Ошибка построения пути сертификации криптопро арм

В большинстве случаев ошибка «Указан неправильный алгоритм (0x80090008)» решается переустановкой сертификата подписи. Переустановить сертификат можно в программе «КриптоАРМ»

Также это можно сделать через КриптоПро CSP. Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

2. Ошибка построения пути сертификации

Сообщение «Статус сертификата: недействителен, ошибка построения пути сертификации» говорит о том, что нужно на рабочем месте установить корневой сертификат удостоверяющего центра, чтобы цепочка доверия могла быть построена и проверена программой.

Корневой сертификат УЦ как правило можно загрузить с сайта удостоверяющего центра. Также его можно скачать по ссылке, указанной в сертификате. Для этого нужно:

Выбрать сертификат и двойным кликом открыть его
Нажать на кнопку «Просмотреть»
Выбрать вкладку «Состав»
Выбрать «Доступ информации о центрах сертификации»
Скопировать ссылку для скачивания корневого сертификата
По ссылке скачать корневой сертификат удостоверяющего центра
Установить сертификат в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации»

Видео инструкция по решению ошибки с построением цепочки сертификатов:

3. Предупреждение «Нет полного доверия к сертификату подписи»

В верхнем меню выберите пункт «Настройки», затем «Управление настройками» и «Параметры прокси-сервера». Из выпадающего списка выберите вариант «Использовать системные настройки прокси». Нажмите «Применить».
Далее в «Управление настройками» вкладка «Общие» снимите галку с опции «Отключить проверку личных сертификатов по спискам отзыва».
Запустите «Internet Explorer», откройте меню «Сервис» -> пункт «Свойства обозревателя» («Свойства браузера») -> закладка «Подключения» -> кнопка «Настройка сети». Убедитесь в том, чтобы в «Настройках сети» флажки «Автоматическое определение параметров» и «Использовать скрипт автоматической настройки» были сброшены.
Выберите в окне программы «КриптоАРМ» ветку «Личное хранилище сертификатов». Затем справа выберите нужный сертификат и нажмите правой кнопкой мыши, чтобы вызвать контекстное меню. В появившемся меню выберите «Проверить статус» «По CRL, полученному из УЦ».
Если статус сертификата стал с зеленой галкой повторите ваше изначальное действие, вновь подпишите либо проверьте подпись.

4. Не удается установить лицензионный ключ: ошибка сохранения данных

Запустите программу в режиме администратора. Для этого нажмите правой кнопкой на иконку «КриптоАРМ» и выберите в открывшемся контекстном меню команду «Запуск от имени администратора». Повторите ввод лицензионного ключа в меню «Помощь» – «Установить лицензию».

5. Указан хеш-алгоритм, несовместимый с данным файлом подписи

Ошибка встречается при добавлении подписи, когда хеш-алгоритм сертификата подписанта отличается от хеш-алгоритма сертификата первого подписанта

Способ исправления: обновить программу до версии 5.4.2.280 или выше. Перейти к загрузке.

6. Отсутствует личный сертификат для расшифрования

В первую очередь проверьте наличие лицензии на КриптоАрм. Помощь о программе – если истек срок действия лицензии, то расшифровать не получится. Далее можно проверить зашифрован ли файл в адрес Вашего сертификата – в окне с ошибкой нажать кнопку детали менеджер сообщения – там будут указаны серийные номера сертификатов получателей. Среди них надо поискать свой номер. Сам номер в сертификате увидеть так: открыть сертификат 2м нажатием в личном хранилище – в поле серийный номер будет прописан нужный номер.

Также проверьте, тот ли сертификат используется для расшифрования: профили управление профилями открыть профиль с галкой 2м нажатием общие в поле владелец сертификата проверьте, какой сертификат прописан. Если нужно, выберите.

7. Ошибка установки свойства в контекст сертификата 0x80092004

Ошибка 0x80092004 говорит о том, что сертификат был установлен без привязки к закрытому ключу. Попробуйте переустановить сертификат через КриптоПро CSP.

Для этого откройте программу КриптоПро CSP и перейдите во вкладку «Сервис». Затем нажмите на кнопки «Просмотреть сертификаты в контейнере. » и «Обзор» Выберите нужный контейнер и нажмите кнопку «Ok», а после «Установить».

8. Установка «КриптоАРМ» завершается с ошибкой

В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:

Удалите программу «КриптоАРМ» через Панель управления;
Проверьте, осталась ли папка Digt в каталоге Program Files (дополнительно проверьте каталог Program Files (х86) если используете 64-х разрядную систему Windows);
Если Вы устанавливали «КриптоАРМ» версии 5, то необходимо дополнительно проверить, удалились ли папки, содержащие в названии CifrovieTehnologii.TrustedTLS из папки WinSxS.
Скачайте заново дистрибутив из Центра загрузок.
Установить «КриптоАРМ», согласно шагам Мастера установки.

9. Установка «КриптоАРМ»: ошибка «Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken»

Если КриптоАРМ не устанавливается стандартным способом, установите КриптоАРМ не из самого дистрибутива а из msi-пакета, только скачайте актуальную сборку с сайта: http://www.trusted.ru/wp-content/uploads/trusteddesktop.exe и отключите антивирус на время установки.

Для того чтобы установить КриптоАРМ из msi-пакета понадобится извлечь из дистрибутива установочный пакет. Для этого создайте текстовый файл (например в Блокноте) и сохраните в него следующую строчку:

trusteddesktop.exe /x package

Где trusteddesktop.exe – имя файла дистрибутива, а package – имя папки, в которую будут сохранены файлы установки. Если папка не существует, она будет создана автоматически.

Далее сохраните этот файл с расширением bat. Переместите файл в папку с дистрибутивом и запустите его двойным щелчком. После завершения его выполнения должна будет создаться папка package.

В папке package, после распаковки будут ещё две папки TDStandard и TDPlus. Сначала установите КриптоАрм Стандарт. Для этого зайдите в папку TDStandard и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows). Чтобы узнать разряднось системы (Пуск -> Панель управления -> Система).

После установки КриптоАрм Стандарт можно установить КриптоАрм Плюс. Для этого зайдите в папку TDPlus и запустите msi файл setup-win32 (для 32-х разрядной версии Windows) или setup-x64 (для 64-х разрядной версии Windows).

10. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка «Windows Installer»

Удалите программу через пуск / панель управления. Затем, скачайте по ссылке утилиту для удаления программы: https://yadi.sk/d/YOmuVagg3Yhs8b

После того как запустите утилиту cryptoarm.remover, перезагрузите компьютер и начните установку программы КриптоАРМ без дополнительных модулей TSP и OCSP (чтоб они были с красными крестиками в окне установки) – необходимо при установке КриптоАРМ-а выбрать не быструю установку а настраиваемую.

11. Не удается установить «КриптоАРМ»: ошибка 2739

Для 64-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64vbscript.dll c:windowsSysWOW64regsvr32 c:windowsSysWOW64jscript.dll

Для 32-разрядных Windows зайти в меню Пуск и выполнить команды:

c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32vbscript.dll c:windowsSystem32regsvr32.exe c:windowsSystem32jscript.dll

Для выполнения команд необходимо наличие прав администратора.

12. В контекстном меню нет КриптоАРМа

Нужно зарегистрировать библиотеку ShellExtention. Для этого создайте текстовый файл с расширением bat и сохраните в него следующую команду:

Выполните этот командный файл от имени администратора. При этом библиотека должна зарегистрироваться.

Так же рекомендуем внести папку установки КриптоАРМ-а в список исключений антивируса.

Проверьте также выключен ли у вас UAC. Если он выключен, компоненты могут регистрироваться неправильно. Попробуйте включить UAC и перерегистрировать библиотеку. Руководство по включению и отключению UAC с сайта Microsoft:

13. Ошибка «Подпись не валидна» на сайтах наш.дом.рф и rosreestr.ru

При создании подписи убедитесь что выбран тип кодировки DER и указана опция«Сохранить подпись в отдельном файле». Т.е. нужно создать отделенную подпись, на портале помещать исходный файл и файл подписи (около 2Кб).

14. Не удается подписать файл: ошибка исполнения функции 0x0000065b

Скорее всего отсутствует лицензионный ключ или истек срок его действия для программы «КриптоАРМ» или КриптоПро CSP. Лицензионные ключи должны быть установлены в обеих программах, они должны быть активны.

Читать еще: Ошибка 3040 sp flash tool

Проверить наличие и статус лицензии на «КриптоАРМ» можно в верхнем меню программы в разделе «Помощь» – «О программе». В КриптоПро CSP эта информация есть на вкладке «Общие».

15. При установке сертификата возникает ошибка «Ошибка при установке сертификата и далее ФИО название»

Выключите режим квалифицированной подписи в настройках: настройки / управление настройками / режимы. После этого сертификат появится в папке«личное хранилище». Если возникнет ошибка построения пути сертификации, то исправить ее можно будет по инструкции вопрос №2:http://trusted.ru/support/faq/.

Ошибка обновления TSL Актуальный список TSL КриптоАрм подгружает с сайта Минкомсвязи: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ или Госуслуги:http://e-trust.gosuslugi.ru/CA. Если программе не удается обновить список, то можно загрузить его с одного из этих сайтов вручную и установить в нужную папку.

Загруженный документ XML устанавливается в папку: C:Documents and Settings Local SettingsApplication DataКриптоАРМtsl .

16. 0x0000064a – возникает при отсутствии лицензии на модуль TSP

Проверьте пожалуйста, установлены ли лицензии в программах КриптоПро CSP и КриптоАРМ, а также установлена ли лицензия на модуль КриптоПро TSP.

Посмотреть информацию о лицензии на модуль КриптоПро TSP можно через меню пуск / все программы / КриптоПро / КриптоПро PKI -> управление лицензиями.

17. Ошибка 0x00000057 говорит о том что скорее всего в установленном сертификате нет привязки к закрытому ключу.

18. Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. В связи с этим использование данного сертификата невозможно.

Скорее всего у Вас нет привязки сертификата к ключевому контейнеру, наличие привязки можно проверить следующим образом – путем просмотра сертификата из личного хранилища сертификатов, например, при помощи КриптоАРМ: главное окно КриптоАРМ (вид«Эксперт») ->

Сертификаты -> Личное хранилище сертификатов -> Выбор сертификата -> Свойства -> Кнопка Просмотреть. Если привязка существует, то на закладке«Общие» (»General») последней строкой (после срока действия сертификата) будет надпись«Есть закрытый ключ, соответствующий этому сертификату.» (»You have a private key that corresponds to this certificate.»).

Для сертификатов с ключевой парой на КриптоПро CSP установить привязку
можно следующим образом:

1. Сохраните сертификат (например, в der-формате) в файл и удалите из
личного хранилища;
2. Откройте Панель КриптоПро CSP: Пуск -> Настройки -> Панель управления
-> КриптоПро CSP -> Закладка«Сервис»;
3. Нажмите на кнопку«Просмотреть сертификаты в контейнере», затем
«Обзор», выберите контейнер и нажмите«ОК», должно заполниться поле с
именем контейнера;
4. Нажмите«Далее», при необходимости введите пароль (пин-код),
откроется форма«Сертификаты в контейнере секретного ключа»;
5. Нажмите на кнопку«Свойства», откроется стандартная форма просмотра
сертификата;
6. При необходимости сравните данный сертификат с сертификатом,
сохраненным на первом шаге, если они отличаются, вернитесь на шаг 3 и
выберите другой контейнер;
7. Нажмите на кнопку«Установить сертификат», затем«Далее», выберите
«Автоматически выбирать хранилище на основе типа сертификата», снова
«Далее» и«Готово».

19. Ошибка 0x80091008 при расшифровке сообщения

Возникает в основном когда в КриптоАРМ или в КриптоПро CSP не установлена лицензия. В КриптоАрм проверить наличие лицензии можно через пункт меню помощь / о программе. В КриптоПро на вкладке «общие».

Если лицензии установлены, попробуйте переустановить КриптоПро CSP.

20. Как подписать отчеты для ГОЗ (Минобороны)

Запустите мастер подписи. Если запускался не через контекстное меню, то на второй странице нужно выбрать подписываемый файл.

На странице “Выходной формат” выбрать вариант Base64 (выбран по умолчанию) и в поле справа заменить расширение sig на sign. На этой же странице установить галочку “Отключить служебные заголовки”.

На следующей странице “Параметры подписи” убрать галочку “Поместить имя исходного файла в поле Идентификатор ресурса”. На этой же странице установить галочку “Сохранить подпись в отдельном файле”.

На этой странице не нужно убирать галочку “Включить время создания подписи”. При работе Ccptest время добавляется в подпись.

На странице “Выбор сертификата подписи” выбрать нужный сертификат.

При завершении мастера можно сохранить настройки в профиль, чтобы не вводить их заново в следующий раз.

По завершению мастера нужно вручную убрать из имени файла расширение xml. КриптоАРМ всегда добавляет в имя исходное расширение, а поскольку по требованиям его там быть не должно, то переименовывать файл придется вручную.

Где можно увидеть установленный с токена цифровой сертификат?

Чтобы увидеть установленный сертификат, в программе “КриптоАРМ” откройте режим “Эксперт”:

В разделе “Сертификаты” выберите “Личное хранилище сертификатов”. Именно здесь хранятся личные сертификаты, используемые вами и связанные с вашими закрытыми ключами.

Какие статусы цифрового сертификата возможны?

Возможны 3 статуса действительности сертификатов, выданных удостоверяющим центром: «действителен», «неизвестен», «недействителен». В программе «КриптоАРМ» они отображаются специальными значками:

«зелёная галочка» — выполняются все условия действительности сертификата,
«знак вопроса» — нет полного доверия к сертификату (отсутствует или просрочен список отозванных сертификатов (СОС). В этом случае рекомендуется обновить статус сертификата. Об этом мы опишем ниже.

Список отзыва сертификатов (СОС/CRL) – документ с электронной подписью уполномоченного лица удостоверяющего центра, включающий в себя список серийных номеров сертификатов, которые на определенный момент времени были отозваны или действие которых было временно приостановлено.

«красный крестик» — сертификат недействителен.

Причины могут быть самые разные: срок действия сертификата истёк; в актуальном списке отозванных сертификатов (СОС) находится указанный сертификат; не строится цепочка сертификации; сертификат имеет некорректную электронную подпись; не удалось получить СОС из удостоверяющего центра (если выполняется обязательная проверка по СОС, полученному из УЦ)

Как обновить статус цифрового сертификата?

Чтобы обновить статус сертификата, в контекстном меню объекта или на панели инструментов, выберите пункт «Проверить статус»:

по локальному списку отзыва сертификатов (списку, установленному в хранилище «Списки отзыва сертификатов»);
по списку отзыва из Удостоверяющего центра (в онлайн-режиме);
с использованием Revocation Provider;
проверить в OCSP службе.

Если нет особых указаний по обновлению статуса сертификата, рекомендуем проверять по списку отзыва, полученному из УЦ (в программе значится, как «По CRL, полученному из УЦ»)

Статус сертификата будет обновлен:

Как настроить автоматическую проверку статуса сертификата?

Чтобы каждый раз не проверять вручную статус сертификата, вы можете настроить в программе “КриптоАРМ” автоматическую загрузку списка отозванных сертификатов. Чтобы это сделать:

1) Откройте “КриптоАРМ” -> Вид “Эксперт” -> раздел “Настройки”. В правом окне создайте новую настройку или измените уже имеющуюся.

В окне “Параметры настройки” выберите закладку “Верификация сертификатов”. Добавьте нужный УЦ выбором из имеющихся или все УЦ.

2) В настройках браузера Internet Explorer НЕ должна быть включена автоматическая настройка прокси-сервера. Проверьте настройки вашего браузера. Для этого запустите “Internet Explorer” -> меню “Сервис” -> пункт “Свойства обозревателя” -> закладка “Подключения” -> кнопка “Настройка сети” -> должны быть сброшены флажки “Автоматическое определение параметров” и “Использовать скрипт автоматической настройки”.

Как начать работать с КриптоАРМ

Чтобы воспользоваться этой инструкцией, вам потребуется:

Установленный криптопровайдер КриптоПро CSP
Установленная программа КриптоАРМ
Сертификат электронной подписи, полученный в УЦ

Не смотря на то, что программа КриптоАРМ во многих отраслях уже стала стандартом для электронной подписи, у пользователей по-прежнему возникает множество вопросов по работе с ней. Мы решили рассказать о том, как начать работу в КриптоАРМ и одновременно осветить наиболее часто задаваемые вопросы, которые возникают почти у всех: как исправить ошибку построения пути сертификации и ошибку отсутствия полного доверия к сертификату.

Обычно эта ошибка выглядит так:

Давайте сначала разберемся, почему эта ошибка возникает.

Отсутствие полного доверия к сертификату означает, что ваш компьютер не знает, может ли он доверять Удостоверяющему Центру (УЦ), который выдал вам сертификат, а соответственно – и самому вашему сертификату электронной подписи. Чтобы это исправить, нам нужно будет добавить этот УЦ в список доверенных на вашем компьютере.

Читать еще: External exception e06d7363 что за ошибка

Сообщение об ошибке построения пути сертификации говорит нам о том, что КриптоАРМ хотел бы проверить, нет ли вашего сертификата в списке отозванных. Такой список нужен для того, чтобы включать в него потерянные или украденные сертификаты. Если ваш сертификат в таком списке – им никто не может воспользоваться. Ссылка на такой список (его выкладывает УЦ на свой сайт) есть прямо в вашем сертификате, и если у вас есть подключение к Интернет, то КриптоАРМ сам может скачать и проверить, нет ли вашего сертификата в таком списке.

Можно сделать следующий вывод: если вы железобетонно уверены, что ваш УЦ правильный, и что вашего сертификата нет в списке отзыва – то можно ничего не делать и ошибки не исправлять. Это действительно так!

Шаг 1: Переводим КриптоАРМ в режим Эксперт

В КриптоАРМ почему-то в режиме Эксперт работать значительно проще, чем в режиме пользователя. Поэтому для начала перейдем в этот режим

Шаг 2: Подключаем сертификат электронной подписи

Здесь я руководствуюсь тем, что вы уже озаботились безопасностью вашего сертификата, приобрели токен, и положили туда свой сертификат. Ну или по крайней мере положили на дискету или флешку (и храните их в сейфе). Если все же нет – смотрите шаг 2-1.

Подключаем отчуждаемый носитель

Выбираем криптопровайдер, как показано на скриншоте, а выбирая тип носителя, следует выбрать токен или дискету (флешка считается дискетой, не удивляйтесь).

Теперь выбираем контейнер. Контейнер, если упростить, это просто место где хранится сертификат на токене или флешке. В одном контейнере обычно лежит один сертификат, поэтому выбор контейнера сводится к выбору сертификата. Если у вас на носителе (флешке, токене, дискете) лежит несколько сертификатов – выберите именно тот, который вам нужен.

Если ваш контейнер хранится на токене (или в иных случаях), то нужно будет ввести пин-код. Для Рутокен стандартный пин-код 12345678, для eToken – 1234567890. Если вы все еще пользуетесь стандартным пин-кодом – стоит его сменить, ведь весь смысл использования токена заключается в защите сертификата пин-кодом.

Все, мы объяснили программе КриптоАРМ, где находится наш сертификат, но она ему не очень доверяет.

Шаг 2-1: Подключаем сертификат, если он не на съемном носителе

Если ваш сертификат лежит где-то на вашем локальном диске, то хочу вас предупредить – это очень небезопасно. Согласно данным Лаборатории Касперского, Россия находится в первой пятерке стран с наивысшей вероятностью заражения вирусами, при этом каждый двадцатый компьютер, имеющий антивирусную защиту, все же заражен тем или иным вирусом. А это значит, что злоумышленники, которые управляют вирусами, могут легко и непринужденно украсть ваш сертификат электронной подписи.

Настоятельно рекомендую вам купить токен для хранения сертификата. Чем руководствоваться в выборе токена, мы описали в статье “Как выбрать токен”.

Я попытался найти простой способ добавить сертификат в КриптоАРМ, если он лежит на локальном диске, но не нашел. Поэтому единственный быстрый способ добавить сертификат с локального диска в КриптоАРМ – это положить его на флешку (прямо в корень, без папок) и вернуться к Шагу 2.

Шаг 3: Добавляем сертификат УЦ в список доверенных центров сертификации

Итак, сертификат мы добавили, но КриптоАРМ ему не доверяет, потому что сертификата Удостоверяющего Центра нет в списке доверенных. Сейчас нам будет нужно его добавить в такой список.

Для этого возвращаемся в основное окно КриптоАРМ, заходим Сертификаты – Личное хранилище сертификатов – Правой кнопкой мыши на ваш сертификат – Свойства

Переходим на вкладку “Статус Сертификата“, выбираем сертификат удостоверяющего центра (из него “вытекает” ваш сертификат), и нажимаем Просмотреть, а затем нажимаем кнопку Установить сертификат.

Выбираем пункт “Поместить все сертификаты в следующее хранилище“, нажимаем Обзор, а затем выбираем “Доверенные корневые центры сертификации“, а затем подтверждаем установку сертификата.

Шаг 4: Проверить сертификат по списку отзывов

Если все прошло успешно, и у вас есть подключение к Интернет, то проверить сертификат по списку отзывов очень просто. Для этого мы идем в Свойства сертификата, как это показано на Шаге 3, выбираем свой сертификат в списке, выбираем опцию меню “По CRL, полученному из УЦ“,а затем нажимаем Проверить.

Все, сертификат проверен. Чтобы убедиться, что все в порядке, зайдите в Личное Хранилище Сертификатов и обновите представление. Зеленая галочка на сертификате означает, что все в порядке

Вот и все!

КриптоАРМ можно приобрести у нас в интернет-магазине.

Если вы не хотите проводить эти процедуры самостоятельно, то у нас есть платная услуга “Удаленная установка”: вы можете приобрести ее как обычный товар.

Если инструкция показалась вам полезной – делитесь ей с другими людьми, кнопки для этого вы найдете прямо под статьей.

Чтобы не пропустить наши статьи – подписывайтесь на нас в социальных сетях! Ссылки на наши странички в социальных сетях можно найти в самом низу экрана.

Как исправить ошибку отсутствия доверия к сертификату ЭЦП

Программа «КриптоАрм» является стандартом для электронной цифровой подписи (ЭЦП), постоянно обновляется, дорабатывается и отслеживает все возникающие сбои. Обычно у пользователей не возникает проблем в работе, т.к. интерфейс понятен и прост, а алгоритмы отвечают всем стандартам безопасности. Но иногда возникает ошибка отсутствия полного доверия к сертификату ЭЦП, которую можно устранить самостоятельно и за несколько минут.

Причина неисправности

Выглядит ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи КриптоАрм» так:

Отсутствие доверия к закрытому ключу электронной подписи говорит о том, что ПК не может определить степень доверия к Удостоверяющему центру, выдавшему сертификат ЭЦП. Одновременно отсутствие доверия к УЦ отражается на сертификате электронной подписи и ставит ее под сомнение.

На работе ЭЦП или на работе ПО «КриптоАрм» данная ошибка не сказывается, но лучше ее исправить для избежания возникновения конфликтов при проверке ключей ЭЦП.

Как устранить ошибку

Исправление ошибки происходит в несколько последовательных шагов и не занимает много времени.

Шаг 1

Для начала «КриптоАрм» нужно перевести в режим «Эксперт», т.к. он позволяет использовать больше функций и работает лучше.

Шаг 2

Следующий этап — подключение носителя ЭЦП к ПК.

Нужно выбрать действующий криптопровайдер, а при выборе типа носителя — токен или дискету (в системе под дискетой понимается также флешка).

После этого пользователю предстоит выбрать контейнер с ЭЦП. Под контейнером подразумевается место хранения сертификата электронной подписи на флешке или токене. Один контейнер содержит один сертификат, а если на носителе ЭЦП содержится несколько сертификатов, то нужно выбрать вызывающий сомнения.

Если контейнер ЭЦП хранится на внешнем носителе, то обычно требуется введение пин-кода. Он стандартный для всех токенов:

для Рутокена: 12345678;
для eToken: 1234567890.

По технике безопасности лучше сменить стандартный пин-код на пользовательский, т.к. использование заводского кода повышает риск компрометации ЭЦП.

Шаг 3

Теперь нужно добавить сертификат Удостоверяющего центра в список доверенных, т.к. ошибка «Нет полного доверия к сертификату» возникает по этой причине.

Сделать это просто. Нужно лишь:

Вернуться в меню КриптоАрм.
Перейти во вкладку «Сертификаты»/«Личное хранилище»/«Свойства» выбранного сертификата.

Перейти во вкладку «Статус» и нажать «Посмотреть».

Выбрать «Поместить сертификаты в хранилище» и нажать «Обзор».

Выбрать «Доверенные корневые центры».

Читать еще: Код ошибки 960 плей маркет

Подтвердить установку нового сертификата.

Обычно установка занимает несколько секунд и после нее не требуется перезагрузка ПК.

Шаг 4

Последний шаг — проверка сертификата по списку отозванных. Чтобы это сделать, нужно:

Перейти во вкладку «Свойства сертификата» и выбрать в списке нужный.
Выбрать «По CRL, полученному в удостоверяющем центре».
Нажать «Проверить».

После проверки можно перейти в раздел «Личное хранилище» для обновления информации. Зеленая галочка говорит об устранении ошибки и полном доверии к электронной подписи со стороны ПО.

Установка отозванных сертификатов

В некоторых случаях необходимо установить списки отозванных сертификатов дополнительно. Для установки нужно:

Проделать путь «Internet Explorer»/«Сервис»/«Свойства»/«Содержание»/«Сертификаты».
Через вкладку «Состав» выбрать «Точки распространения списка отзыва».
В разделе «Имя точки» скопировать ссылку на список.

Сохранить список в любое место на ПК.

Нажать на сохраненном списке правой кнопкой мыши для выбора режима установки.
Следовать инструкции «Мастера импорта сертификатов».

Иногда в строке списка отозванных сертификатов имеется две ссылки, т.е. два списка. В этом случае действия со вторым списком отозванных сертификатов аналогичны и полностью повторяют путь установки через «Мастера импорта».

После проведенных действий для корректной работы электронной подписи лучше произвести перезагрузку ПК. При соблюдении последовательности действий проблем в установке списка отозванных ключей электронной подписи и исправлении ошибки не возникает. Единственной причиной, по которой процесс может сбиться, является нестабильное подключение к интернету.

Как исправить ошибку отсутствия доверия к сертификату ЭЦП

Причина неисправности

Выглядит ошибка «Нет полного доверия к сертификату подписи КриптоАрм» так:

Как устранить ошибку

Исправление ошибки происходит в несколько последовательных шагов и не занимает много времени.

Шаг 1

Шаг 2

Следующий этап — подключение носителя ЭЦП к ПК.

для Рутокена: 12345678;
для eToken: 1234567890.

Шаг 3

Сделать это просто. Нужно лишь:

Вернуться в меню КриптоАрм.
Перейти во вкладку «Сертификаты»/«Личное хранилище»/«Свойства» выбранного сертификата.

Перейти во вкладку «Статус» и нажать «Посмотреть».

Выбрать «Поместить сертификаты в хранилище» и нажать «Обзор».

Выбрать «Доверенные корневые центры».

Подтвердить установку нового сертификата.

Обычно установка занимает несколько секунд и после нее не требуется перезагрузка ПК.

Шаг 4

Последний шаг — проверка сертификата по списку отозванных. Чтобы это сделать, нужно:

Перейти во вкладку «Свойства сертификата» и выбрать в списке нужный.
Выбрать «По CRL, полученному в удостоверяющем центре».
Нажать «Проверить».

Установка отозванных сертификатов

Проделать путь «Internet Explorer»/«Сервис»/«Свойства»/«Содержание»/«Сертификаты».
Через вкладку «Состав» выбрать «Точки распространения списка отзыва».
В разделе «Имя точки» скопировать ссылку на список.

Сохранить список в любое место на ПК.

Нажать на сохраненном списке правой кнопкой мыши для выбора режима установки.
Следовать инструкции «Мастера импорта сертификатов».

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

В процессе работы с каким-либо программным обеспечением, которое использует средства криптозащиты и электронных подписей, возможно столкновение со следующей ошибкой:

Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Причина возникновения ошибки

На самом деле, вся суть проблемы более чем корректно описана в тексте ошибки – отсутствуют сертификаты доверенных корневых центров.

Убедиться в этом, можно, открыв проблемный сертификат на компьютере, при использовании которого появляется ошибка. Если в окне сертификата, на вкладке “Общие” написано “При проверке отношений доверия произошла системная ошибка” или “Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации”, то проблема точно в этом. О том, как устранить её – читайте ниже.

Исправление ошибки

Как писалось выше, вся проблема в отсутствующих корневых сертификатах. Для того, чтобы данная ошибка ушла, нужно поставить эти самые корневые сертификаты – взять их можно у издателя сертификата (почти наверняка, они должны быть на их сайте). Издателя сертификата можно увидеть в поле “Кем выдан” свойств сертификата (выделено оранжевым на картинке ниже).

В качестве примера разберем как исправить подобную ошибку для сертификатов выданных Федеральным Казначейством России.

Переходим на сайт федерального казначейства, в раздел “Корневые сертификаты”. Скачиваем “Сертификат Минкомсвязи России (Головного удостоверяющего центра) ГОСТ Р 34.10-2012” и “Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства ГОСТ Р 34.10-2012 CER”. Открываем оба скачанных файла и устанавливаем оба сертификата.

Установка сертификата состоит из следующих действий:

Открываем сертификат. В левом нижнем углу нажимаем на кнопку “Установить сертификат“.
Откроется “Мастер импорта сертификатов“. Нажимаем “Далее“. В следующем окошке выбираем пункт “Поместить все сертификаты в следующее хранилище”, и нажимаем кнопку “Обзор”.
В списке выбора хранилища сертификатов выбираем “Доверенные корневые центры сертификации“. Нажимаем кнопку “ОК“, затем кнопку “Далее“.
В следующем окошке нажимаем на кнопку “Готово“. Затем, в окне предупреждения системы безопасности, на вопрос о том, что вы действительно хотите установить этот сертификат, нажимаем “Да”. После этого последует подтверждение установки сертификатов.