Почему при обновлении Windows 7 выдает ошибку

Как исправить ошибку обновления Windows 7 — все коды, причины, способы

Читайте, когда возникает ошибка обновления Windows 7. Как исправить ошибки обновления Windows 7.

Существует несколько причин, по которым возникают ошибки во время загрузки обновления Windows 7. В большинстве случаев ошибки возникают на экране в виде кода, который обычному пользователю ни о чем не говорит. Некоторые коды сейчас дополняют буквенным описанием, чтобы пользователь знал, где искать проблему, но в большинстве случаев приходится проверять сразу несколько систем, чтобы избавиться от ошибки. Разберемся, как исправить ошибки обновления Windows 7. Рекомендации дадим для проблем с разными цифровыми обозначениями.

Ошибка обновления Windows 7 c кодом 80070002

Эта ошибка возникает, когда автоматическое обновление системы больше невозможно. Причин может быть несколько от повреждения файлов до ошибки работы службы их установки. Точно распознать, почему возникает 80070002 ошибка обновления W indows 7, сложно. Поэтому разработчики рекомендуют провести проверку системы, а затем перезапустить службу доставки обновлений.

Специалисты Microsoft рекомендуют действовать по следующему плану:

Щелкните по значку сетевого подключения правой кнопкой мыши. Из меню выберите пункт «Диагностика неполадок» и проведите проверку.
С официального сайта разработчика скачайте средство устранения неполадок WindowsUpdate.diagcab. После запуска скачанного файла следуйте подсказкам «Мастера», чтобы найти и устранить неполадки.
В строке поиска меню «Пуск» введите cmd. Из результатов вам необходимо выбрать приложение «Командная строка». В окне этой программы пропишите: en % systemroot % SoftwareDistribution SoftwareDistribution . bak и нажмите Enter . Затем введите иную команду: Ren % systemroot % system 32 catroot 2 catroot 2. bak . Подтвердите свои действия кнопкой Enter , а затем закройте окно и перезагрузите компьютер.

Если эти действия не помогли, то избавиться от сбоя доставки обновлений можно только при помощи переустановки операционной системы. Рекомендуется использовать только лицензионные сборки, так как пользовательские часто работают некорректно.

Ошибка обновления 8007000e

Сбой с этим кодом появляется чаще всего из-за сбоя в базах данных Центра обновлений. Стандартная утилита для диагностики перезапускает их и очищает реестр, но помогает это не во всех случаях. Если стандартное устранение неполадок в Центре обновлений не помогло, то необходимо провести аналогичную работу вручную. Это будет более эффективно. Под кодом 8007000e ошибка обновления W indows 7 устраняется по инструкции:

Запустите «Диспетчер задач» при помощи одновременного нажатия клавиш Ctrl + Delete + Alt . В открывшемся окне найдите вкладку «Службы» и прейдите в нее.
Список отображает все размпещенные на компьютере службы. В нем нужно найти Wuauserv и нажать на это название правой клавишей мыши.
В появившемся контекстном меню выберите пункт «Остановить».
Запустите командную строку от имени администратора (режим запуска выбирается путем нажатия на название программы правой клавишей мыши). По умолчанию эта утилита располагается в папке «Стандартные» меню «Пуск».
Введите команду netstopwuauserv, подтвердите свои действия кнопкой Enter .
Перейдите в папку Windows в большинстве случаев она располагается на жестком диске с литерой C .
Найдите в ней подпапку SoftwareDistribution. Удалите все файлы, находящиеся в ней.
Вернитесь в «Диспетчер задач», найдите службу Wuauserv и запустите ее через контекстное меню.

Перезапустите компьютер, через некоторое время система самостоятельно начнет искать обновления и загружать их. Если ошибка снова появится, то необходимо загрузить альтернативную утилиту для поиска новых конфигураций системы — WSUS Offline Update. В этом случае стандартный Центр обновлений нужно отключить, чтобы программы не вступали в конфликт.

Как исправить ошибку 80070103

Перед тем как загрузить обновления операционная система проверяет свою конфигурацию – все файлы и драйвера. Если во время этого процесса обнаружены неполадки, то вы увидите на экране сообщение с кодом 80070103. Ошибка обновления W indows 7 с этим цифровым обозначением может возникать не только по причине отсутствия драйверов, поэтому подходить к решению проблемы нужно комплексно.

Откройте командную строку из папки «Стандартные» меню «Пуск». Запуск нужно провести от имени администратора (для этого правой клавишей мыши щелкните по названию программы и вызовите контекстное меню).
Введите команду net stop wuauserv и нажмите Enter .
Затем введите следующую команду net start wuauserv и снова подтвердите свое решение клавишей Enter .

После этих действий нужно снова запустить загрузку обновлений. Если она пройдет без проблем, ничего больше делать не нужно. В противном случае вам нужно проверить драйвера и загрузить недостающие. Для этого необходимо зайти в «Панель управления» через меню «Пуск», и найти пункт «Диспетчер устройств». Просмотрите представленный список.

Если драйвера не загружены, то рядом с названием компонента системы будет стоять яркий восклицательный знак. Загрузить нужные можно через официальные сайты изготовителей оборудования, но в этом случае вам нужно точно знать модели устройств. Лучше всего воспользоваться специальными утилитами для поиска и обновления драйверов. О них мы рассказывали в одной из статей. Примеры программ: Driver Booster, DriverPack Solution, SlimDrivers.

Ошибка 80072ee2

Сбой с этим кодом возникает по одной из причин:

разрыв связи с сервером обновлений;
действие вирусов;
повреждение ветвей реестра;
переполненный кэш;
повреждение файлов Центра обновления.

Если вы увидели на экране код 80072ee2, ошибка обновления W indows 7 может быть устранена следующим способом:

Полностью проверить систему антивирусной программой. Лучше всего помогает Dr . Web . Эта утилита имеет версию Portable , которую не нужно устанавливать на ПК.
Обновите или установите недостающие драйвера для оборудования вашего ПК. Проще всего для этого использовать утилиты, о которых мы упоминали в предыдущем разделе.
При помощи программы CCleaner очистите кэш и исправьте ошибки реестра.
Вызовите командную строку от имени администратора. Введите в ней sfc/scannow, чтобы система самостоятельно просканировала свои компоненты на наличие ошибок.

Некоторые специалисты рекомендуют самостоятельно удалить лишние файлы или ключи из реестра. При возникновении ошибки с этим номером такие действия будут излишними. Лучше всего обратиться к специалисту или переустановить систему.

Ошибка 80073712

Появившиеся на экране символы 80073712 W indows 7 – ошибка обновления системы. Сбой с таким номером возникает в тех случаях, когда во время загрузки и установки обновлений происходит повреждение компонентов CBS . Она означает, что даже при помощи ручного поиска нужных файлов вы не сможете их загрузить с серверов разработчика. Восстановить работоспособность можно несколькими способами. Рассмотрим самый эффективный:

В папке «Стандартные» меню «Пуск» найдите утилиту PowerShell. Ее нужно запустить от имени администратора. Для этого правой кнопкой мыши щелкните по названию программы и выберите в контекстном меню запуск от имени администратора.
В открывшемся окне пропишите команду Repair-windowsImage -Online –RestoreHealth.
Перейдите в командную строку, она находится в той же папке, что и утилита PowerShell. Ее нужно также запустить от имени администратора.
Введите команду sfc /scannow, подтвердите свое действие кнопкой Enter .

Теперь можно снова попробовать поставить обновления. Если все пройдет успешно, то ничего делать больше не нужно. Если ошибка появилась снова, то необходимо восстановить систему при помощи диска с ней. Для этого вам потребуется иметь готовый установочный диск или его виртуальный образ.

Снова запустите PowerShell от имени администратора и введите команду: Repair-windowsImage -Online -RestoreHealth -Source:WIM:Е:sourcesinstall.wim:1. В ней буква E соответсвует местоположению диска в системе (предварительно посмотрите, как отображен ваш установочный диск в окне «Компьютер»), а цифра «1» — номеру издания операционной системы. Затем введите команду Healthy, чтобы проверить состояние хранилища.

Ошибка 8024200d

На экране своего компьютера вы можете увидеть код 8024200d – ошибка обновления W indows 7, после которой установка новых версий становится невозможной. Для начала попытайтесь исправить проблему при помощи официальной утилиты WindowsUpdateDiagnostic. Она распространяется через сайт разработчика. Интерфейс этой утилиты максимально прост и понятен, даже неопытный пользователь справиться с устранением неисправностей.

Если после работы утилиты неисправностей не обнаружено, то необходимо поставить обновления вручную. Версию выберите сами, например, KB2919355 или более новую. Скачайте файл с обновлениями с официального сайта операционной системы, а затем запустить его, как любой другой дистрибутив. После завершения установки перезагрузите компьютер. Теперь вы можете пользоваться обновленной операционной системой. Вместе с апгрейдом ее ошибка исчезнет.

Проверьте, установлена ли новая версия корректно через «Центр обновлений» (его можно найти через «Панель управления», расположенную в меню. «Пуск»). Если вы все сделали правильно, то в Центре обновлений увидите зеленую пиктограмму «Щит», рядом с которой будет указано, что все необходимые компоненты были установлены. Чтобы у вас больше не было проблем с обновлениями, необходимо зайти в папку C:WindowsSoftwareDistributionDownload и удалить из нее все файлы.

Ошибка 8024402f

При работе с ПК вы можете увидеть еще один код 8024402f – ошибка обновления W indows 7, при которой связь с серверами Майкрософт не может быть установлена. Если вы увидели сообщение об ошибке, то первое, что необходимо сделать – перезапустить компьютер. Это поможет избавиться от единичных сбоев в работе операционной системы.

Если после перезагрузки проблема не исчезла, то вам необходимо сменить подключение к сети. Если вы используете проводной интернет, то попробуйте раздать трафик с телефона или подключить USB -модем. Если вы подключены к сети при помощи маршрутизатора, то для начала перезапустите его. Если ошибка не исчезла и обновление по-прежнему невозможно, подсоедините кабель напрямую.

Если основные меры не помогли, то вам необходимо Зайти в дополнительные настройки Центра обновлений. Проще всего это сделать следующим образом:

вызовите строку поиска клавишами Win + S ;
впишите в эту форму «Параметры Центра обновления Windows »;
кликните в поле выдачи на пиктограмму, изображающая круг из стрелок;
в появившемся окне найдите строку «Дополнительные параметры», щелкните по ней;
в верхней части окна поставьте маркер, разрешающий загружать обновления для других компонентов системы.

После этих действий вам останется лишь подтвердить внесенные изменения и перезагрузить ПК. Если проблема была только в том, что система получения обновлений не могла загрузить драйверы, то ошибка исчезнет. Если этого не произошло, то вам нужно обратить внимание на настройки файервола и антивируса, лучше всего отключить эти утилиты до загрузки обновлений. Обратите внимание, что отключать нужно не только сторонние приложения для защиты, но и штатные.

Читать еще: Распаковщик freearc вернул код ошибки 6

Если все перечисленные действия не помогли, то вам необходимо сделать полный сброс компонентов Центра обновления. Для этого в меню «Пуск» найдите командную строку и запустите ее от имени администратора. Далее вводите в ней соответствующие команды.

После этого вам останется лишь перезагрузить компьютер и запустить обновления снова. В большинстве случаев именно перезапуск службы через командную строку помогает избавиться от проблемы.

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные сбои. Любая ошибка при установке обновлений Windows 7 может быть исправлена пользователем. В крайнем случае вы можете переустановить систему, избавившись от всех сбоев. Делитесь этой информацией с друзьями, обсуждайте в комментариях и задавайте вопросы.

Что делать, если не устанавливаются обновления на Windows 7

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
Сбой службы «Центр обновлений Windows».
Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
Блокировка вирусом.

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке.

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Чтобы исправить ошибку, когда не устанавливаются обновления windows 7:

Кликните по кнопке «Пуск» → напишите в поле поиска «Командная строка» → ПКМ по этому приложению → «Запуск от имени администратора».
В появившемся окне введите по очереди команды:
net stop wuauserv
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv
Выполните перезагрузку ПК, заново скачайте обновления и установите их.

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:

С помощью одновременного нажатия комбинации клавиш «Win+R» вызываем команду «Выполнить» → вводим «regedit» → «OK».
Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» → ищем раздел «COMPONENTS» → клацаем ПКМ по пункту «PendingRequired» → «Удалить».
Перезагружаем компьютер. Выполняем инсталляцию обновлений.

Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
В появившемся окне ищем службу с названием «Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
Далее запускаем службу «Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.

В завершение статьи, если не устанавливаются обновления Windows 7 с пакетом sp1, самым действенным способом будет скачать его с сайта Microsoft по ссылке.

Если появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.

Различные ошибки после обновления Windows 7

Ошибка 0xc0000005 после установки обновления на Windows 7. Почему она возникает?

В недавнем прошлом, а именно летом-осенью 2013 года, многие юзеры Windows 7 столкнулись с неприятностью – после установки обычных обновлений системы переставали запускаться программы. Проблема коснулась не всех версий Windows 7, а только 64-разрядных и тех, которые были… пиратскими копиями. Что же произошло?

А произошло следующее: ряд обновлений, а именно KB2859537, KB2872339 и KB2882822, предназначенных для исправления критических уязвимостей ядра Windows 7, в процессе установки заменили часть системных файлов на новые. В том числе и ядро – файл ntoskrnl.exe. Некоторые пиратские копии Windows 7 сохраняют “активацию” только за счет наличия старой версии ntoskrnl.exe, который не должен ни при каких условиях меняться – иначе “активация” слетит. Программа взлома переименовывает старый ntoskrnl.exe в xNtKrnl.exe и в настройках запуска системы передает управление ему. То есть, после такой “активации” Windows 7 функционирует с двумя ядрами, из которых задействовано только одно – xNtKrnl.exe.

Это сделано для того, чтобы Windows 7 могла работать с драйвером эмулятора таблицы SLIC – особой области в BIOS компьютера, где содержатся сведения о лицензировании системы и ряда программ. Эмулятор вместо настоящей SLIC-таблицы “подсовывает” системе фальшивую, в которую сведения о лицензии уже внесены.

Если не понятно, как это связано с ошибками установки обновлений, поясняем. Замененные файлы подсистемы WOW64 (32-разрядной части Windows) не поддерживаются старой версией ядра, поэтому при попытках запуска 32-разрядных приложений возникает характерная ошибка 0xc0000005.

Сама система и 64-битные приложения продолжают работать как прежде.

Хронология появления ошибки 0xc0000005

Первый раз ошибка 0xc0000005 стала возникать после установки обновления KB2859537, выпущенного в августе 2013. Это обновление путем замены системных файлов закрывает 4 уязвимости Windows 7, которые использовались вредоносными программами для получения повышенных привилегий и выполнения в режиме ядра собственного кода .

В следующий раз пользователи пираток столкнулись с этой ошибкой в сентябре того же года, после выпуска обновления KB2872339. Оно также исправляет рад критических ошибок ядра путем замены файлов, и те юзеры, кому удалось восстановить работу системы после KB2859537, вновь были вынуждены искать решение.

В третий раз ошибка 0xc0000005 настигла многострадальные пиратки в октябре 2013. На этот раз обновление KB2882822 привнесло в Windows 7 поддержку интерфейса ITraceRelogger, расширяющего функциональные возможности, и снова – заменой системных файлов на новые.

Когда ожидать следующего “сюрприза” от Microsoft – неизвестно. Но стоит ли обвинять корпорацию в намеренных диверсиях против пользователей? Разумеется, нет. Обновления, принесшие столько бед, не были нацелены на борьбу с пиратством – просто они не тестировались на взломанных системах.

Как исправить ошибку 0xc0000005 после установки обновления?

Поскольку основная работоспособность Windows 7 при появлении ошибки 0xc0000005 не нарушается, исправить ситуацию можно несколькими способами:

с помощью “Восстановления системы”;
путем деинсталляции обновления через “Программы и компоненты”;
удалением с помощью Wusa.exe – установщика системных обновлений;
удалением с помощью утилиты Dism.exe.

А чтобы исключить повторное появление ошибки 0xc0000005, нужно сделать так, чтобы вышеупомянутые обновления KB2859537, KB2872339 и KB2882822 больше не устанавливались. Конечно, если вы готовы мириться с незакрытыми уязвимостями ядра Windows 7 – “дырой” в системе защиты”.

Восстановление системы

Запустить “Восстановление” можно через Пуск – Программы – Стандартные – Служебные

или с помощью программы “Выполнить”: нажмите R+Windows на клавиатуре, введите команду rstrui и щелкните ОК.

После запуска “Восстановления” выберите подходящую контрольную точку – она должна быть создана до даты установки проблемного обновления и первого появления ошибки 0xc0000005. Если последняя сохраненная точка не затрагивает этих изменений, отметьте пункт “Выбрать другую точку” и кликните “Далее”.

Перед каждой установкой обновления Windows 7 создает контрольную точку. В нашем примере есть несколько точек, созданных установщиком системных модулей – среди них есть и та, которая нам нужна. Выбираем наиболее подходящую по дате.

Далее подтверждаем выбор и ждем окончания восстановления. Если всё пройдет как нужно, ошибка 0xc0000005 больше нас не побеспокоит.

Восстановление системы в Виндовс 7 можно запускать из нормального и безопасного режимов, а также из среды восстановления. Последний вариант очень выручает, если кроме упомянутой ошибки есть еще и проблемы с загрузкой.

Деинсталляция обновлений через “Программы и компоненты”

Запустите панель управления и откройте “Программы и компоненты”.

Щелкните в левой панели кнопку “Просмотр установленных обновлений”.

Выберите из списка вышеупомянутый источник проблем (в нашем примере это обновление KB2882822) и нажмите “Удалить”.

Перезагрузите компьютер. Таким же способом удалите два других обновления, о которых мы говорили.

Удаление проблемных обновлений с помощью консольных утилит

Следующие способы также успешно помогают справиться с ошибкой 0xc0000005, причем второй – даже тогда, когда Виндовс не загружается.

Удаление с помощью установщика обновлений Windows

Откройте командную консоль: впишите в поисковую строку Пуска команду cmd. Кликните правой кнопкой мыши по одноименной программе из списка найденных файлов и выберите “Запуск от администратора”.

Читать еще: Ошибка 80073712 Windows 7 как исправить

Выполните команду: wusa.exe /uninstall /kb:1234567, где вместо 1234567 должен быть указан номер удаляемого обновления, к примеру, “kb:2882822”.

После перезагрузки компьютера проверьте, помогло ли удаление справиться с ошибкой 0xc0000005 при запуске программ. Если ее больше нет – проблему можно считать решенной.

Удаление с помощью утилиты DISM

Запустите командную строку. Если вы выполняете удаление пакета в нормальном или безопасном режиме, выполните команду DISM /Online /Get-Packages.

Если вы работаете в среде восстановления, команда пишется немного по-другому: DISM /Image:С: /Get-Packages, где С: – буква раздела винчестера, куда установлена Windows 7.

Для определения буквы системного раздела нужно выполнить следующую последовательность консольных команд (показано на скриншоте). Системный том в данном случае – С.

Вернемся к DISM. Команда, которую мы выполнили, выведет в окно консоли список установленных обновлений. Их имена достаточно длинные, но в них всегда есть упоминание конкретного номера пакета – KB с цифрами. В этом списке нужно найти пакет, который вы собираетесь удалить, и скопировать его имя. Копирование выполняется щелчком правой кнопки мыши. Для выделения текста в консоли нужно щелкнуть внутри окна правой кнопкой и выбрать команду “Пометить”.

После этого пишем команду удаления: DISM /Online /Remove-Package /PackageName: и следом без пробела вставляем имя скопированного пакета. Должно получиться примерно так же, как на скриншоте.

В среде восстановления вместо “/Online” нужно писать “/Image:С:“. После этих действий ошибка 0xc0000005 должна быть устранена.

Как избежать повторения проблемы

Чтобы обновления, которые вызывали проблему, больше не появлялись на вашем компьютере, вы можете запретить их установку. Полностью выключать функцию автоматического обновления для этого не придется.

Откройте Центр обновлений Windows 7.

Нажмите “Проверку обновлений”.

Щелкните по списку найденных доступных обновлений.

Кликните правой кнопкой по тому, которое не нужно устанавливать и выберите из меню команду “Скрыть обновление”.

После этого проблемные пакеты устанавливаться не будут, и ошибка 0xc0000005 больше не повторится.

Как исправить ошибку автоматического перехода на летнее время (KB2570791)

Еще одна ошибка, имеющая отношение к обновлениям Windows, связана с автоматическим переводом системных часов на летнее время. Поскольку вопрос перевода часов в России сейчас не актуален, чтобы время не сбивались, удобнее всего эту функцию отключить. Если она до сих пор работает – значит, у вас не установлен пакет обновлений KB2570791.

KB2570791 отключает автопереход на летнее время. Чтобы проверить, присутствует ли ошибка в вашей системе, щелкните по часам в системном трее и щелкните “Изменение настроек даты и времени”.

После этого загляните в настройки часового пояса. Если вы видите фразу о том, что перевода на летнее время не ожидается, всё нормально – пакет KB2570791 у вас уже стоит.

Если вместо этого вы видите опцию “Включить автопереход на летнее время…”, значит, обновления KB2570791 у вас нет. Чтобы исправить ситуацию, скачайте его со страницы Microsoft для вашей версии системы и установите. После перезапуска компьютера ошибка KB2570791 будет устранена.

Что делать, если не устанавливаются обновления на Windows 7

Описание проблемы

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
Сбой службы «Центр обновлений Windows».
Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
Блокировка вирусом.

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Кликните по кнопке «Пуск» → напишите в поле поиска «Командная строка» → ПКМ по этому приложению → «Запуск от имени администратора».
В появившемся окне введите по очереди команды:
net stop wuauserv
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv
Выполните перезагрузку ПК, заново скачайте обновления и установите их.

Настройка реестра

С помощью одновременного нажатия комбинации клавиш «Win+R» вызываем команду «Выполнить» → вводим «regedit» → «OK».
Открываем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» → ищем раздел «COMPONENTS» → клацаем ПКМ по пункту «PendingRequired» → «Удалить».
Перезагружаем компьютер. Выполняем инсталляцию обновлений.

Запуск служб ОС

Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
В появившемся окне ищем службу с названием «Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
Далее запускаем службу «Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.

Ошибка 80248015 в Windows 7: старая «шутка» с апдейтом снова актуальна?

Третьего дня на одном из компов, который в «научных целях» по-прежнему работает на ОС Windows 7, была обнаружена интересная ошибка, которая напрочь застопорила работу штатной системы обновления. Сама «винда» обозначила баг кодом 80248015.

Если чуть подробнее, то стандартная проверка Win 7 выдает сообщение об ошибке вроде как уже не нового содержания:

«Центр обновлений Windows в настоящее время не может выполнить поиск обновлений, поскольку эта служба не запущена. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер».

Дальнейшее разбирательство как раз и привело к обнаружению упомянутой ошибки 80248015, требуемая перезагрузка компа, равно как и все прочие попытки её каким-то образом устранить ни к чему не привели.

Поход на форум Microsoft’s Answers только укрепил уверенность в том, что, во-первых, проблемка не такая простая, как показалась сначала, а во-вторых, уже успела обрести глобальные масштабы. Правда, пока не ясно, затронула ли она сразу все машины с Windows 7 или только какую-то определенную их часть.

Специалисты сайта IT911 (Лучшая компьютерная помощь) предположили, что в Microsoft просто «забыли изменить дату истечения срока действия», потому обнова и не работает, как надо (файл, к слову, называется authorization.xml и найти его можно в папке c:WindowsSoftwareDistributionAuthCabsauthcab.cab).

В итоге, если вручную «перекрутить» время системы за 03.12.2017, то проблема на время самоустранится. Но разумеется, это не выход, и теперь остается только ждать еще одного обновления от Microsoft с исправлением «проблемы обновлений».

Кстати, кое-кто не ждет. Например в IT911 предложили альтернативный вариант. Оказывается, если в разделе «Настройка параметров» Центра обновлений Windows 7 отключить опцию «При обновлении Windows предоставить обновления для продуктов Майкрософт и проверить наличие нового необязательного программного обеспечения Майкрософт«, то ошибка 80248015 тоже пропадает. Вроде как…

Добавим также, что Error 80248015 — проблема не новая.

В ноябре 2014 года о ней первыми узнали пользователи ОС Windows XP и Server 2003, которые вообще отключили на своих компах обновление Windows. Тогда Error 80248015 замечена была на разных типах машин, но не на всех, и причиной её были как раз «недоразумения» с датой.

Все коды ошибок Центра обновления Windows

При обновлении системы или установке пакетов через Центр обновлений Windows могут появляться ошибки. На этой странице собраны все распространенные коды ошибок, которые можно увидеть при попытке обновить Windows 7, 8 или 10.

Большинство кодов ошибок универсальны и позволяют исправить проблему вне зависимости от версии Windows. Нажатие на любой код откроет страницу с инструкцией, где подробно расписаны методы решения.

Читать еще: Что значит ошибка запроса к социальной сети

Универсальная инструкция по исправлению ошибок Центра обновления:

Открываем (от имени администратора) Пуск -> Выполнить -> cmd.exe, в командной строке пишем sfc /scannow, Enter.
Ждем проверки, пишем вторую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, ждем. Пробуем установить обновление заново.
Если не получается — заходим на catalog.update.microsoft.com. или microsoft.com/ru-ru/download и загружаем/устанавливаем нужное обновление вручную, воспользовавшись поиском или каталогом для загрузки нужного обновления.

Если простой способ не помог, следует найти свою ошибку в списке и попробовать решить её при помощи подробной инструкции.

Коды ошибок Центра обновления Windows

0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл.
Центру обновлений не удается найти файлы, нужные для установки. Решение: сканирование системы, восстановление системных файлов, в случае неудачи — установка нужного обновления вручную из каталога Microsoft.

0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные.
Ошибка появляется при установке Windows (файлы повреждены, может потребоваться новый установочный архив), при восстановлении системы (повреждена точка восстановления), при активации (ошибка в разделе реестра CurrentControlSetEnumRoot), а также при обновлении Windows через Центр обновлений.

Решение: использовать Microsoft Easy Fix или установить обновление вручную. Программа Fix It более не поддерживается Microsoft, поэтому придется искать её в неофициальных источниках. Также можно использовать Media Creation Tool или ISO-образ системы (для Windows 10).

0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден.
Ошибка загрузки компонента .NET Framework 3.5 на Windows 8/8.1, 10 и Server 2012/2016. Ошибка 0x800f081f возникает, когда указан альтернативный источник установки, но при этом:

По адресу находятся не все нужные компоненты для установки.
Пользователь не имеет прав доступа к файлам.
В указанном расположении нет файлов, нужных для установки или обновления.

Для исправления ошибки нужно проверить, правильно ли указан путь, есть ли нужные файлы/обновления по адресу и есть ли у пользователя доступ на чтение этих файлов. При обновлении Windows может помочь ручная установка и утилита DISM.exe.

0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии.
Причиной ошибки является поврежденный компонент манифеста CBS. Это чисто системная ошибка, из-за которой система не может установить обновление. До Windows 10 ошибку можно исправить при помощи утилиты CheckSUR.

В Windows 10 нужно загрузить с сайта Microsoft программу MediaCreationTool.exe, нажать «Обновить этот компьютер сейчас» и следовать инструкции на экране. Использование загрузочного образа Win 10 (формат ISO) позволит устранить системные ошибки, при этом личные документы и файлы на компьютере останутся без изменений.

0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента.
Ошибка появляется при попытке установить NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0), либо при попытке обновить Windows без установленного NET Framework 3.5.

Решение: использовать команду Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All в командной строке от имени администратора для установки фреймфорка. Альтернативный вариант — загрузить ISO-образ нужной версии Windows и использовать команду dism.exe /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /Source:d:sourcesico, где d:sourcesico — диск и расположение образа системы. Без установленного NET Framework 3.5 Центр обновления Windows работать не будет, поэтому придется использовать командную строку.

0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные.
Сравнительно редкая системная ошибка при обновлении. Если код 0x800705B9 появился на Windows 7, Vista или 8/8.1, для исправления ситуации нужно:

Скачать Media Creation Tool с сайта Microsoft.
Запустить, выбрать Upgrade this PC now (обновить сейчас).
Нажать Next (далее) и дождаться окончания процесса.

В Windows 10 для восстановления системных файлов также используется Media Creation Tool и ISO-образ системы. Также можно ввести в командную строку ряд команд, которые очистят все системные файлы и сбросят настройки.

0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ.
Нестандартная ошибка, которая может быть связана как с системным сбоем, так и с ошибками со стороны пользователя. Решение ошибка 0x80070246 «Обнаружен недопустимый символ» осложняется тем, что при ней нельзя запустить утилиту swf /scannow (и ряд других системных служб).

Для исправления этого кода ошибки Центра обновлений нужно:

Сделать резервную копию реестра и важных файлов на случай проблем.
Запустить режим устранения неполадок центра обновлений: Пуск -> ввести в поиске «устранение неполадок» -> Enter -> нажать «Просмотреть все» в левой панели -> найти «Центр обновления Windows». Следовать появившемся инструкциям.
Для Windows 10: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок.

Если это не помогло, придется восстановить исходное состояние Центра обновления Windows. Вручную это может занять до часа времени и более — желательно иметь хотя бы общее понимание своих действий, а также резервные копии важных данных и реестра Windows.

0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена.
На сайте Microsoft ошибка с кодом 0x8007370D описана как ошибка повреждения, возникающая при повреждении системных файлов. Это стандартная ошибка, решить которую может центр исправления неполадок. Встроенная утилита восстановит целостность системных файлов, после чего перестанут появляться ошибки при скачивании и установке обновлений.

В Windows Vista или XP нужно запустить средство устранения неполадок Центра управления Windows. Найти его можно через поиск в меню Пуск или в Панели управления.

В Windows 7, 8/8.1 и 10 все также просто, но для полноценной работы средства устранения неполадок требуется подключение к интернету. В противном случае шанс на успешное решение проблемы уменьшается, поскольку система не сможет загрузить недостающие файлы.

Для запуска нужно: в поиске ввести «Устранение неполадок», открыть, выбрать Параметры -> Устранение неполадок. Найти раздел Система и безопасность, в нем нажать на пункт Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows, после чего нажать кнопку Далее. Дождаться окончания сканирования системы и устранения неисправностей.

Microsoft советует использовать этот метод для следующих кодов ошибок (для Windows 7, Vista, XP):

0x80245003 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
0x80070514 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
0x8DDD0018 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80246008 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80200013 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80004015 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80070003 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x800A0046 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x800A01AD — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
0x80070424 — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
0x800B0100 — Ошибка проверки подписи. (кроме Windows XP)
0x80070005 — Ошибка определения хранилища данных. (кроме Windows XP)
0x80248011 — Ошибка определения хранилища данных.
0x80070002 — Ошибка определения хранилища данных.
0x80070003 — Ошибка определения хранилища данных.

В Windows 10 для восстановления системы после ошибок также может использоваться ISO-образ системы (доступен на сайте Microsoft) и встроенная утилита DISM.exe.

0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
Ошибка обновления Windows с кодом 0x8007370B обозначает, что хранилище компонентов Windows повреждено. Вне зависимости от причины, нужен доступ в интернет, сканирование системы и дозагрузка поврежденных или недостающих файлов. Как и в других случаях, ошибка исправляется при помощи DISM.exe или средства проверки готовности системы к обновлению.

0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона.
В большинстве случаев ошибка возникает на Windows 10. На сайте поддержки Microsoft советуется решать проблему при помощи одной из двух команд, которые требуется ввести в Командную строку от имени администратора: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:d:sourcessxs или DISM /online /cleanup-image /RestoreHealth /source:d:sources /LimitAccess, если первая команда не помогла.

Вместо d: должен быть указан диск, на который установлена Windows 10 (или располагается виртуальный образ). Если проблема связана с Net Framework 3.5, может потребоваться полная переустановка этого фреймворка. Если ничего не помогает, остается запустить процесс установки Windows и выбрать пункт «обновление с сохранением данных». Предварительно можно сохранить на внешнем носителе все нужные файлы во избежание потери важной информации (хотя риск при восстановлении минимален).

0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр.
При появлении ошибки с кодом 0x80070057 в Центре обновления стоит попробовать установить его вручную, загрузив файлы из каталога Microsoft или центра обновлений.

Если ошибка при обновлении остается, стоит сделать резервную копию редактора реестра и удалить следующий ключ: KEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services eventlog Microsoft-Windows-PrintService /Operational. Ключ также может находиться в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services eventlog. После удаления ключа нужно перезагрузить компьютер и запустить установку обновления заново.

0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи.
При появлении ошибки 0x800B0100 следует убедиться, что все файлы типа .mum и .cat находятся в каталоге %windir%TempCheckSURservicing, а все файлы типа .manifest должны быть в каталоге %windir%TempCheckSURmanifests.

После копирования файлов в нужные каталога нужно заново запустить средство проверки готовности системы к обновлению. Если это не помогло, нужно удалить обновление KB2488113 (если стоит) и временно отключить компонент Microsoft .Net Framework 3.5.1. После этого нужно выполнить частичную загрузку системы и заново запустить средство проверки.

При помощи DISM.exe, команды sfc /scannow, средства проверки готовности системы к обновлению и загрузочного образа Windows также можно исправить следующие проблемы:

0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.

Надпись ERROR_NOT_FOUND может говорить о временных ошибках с сетью или проблемах с интернет-соединением. Если проблема не пропадает, нужно попробовать установить обновление вручную.

Статья находится в состоянии редактирования, поскольку кодов ошибок у Центра обновлений достаточно. По мере появления новой информации, информация на странице будет обновляться.

голоса

Рейтинг статьи