3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка bluescreen Windows 7 что делать

Dadaviz

Ваш IT помощник

Проблема BlueScreen: Код языка 1049 — как исправить

Из-за пиратских копий Windows, многие пользователи сталкиваются с критическим сбоем Bluescreen на своем ПК. Чаще всего баг вызывает появление Синего экрана, который выскакивает после запуска игр или программ. После перезагрузки юзер получает окно уведомления с сигнатурой проблемы: «Имя события проблемы: BlueScreen. Код языка: 1049«. Также указаны дополнительные сведения: версия ОС (например — 6.1 7601.2 1.0 256.1) и BCCode (может быть разным 116, 124, 50, 19, d1, f4, a и другие).

Что это за сбой BlueScreen 1049?

Причин появления стоп ошибок Bluescreen большое множество. Сам код (1049) указывает, что драйвер не смог своевременно ответить на запрос системы. Среди основных причин возникновения сбоя, можно выделить следующие:

  1. Соответствующий драйвер имеет проблемы;
  2. Проблемы с перегревом аппаратных частей компьютера (материнской платы или видеокарты);
  3. Неудачные попытки разогнать видеокарту;
  4. Проблемы с ОЗУ компьютера и другие неисправности.

Что делать с проблемой 1049?

  1. В большинстве случаев, основная причина появления сбоев — это «битые» драйвера видеокарты. Вы можете проверить все видео-контроллеры в Диспетчере задач и отыскать битый драйвер (с желтым значком). Жмите по нему правой кнопкой и удаляйте. После удаления запустите мастер очистки реестра (я использую сторонние утилиты — CCleaner). После очистки нажмите по проблемному контроллеру и выберите «Обновить драйвера».

Пример удаления проблемных драйверов из Windows

Windows Installer работает очень плохо, поэтому лучше загрузить драйвера с официального ресурса разработчика или использовать диск со всеми конфигурациями, который идет в комплекте. Я же использую комплексную проверку и обновление всех драйверов при помощи утилиты DriverPack Solution. Правда в ней появилось много дополнительных и рекламных установок в последнее время. Но дело свое DPS делает хорошо.

Обновление драйверов Windows через DriverPack Solution

  • Если вы не смогли выполнить установку, либо обновление вам не помогло, тогда можно сделать откат системы до точки восстановления, где сбоев не наблюдалось.
  • Также можно проверить работоспособность, запустив Windows в чистой загрузке. После чистого запуска — запустите необходимую игру или приложение и проверяйте. Следует знать, что иконок приложений или игр не будет. Их нужно вызывать из установочной папки или меню Пуск. Видео-инструкция.

    Если сигнатура проблемы «BlueScreen. Код языка: 1049» появляется после запуска определенного приложения, тогда пробуйте переустановку. Если ничего не поможет, стоит обратиться к специалисту для более тщательного аппаратного анализа всего железа ПК.

    Имя события проблемы: BlueScreen Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1

    Сведения о вопросе

    Причин возникновения STOP ошибки 0x116 – (драйвер не ответил своевременно на запрос системы), достаточно много.

    Это может быть из-за:

    2.Перегрев видеокарты или южного моста на материнской плате.

    3.Слабая мощность блок питания.

    5.Неисправна оперативная память.

    6.Неисправно само оборудование.

    Рекомендую ознакомиться с этим постом, возможно, будет полезно.

    1.Если проблема возникла после обновления драйвера:

    Откат драйвера или востановление системы на раннее состояние, когда проблемы не было.

    2.Выполните чистую загрузку Windows и проверьте, устранилась ли проблема.

    Войдите в меню “Пуск”, в поле “Найти программы и файлы” наберите слово:

    В верхней части отобразится программа “Конфигурация системы”, нажмите правой кнопкой мыши на ней и выберите “Запуск от имени администратора”, разрешите программе внести изменения, откроется окно “Конфигурация системы”.

    На вкладке “Общие”, отметьте “Обычный запуск”, перейдите на вкладку “Службы”, в нижней части окна установите флажок в надписи “Не отображать службы Майкрософт”, нажмите кнопку “Отключить все”, перейдите на вкладку “Автозагрузка”, нажмите кнопку “Отключить все”, нажмите кнопку “Применить”, “OK”, перезагрузите компьютер.

    Иконки программ не будут отображены и сами программы не будут выполняться на момент запуска системы, но будут полноценно работать по Вашему требованию.

    3.Если был сделан разгон видеокарты, процессора или оперативной памяти – уберите.

    4.Обновите драйвер видеокарты NVIDIA с сайта производителя NVidia.

    7.Проверьте температуру процессора, видеокарты, южного моста на материнской плате, блока питания, возможно требуется дополнительное охлаждение.

    8.По возможности временно замените блок питания на более мощный 650W

    Если у Вас больше одного модуля оперативной памяти, извлеките все модули оперативной памяти, вставьте один модуль, поработайте пару дней, если фатальной ошибки нет, поменяйте на другой модуль памяти, чтобы проверить по отдельности каждый модуль памяти. Также попробуйте вставлять модули памяти в разные слоты, так как может быть проблема в слоте.

    10.Создайте образ системы для дальнейшего восстановления системы в прежнее состояние после переустановки системы.

    Переустановите Windows или верните к заводскому состоянию обратившись в техническую поддержку производителя компьютера.

    Если проблема не устраняется после выполнения всех пунктов, вероятно неисправна видеокарта и требуется ее замена, обратитесь в сервисный центр для тестирования видеокарты в сервисном центре.

    Этот ответ помог 110 польз.

    Это помогло устранить вашу проблему?

    К сожалению, это не помогло.

    Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

    Как убрать синий экран смерти Windows 7

    Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти. Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

    Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

    Синий экран смерти, его причины

    Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

    • Системные. Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
    • Аппаратные. Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.

    Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

    Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

    Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

    Диагностика

    Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

    Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

    Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

    Читать еще:  Код ошибки 19 не удалось загрузить huawei

    1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
    2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
    3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
    4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
    5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры .
    6. Здесь найдете раздел «Отказ системы». В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter . Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK .

    Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

    Расшифровка ошибки

    Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

    Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

    • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
    • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
    • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
    • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
    • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
    • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
    • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

    Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

    Общие рекомендации по устранению критических ошибок

    Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

    Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.

    Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

    • Отчистить внутреннее устройство компьютера от пыли. Если сообщение об ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то возможно необходимо произвести замену термопасты. Как правило, в таком случае компьютер намного чаще выключается, а при загрузке периодически появляется и обыкновенный черный экран.
    • Произвести полную диагностику устройства, проверить правильность подключения оборудования.
    • Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, особенно если речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
    • Проверить устройство на стабильность работы, если неисправен процессор.
    • Сделать диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
    • Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.
    • Очистить жесткий диск от мусорных программ.
    • Скачать и заменить недостающие или поврежденные .dll библиотеки.
    • Провести проверку антивирусом на заражение вредоносными файлами и программами.
    • Если в работе используете дополнительные платы, то обязательно стоит проверить и их.

    Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является CCleaner.

    С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

    Экран смерти при загрузке или установке Windows

    Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

    • неисправный образ операционной системы x64;
    • рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
    • была некорректно произведена настройка BIOS.

    Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

    Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

    Отсутствие или повреждение системных файлов

    Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение .SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой. Одна из самых популярных — DLL Suite.

    После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск . Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.

    Как только сканирование будет закончено, DLL Suite предложит:

    • провести замену файла, если он действительно был поврежден;
    • перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
    • только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
    • ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.

    По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.

    Сброс BIOS

    Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

    • С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд. После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.
    • Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS. Делать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.
    Читать еще:  Windows script host ошибка 80070002 как исправить

    Заключение

    А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.

    Видео по теме

    Имя события проблемы Bluescreen код языка 1049

    Некоторые из пользователей ОС Windows могут столкнуться с так называемым BSOD (синим экраном смерти), после которого происходит перезагрузка системы, а затем пользователя встречает окно, где указано имя события проблемы Bluescreen и код языка 1049 . В этой статье я расскажу, что это за проблема Bluescreen код языка 1049, в каких случаях она возникает, а также какие инструменты существуют для исправления данной проблемы.

    Так выглядит экран с ошибкой BlueScreen

    Что это за проблема BlueScreen 1049

    Чтобы понять, «код языка 1049» что это необходимо определиться, что это за проблема BlueScreen и каковы причины её возникновения. Обычно окно с упомянутым в названии сообщением возникает после перезагрузки системы, случившейся после системного сбоя с появлением «голубого экрана» (Blue Screen).

    При этом в окне с ошибкой кроме данных о BlueScreen и коде языка 1049 содержится информация о версии ОС и дополнительные сведения о проблеме, включая ссылки на дампы памяти (в них находится информация об стоп коде, параметрах ошибки, списке используемых системой драйверов и так далее).

    Сама проблема может возникать в различных ситуациях – при запуске каких-либо программ (часто игровых), при просмотре видео, во время работы в сети Интернет и так далее. Чёткой привязки к определённой проблемной точке не существует.

    Так должен выглядеть «экрана смерти» по мнению некоторых пользователей

    Причины имя события проблемы Bluescreen

    Так какие же причины имя события проблемы Bluescreen существуют чтобы понять, как избавиться от ошибки Bluescreen код языка 1049? Их имеется значительное количество, и я бы отметил следующие:

    Программные причины

    • Случайный сбой в работе операционной системы;
    • Некорректные или устаревшие драйвера к различным системным компонентам;
    • Некорректное установление обновлений к ОС;
    • Повреждение системных файлов;
    • Деятельность вирусных программ;
    • Проблемы с BIOS.

    Аппаратные причины

    • Скачок напряжения в сети;
    • Перегрев различных аппаратных компонентов компьютера (ЦП, видеокарты, блока питания, жёсткого диска и др.);
    • «Запыление» компьютера вследствие отсутствия регулярной чистки ПК от пыли;
    • Различные неисправности в работе центрального процессора (кроме перегрева — недостаточное напряжение, некорректный разгон, неполная совместимость с материнской платой, другие причины);
    • Неисправности в работе материнской платы, повреждение её отдельных элементов или выход их из строя;
    • Выход из строя модулей оперативной памяти;
    • Частичная поломка жёсткого диска (множество неспособных к восстановлению bad-секторов);
    • Слабая мощность или неисправность блока питания и др.

    Как исправить имя события проблемы Bluescreen

    После перечисления причин данной дисфункции перечислю способы, как исправить проблему Bluescreen 1049. Для этого выполните следующие действия:

    • Перезагрузите ваш компьютер , в некоторых случаях это поможет избавиться от проблемы Bluescreen код языка 1049;
    • Отключите быструю перезагрузку и определите код проблемы . В Windows 7 это делается через захождение в Панель Управления, выбираете «Система и безопасность», затем выбираете «Система», потом идёте в «Дополнительные параметры системы» и кликайте на вкладку «Дополнительно». В ней жмём на «Параметры» загрузки и восстановления и забираем галочку с «Выполнить автоматическую перезагрузку». Теперь система не будет перезагружаться, вы сможете определить код конкретной ошибки.

    Отключаем перезагрузку системы

    Узнав код ошибки можно определить, что делать в вашем конкретном случае (список всех ошибок с вариантами решений приведён на многих ресурсах в сети).

    • Используйте утилиту BlueScreenView для определения корня проблемы (скачать программу можно в Интернете);
    • Отключите все оверклокинговые (разгоночные) приложения ;
    • Обновите драйвера к компонентам системы (если ошибка начала возникать после обновления очередного драйвера, тогда откатитесь на предыдущую версию драйвера);
    • Проверьте работоспособность аппаратных элементов системы соответствующим инструментарием (Everest, Aida, Memtest, HDDScan и др.);

  • Обновите программные компоненты DirectX и Visual C++ , это поможет исправить проблему Bluescreen код языка 1049;
  • Проверьте систему на вируса с помощью антивирусных программ (Web CureIt!, Trojan Remover, Kaspersky Virus Removal Tool и др.);
  • Выполните восстановление системы на предыдущую точку ;
  • Протестируйте работоспособность аппаратных элементов (если есть подозрение на поломку ЦП, винчестера, памяти, блока питания, видеокарты, системы охлаждения ПК и др. – отнесите ваш компьютер в сервисный центр на диагностику);
  • Если совсем ничего не помогает — переустановите операционную систему , это может быть решением проблемы bluescreen 1049 что делать.
  • Заключение

    Выше я описал суть дисфункции имя события проблемы Bluescreen код языка 1049, рассказал о причинах её возникновения и инструментах для исправления данной ошибки. Детерминанты возникновения данной проблемы могут быть разнообразными, для начала стоит определить код ошибки, а потом и действовать в соответствии с ним, выбрав оптимальный механизм её решения и устранения возникшей проблемы.

    Имя события проблемы BlueScreen — как исправить?

    Проблема с именем события BlueScreen может появиться в ОС Windows (к примеру, Windows 7) после некоторого времени работы. Или, скажем, выскочить при запущенной компьютерной игре. Однократное появление BlueScreen можно проигнорировать — возможно, ничего страшного ещё не произошло. Если же имя события проблемы BlueScreen начинает появляться периодически, то следует задуматься о возможных неполадках с компьютером и их устранении.

    Каковы же причины появления ошибки BlueScreen?

    STOP ошибка 0X116 — “драйвер своевременно не ответил на запрос системы” — появляется достаточно часто, и причины её могут быть такими:

    • Перегрев на материнской плате южного моста, видеокарты;
    • Неисправность драйвера;
    • Разгон видеокарты;
    • Проблемы с оперативной памятью;
    • Низкая мощность блока питания;
    • Неисправность у самого оборудования.

    Варианты исправления проблемы BlueScreen

    В зависимости от того, что вызвало проблему, варьируются и её решения. Расскажу обо всех возможных.

    1. Если вы недавно обновляли видеодрайвер — попробуйте откатить его и/или восстановление системы на более раннее состояние;
    2. Из других проблем с видеокартой — может быть, требуется обновить её BIOS. Также попытайтесь снизить частоту — помогает утилита RivaTuner;
    3. Если вы производили разгон процессора, видеокарты, оперативной памяти — уберите его;
    4. Если ошибка “Имя события проблемы BlueScreen” появляется после игры — попытайтесь снизить в ней разрешение экрана и графическую прорисовку до минимальных, и уже потом поиграть. Выясните, создаётся ли проблема видеокартой;
    5. Попытайтесь также сбросить настройки своего BIOS на вариант «по умолчанию». Может помочь документация к компьютеру или материнской плате;
    6. Если у вас не последняя версия DirectX — обновите его.
    7. Возможно, имеет место перегрев. Проверьте температуру своей видеокарты, блока питания, процессора и южного моста на материнской плате. Может быть, будет нужно дополнительное охлаждение.
    8. Если есть возможность, попробуйте на время заменить свой блок питания на другой, более мощный, и посмотрите появится ли сообщение с именем события — BlueScreen.
    Читать еще:  Ошибка камеры на андроид как исправить

    С помощью средств Windows проведите тестирование оперативной памяти на наличие ошибок. Если у вас больше одного её модуля, то извлеките все и вставьте, например, один. Поработайте дальше пару дней. Если фатальная проблема BlueScreen прекратила появляться, поменяйте модуль памяти на другой и так найдёте повреждённый, если он есть. Попробуйте также вставлять модули памяти в разные слоты — проблема бывает в них.

    Можно вернуть к заводскому состоянию или переустановить Windows (если затрудняетесь сами — обратитесь в техподдержку производителя своего компьютера). Если важно сохранить какие-то данные, предварительно создайте образ системы для её последующего восстановления.

    Впрочем, перед предыдущим пунктом лучше всё-таки попробовать «чистую» загрузку операционной системы и проверить, стало ли всё работать нормально. Для этого действуйте так: Пуск > Найти программы и файлы > Конфигурация > Конфигурация системы. Там во вкладке «Общие» отмечаем «Обычный запуск», там вкладка «Службы», затем ставим флажок «Не отображать службы Майкрософт» и отключаем всё остальное через кнопку «Отключить все». Переходим во вкладку «Автозагрузка» и там той же кнопкой отключаем всё «нестандартное». Нажимаем Применить и ОК, перезагружаем компьютер.

    Примечание: выше — для Windows 7. В других OC в подобные настройки можно также попасть через ввод «msconfig» после нажатия Пуск -> Выполнить.

    После загрузки системы смотрите: часть программ не загрузится автоматически при запуске системы, однако ручной запуск позволит им полноценно работать.

    Если проблема BlueScreen не устранилась после всего вышенаписанного, то обратитесь в сервисный центр. Скорее всего, всё-таки виновата будет именно видеокарта — запросите её тестирование.

    Синий экран смерти (BSOD) в Windows – причины появления и способы решения проблемы

    Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) – это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.

    Синий экран смерти – это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.

    Причины появления BSOD

    Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD – аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения, связанные с обновлениями антивирусов.

    Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

    При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах – она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.

    Перезагрузка Windows при появлении BSOD

    По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

    Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

    1. Кликните по значку “Мой компьютер”.
    2. Нажмите правой кнопкой мыши и выбери пункт “Свойства”.
    3. В левом навигационном меню выберите опцию “Дополнительные параметры системы”.
    4. Перейдите на вкладку “Дополнительно” и в секции “Загрузка и восстановление” нажмите кнопку “Параметры”.
    5. В секции “Отказ системы” снимите галочку с опции “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

    Просмотр информации об ошибке BSOD

    Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

    Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

    Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

    Поиск и устранение уязвимостей

    В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

    Часто можно получить дополнительную информацию об ошибке синего экрана, при поиске конкретного сообщения об ошибке – например, “Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Новые экраны BSOD в системах Windows сами побуждают пользователей выполнить поиск в Интернете, чтобы подробно ознакомиться с возможными проблемами.

    Полезные советы по устранению BSOD

    • Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои с BSOD, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то вероятно, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
    • Проверьте систему на наличие вредоносных программ. Угрозы, которые проникают глубоко в ядро Windows могут вызвать проблемы стабильности системы. Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что сбой системы не вызван коварными зловредами.
    • Установите обновления драйверов. Некорректно установленный или неисправный драйвер может приводить к падениям. Загрузите и установите новейшие драйвера для компонентов компьютера с официального сайта производителя – это может помочь справиться с BSOD.
    • Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с BSOD, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только самые основные драйвера. Если синий экран смерти появляется из-за установленного драйвера, то в безопасном режиме критической ошибки не будет, и вы сможете исправить проблему.
    • Выполните диагностику аппаратных компонентов. Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием. Попробуйте выполнить тестирование памяти на предмет ошибок и проконтролируйте температуру отдельных элементов ПК, чтобы убедиться, что он не перегревается.
    • Переустановите Windows. Чистая установка системы является радикальным действием, но она позволит избавиться от возможных проблем установленных программ. Если после переустановки системы, ошибки BSOD продолжаются, что, скорее всего, они связаны с оборудованием.

    Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины – из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.

    Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов: