, вынуть ее из слота и протереть контакты (но помогает это не так уж и часто).

Также не лишним будет провести стресс-тест видеокарты для оценки ее стабильности и просмотра графика температуры (для выявления перегрева). О том, как это сделать — см. в этой статье: https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

За дополнения — заранее благодарю.

Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен

Пользователи компьютеров и ноутбуков могли столкнуться с проблемой, когда при просмотре фильма или во время работы 3D-приложения (чаще всего компьютерных игр) происходит зависание системы и через некоторое время появляется всплывающее сообщение Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен рядом с часами. Такая ошибка может происходить как с видеокартами AMD/ATI, так и с NVidia. Бывает, что сообщение не появляется, а компьютер зависает, при этом часто невозможно использовать мышь (или точпад, если у вас ноутбук), однако клавиатура остается работоспособной.

При завершении процесса (обычно это игра или другое 3D-приложение), компьютер возвращается к нормальному состоянию. Убедиться, что именно ошибка видеодрайвера привела к зависанию достаточно просто. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Администрирование, в котором запустите ярлык Просмотр событий. Откройте Журнал Windows в журнале системы просмотрите последние сообщения. Проблема видеодрайвера обычно отображается как системное предупреждение (желтый треугольник с восклицательным знаком).

Причины ошибки

В интернете вы можете найти несколько способов решения данной проблемы. В большинстве своем причиной появления проблемы может служить некорректный видеодрайвер, перегрев видеокарты, аппаратные ошибки видеокарты или даже оперативной памяти, а также влияние службы TDR (система автоматического перезапуска процесса при его зависании).

Причины ошибки

Для успешного решения проблемы видеодрайвера необходимо произвести следующие действия. Начните с обновления драйверов вашей видеокарты и DirectX. Бывает, что ошибка может проявиться именно из-за неподходящей версии драйвера. При обновлении или переустановке драйвера необходимо устанавливать только финальные драйверы, без окончания Alfa, Beta и т.п.

Как исправить ошибку

При этом если, переустановка драйверов не помогло, следует проверить настройки электропитания. Откройте раздел Электропитание Панели управления и проверьте используемый план электропитания. При этом должен быть выбран план с высокой производительностью, а никак не сбалансированный или экономия энергии. Выбранный план питания влияет на управление всеми компонентами компьютера, в том числе и видеокартой. Именно из-за недостаточного питания (экономии питания) в процессе работы тяжелых 3D- приложений могут возникать ошибки в работе видеокарты, что приводит к зависанию драйвера. Также проследуйте в настройки самого плана высокой производительности и убедитесь в дополнительных настройках, что компьютер не управляет питанием PCI Express, для портов USB запрещено временное отключение, а питание процессора обеспечивает максимальное (100%) питание.

Читать еще:  Сразу после установки кали линукс

Обходим проблему через TDR Windows

Даже если в таком случае вам никак не удается победить проблему, то следует попытаться обойти эту проблему, изменив настройки системы TDR Windows. Есть вероятность, что использование TDR обеспечивает перезагрузку зависшего драйвера слишком скоро, не дождавшись его ответа. Можно попробовать увеличить задержку перед принудительным перезапуском зависшего приложения или вовсе отключить эту службу.

Зайдите в редактор реестра и откройте ветку HKLM/System/CurrentControlSet/Control/GraphicsDrivers. В этой ветке нам понадобятся только два ключа: TdrLevel и TdrDelay. Кстати, вы их можете не найти, в таком случае создаем их, соблюдая регистр и указываем в качестве типа REG_DWORD и десятичную систему счисления. Ключу TdrLevel присваиваем значение 3 (по умолчанию включает режим восстановления по задержке), а TdrDelay значения начиная от 3-х (по умолчанию 2). То есть, увеличивая значение ключа TdrDelay, мы увеличиваем время ожидание ответа от приложения до того, как будет принудительно восстановлен процесс. Если увеличение задержки до 10 и более не дает результата, можно попробовать просто отключить использование TDR. Для этого устанавливаем значение ключа TdrLevel в 0. Отключение TDR может в некоторых случаях привести к полному зависанию компьютера.

Если ошибка появляется только в одном приложении

Если ошибка появляется только в одном приложении, а другие приложения с подобной загрузкой видеокарты не приводят к появлению ошибки, то следует покопаться в настройках приложения. Это относится в первую очередь к играм.

Попробуйте изменить параметры сглаживания, анизотропной фильтрации и других настроек для этого приложения в сторону увеличения или уменьшения. Если проблема возникает при просмотре видео через браузер, то в этом может быть виноват FlashPlayer. Обновите плеер, а при отрицательном результате попробуйте полностью отключить аппаратное ускорение флеш-плеера, просто кликнув правой кнопкой мыши по нему и сняв соответствующую галочку.

Одна из причин — разгон видеокарты

Также причиной нестабильной работы видеокарты может быть ее разгон. Если вы выжимаете из своего компьютера максимум возможностей, то следует проверить, как это влияет на стабильность обнаружения проблем с видеодрайвером. Верните частоту CPU, GPU и памяти видеокарты до стандартных и проверьте работу системы на возникновение ошибки.

Поиск проблемы в аппаратной части

Дальнейшие способы устранения проблемы видеодрайвера сводятся к отысканию проблем в аппаратной части. Проверьте температурный режим работы чипа и памяти видеокарты, процессора. При перегреве видеокарты замените термопасту и проверьте работу кулера. Возможно, ухудшился теплообмен вследствие скопившейся пыли на кулерах. Если видеокарта использует дополнительное питание, то проверьте, подключено ли оно. Также следует проверить работу модулей памяти и всей видеоподсистемы, для этих целей используете известные тестовые программные продукты.

Все действия следует делать последовательно. Например, вы обнаружили, что видеокарта перегревается. В таком случае после замены термопасты (или кулера) проверьте ее температурные показатели, и если они пришли в норму, то проверьте работу видеокарты в проблемном приложении. При возникновении ошибки переходите к следующему этапу и так далее, пока проблема не исчезнет вовсе.

Возможно, что ни один из указанных способов не приведет к положительному результату, в таком случае вам, к сожалению, придется смириться с этим, либо искать другие способы обхода причин возникновения подобной ошибки. Например, «ковыряние» реестра или использование программ типа nvidia inspector для изменения параметров видеодрайверов, а также перепрошивка BIOS видеокарты и другие способы, которые могут привести к потере работоспособности устройства.

Та же самая проблема. Пробовал все. Заменят видеокарты от разных производителей . Заменят жесткие от разных производителей и все равно проблема осталась.

У меня это было из за неисправного жесткого диска, я знал, что он сбоит, но грешил на видеокарту. Заменил видеокарту — все осталось по прежнему. Тогда заменил жесткий диск — стало все нормально работать.

После установки последнего обновления (Игра Скайфордж)стала наблюдаться проблема.После нажатия на кнопку играть в игровом центре вылазит надпись скайфордж в ожидании экрана загрузки так вот за частую не дождавшись экрана загрузки комп просто вырубается иногда бывает после нажатия на кнопку продолжить появляется экран загрузки с заставкой казалось бы уже вот войдет ан нет вырубается комп,и вырубается он до восстановления системы после ошибок,данная проблема наблюдается только с вашей игрой в других играх такого нет

Это копия запроса в тех потдержку игры, они ничего не могут понять как я понял и направили к вам помогите пожалуйста!

Видеодрайвер AMD перестал отвечать и был восстановлен: Решение

Системное сообщение в Windows « видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен », скорее всего, знакомо многим геймерам.

В зоне риска – ПК со встроенной видеокартой Radeon от компании Advanced Micro Devices, но бывает ноутбуки.

Особенно обидно, что при появлении на экране такой надписи работа игрового приложения завершается без сохранения текущей позиции.

Впрочем, с таким сообщением можно столкнуться и при просмотре фильма или видеоролика в интернете.

А проблема, с большой вероятностью, общая – неполадки с драйверами видеокарты.

Содержание:

Рис.1. Сообщение о проблемах с видеодрайвером.

Распространенные причины неполадки

Сообщение о неполадках с видеодрайвером говорит о том, что в системе Windows было запущено ресурсоёмкое приложение, например, игра с высокими требованиями или программа для работы с 3D-графикой.

При такой высокой нагрузке задействуются аппаратные мощности видеокарты и возникает программная ошибка.

Системное сообщение о неполадках с видеокартой еще ничего не говорит о причине проблемы, и тем более о способах её устранения.

Вместе с тем, первое, что необходимо сделать в такой ситуации – восстановить работоспособность драйверов.

Проблема с драйверами

Последние версии драйверов видеокарты иногда сбивают нормальную работу оборудования.

Свежие обновления программного обеспечения временами приводят к появлению ошибок, которые будут исправлены только в следующих релизах обновлений.

Важно! Самостоятельное обновление видеодрайвера – не всегда необходимо вашему компьютеру. Возможно, бета-версия будет удачней, и ошибки исправлены. К сожалению, такое часто случается с видеокартой AMD и драйвером AMD Catalyst.

  • Первое, что нужно сделать при возникновении ошибки « видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » – вернутьсяк более старой версии драйвера или восстановить предыдущую версию программного пакета для видеокарты.

Рис.2. Откат драйвера до предыдущей версии.

  • В других случаях ошибка появляется, наоборот, из-за того что драйвера устарели. Обновите их, и, возможно, сообщение перестанет появляться.

Рис.3. Обновление драйвера.

Обновление приложений

Еще одной причиной неполадок с графическими картами может быть сама операционная система Windows.

Обычно в обновленных версиях ОС содержаться и исправления для видеодрайверов.

Обновление операционной системы может заодно исправить и неполадки с драйверами видеокарты.

Рис.4. Обновление Windows.

Обновление DirectX

Довольно часто, скачивая нелицензионный сборник компьютерной игры (в народе – репак), пользователь одновременно с этим приложением устанавливает программную среду DirectX.

При этом, практически всегда сборщики комплектуют свои сборки версиями драйверов, подходящими для конкретной игры, и иногда –устаревшими версиями.

Любые изменения среды DirectX влияют на другие игровые приложения.

Например, переход на его старую версию может быть причиной зависания системы или сообщений об ошибке в работе видеокарты.

В таких случаях необходимо установить самую актуальную на данный момент версию программной среды.

Рис.5. Обновление DirectX.

Некорректная работа Adobe Flash Player

При появлении ошибки в работе драйвера во время использования браузера (особенно, при просмотре в нём видеоролика или при запуске флеш-игры) её причиной, скорее всего, является неправильно функционирующий Adobe Flash Player.

Обновление версию флеш-плеера на сайте разработчика в большей части случаев решит проблему.

Если ошибка не исправлена, возможно, что избавиться от неё можно, отключив аппаратное ускорение плеера.

Для этого при просмотре любого видео в браузере нужно вызвать контекстное меню программы, выбрать пункт «Параметры» и снять флажок с опции «аппаратное ускорение».

Рис.6. Отключение аппаратного ускорения.

Настройки игры и видеопроцессора

В ряде случаев проблемы с драйверами вызываются несогласованностью параметров настроек игрового приложения и графической платы.

Например, если в игре включена трилинейная оптимизация, а настройки видеокарты эту функцию не поддерживают.

Несовпадение не всегда приводит к ошибке, однако такая вероятность существует.

Состыковать настройки можно следующим способом:

  • открыть настройки графики в игре и проверить параметры 3D-графики;
  • открыть панель управления видеокарты;
  • выбрать пункт «Игры» и «Настройки 3D-приложений»;
  • установить системные настройки в соответствии с параметрами игры.

Рис.7. Синхронизация настроек игры и видеокарты.

Проблемы с видеокартой

Причиной сбоев также может стать перегрев графической карты.

Если предыдущие способы не помогли, следует проследить за изменениями температуры видеопроцессора с помощью специальных утилит.

Если температура карты действительно выше рабочей, следует устранить п ричины перегрева.

Зачастую причина в скопившейся в корпусе пыли, что легко исправить чисткой компьютера.

Внесение изменений в рееестр

Последний вариант – ошибка может быть вызвана операционной системой в процессе восстановления работы зависшего видеопроцессора.

Не получив через 2 секунды отклик, система выводит на экран сообщение об ошибке. Если это произошло при работе в браузере – видеокарта явно не в порядке.

Однако высокопроизводительное приложение и, особенно, игра, могут потребовать и большего времени на обнаружение и исправление зависания.

Исправляют проблему внесением изменений в реестр, например, скачав утилиту Fix it с официального сайта Microsoft.

Советы для продвинутых пользователей

  • Если сообщение о проблеме начало появляться после ваших манипуляций с увеличением производительности видеокарты, попробуйте вернуться к заводским настройкам.
  • Если вы используете ПК, на материнской плате которого есть несколько разъёмов PCI, попробуйте переустановить видеокарту в другой слот. Разные слоты могут менять производительность видеопроцессора на незначительные 3–5%, но именно эти проценты могут быть решающими для нормальной работы.

Петренко Юрий Александрович

Большая часть моей жизни — процесс получения информации, в первую очередь, о современных технологиях. Технологии помогают мне работать, учиться, развлекаться и общаться. Самыми интересными и полезными сведениями я всегда готов поделиться с другими.Мой телеграмм: Yurii Kutsii

Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

При работе с «тяжелыми» играми и приложениями компьютеру требуется высокая производительность. Она достигается за счет видеокарты, которая подключает свою полную мощь именно в ресурсоемких задачах. За ее грамотную работу отвечают драйвера и операционная система.

Одна из проблем, с которой могут столкнуться пользователи компьютеров на Windows, это ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Формулировка может варьироваться в зависимости от чипа, на котором выполнена видеокарта. На некоторых сборках компьютеров всплывает уведомление, что видеодрайвер AMD перестал отвечать и восстановлен, на других подобная ошибка возникает с Nvidia.

Читать еще:  ТОП-20 Социальных Сетей в России

Рассматриваемая в рамках статьи ошибка впервые появилась на Windows Vista, после она перешла и в более «свежие» версии операционной системы. В Windows 10 также может появляться сообщение об остановке и восстановлении драйвера. Связано это с работой диагностического процесса Timeout Detection and Recovery. До внедрения данной утилиты при возникновении ошибки с видеодрайвером компьютер уходил в перезагрузку, предварительно показав пользователю «синий экран смерти». В Vista был внедрен данный механизм, который при отсутствии ответа от видеокарты перезагружает ее драйвера, что может сопровождаться для пользователя появлением «черного экрана» на несколько секунд, после чего в правом нижнем углу отображается уведомление о восстановлении видеодрайвера, и компьютер продолжает работать в стандартном режиме.

Нельзя назвать одну конкретную проблему, из-за которой видеодрайвер перестает отвечать. Каждая ситуация индивидуальна, и ниже мы рассмотрим самые распространенные способы устранения возникающей неисправности.

Проблема с драйверами

Видеокарты должны работать в гармонии с операционной системой, и достичь этого позволяют драйвера. Они требуются, чтобы раскрыть весь потенциал «железа», а также настроить его для конкретной игры или приложения. Если на компьютере начала появляться ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен», первым делом необходимо проверить актуальность драйверов. Сделать это можно на официальном сайте разработчиков видеокарты, сравнив предлагаемую для загрузки версию с установленным на компьютере ПО.

Определить текущую версию драйвера видеокарты на компьютере можно следующим образом:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;
  2. Далее в списке доступных устройств найдите свою видеокарту, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства»;
  3. Переключитесь на вкладку «Драйвер», где указывается версия драйвера.

Важно: Если в качестве поставщика драйвера указана компания Microsoft, рекомендуется скачать с сайта производителя видеокарты последнюю версию ПО для используемой операционной системы и установить ее.

Если драйвера на компьютере обновлялись не так давно, и после этого стала появляться рассматриваемая в рамках статьи ошибка, можно попробовать их откатить, выбрав соответствующий пункт в свойствах устройства.

Обратите внимание: Может возникнуть ситуация, когда Windows откажет в обновлении драйвера (или его откате). В таком случае необходимо сначала полностью удалить драйвер видеокарты, а уже после устанавливать актуальную версию с сайта разработчиков.

Неактуальная версия DirectX

В некоторых случаях ошибка с остановкой видеодрайвера появляется только в некоторых отдельных играх или приложениях, а не во всех производительных задачах. В такой ситуации, вероятнее всего, проблема кроется в DirectX. Чем современнее программное обеспечение, тем более свежие API используют разработчики для его создания. Последнюю версию DirectX всегда можно скачать с официального сайта Microsoft, что и рекомендуется сделать.

Обратите внимание: Если игра или приложение имеет настройки, в которых можно выбрать версию DirectX для ее работы, следует попробовать изменить данный параметр.

Не установлены обновления Windows

Многие пользователи осознанно отключают обновление операционной системы Windows, чтобы компьютер самопроизвольно не выполнял действия по загрузке файлов, их установке и перезагрузке компьютера. Делать этого не рекомендуется, поскольку компания Microsoft с каждым обновлением Windows устраняет ряд ошибок, расширяя список совместимого «железа» и отлаживая его работу.

Если обновления Windows на компьютере выключены, их необходимо включить и скачать последние изменения для операционной системы. В Windows 10 пункт с обновлением находится в параметрах на вкладке «Обновление и безопасность». Если ранее установка актуальной версии Windows была отключена через «Службы», там ее также потребуется включить.

Ошибка в Adobe Flash Player

Современные сайты активно отказываются от технологии Flash, которую вытесняет HTML5. Несмотря на это, имеются еще сотни тысяч ресурсов, где Flash продолжает использоваться. Если ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» появляется при просмотре роликов на сайтах (или во время другого использования технологии Flash), верным решением будет обновить Adobe Flash Player или удалить его и установить заново, поскольку могло произойти повреждение файлов.

Еще один способ, который может помочь в такой ситуации, это отключение аппаратного ускорения Flash. Чтобы его выключить, необходимо на любом ролике с технологией Flash нажать правой кнопкой мыши, зайти в пункт «Параметры» и убрать соответствующую галочку.

Неправильные настройки видео

Еще одной причиной, из-за которой видеодрайвер может перестать отвечать, является несоответствие задач, которые он способен выполнить, с требованиями от игры или приложения. То есть, если в игре пользователь включил, например, фильтрацию текстур, но она отключена в программном обеспечении драйвера, может возникнуть конфликт, который приведет к ошибке.

Если такая проблема имеет место быть, решения два – настроить драйвер под игру или игру под драйвер. Некоторые программы, отвечающие за оптимизацию видеокарты, имеют встроенную функциональность для автоматической подстройки под конкретную игру (или производительное приложение).

Проблемы с видеокартой

Помимо программных причин, которые могут вызывать рассматриваемую ошибку, есть вариант, что видеодрайвер перестает отвечать из-за аппаратных неисправностей. Самые распространенные проблемы, которые могут привести к самопроизвольному отключению видеодрайвера:

Плохое охлаждение видеокарты. Если видеокарта постоянно перегревается под серьезной нагрузкой, будет срабатывать защита, которая подразумевает перезагрузку драйвера. В такой ситуации рекомендуется определить температуру видеокарты (с помощью специальных программ) в момент, когда видеодрайвер будет в очередной раз остановлен. Если температура видеокарты значительно выше 65 градусов по Цельсию (для стационарных компьютеров) или 75 градусов по Цельсию (для ноутбуков), следует подумать о дополнительном охлаждении компонента системы. Постоянные перегревы могут привести к выходу из строя видеокарты.

Обратите внимание: Если компьютер давно не чистился, не исключено, что в кулер видеокарты попало много пыли, которая мешает ему вращаться на оптимальных оборотах. Очищать систему вентиляции компьютера необходимо раз в полгода или чаще.

    Окислившиеся контакты видеокарты. Если компьютер активно эксплуатируется в ресурсоемких задачах, контакты видеокарты могут начать загрязняться и «пригорать», что будет вызывать различные ошибки. Рекомендуется снять видеокарту и почистить ее контакты канцелярским ластиком.

Внимание: Использовать ластик необходимо только на контактной площадке.

  • Видеокарта была неудачно разогнана. Некоторые компьютерные любители предпочитают выжимать максимум из «железа», в том числе и способами, которые не рекомендуются производителями компонентов компьютера. Популярен так называемый «разгон видеокарты», он же оверклокинг. Если процедуры для повышения производительности видеокарты проводились, рекомендуется вернуть исходные настройки.

Также важно убедиться, чтобы видеокарта была установлена правильно в предназначенный для нее разъем. Обращайте внимание, что современные материнские платы могут иметь несколько слотов для видеокарты: PCI Express x16, PCI Express x8, PCI Express x4. Если разъем подключения был выбран неправильно, видеокарта будет работать медленнее, чем должна, что может вызывать различные ошибки.

Видеодрайвер перестал отвечать: возможные причины и решения

Современные игры очень интересны и увлекательны, но при этом программы довольно тяжелые и требуют высоких мощностей от соответствующих устройств. Драйвера обеспечивают нужную работоспособность, но нередко возникают системные ошибки, с которыми не все пользователи умеют справляться. Сегодня мы разберемся с ошибкой « Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен ». Обычно такое оповещение сопровождается черным экраном в течение нескольких секунд, а затем система продолжает работать в штатном режиме. Узнаем в чем причина возникновения и как можно решить такую проблему.

Программные неполадки

Проблемы подобного плана могут быть вызваны программными и аппаратными неисправностями. Мы рассмотрим оба варианта и предложим пути решения проблемы для каждого.

Драйвера устройства

В каждом случае, когда всплывает оповещение, видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен проблема индивидуальна и сказать конкретно, что это именно проблема ПО сложно. Тем не менее, чаще всего причина именно в текущем драйвере. Чаще всего ошибка возникает при попытке «подружить» современную игру и устаревший драйвер видеокарты.

Чтобы предотвратить возникновение ошибки, первое что нужно сделать — проверить актуальность текущего программного обеспечения. Для начала нужно уточнить версию, установленную на ПК. Откройте диспетчер устройств, в списке найдите видеокарту и щелчком правой кнопки мыши откройте свойства видеопроцессора. Перейдите во вкладку «Драйвер» и посмотрите какой версией вы пользуетесь в настоящий момент.

Затем переходим на сайт разработчиков видеокарты и сравниваем данные актуальной там версии с текущей. Если есть различия, то стоит установить предложенный вариант с последними обновлениями. Если ваша операционная система откажется обновлять ПО, то следует полностью удалить драйвер видеокарты и скачать его заново. В случае если ошибка стала появляться как раз после обновления, стоит попробовать сделать откат к более поздней версии ПО.

Проблемы с DirectX

Если проблема стала преследовать вас, но с драйверами все в порядке стоит проверить актуальность DirectX. Признаком именно этой причины может стать появление ошибки только при использовании некоторых отдельных программ и запуске не всех видеоигр.

Последнюю версию библиотеки можно скачать на сайте Microsoft. Для создания современных игр используются свежие API, поэтому любителям поиграть стоит регулярно отслеживать актуальность исполнительной библиотеки.

Отсутствие обновлений ОС

Если вас преследует оповещение, что видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен , то проверьте обновления операционной системы. Чаще всего причина кроется в отказе от получения актуальных изменений.

Включите обновления и установите последние доработки разработчиков. Несмотря на то что постоянная загрузка и установка обновлений может раздражать пользователей польза в этом есть. Поэтому, если у вас отключена автоматическая установка, выделите время для периодической ручной установки важных поправок.

Adobe Flash Player

Эта технология постепенно заменяется возможностями HTML5, тем не менее на многих ресурсах она все еще применяется и не стоит сбрасывать ее со счетов. Ошибка, которую мы рассматриваем в текущей статье может быть вызвана устаревшей версией Флеш Плеера.

Для решения проблемы обновите версию или отключите аппаратное ускорение. Последнее выполняется в параметрах, которые открываются нажатием правой кнопки мыши на любом видеоролике, использующем технологию.

Ошибка: « видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » — аппаратные неисправности

Теперь рассмотрим проблемы с технической стороны, которые способны вызвать подобную ошибку. В большей степени они связаны с неправильной эксплуатацией и отсутствием регулярного обслуживания устройства. Всем известно, что техника любит внимание, тем не менее многие этим пренебрегают.

Недостаточное охлаждение видеопроцессора

Оповещение « Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » является следствием внезапной остановки видеокарты. А случится это может от перегрева устройства.

Современные игры дают серьезную нагрузку на видеокарту, особенно если по своим техническим возможностям она не очень тянет на игровой девайс. Соответственно при перегреве срабатывает система защиты, которая позволяет сохранить устройство. Чтобы диагностировать именно эту причину отключения видеокарты, необходимо проконтролировать показатели температуры в момент возникновения ошибки. Это делается посредством специальных программ.

Критическая температура для ПК — выше 65 градусов, для ноутбуков — более 75 градусов. Если показатели близки или превышают указанный порог, пользователю стоит организовать дополнительное охлаждение. В противном случае не за горами замена смой видеокарты.

Также нужно уделять внимание уходу за системным блоком. Причиной недостаточного охлаждения может стать банальное скопление пыли на вентиляторе. Часто достаточно продуть кулер, чтобы он стал работать эффективнее.

Окисление контактов

Это еще одно последствие активного и ресурсоемкого использования видеопроцессора. Устройство перегревается и контакты пригорают от загрязнений. Это ухудшает проводимость сигнала и провоцирует возникновение различных ошибок, в том числе остановку видеодрайвера.

Для решения проблемы необходимо достать видеокарту и прочистить контакты. Делают это обычной стирательной резинкой, которая входит в перечень канцелярских принадлежностей любого школьника, только на контактной площадке.

Неудачный оверклокинг

Так называемый, «разгон» видеокарты или принудительное повышение производительности программными способами не всегда приводит к нужным результатам. Чаще всего применение таких мер настоятельно не рекомендуется производителями видеопроцессоров. Поэтому если ошибка стала выскакивать после принудительного повышения параметров, то стоит вернуть настройки в исходное значение.

Кроме этого, причиной может стать неверно выбранный разъем. Современные ПК имеют несколько гнезд для видеокарт с разными параметрами. Если слот выбран неверно, то ошибки не избежать. Проверьте системный блок и сравните показатель разъема с данными на видеокарте.

Подобная ошибка стала возникать в операционной системе Windows начиная с версии Vista. Связано это с внедрением процесса диагностики Timeout Detection and Recovery. Стоит отметить, что подобное решение значительно упростило жизнь пользователей. До этого подобная проблема приводила к полной перезагрузке ПК, которой предшествовал синий экран, так называемой смерти, что изрядно подрывало нервную систему владельцев. Сегодня система продолжает работать в штатном режиме, а остановка видеокарты сопровождается лишь небольшой задержкой и черным экраном.

У вас всплывает оповещение « Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » и если да, то как часто? Что вы предпринимаете в таких ситуациях, возможно, вам известна причина и решение, не озвученное в нашей статье. Предлагаем поделиться и обсудить вопрос с читателями.

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен

Постоянно гаснет экран после чего появляется сообщение: «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен».
Иногда непосредственно перед этим система зависает на несколько секунд или минут.
Проблема возникает на рабочем столе, серфинге в интернете. Редко при просмотре фильмов.

Опытным путём установил, что проблема не связана с драйвером видеокарты или операционной системой. Проблема в железе.

Видеокарта nVidia GTX 580. Модель материнской платы и процессора сейчас не вспомню (могу вечером написать, если нужно), но штука в том, что эта система не новая и работала около 3 лет без таких глюков. Т.е. какие-то индивидуальные несовместимости железа тоже исключены. Систему не разгонял. Перегрева нет.

Пока понизил тактовую частоту видеокарты на 15%, но помогло или нет пока сказать не могу.

По обсуждениям в интернете понял, что проблема может быть вызвана тем, что дохнет видеокарта, БП или МП.

Прошу совета на предмет того что из этого более вероятно. Т.е. в чём мне искать причину проблемы в первую очередь? Может проблема быть вызвана чем-то ещё?

Гарантия уже давно тю-тю.

Есть ещё такая проблема с ней: вот только что она вообще не определилась при загрузке компа. Такое с ней случается иногда.
Подключил к монитору встроенную видеокарту (я в БИОСе заранее выставил настройку, чтобы работали одновременно и внешняя, и внутренняя карты) — полёт нормальный, nVidia компьютер не видит.

Что это может быть: материнка или карта?

Материнка такая: Gigabyte GA-H67MA-UD2H-B3

Такой ещё вопрос. В GPU-Z пишет, что видеокарта работает в режиме PCI-Express x4. Это нормально?

Upd. После перезагрузки стало x16.

colorist
Блок питания какой стоит?

Enermax MODU87+ 700W.

З.Ы. После того как видюха не определилась я пару раз перезагрузил комп и она заработала. С тех пор полёт нормальный. Уже несколько часов никаких глюков. Драйвер не «отваливается». Но на неделе тоже такое было — я даже обрадовался тому, что вся эта дрянь закончилась, но нет.

Есть, кстати, подозрение, что глюки происходят на «непрогретом» компе. Проблема с тем что видеокарта не определяется при загрузке бывают только после того как комп долгое время был выключен или находился в режиме сна.
Видеодрайвер тоже «отваливается» только сразу после включения компа. Если комп долгое время был запущен, то проблем с драйвером не возникает и можно даже в игры поиграть .

Добавление от 05.04.2014 13:01:

Ещё такой момент: вот сейчас после очередного включения видеоадаптер заработал в режиме PCI-E 2.0 x16 (до этого было PCI-E 1.1 x16 или PCI-E 1.1 x4) и сразу начал отваливаться драйвер. Может это быть как-то связано?

Добавление от 05.04.2014 16:54:

nik32
если сильно нагрет, значит только замена видюхи спасет

За совет спасибо, но сильно сомневаюсь, что дело в этом. Как я уже писал проблемы возникают только сразу после старта системы (по крайней мере я не припоминаю других случаев). После того как компьютер поработал минут 5-10 глюков нет. Если бы дело было в перегреве каких-то элементов, то картина, имхо, должна была бы быть обратной.

IgorD
Как я уже писал проблемы возникают только сразу после старта системы (по крайней мере я не припоминаю других случаев). После того как компьютер поработал минут 5-10 глюков нет.

Обычно так проявляет себя отвал GPU видеокарты.
Лечение одно — прожарка либо реболл. Прожарка проще, но гарантии долговременной работы она не дает — как повезет. Видеокарта может проработать после этого и год, и месяц, и день.
Моя крестница Nvidia 560Ti, к примеру, работает после прожарки уже полтора года.

В понедельник одолжу у друга видеокарту и поставлю в свой комп. Погляжу что будет.
Просто прежде чем покупать новую видеокарту хочу убедиться, что проблема именно в ней.

Кристалл GPU соединяется с чипом и платой видеокарты через шары.
Почитайте, к примеру, об этом хотя бы тут (http://www.thg.ru/forum/showthread.php?t=60224) .

Sniper
Почитайте, к примеру, об этом хотя бы тут.

Так бы и сказали, что вы о BGA корпусе. Пилить вот так корпус, имхо, уже за гранью.

IgorD
Так бы и сказали, что вы о BGA корпусе.

BGA — это монтаж, а не корпус. )))

Пилить вот так корпус, имхо, уже за гранью.

В ссылке распилен был чип, чтобы показать шары, через которые кристалл соединяется с подложкой чипа.
Через такие же шары чип соединяется с контактами платы видеокарты.
Внимательнее.

Sniper
BGA — это монтаж, а не корпус. )))

И всё же BGA — это тип корпуса. Я с такими работал, кстати.

Я непонятно выразился. Под «пилить» я подразумевал, что для того чтобы делать в домашних условиях так называемый «реболл» это надо либо быть фанатом, либо не иметь абсолютно никакой возможности заменить видеокарту.

colorist
Сейчас прожарка чипа делается в домашних условиях.

На мой взгляд, лучше сразу заменить видеокарту, если есть возможность.

Добавление от 17.06.2014 10:09:

Проблема решена перепрошивкой биос видеокарты, после чего несколько часов стресс тестов видеокарты вылетаний не выявили.

China_Sky
Такие проблемы часто говорят об аппаратной неисправности.

Драйвер Catalyst 14.7 пробовали?
Кстати, штатная утилита деинсталляции AMD’шных драйверов оставляет много хвостов в реестре — проверено на собственном опыте с R9 270.
Можно попробовать чуть снизить частоты ядра/памяти, но это вряд ли поможет, ибо проблему вы наблюдаете и в режиме малой нагрузки. Но попробовать не помешает (например, через AMD Overdrive, который идет в комплекте с драйверами).

Есть возможность протестировать работу видеокарты в другом ПК? Так бы исключили влияние ПО и проч. вещей.
Можно также попробовать написать в тех.поддержку PowerColor, возможно, что проблема в низком дефолтном напряжении ядра, прописанном в vBIOS, и в этом случае они могут помочь, выслав новый vBIOS.

Если проблемы на другом ПК подтвердятся, то можно обратиться в сервис, видеокарта ведь новая и на гарантии?

неделю назад очередной раз обновился видео драйвер через Geforce Experience, после этого стал замечать через некоторый промежуток времени работы такую вещь: экран монитора гаснет, а впоследствии появляется окно «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен.» Вне зависимости от того, чем я занимаюсь — сёрфлю интернет, смотрю что-нибудь или играю в игры. Все рекомендации гугла учитывал и проверял — ничего. Видеокарта ледяная, дрова на видео откатывал, переустанавливал (чистой установкой) — не помогает. Эта ошибка может и вовсе не появляться в течении дня, абсолютный рандом. Никакого разгона нет.
Какие будут советы?

К сообщению приложены файлы: 1.jpg, 777×563, 99Кb

Что значит «правильный»?
Который точно соответствует установленному оборудованию.

Maksim
Да ладно, не верится.

Верится или нет — это уже частности. Проблема у Вас, и решать ее Вам. Но я советую еще раз обратить Ваше внимание на этот пост — Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен., #40 (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=4:114387:40#40)

Раз рекомендации гугла учтены, вероятно у вас бракованная видеокарта.

44Магнумыч
в браузерах проблема решается отключением аппаратного ускорения, в играх решал данную проблему тем, что убавлял частоту графического процессора на 15-45 мгц. это распространенный баг для карт нвидиа, из за него я и перешел на амд

Это не баг нвидия, это кривые китайские поделки. На АМД такое ловил тоже неоднократно. Да и гугль тоже покажет https://www.google.ru/search?q=AMD+driver+stopped+re…eKhNMm0sQGI9YCgBA — даже больше результатов чем по nvidia.

цитата: Madest80:
Перешел (хоть и не хотел) с ОС Windows XP (. ) на W-7.
Теперь мучаюсь с той же проблемой. Перечитал многое, пересмотрел кучу всего, перепробовал танцы с бубном (tdrDelay (во всех параметрах Контрол реестра), макс производительность в «энергопотребелении» В-7, макс производительность в драйверах НВидиа, переустанавливал видеодрйвера с чисткой реестра (ключей) от 290 до 380-хх). Ни-че-го не помогает. Ставлю XP — всё путём. Переставляю W-7: тест производительности системы виснет, игры зависают и вылетают.
Моя не понимать что это за магия..
Пы.Сы: НвидиаИнспектор в разделе оверклокинг не позволяет двигать частоту ядра ГПУ, ползунок намертво заблокирован. Поэтому понизить частоту на несколько пунктов на карте невозможно.
Видюха gtx 560 (шоб не лазить в профиль)

Мда. Помню этот глюк. Моё сочувствие бесило это нереально.
Мне в свое время помогли только определенные версии дров (хотя под ХР проблем не было но были проблемы с текстурами в старых хитах на более свежих дровах):
Проблема на новой GT 710 «драйвер перестал отвечать и был восстановлен» наблюдается только на ОС W7, #28 (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=4:131238:28#28)

ЕМНИП частоты тут не при делах. Мне удалось помнится загнать их вообще до 200 по ядру и не вспомню сколько по памяти минимум позволял. Через
ИМХО это чисто программный глюк в драйверах. Об этом писали не раз и не два в профильной ветке, где и советовали в свое время перейти на старые дрова.

Остается только посоветовать не опускать руки и искать Вашу версию дров.
Мне помнится пришлось два добрых десятка перебрать, и лишь когда поставил эти уже более 1.5 лет полет нормальный

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector