В приложении android process media произошла ошибка как исправить

Android process media произошла ошибка — как исправить

С каждой новой версией ОС Андроид становится более совершенной и стабильной. Но несмотря на это и в её работе могут возникать перебои. Многие пользователи сталкиваются с системным сбоем android process media произошла ошибка. Далее подробно о том, как устранить данный сбой самостоятельно без обращения в сервисный центр.

За что отвечает Android process media

Android process media отвечает за учёт, классификацию и распределение между соответствующими программами всего медиа контента, хранящегося на телефоне. Благодаря этому, открывая приложение, пользователь видит файлы, соответствующие данной программе. Другими словами, при запуске видео плеера будет открыт список видео, аудио проигрывателя — музыки, галереи — фотографий.

Причины возникновения ошибки

Появление данного сбоя, по причине которого может остановиться работа сразу нескольких программ, зависит от разных причин:

Повреждение или удаление системного приложения;
Неправильное удаление мультимедийного контента;
Неподходящие параметры установленного видео и аудио;
Наличие папок с идентичными названиями;
Установка сторонних программ;
Большое количество мультимедийных файлов, хранящихся на девайсе;

Начиная с Android 4.3, данная ошибка встречается довольной редко. Пользователи старых версий ОС могут сталкиваться с этой проблемой намного чаще.

Методы устранения системного сбоя

Способов, помогающих исправить ситуацию, несколько. Начинать устранять сбой следует с самых простых методов, постепенно переходя к более сложным, если сбой продолжает проявляться. Далее подробно о том, что делать если в приложении android process media произошла ошибка.

Перезагрузка

Первое с чего стоит начать — это перегрузить телефон. Нажав на кнопку питания и удерживая её до появления на экране окна с набором команд, следует выбрать «Перегрузить». Дождавшись окончания процесса, нужно проверить девайс на наличие ошибки. Если проблема продолжает проявляться, следует переходить к следующим способам устранения сбоя.

Очистка памяти

Большое количество аудио, видео, фотографий, хранящихся в телефоне, также может влиять на возникновение ошибки. Необходимо удалить ненужные, устаревшие файлы либо перенести их на компьютер. После очистки необходимо перегрузить гаджет и проверить решена ли проблема. Если нет, то нужно переходить к следующему варианту.

Очистка кэша и данных

Очистка кэша и данных в нескольких приложениях является основным способом устранения проблемы. Для этого потребуется:

Зайти в настройки гаджета.
Выбрать блок «Все приложения».
Найти программу «Google Services Framework».
Кликнуть на кнопку «Очистить всё».
В появившемся сообщении подтвердить действие нажатием на кнопку «Ok».

Идентичные действия потребуется провести в приложении «Google Play Market», очистив данные и кэш. Далее необходимо остановить работу программы «Google Services Framework», заново открыв её и нажав на кнопку «Закрыть». Затем опять следует произвести очистку данных. Далее нужно перегрузить гаджет и возобновить работу программы программы «Google Services Framework», кликнув по соответствующей кнопке.

Провести очистку следует и в приложениях — «Загрузки», «Галерея» и «Хранилище мультимедиа». При работе с ними сбой проявляется чаще всего. Порядок действий аналогичен тем, которые производились с гугловскими программами.

Потребуется открыть настройки.
Выбрать нужную утилиту.
Нажать «Очистить» и подтвердить действие.

Если проблема не устранена, то эти же действия следует провести с «Google Play Музыка» и «Google Play Фильмы».

Работа с синхронизацией

Ещё один способ устранить ошибку — отключить синхронизацию. Потребуется найти в настройках раздел «Синхронизация» и напротив полей «Автосинхронизация данных», «Синхронизация только по Wi-Fi» установить переключатель в неактивное положение. Очистку кэша и отключение синхронизации лучше проводить одновременно.

Внимание! В ходе всех вышеперечисленных манипуляций будет постоянно появляться сообщение об ошибке. Следует все время нажимать «Ok» и в коротких промежутках между уведомлениями, продолжать работу по устранению проблемы.

После применения каждого из способов следует перегружать гаджет. Название полей, разделов и кнопок может различаться в зависимости от версии Андроид, но суть манипуляций по устранению сбоя от этого не меняется.

Карта памяти

SD карта, а точнее её неисправность, также может стать причиной возникновения ошибки. Файлы, находящиеся на внешнем носителе невозможно открыть. Выходы из ситуации могут быть следующими:-

Форматирование карты памяти.
Замена SD карты.
Загрузка приложений во внутреннюю память устройства.

Перед форматированием следует перенести необходимую информацию во внутреннюю память телефона или на компьютер. После форматирования сохраненные данные можно будет опять перенести на внешний носитель.

Для загрузки контента во внутреннюю память устройства следует выставить необходимые настройки или перед установкой необходимой программы постоянно извлекать карту памяти из гаджета. Постоянное извлечение внешнего носителя — не самый лучший вариант решения проблемы. Во-первых — карту можно повредить, а во-вторых — внутренние ресурсы устройства небезграничны и в итоге заканчиваются.

Для загрузки контента на внутренний накопитель телефона потребуется:

В настройках девайса открыть раздел хранилища.
Выбрать блок «Настройка памяти».
Установить для сохранения данных параметр «Внутренняя память».

Необходимо учитывать, что для сохранения информации на внутренние ресурсы телефона, потребуется наличие свободного места. Следует провести глубокую очистку, удалив ненужные файлы и программы.

Сброс к заводским настройкам

Если не один из вариантов не помог решить проблему, то можно попробовать воспользоваться радикальным методом устранения ошибки — провести сброс к заводским настройкам. Необходимо учитывать, что обращаться к данному способу нужно только в крайнем случае, так как весь контент, хранящийся в телефоне, будет удален: фотографии, музыка, видео, аудио информация и т.д.

Для возврата к первоначальным установкам следует:

Открыть настройки.
Перейти в раздел «Расширенные настройки»
Выбрать блок «Восстановление и сброс»
Нажать на панель «Сброс настроек».
Нажать «Ok» в появившемся сообщении, предупреждающие о последствиях действий.

Перед тем, как начать исправлять ошибку таким радикальным способом, стоит попробовать, в перерывах между появлением сообщений о сбое, перенести всю необходимую информацию на другой девайс или компьютер.

Перепрошивка гаджета

Это ещё один агрессивный способ, который можно применить для устранения возникшей ошибки. Применять его стоит только опытным пользователям. Данный метод предполагает множество нюансов, в которых нужно разбираться. Иначе, избавившись от одной проблемы, существует возможность столкнуться с другой.

Профилактика сбоя

В большинстве случаев данная проблема появляется на телефонах с более поздними версиями Андроида. Начиная с версии 4.3 данный сбой практически не происходит. Поэтому, лучше всего установить обновление до этой версии и выше.

Также не стоит пренебрегать выходящими обновлениями для всех установленных программ. Их нужно устанавливать, что поможет избежать появление ошибки.

Устранить сбой Android process media самостоятельной вполне реально, тем более, что методов решения проблемы несколько. Это увеличивает шансы на удачное устранение возникшей ошибки.

Ошибка в приложении Android Process Media — как исправить и предупредить

Во время установки приложений порой встречаются проблемы. Внезапно вам не удаётся установить программу или игру из Play Market или просто запустить программу. Как сообщает система, «в приложении Android Process.media возникла ошибка». Как её исправить? Попробуем рассмотреть самые частые случаи.

Что такое android.process.media

Android.process.media – процесс, отвечающий за учёт всех медиаданных смартфона. Все ваши фотографии и другие изображения, аудио- и видеозаписи не просто хранятся в системе, но и учитываются приложениями. Так, видеоплейер почему-то не требует, чтобы вы вручную открывали различные файлы, а сразу предлагает вам список видео? То же самое и с проигрывателем аудио, и с галереей, особенно если вы используете сторонние приложения вроде QuickPic.

Почему в процессе возникает ошибка? В первую очередь – из-за некорректностей файловой системы. Файлы удаляются некорректным способом. Большое количество картинок и эскизов перегружает систему. Видео не всегда имеют нужный формат. Даже наличие двух папок для фотографий под одним именем на внешней и внутренней флэшке способно стать причиной для проблем с процессом! Неудивительно, что контроль медиа порой даёт сбои.

Читать еще: Ошибка при запуске приложения 0xe06d7363

Как исправить ошибку

Метод устранения ошибки основан на том, что ошибка процесса имеет своей причиной несоответствие кэша реальным медиа-данным. А раз так, следует удалить весь кэш, имеющий отношение к содержимому памяти смартфона или планшета.

Откройте «Настройки»
Выберите пункт «Приложения»
Найдите приложение «Диспетчер загрузки» и откройте его
Удалите данные приложения
Вернитесь, выберите приложение «Хранилище мультимедиа»
Удалите данные и этого приложения
Перезагрузите смартфон или планшет

После того, как вы это сделаете, оба приложения будут вынуждены обновить свои данные и привести их в соответствие с настоящим содержимым памяти. Теперь ошибка не должна повторяться, а монитор медиа будет работать корректно.

Есть и ещё один достаточно радикальный путь решения. Если в вашем устройстве есть внешняя карта памяти, то просто извлеките её и после этого устанавливайте приложения через Google Play. Однако у этого пути есть свои недостатки:

Карту памяти извлекать не всегда удобно. В особенности если слот для неё находится под аккумулятором или просто закрыт чехлом.
Частое извлечение опасно и для карты, и для слота.
Вам придётся делать это каждый раз, когда вам нужно установить приложение.
Приложения будут устанавливаться во внутреннюю память, которая, как известно, не резиновая.

Карту памяти также можно отформатировать прямо в смартфоне или планшете. Скопируйте все ценные данные, чтобы затем переписать их обратно, уже в упорядоченном виде. Но это достаточно долгий процесс, особенно если карта большого объёма.

Поэтому, разумеется, лучше использовать первый способ.

Как избежать проблемы

Если для вашего смартфона вышло обновление до версии 4.3 Jelly Bean или более свежей, лучше установить его. Оптимизация файловой системы и работы с картой памяти сделала своё дело. В Интернете практически не встречается сообщений о проблемах с android.process.media на свежих версиях этой операционной системы.

Ещё один полезный приём – создать пустой файл с именем .nomedia и поместить его во все папки, которые не нужно мониторить. Тогда монитор медиа будет учитывать только те папки, где этого файла нет, что снизит вероятность ошибок. Многие приложения (то же QuickPic) умеют делать это автоматически, надо только исключить папку из обзора через настройки.

В приложении Android Process Media произошла ошибка – как исправить?

Работа над улучшением операционной системы Android ведется постоянно: совершенствуется юзабилити, расширяются функциональные возможности и устраняются найденные баги. Но все же время от времени пользователям приходится сталкиваться с разного рода сбоями в работе системы, например, довольно распространена ошибка «процесс android process media остановлен». Обычно она возникает при установке и запуске приложений, предназначенных для работы с мультимедийным контентом.

Появление ошибки связано со сбоем системной службы android.process.media, отвечающей в операционной системе Андроид за классификацию медиа файлов. Данная функция существенно облегчает пользователю управление мультимедийным контентом. Так, именно благодаря android.process.media при запуске приложения «Галерея» вы видите только изображения и видео, а не все файлы как в Проводнике. Эта же служба ассоциирует мультимедийные файлы с приложениями, в которых они должны воспроизводиться. Но что же может стать причиной ее остановки?

Сообщение о том, что произошла ошибка android.process.media, часто является следствием повреждения файловой системы, вмешательства пользователя в конфигурацию Андроид, принудительного некорректного удаления интегрированных в ОС приложений, конфликта папок. С этой ошибкой также можно столкнуться после установки несертифицированного ПО со сторонних источников. В последнем случае причина неполадки, как правило, кроется в коде самих программ. Итак, вы получили уведомление «В приложении android process media произошла ошибка», как исправить ситуацию?

Стандартная перезагрузка

Если раньше сталкиваться с проблемой не приходилось, попробуйте для начала просто перезагрузить устройство. Этот нехитрый способ помогает устранить неполадки, вызванные временными сбоями в работе операционной системы и ее служб. При отсутствии положительного результата придерживаемся следующего плана действий.

Удаление программ не из Магазина Гугл

Если незадолго до появления ошибки вы устанавливали какие-нибудь программы, скачав их не из Google Play, а из сторонних источников, удалите их. Не исключено, что это ПО содержит баги. Старайтесь устанавливать приложения (любые) не на SD-карту, а в память устройства. Замечено, что ошибка android.process.media чаще возникает при работе приложений, установленных или перемещенных на съемную карту памяти.

Чистка кэша

Весьма эффективным решением проблемы является очистка временных данных приложений Диспетчер загрузки или Загрузки, Хранилище мультимедиа, Google Services Framework и Play Маркет. Здесь всё достаточно просто. Зайдите через настройки в раздел Приложения – Управление приложениями, перейдите в категорию «Все», отыщите «Диспетчер загрузки» и откройте его. Затем в управлении приложениями нажмите сначала кнопку «Очистить кэш», а затем кнопку «Очистить данные».

То же самое проделайте в отношении приложения «Хранилище мультимедиа». Если указанных действий оказалось недостаточно для устранения неполадки, очистите кэш и данные службы Services Framework и Магазина Google. Выполнив очистку, остановите работу этих приложений, а затем перезагрузите устройство и заново запустите программы.

Исключение папки из числа сканируемых

Снизить вероятность сбоя службы android.process.media можно путем исключения не содержащих мультимедийного контента каталогов из сканируемых областей файловой системы. Для этого в каждую такую папку необходимо поместить пустой текстовый файл с именем .nomedia. Также запретить сканирование позволяют сторонние приложения, к примеру, QuickPic и ему подобные.

Жесткий сброс

Если ничего не помогло, придется прибегнуть к так называемому Hard Reset – жесткому сбросу устройства с восстановлением заводских настроек. Осуществляется процедура через общие настройки, раздел «Восстановление и сброс». Метод эффективный, однако он приводит к потере все личных данных и установленных приложений, так что если решите им воспользоваться, обязательно создайте резервную копию всех важных файлов.

Профилактика

От ошибки «процесс android process media остановлен» никто не застрахован, тем не менее, вы можете снизить риск ее появления, прислушавшись к нашим советам. Во-первых, не пренебрегайте обновлениями операционной системы и прошивки – в последних версиях Андроид ошибка встречается намного реже. Во-вторых, не пытайтесь на рутированных устройствах перенести системные приложения на карту памяти, так как это почти наверняка вызовет неполадки в их работе.

Ошибка в приложении Android Process Media: почему возникает и как устранить?

Все современные телефоны позволяют пользователям не только связываться с другими людьми, но и снимать видео, делать фотографии, загружать приложения, передавать файлы. Из-за большого количества одновременно выполняемых операций увеличивается риск какой-либо поломки. Если что-то перестало работать, то, возможно, в приложении Android Process Media произошла ошибка.

Причины возникновения ошибки

Перед тем как исправить ошибку Android Process Media, необходимо подробно изучить возможные причины её появления. Это поможет лучше понять процесс её возникновения и найти максимально эффективный способ устранения.

Возможные причины неисправности:

Неправильное удаление записанных видео, сделанных фотографий, загруженных файлов или приложений.
Наличие нескольких папок или файлов, имеющих одинаковое название.
Загрузка на телефон мультимедийных файлов, формат которых не подходит для телефона.
Установка приложений из непроверенных источников.
Несовместимость загружаемых программ с параметрами устройства.
Заражение операционной системы вирусами.

Читать еще: Приложение плей маркет остановлено что делать

Способы устранения

Если в приложении Process Media Android произошла ошибка, исправить её можно одним из многочисленных способов. Все они довольно простые для понимания, поэтому доступны даже новичкам. Чаще всего такая неисправность возникает на телефонах Sony Xperia, Samsung Galaxy, Lenovo P780, а также других популярных моделях и сериях.

А если вы хотите обратить внимание на других производителей, это можно сделать по ссылке тут.

Простая перезагрузка

При возникновении какой-либо ошибки первым делом рекомендуется перезагрузить устройство. Возможно, причиной неисправности стали не действия пользователя, а какой-либо незначительный сбой в работе операционной системы. В этом случае достаточно будет перезапустить смартфон и проблема устранится сама собой.

Если на дисплее телефона появляется надпись, предупреждающая о том, что Android Process Media остановлен, делать нужно несколько простых манипуляций. Среди них должны быть такие:

Нажать и удерживать боковую клавишу включения смартфона.
Через несколько секунд на экране появится окно с вариантами дальнейших действий.
Из них следует выбрать пункт «Перезагрузка».
После этого всплывёт другое окно, в котором нужно подтвердить выполнение этой операции.
Устройство самостоятельно перезагрузится и ошибка устранится.

Если по каким-либо причинам невозможно выполнить перезагрузку таким способом, то можно прибегнуть к радикальному методу — снятие задней крышки телефона и вынимание аккумулятора. После его возвращения на место можно выполнить стандартную загрузку устройства, которая также поможет убрать ошибку.

Очистка кэша

Если перезагрузка не помогла устранить проблему, то следует попытаться максимально очистить оперативную память смартфона. В большинстве случаев в ней хранится большое количество временных файлов, которые нужны только в момент проведения той или иной операции. Для того чтобы убрать их из памяти телефона, необходимо выполнить такие действия:

С главного экрана перейти в папку «Настройки». В большинстве моделей смартфонов (Леново, Самсунг, Сони, Нокиа и другие) на её иконке изображается колесо или шестерёнка.
На открывшейся странице следует перейти в раздел «Приложения».
В верхней части дисплея появится несколько окон, среди которых нужно выбрать страницу «Все».
После перехода появится список всех программ и приложений, установленных на устройстве. Среди них нужно найти программу «Диспетчер загрузки».
Устройство перейдёт на соответствующую страницу, где нужно поочерёдно нажать на 3 кнопки: «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
После этого нужно вернуться на предыдущую страницу и найти «Хранилище мультимедиа».
Для этой программы повторяются все те же действия, что и для «Диспетчера загрузки».
По такому же принципу удаляют временные файлы из приложения «Play Market» и «Google Service Framework».
На следующем этапе необходимо вернуться в меню настроек и выбрать раздел «Память».
В нижней его части нажать кнопку «Кэш» и подтвердить удаление данных.
В самом конце нужно выполнить перезагрузку устройства.

Манипуляции с картой памяти

Очень часто подобная ошибка возникает при совпадении названий каталогов, находящихся во внутренней памяти, с именами папок на установленной карте. Для этого следует просмотреть всё содержимое телефона и найти совпадения.

В одном из хранилищ (лучше на карте памяти) следует найти папку или файл с совпадающим именем.
Затем нажать на него и удерживать до тех пор, пока не появится всплывающее окно.
В нём следует выбрать пункт «Переименовать».
Откроется клавиатура для ввода нового имени. Достаточно будет поменять не всё название каталога, а одну его букву или символ.
Подтверждается действие нажатием кнопки «Сохранить».
Если такие действия не помогли устранить проблему, то следует проверить карту памяти на работоспособность. Для этого её вынимают из телефона и закачивают какой-либо файл с проверенного сайта. Если операция прошла успешно, то понадобится покупка новой SD-карты или форматирование старой. Наиболее часто пользователи выбирают второй вариант.
Для форматирования следует перейти в «Настройки».
Затем найти и открыть раздел «Память».
В нём нужно нажать на кнопку «Форматирование MicroSD».
В появившемся окне подтверждается выбранное действие.
После всех этих операций выполняется перезагрузка телефона.

Отключение синхронизации с аккаунтом Google

Иногда ошибка Андроид Процесс Медиа возникает из-за проблем с работой аккаунта Google. Для устранения такой неисправности достаточно просто отключить синхронизацию. Сделать это можно следующим способом:

В главном меню находят «Настройки» и переходят в них.
В разделе «Личные данные» следует перейти в подраздел «Аккаунты».
В появившемся окне отобразятся все сервисы, к которым подключён смартфон.
Из них нужно выбрать «Google».
Среди появившихся данных следует нажать на название электронной почты, на которую зарегистрирован синхронизированный аккаунт.
На открывшейся странице снимают все установленные галочки.
После завершения этого этапа происходит возвращение в меню настроек устройства.
Там необходимо найти раздел «Приложения» и перейти в него.
В новом окне нажать «Все», а затем «Галерея».
На странице этого приложения нужно поочерёдно нажать на «Остановить» и «Стереть данные».
Аналогичные действия выполняют и для сервиса «Диспетчер загрузок».
Последним этапом будет перезагрузка устройства.

Сброс настроек

Если ни один из способов не позволил добиться нужно результата, то остаётся последний вариант — сброс всех настроек устройства до заводских. Его можно использовать только в крайнем случае, так как он повлечёт за собой удаление всех данных, имеющихся на внутренней памяти.

Правильная последовательность действий:

Все важные файлы и приложения переносят с телефона на компьютер, планшет, или какой-либо внешний носитель (например, флешка).
Только после этого переходят в приложение «Настройки». Найти его можно на главном экране либо во вспомогательном окне.
После открытия настроек ищут и открывают раздел «Восстановление и сброс».
В нём нажимают на пункт «Сброс настроек».
Выполняемое действие подтверждается повторным нажатием кнопки «Сброс».

В результате этих действий произойдёт удаление всей информации из памяти устройства, а также возврат к заводским настройкам. Перезагрузившийся смартфон будет выглядеть точно так же, как и при первом запуске.

Обращение в сервисный центр

Если все перечисленные методы устранения ошибки не помогли, то рекомендуется обратиться в сервисный центр. При этом следует подробно рассказать специалистам о самой проблеме и способах устранения, которые были применены. Если устройство находится на гарантии и есть уверенность в том, что проблема появилась не по вине владельца телефона, то можно рассчитывать на замену или полный возврат средств.

Основные нюансы обращения в сервисный центр:

Перед сдачей смартфона в ремонт, необходимо предоставить правильно заполненный гарантийный талон. Только в этом случае можно будет рассчитывать на бесплатную помощь. В нём обязательно должна быть указана информация о наименовании устройства, его серийный номер, дата покупки и продолжительность гарантийного обслуживания. Если чего-либо нет, то ремонт будет выполняться за деньги владельца смартфона.
Если специалисты сервисного центра установят, что ошибка была вызвана вирусами, переустановкой программного обеспечения, использованием несовместимых устройств, то ремонт нужно будет делать за счёт владельца.
Гарантия также не распространяется на смартфоны, имеющие механические повреждения или следы от несанкционированного вскрытия корпуса.
Владелец будет платить за ремонт даже в том случае, если сбой в работе телефона произошёл по вине приложения или файла, скачанного с официального сайта.

Методы предупреждения ошибки

Для того чтобы не тратить время на устранение неисправности, её нужно предупредить. Для этого следует брать во внимание советы специалистов, занимающихся ремонтом и настройкой мобильных устройств. Чтобы не произошла ошибка Андроид Процесс Медиа, делать нужно несколько простых операций. Среди них можно применять такие:

Ошибка «android.process.media»

Ошибка «android.process.media» достаточно распространенная проблема, которая чаще всего возникает на устройствах с более старыми версиями ОС Android.

Читать еще: Как изменить путь установки приложений на андроид

Однако эту ошибку можно встретить и на современных версиях Android. Поэтому владельцу устройства на этой операционной системе, независимо от версии, будет не лишним узнать, как решается данная проблема.

Приглашаем вас в наше сообщество в Viber и на YouTube-канал

Как избавиться от ошибки «android.process.media»?

Как обычно, для решения ошибок есть несколько методов. Вы можете начать с самого первого.

Отмена синхронизации Google и очистка данных «Галереи», «Диспетчера загрузок» и «Хранилища мультимедиа».

Перед тем как выполнить этот шаг вы можете перенести фотографии и видео, например, на Google Диск или на другое устройство. Так как при выполнении этого действия вы можете случайно потерять такие файлы. Хотя в большинстве случаев такие данные не удаляются с устройства.

Для отключения синхронизации аккаунта Google:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции», «Отменить синхронизацию»;

3) теперь зайдите в «Диспетчер приложений» и выберите «Галерея», затем нажмите кнопку «Остановить»;

4) дальше в разделе «Память» нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения. Если этого не произошло нажмите на кнопку «Очистить кэш»).

5) Точно такие же действия («Остановить» и «Очистить данные») следует проделать с «Диспетчером загрузки» и «Хранилищем мультимедиа» (названия могут отличаться). Возможно для того, чтобы найти эти приложения вам потребуется перейти в «Опции» и выбрать «Показать системные приложения».

6) После этих действий выполните перезагрузку устройства;

7) после перезагрузки включите синхронизацию (аналогично шагу 1 и 2).

Включение отключенных приложений.

Ошибка «android.process.media» также может появляться из-за того, что одно из необходимых устройству приложений отключено. Как правило проблема возникает из-за отключения приложения связанного с медиафайлами, таким приложением может быть, например, Play Музыка.

Для того, чтобы посмотреть список отключенных приложений:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Отключено»;

2) если на вашем устройстве отключено какое-либо приложение, связанное с медиафайлами (картинками, музыкой, видео), включите его. Для этого выберите приложение и нажмите кнопку «Включить».

Очистка данных и кэша «Play Market» и «Google Services Framework».

Для того, чтобы очистить кэш и данные:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;

2) найдите в списке «Play Market» и в разделе «Память» нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения);

3) найдите «Google Services Framework» (чтобы найти «Google Services Framework» вам понадобится снова включить опцию «Показать системные приложения») и нажмите кнопку «Остановить». После остановки также удалите данные и кэш.

4) Перезагрузите устройство.

Отключение карты памяти.

Иногда ошибка «android.process.media» может возникать из-за проблем с картой памяти, поэтому вы можете попробовать отключить её и проверить не исчезла ли ошибка. Перед этим перенесите приложения с карты памяти на внутреннюю. Для отключения карты памяти:

1) зайдите в «Настройки»—«Память»—«Карта памяти» и нажмите «Отключить»;

2) если ошибка по-прежнему появляется извлеките SD-карту из устройства.

В случае если не один из способов вам не помог вы можете выполнить сброс до заводских настроек. Однако это не обязательно поможет вам избавиться от проблемы.

Выполнение сброса до заводских настроек.

Помните, что при выполнении сброса до заводских настроек будут удалены все данные на вашем устройстве, включая файлы и приложения.

Для выполнения сброса до заводских настроек:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс»;

2) в пункте «Сброс» нажмите «Сброс данных» (название пунктов может отличатся в зависимости от марки устройства) и подтвердите действие.

Исправление ошибки “Android process media”

Процесс с говорящим именем «android process media» отвечает за все файлы мультимедиа, которые хранятся на телефоне: фото, музыку, видео. Так как таких файлов много, и пользователи постоянно с ними работают, удаляя, перемещая, переименовывая, то сообщение о том, что с android process media произошла ошибка, появляется достаточно часто. Устранить неполадку можно двумя способами: очисткой кэша и манипуляциями с синхронизацией Google.

Причины появления ошибки

Ошибка android process media возникает по следующим причинам:

Некорректное удаление мультимедийных файлов.
Загрузка на телефон видео и аудио в неподходящем формате.
Наличие папок с одинаковыми названиями.
Инсталляций приложений, не прошедших проверку в Google Play или несовместимых с параметрами мобильного устройства.

Чтобы на Андроид было меньше проблем с процессом, отвечающим за работу медиа, старайтесь очищать память от лишних файлов и упорядочивать данные. Приложения из Play Market рекомендуется устанавливать на внутреннюю память телефона, а не на SD карту.

Кроме того, есть небольшая хитрость: можно создать в папках Android пустой файл с именем «.nomedia». В результате система не будет сканировать каталог на предмет наличия медиафайлов, что снизит на неё нагрузку. Однако нельзя гарантировать, что в этом случае с процессом android process media не будет происходить ошибок, поэтому гораздо более эффективным способом является чистка системы.

Очистка кэша

Если процесс android process media был остановлен, о чем вы получили уведомление, то выполните следующие действия:

Откройте настройки мобильного устройства. Перейдите в раздел «Приложения» и откройте вкладку «Все», чтобы увидеть в списке системные программы.
Листайте экран вниз, пока не найдете приложение Google Services Framework. Откройте его, выполните очистку кэша и удаление данных, нажав на соответствующие кнопки.
Вернитесь в список приложений и дальше листайте экран вниз, пока не наткнетесь на программу Google Play Маркет. Откройте её, очистите кэш и удалите данные.
Снова вернитесь в список приложений. Зайдите в Google Services Framework и принудительно завершите работу сервиса, нажав «Отключить». После отключений повторно очистите кэш.
Попытайтесь запустить приложение, при открытии которого появлялось сообщение об ошибке. Уведомление о свое снова отобразится на экране. Нажмите «ОК», чтобы его закрыть.
Выключите мобильное устройство, а затем сразу включите.
Откройте раздел «Приложения» в настройках, перейдите в Google Services Framework и запустите работу сервиса, нажав «Включить».

Отключение синхронизации с Google

Если описанный выше способ не помог решить проблему, продолжает появляться ошибка android process media, как можно исправить ситуацию другим методом? Попробуйте поработать с синхронизацией Google, одновременно очищая кэш других приложений, отвечающих за работу мультимедиа. Алгоритм действий следующий:

Зайдите в настройки Android, в поле «Аккаунты» выберите учетную запись Google.
Тапните по аккаунту, который используется на телефоне. Снимите все галочки, чтобы отключить синхронизацию.
Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Приложения». Выберите вкладку «Все». Отыщите встроенное приложение «Галерея».
Сотрите данные «Галереи», затем отключите программу, нажав на соответствующую кнопку.
Повторите операцию с приложением «Диспетчер загрузки»: зайдите, удалите данные, отключите программу.
Перезагрузите телефон.

После включения ошибка не должна появиться снова. Чтобы убедиться, что проблема решена, откройте список приложений и включите «Галерею» и «Диспетчер загрузки». Не забудьте снова зайти в настройки аккаунта Google и включить синхронизацию.

Если эти способы не помогли устранить неполадку, то проверьте систему на вирусы – возможно, причиной сбоя является деятельность вредоносного ПО. В крайнем случае для решения проблемы приходится обновлять или перепрошивать систему, но обычно ошибка попадает после чистки кэша.

голоса

Рейтинг статьи