40 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

При активации аймеседж произошла ошибка

Как исправить проблему с активацией FaceTime и iMessage в iOS 7

Некоторые пользователи, обновившие свои смартфоны до iOS 7, сообщают о проблемах с активацией сервисов iMessage и FaceTime на своих устройствах. Обычно подобные ошибки возникают из-за слишком высокой загруженности серверов Apple, но если проблема повторяется снова и снова, вы можете попробовать решить ее сами.

Большинство ошибок активации iMessage и FaceTime выглядят подобным образом. В отдельных случаях под тумблером включения функции появляется надпись «Ожидание активации», которое может надолго затянуться.

Как же решить эту проблему? Есть несколько простых трюков для исправления ошибки активации.

Для начала убедитесь, что адрес электронной почты, на который вы хотите получать сообщения iMessage и звонки FaceTime, совпадает с вашим Apple ID. Также необходимо обязательно указать свой номер телефона.

iMessage

Заходим в настройки iPhone, далее «Сообщения», затем iMessage и открываем вкладку «Отправка/прием».

FaceTime

Открываем настройки, затем FaceTime. После этого проверяем адреса для вызовов FaceTime.

После изменения данных попробуйте отключить и заново включить оба тумблера. Это же действие рекомендуется совершить, даже если все было введено верно. Не переключайте их хаотично: подождите секунд пять перед повторным включением.

Если проблема все еще остается, можно попробовать сбросить настройки сети. Для этого заходим в основные настройки iPhone, далее «Сброс», затем «Сбросить настройки сети» (тумблеры должны быть включены). После этого вновь подключитесь к вашей Wi-Fi сети и попробуйте отправить сообщение iMessage или позвонить по FaceTime. Возможно, для начала потребуется выполнить аудиовызов FaceTime, а уже потом только видео.

Не помогло? Перезагрузите устройство. После включения вновь отправьте iMessage или позвоните по FaceTime — все должно работать в штатном режиме.

В самом худшем случае специалисты советуют попробовать восстановление iPhone.

А вы сталкивались с такой ошибкой на iOS 7?

Активация iMessage: При активации произошла ошибка

Пользователи «яблочных» устройств для использования службы сообщений должны активировать её на своём гаджете. Но большое количество людей столкнулись с проблемой, когда на экране появляется сообщение « При активации произошла ошибка » в приложении iMessage. Что сделать, чтобы начать использовать функцию — об этом читайте в данной статье.

Что это за служба iMessage и причины ошибки активации

За устройствами Apple закрепилась слава надёжности. Тем не менее ни одно цифровое устройство в мире не способно работать без сбоев. Служба iMessage была разработана также компанией Apple для устройств с iOS, watchOS, macOS. И позволяет мгновенно обмениваться сообщениями. Другими словами — служба является бесплатным мессенджером для устройств iPhone, iPad, MAC .

Сообщение, отправляемое через iMessage

А также является альтернативой простым SMS, которые передаются по мобильны GSM-сетям.

Использование технологии iMessage в мобильных устройствах

Часто ошибка активации встроенной службы iMessage появляется при сбоях сети мобильного оператора. Не исключено, что такие проблемы вызваны искусственно. Ведь по сути разработчики из Apple, предоставляя услугу бесплатных сообщений, отбирают хлеб у мобильных операторов. Если мы не будем пользоваться бесплатной услугой — придётся платить за отправку обычной SMS . Нередко причиной является само устройство. Могут быть неправильно установлены параметры сети и прочие.

Подключение опции для отправки сообщений

Итак, давайте ещё раз попробуем настроить технологию iMessage вместе. Сейчас всё должно получиться. Ошибок, вроде «Не удалось выполнить активацию», «При активации произошла ошибка», «Не удалось выполнить вход» — могут иметь одну и ту же причину. Обязательно убедитесь ещё раз, что ваш сотовый оператор в данный момент предоставляет свои услуги. Попробуйте позвонить родным и спросить, как у них дела.

Теперь откройте настройки мобильного устройства или MAC:

  1. Для этого на главном меню нажмите иконку « Настройки »;

Выберите иконку настроек на главном экране
Найдите пункт « Сообщения » и выберите его;

Найдите «Сообщения» и выберите его
Сразу же вверху списка параметров должен находиться пункт « iMessage ». Активируйте iMessage в настройках

Возле него нужно передвинуть переключатель в положение « Активно ». При этом он должен окрасится в зелёный цвет;

Включенный параметр iMessage

  • Затем ниже выберите ссылку « Ваш Apple ID »;
  • Введите свои данные и подождите, пока система активирует функцию.

    Введите данные Apple ID

    При запуске Apple ID происходит отправка SMS сообщения-запроса на подключение услуги . Это сообщение отсылается на другой континент (в США). Поэтому важно подробно узнать о вашем текущем тарифе на мобильные услуги. И, что очень важно, узнайте у оператора, есть ли у вашего пакета услуг возможность отправлять SMS сообщения в Соединённые Штаты. Иногда на тарифе вовсе может быть отключена возможность звонков или отсылки сообщений между государствами. И их нужно подключать отдельно.

    Перезагрузка устройства iPhone, если произошла проблема активации

    В некоторых случаях возможны сбои мобильной сети при активации iMessage. В этот момент на экране мобильного будет отображаться сообщение: При активации произошла ошибка. Или самого устройства, его внутренних модулей.

    Попробуйте сделать следующее:

    1. Снова откройте настройки мобильного устройства;
    2. Перейдите в раздел « Сообщения » и выключите пункт « iMessage »;
    3. Закройте настройки и перезагрузите мобильное устройство;
    4. Теперь снова откройте настройки и активируйте iMessage.

    Не стоит думать, что ответная реакция на запуск технологии будет следовать в течение нескольких минут. Подтверждение может длиться до 1 суток . Поэтому нужно немного подождать. После чего пытаться исправить какие-либо ошибки.

    Другие методы устранения ошибки со входом в iMessage

    Если функция в iPhone всё ещё не работает, необходимо проверить устройство на наличие последних обновлений . Для этого посетите страницу поддержки на официальном сайте Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204204.

    Проверьте обновления вашего мобильного устройства

    Здесь несколько способ обновить мобильное устройство. Выберите подходящий и следуйте инструкции. Обратитесь к своему мобильному оператору. Самый распространённый способ — позвонить на короткий номер .

    Активация сервиса Face Time на iPad и iPhone

    Чаще всего активация Фейс Тайм проходит без сбоев, однако иногда ошибки все-таки случаются. Сбои сопровождаются появлением пояснения, сообщающего о том, что системе не удалось выполнить активацию или вход.

    Включение Face Time

    Прежде чем разбираться в причинах ошибки активации Фейс Тайм, необходимо убедиться, что вы правильно включаете сервис.

    1. Откройте настройки.
    2. Перейдите в раздел «Face Time».
    3. Нажмите на пункт «Ваш Apple ID для Face Time».
    4. Введите данные идентификатора.
    5. Переведите ползунок «Face Time» в активное положение.
    6. Дождитесь, когда пропадет сообщение «Ожидание активации».
    Читать еще:  Ошибка 643 обновление Windows 7 что делать

    После завершения активации заполните поля «Ваш адрес для вызова» и «ID абонента». Настройка завершена — теперь можно звонить через Face Time. Чтобы воспользоваться сервисом для связи, найдите контакт в приложении Телефон и выберите аудио или видеозвонок в поле «Face Time».

    Если такого поля у контакта нет, это говорит о том, что адресат не активировал на своем устройстве Face Time, или у него вообще нет такой программы — например, он использует устройство на Android.

    Проблемы при активации

    При активации Face Time возможно появление сбоев, которые сопровождаются сообщением об ошибке. Это может быть:

    • Зависшее сообщение «Ожидание активации».
    • «Не удалось выполнить».
    • «Проверьте сетевое подключение».

    Причиной такого поведения системы могут быть разные факторы, в том числе независящие от пользователя — например, неполадки на серверах Apple. Чтобы устранить ошибку при активации:

    1. Убедитесь, что устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.
    2. Проверьте баланс лицевого счета. Для активации телефонного номера в Face Time потребуется обмен сообщениями, который не фиксируется в соответствующем приложении. В зависимости от оператора за отправку SMS может взиматься плата. Если на балансе нет денег, то уведомление «Ожидание активации» будет висеть до момента пополнения счета.

    На некоторых тарифах может быть установлен запрет на отправку SMS в другие страны. Face Time активируется не в России, поэтому такое ограничение также является причиной появления ошибки. Иногда помогает только замена SIM-карты — имейте это в виду. Некоторым пользователям приходится менять симки по несколько раз, пока они не находят ту, которая справляется с активацией сервиса от Apple.

    Выполните на всякий случай сброс настроек сети. Возможно, что при подключении к серверу Apple произошла ошибка. Сброс настроек сети поможет устранить ее быстро и без негативных последствий:

    1. Откройте настройки.
    2. Перейдите в раздел «Основные».
    3. Выберите пункт «Сброс».
    4. Нажмите «Сбросить настройки сети».

    При выборе такого режима сброса к заводскому состоянию откатятся только настройки сети. Если при подключении к интернету или отправке SMS были какие-то ошибки, они будут исправлены.

    Проверка настроек и серверов Apple

    Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

    1. Откройте настройки.
    2. Выберите раздел «Основные».
    3. Зайдите в подменю «Дата и время».
    4. Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

    Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

    1. Откройте настройки.
    2. Перейдите в раздел «Face Time».
    3. Передвиньте ползунок в неактивное положение.
    4. Перезагрузите устройство.
    5. Снова откройте настройки и включите Face Time.

    Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

    1. Зайдите на сайт Apple.
    2. Перейдите на страницу «Поддержка».
    3. Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
    4. Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.

    Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.

    Не активируется iMessage — что делать

    Довольно часто пользователи iPhone сталкиваются с проблемой с активацией iMessage. Смартфон может сообщать об ожидании активации iMessage, писать, что к серверу iMessage не удается подключиться, либо же просто не отправлять сообщения, даже если все настройки, казалось бы, сделаны правильно. О том, что делать в случае, если не активируется iMessage рассказали в этом руководстве.

    Примечание: в инструкции мы перечислили различные способы исправления ошибки с невозможностью активации iMessage начав с простых методов и закончив довольно нестандартными. Если один или несколько из указанных способов вы уже опробовали, просто перемещайтесь далее по списку — что-нибудь точно поможет!

    Обновлено 18 мая 2018 года! Из-за блокировок Роскомнадзора у многих абонентов “Билайна” перестал работать iMessage. Проблема в этом случае решается только одним способом — использованием VPN, например, вот этого бесплатного приложения или проверенного приложения HideMy.name. Ожидается, что проблема с iMessage у абонентов “Билайна” будет иметь временный характер.

    Перезагрузите iPhone

    Начнем с простейшего — способа решения проблемы принудительной перезагрузкой, помогающей сбросить программные ошибки iOS. Зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

    Пополните счет

    Активация iMessage происходит после отправки служебного сообщения, стоимостью в несколько рублей. Убедитесь в том, что на счету вашего телефона есть средства и при необходимости пополните баланс, после чего повторно попробуйте активировать iMessage.

    Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что iMessage произвольно «отваливается», из-за чего происходят многократные списания средств со счета мобильного телефона. Если вы наткнулись на эту инструкцию с целью найти решение именно этой проблемы, то испробуйте перечисленные ниже способы — они могут помочь избавиться от проблемы.

    Сбросьте настройки сети

    Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Эта операция часто является спасительной в случае с различными проблемами, связанными с iMessage. Обращаем внимание, что при сбросе настроек сети сохраненные пароли к точкам Wi-Fi удалятся.

    Укажите данные о себе в настройках

    Далеко не все знают, но правильной работе iMessage может мешать отсутствие указанных данных о владельце iPhone в параметрах смартфона. Для этого:

    Шаг 1. Заполните свой контакт в контактной книге iPhone по максимуму.

    Шаг 2. В меню «Настройки» → «Почта, адреса, календари» → «Мои данные» выберите свой контакт.

    Активируйте автоматическую установку времени

    И еще один простой, но крайне действенный способ решения проблем с активацией iMessage. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» и переведите переключатель «Автоматически» в активное положение. Также убедитесь, что «Часовой пояс» в этом же меню указан верно.

    Читать еще:  Что значит техническая ошибка в киви

    Активируйте iMessage с другой SIM-карты

    Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, попытайтесь активировать iMessage с другой SIM-карты. Согласно отзывам на нашем форуме, после успешной активации iMessage начинает работать без сбоев даже после установки SIM-карты владельца iPhone.

    Подождите несколько дней

    И еще одно дополнение от посетителей форума. В большинстве случаев проблема с активацией iMessage по номеру телефона возникает после установки новой версии iOS или смене пароля Apple ID. И очень часто она решается сама собой, по прошествии нескольких дней.

    Привяжите iMessage к почте

    Если же ничего не помогает, а iMessage отправлять жизненно необходимо, выручит привязка мессенджера к ящику электронной почты, который начнет выступать в качестве вашего номера. Для этого:

    Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.

    Шаг 2. Извлеките SIM-карту из iPhone и подключитесь к сети Wi-Fi.

    Шаг 3. Перейдите в «Настройки» → «Сообщения» и включите iMessage.

    Шаг 4. В этом же меню выберите «Отправка/прием» и в разделе «Ваш адрес для сообщений iMessage» поставьте флажок напротив почтового адреса, который должен являться логином iMessage.

    После выполнения этих настроек iMessage успешно активируется и вы сможете продолжить общение через мессенджер.

    Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber , Дзен , YouTube .

    iMessage ожидание активации

    В предыдущей статье мы рассмотрели, как блокировать рекламу на андроид устройствах не только в браузере, но и в играх, приложениях. Прочитать инструкцию Вы можете здесь . На этот раз мы объясним и расскажем, как исправить различные проблемы, которые связаны с iMessage на iPhone, iPad или Mac. В том числе, в инструкции наглядно покажем, что делать если iMessage не активируется, а также многое другое.

    Что такое iMessage в айфоне? Это приложение для бесплатного обмена сообщениями между пользователями портативной техники от компании Apple. В отличие от обычных текстовых SMS-сообщений, iMessage совершенно бесплатные, но может взиматься дополнительная плата за использование сети интернет. Время от времени, аймесседж перестает работать и функционировать в штатном режиме. Вероятно, на это существуют свои причины, о которых мы и будем говорить. Как правило, это проблема с сервером сообщений (на стороне Apple), проблема с настройками и программным обеспечением самого iPhone или iPad.

    Проверка сервера сообщений

    Первая проблема, из-за которой Вы не сможете активировать или отправить аймесседж – неработающий сервер сообщений. Такое случается редко, но время от времени доставляет массу неудобств. Например, 15 февраля 2017 года, пользователи и поклонники компании Apple обратили внимание на неработающее приложение iMessage.

    Вы можете самостоятельно проверить работоспособность каждой онлайн – системы или сервиса, которые могут быть связаны с сервером Apple, например, iCloud, App Store и т.д. Для этого перейдите на странице проверки состояния системы .

    Информация, которая представлена на сайте Apple, предоставит Вам актуальную информацию о состоянии сервиса iMessage. Обратите внимание именно на этот сервис, т.к. в данном случае, мы рассматриваем проблемы, которые связаны с неполадками этой функции. Слева от нее должен находиться зеленый кружок. Если iMessage не работает, Вы все равно сможете общаться с друзьями, но в этот раз, уже при помощи SMS-сообщений.

    Отсутствие сети или слабый сигнал

    Еще одна причина, почему аймесседж не может работать на вашем телефоне – мощности сигнала сети интернет не хватает для штатного функционирования приложения. Если Ваш телефон находится в сети GPRS, а не EDGE, 3G или 4G, сообщение попросту не отправится, iMessage «Зависнет».

    Может быть, Вы находитесь в метро, или телефон попросту задумался. В этом случае, для быстрого поиска 3G или 4G интернета пользователям помогает включение/выключение авиарежима на 5-10 секунд. После таких действий происходит обновление данных сотового оператора и модема на iPhone. Устройство переподключается к наиболее ближайшей вышке оператора и интернет-соединение становится наиболее качественным, чем ранее.

    Если Вам до сих не удалось установить качественное соединение с сетью передачи данных, и по близости нет доступных Wi-Fi точек доступа, Вы можете нажать и удерживать пальцем на недоставленном сообщение. Когда появится всплывающее окно, выберите «Отправить как текстовое сообщение» из предложенных опций.

    Если Вышеописанные советы не помогли, попробуем сбросить настройки сети оператора и iPhone. Нажмите «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сбросить настройки сети».

    Новый смартфон

    Еще одна причина, из-за которой Вы не можете отправить iM сообщения или Ваш друг его не получает – другой смартфон.

    На заметку! iMessage сообщения могут быть получены и отправлены исключительно на устройствах компании Apple.

    Если Вы или Ваш друг недавно сменили iPhone на гаджет от другой компании, это и будет являться основной причиной, из-за которой невозможно возобновить работоспособность iMessage. Любые текстовые сообщения будут отправлены в виде SMS (зеленый цвет).

    Советуем Вам, прежде чем переходить от iPhone к Android или другой ОС, преждевременно отключать аймесседж на старом айфоне. В противном случае, все Ваши друзья не смогут «Достучаться» до Вас. Как поменять iMessage на SMS мы расскажем далее.

    Перейдите в раздел «Настройки» – «Сообщения». Сдвиньте ползунок мессенджера в неактивное состояние. После выключения текстовых сообщений от компании Apple, их цвет в чате измениться с синего на зеленый.

    Иногда пользователи попадают в ситуации, из-за которых не было возможности отключить вручную iMessage в настройках телефона. В этом нет ничего страшного. Есть альтернативный способ удаленного отключения текстовых сообщений. Для этого следует написать по форме обратной связи в компанию Apple. Они существенно упростили этот шаг и выпустили ВЕБ-инструмент, для автоматического выключения аймесседж в режиме «Онлайн».

    Выберите страну. Введите контактный номер телефона и ожидайте СМС сообщения, для деактивации функции iM.

    Как отправить аймесседж на мак?

    Возможно, после продажи iPhone, Вы хотите поддерживать связь с родными и близкими через iMessage. Вы можете продолжать получать сообщения на Вашем iPad или Mac, но, учтите, что эти сообщения не будут появляться на устройствах, без iOS системы.

    Читать еще:  Код ошибки 643 при обновлении Windows 7

    Такие сообщения будут переданы с использованием идентификатора, который не связан с Вашим контактным номером телефона, а наоборот, напрямую зависит от адреса электронной почты iCloud. Проверьте настройки облачного сервиса на Вашем iPad. Перейдите в «Настройки» – «Сообщения» – «Отправить и получить».

    Восстановление iM из резервных копий

    Предположим, что Вы сохраняли в iCloud резервную копию Вашего телефона. Если непонятным образом Вы потеряли все переписки с друзьями и близкими, их всегда можно восстановить. Рекомендуем Вам заранее сохранять резервные копии телефона. «Настройки» – «iCloud» – «Резервное копирование» – «Создать резервную копию». Перед созданием резервной копии следует проверить, что будет записано в облачное хранилище данных. Перейдите в раздел «Настройки» – «Хранение» – «Управление резервными копиями». Нажмите на значок смартфона. Система предложит выбрать данные для резервного копирования. К большому счастью, компания Apple заботится о своих пользователях и резервное копирование сообщений iMessage стоит в автоматическом режиме.

    Наиболее подробная инструкция по восстановлению iPhone или iPad из резервной копии находится здесь.

    iMessage при активации произошла ошибка

    Многие пользователи iPhone жалуются на проблемы с активацией электронных сообщения. Выполните следующие шаги, которые помогут решить Вашу проблему:

    1. Перейдите в раздел «Настройки» – «Сообщения» – «Отправить и получить». Выберите адреса электронной почты и удалите их.

    2. Вернитесь на предыдущий вид экрана, в главное меню настроек сообщений. Переведите ползунок в неактивное состояние.

    3. Перейдите в «Настройки» – «FaceTime». Выберите и деактивируйте все email адреса, которые были привязаны к видеосвязи. Передвиньте ползунок FaceTime в неактивное состояние.

    4. Подождите 5 минут.

    5. Включите FaceTime и iMessage без добавления адресов электронной почты. Приложению будет достаточно Вашего номера телефона.

    Наша инструкция поможет найти ответ один из популярных вопросов: «Почему не активируется iMessage на iPhone 5S».

    Если у Вас остались вопросы, мы готовы ответить на них в комментариях к этой статье.

    Предлагаем ознакомиться с премиальным, ультратонким защитным стеклом от компании Benks для iPhone 6/6S на весь экран. Скругленные грани по 3D технологии защищают смартфон от умеренных механических повреждений на все 360 градусов.

    Активация Facetime

    Активация на Facetime это подключение Apple ID, необходимого для связи со служебными приложениями, магазином контента и системой обновлений. В случае с сервисом видеосвязи, проблема заключается в работе электронной почты (неверно указана, неактивна или не зарегистрирована в Apple). Если появилось в Facetime «Ожидание активации», значит совершить звонки или начать работу с приложением не получится.

    Активация

    После покупки нового устройства, владелец должен позаботиться о подключении сервисов видеосвязи и обмена сообщениями. За эти функции отвечает iMessange и Facetime. Включить работу служб возможно через категорию «Настройки», в меню смартфона.

    Инструкция, как включить:

    1. Включить передачу данных через Wi-Fi.
    2. Перейти в «Настройки» – Фейстайм – переключить тумблер в состояние «Активен».
    3. Нажать «Добавить Apple ID» – ввести требуемые данные, указав номер телефона и адрес электронной почты.
    4. Появится надпись: «Использоваться этот адрес для приложения».

    Подключение к Facetime на iPhone не занимает более нескольких минут. При вводе адреса электронной почты, также появится уведомление о проверке. Пользователю необходимо утвердительно ответить, чтобы в дальнейшем общаться не только по номеру мобильного.

    Проблемы при активации

    Во время подтверждения адреса электронной почты или получения ответа от сервера, может произойти сбой. Характеризуется долгим ожиданием активации Facetime, появлением сообщения об ошибке. Первое, что может сделать пользователь – отправить запрос снова. Вероятно, подключение к Интернету нестабильное или процедура была произведена неверно.

    Также, сразу проверить корректность введенных данных. Если адрес электронной почты был указан некорректно – подтверждение не придет.

    Сбой активации происходит и по другим причинам:

    • проблемы с настройками сети. Встречается на iMessage и Фейстайме;
    • отсутствие информации о пользователе. В «Настройках» перейти «Мои данные» и указать требуемые сведения;
    • неверные настройки даты и времени;
    • обновление операционной системы. Чаще всего на iPhone 6 и 5s;
    • используя передачу данных по мобильному Интернету, могут отсутствовать деньги на счету.

    Если ожидание активации iMessage и Facetime длится более пары дней – нужно проверить все варианты появления ошибки. В случае, когда приложение стабильно работало, но после очередного обновления не включается – обратиться в техническую поддержку.

    Способы решения

    Сбой активации iMessage и Facetime может быть связан с обновлением самого сервиса. Приложение недоступно, пользователи не могут обмениваться сообщениями или совершать видео-звонки. Владелец устройства должен выполнить перезагрузку, предварительно отключив приложение из списка активных.

    В первую очередь, убедиться, что часовой пояс указан верно:

    1. Настройки – Основные.
    2. Дата и время – Автоматически.

    Во время ручной настройки может произойти ошибка при активации. После обновления данных, перезагрузить смартфон и попробовать запустить приложение снова. Распространенной причиной на iPhone 4 являются неверные параметры сотовой связи: в том же разделе «Настроек» выбрать «Сеть» или «Сброс сетевых настроек». Смартфон самостоятельно подключится и произведет установку обновленных параметров Интернета.

    Если после сброса произошла ошибка – проверить подключение к Интернету, состояние баланса и возможность работы в сети типа 3G или LTE. Facetime работает только с высокоскоростными сетями для корректной обработки данных и передачи видео.

    Официальное сообщество технической поддержки рекомендует: принудительно перезапустить приложение и отправить данные снова. В меню «Настроек» удалить и указать адрес электронной почты еще раз. Сбой активации iMessage и Facetime обычно исчезает по истечению 24-х часов, без дополнительного вмешательства пользователя.

    Правильное включение

    Помимо проверки адреса электронной почты и номера телефона, возникает проблема со сбросом подключения к сервису. Если не работает Facetime, нужно перейти в настройки и проверить активен ли переключатель.

    Владельцам iPhone 7 и выше, рекомендовано проверить обновления. Чтобы использовать Facetime или iMessange, версия операционной системы должна соответствовать техническим требованиям приложения. Зайдя в официальный магазин контента AppleStore, проверить наличие обновлений для Фейстайма.

    Функция видеосвязи недоступна для ряда стран: АОЭ, Пакинстан, Саудовская Аравия. Купив устройство в одном из этих регионов – найти приложение в настройках не удастся. Но при наличии Facetime, «Ожидание активации» не исчезнет даже по обращению к техническим специалистам.

    Владельцам таких устройств предложена услуга замены смартфона на тот, который актуален в регионе проживания.

    голоса
    Рейтинг статьи
  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов: