179 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 1667 при обновлении

Ошибки в iTunes. Коды и методы борьбы.

Поклонники Apple привыкли считать свою технику и ПО к ней – эталоном совершенства. Но не стоит забывать один простой факт – ничто не идеально, в особенности – творения рук человеческих. Потому, когда у вас возникают ошибки в работе iTunes, в особенности после его обновления, или восстановления системы, важно разбираться в их кодах.

Для таких случаев специалисты компании Apple7day подготовили список, в который вошли самые распространённые проблемы в работе этой программы.

Ошибки сети

Если у вас проблемы с сетью, то программа выдаст следующие варианты:

Какие могут появляться сообщения на экране гаджета:

— При загрузке ПО произошла ошибка;

— Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки;

С чем это связано? Обычно, это означает, что потеряна связь между компьютером и сервером, либо нет контакта с гаджетом.

Проблема может быть в файле hosts. Чтобы решить вопрос, Microsoft и Apple создали инструкции для пользователей:

Конфликты с антивирусным ПО

Ещё одна извечная беда – антивирусы. Иногда нужно сперва их выключить, а потом повторить процедуру.

Если проблема именно в программе, защищающей ваш компьютер от атак, то могут появляться ошибки с такими номерами:

Это значит, что действия антивируса не позволяют совершить соединение ПК/Мас с сервером, или вашим гаджетом.

Как с этим бороться:

Проверяем настройки самого антивируса. Иногда это не помогает и его проще выключать, либо даже деинсталлировать. Есть настолько «стойкие оловянные солдатики», которые никак не желают полностью удаляться с вашего компьютера. Для них нужно использовать специальные программы, удаляющие все следы из реестра. Самый простой вариант – CCleaner.

Проблемы с разъёмами, или кабелем

Если поврежден кабель, порт USB на компьютере, или порт Lightning на гаджете, появляются следующий ошибки:

При этом будет появляться уведомление «недопустимый ответ».

Как проверить, что именно неисправно?

— Для начала подключитесь к другому порту USB;

— Возможно, сломался кабель. Возьмите другой (оригинальный кабель Apple);

— Подключаться нужно напрямую. Если у вас стоит хаб, есть разъём на клавиатуре, или мониторе, он может некорректно работать;

— Проверьте, есть ли такая проблема при подключении к другим компьютерам;

— Подключите и отключите кабель от ПК, затем от устройства Apple;

— Попробуйте перезагрузить компьютер и смартфон/планшет;

— Если запущены программы виртуализации, их работа также может мешать подключению;

— Может быть конфликт с другими устройствами, подключенными через USB (принтеры, сканеры, веб-камеры и т.д.);

— Проверьте версию iTunes, обновите программу. Попробуйте «Восстановление».

Аппаратные ошибки

Выполняем восстановление дважды. Убедитесь, что ваш кабель работает исправно, как и порт в ПК, имеется доступ к интернету. Если решить проблему не удалось, необходимо обратиться к работникам сервисного центра.

Проблемы программного обеспечения

В большинстве случаев, появляется ошибка 1015 и уведомление следующего содержания:

«Не удается найти требуемый ресурс».

Если вы видите это сообщение, то есть два варианта. Либо у вас старая версия iTunes, что решается банальным обновлением, либо дело в прошивке. Второй вариант возникает в случаях, когда у вас стоит бета-версия более новой iOS, либо вы поставили более старую на смартфон, где стояла новая. Также такая ошибка появляется на взломанных прошивках. Не всякая, даже удачная, модификация iOS оказывается на 100% совместимой и лишенной ошибок.

Восстановление через iTunes и использование «официального» файла прошивки (IPSW) поможет решить вопрос.

Как исправить ошибку iTunes 1667

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 1667

  • Появляется сообщение “Ошибка 1667” и окно активной программы вылетает.
  • Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 1667 при запуске определенной программы.
  • Отображается “Itunes Error Code 1667”.
  • Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
  • Компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 1667 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Apple Inc. (например, iTunes), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 1667 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 1667

  • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения iTunes.
  • Повреждение реестра iTunes из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с iTunes.
  • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с iTunes программные файлы.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с iTunes.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как “Ошибка 1667”, могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку iTunes 1667

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 1667. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 1667

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 1667 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 1667. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Читать еще:  Ошибка поиска dns как исправить

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 1667 (например, iTunes):

  1. Нажмите на кнопку Начать.
  2. Введите “command” в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да.
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите “regedit” и нажмите ENTER.
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 1667 (например, iTunes), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт.
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа iTunes.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например “iTunes резервная копия”.
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
  13. Нажмите Сохранить.
  14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с iTunes.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже – вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Коды всех ошибок iTunes при обновлении и восстановлении iOS и как их исправить

Нет в мире совершенства — так что даже отличная «яблочная» техника тоже может работать неправильно при определенных обстоятельствах. Наш гид по самым частым ошибкам в iTunes, которые случаются в процессе обновления или восстановления iOS на iPhone, iPad или iPod Touch — к вашим услугам!

Ошибки сети

Номера: 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200

На экране могут появляться следующие уведомления:

«При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
«Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

В чем причина: проблемы с подключением ПК или Мас к серверу обновлений или самому устройству.

— Проверьте файл hosts. Инструкция для Windows здесь, инструкция для Mac — здесь.
— Временно отключите или удалите антивирусное ПО.

Конфликт с антивирусом

Номера: Ошибки: 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Что означает: Антивирусное ПО не дает iTunes подключиться к серверу обновлений или к iPhone / iPad / iPod.

— Проверьте настройки антивирусной программы и другого ПО, обеспечивающего безопасность. Убедитесь, что они не мешают работе iTunes. Самый простой способ сделать это — на время выключить и удалить ПО (некоторые придется дополнительно удалять через программы для очистки реестра вроде CCleaner).

Проблемы с USB компьютера, кабелем, Lightning-разъемом на устройстве

Номера: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014.

Сообщение на экране: «недопустимый ответ».

Убедитесь, что у вас нет проблем с подключением через USB (попробуйте другие USB-порты и другой кабель). Снимите все аккумуляторные элементы питания и чехлы от сторонних производителей, с помощью фирменного кабеля Apple подключитесь к ПК через другой порт USB (но НЕ подключайтесь через порты, например, на клавиатуре или мониторе), попробуйте подключиться на другом компьютере. Подключите iPhone или iPad к ПК через USB-разъем, затем отключите кабель от компьютера, подключите его повторно. Не помогает? Отключите кабель от iOS-устройства и затем подключите смартфон или планшет еще раз. Выключите программы для виртуализации (к примеру, Parallels или VMware), если они установлены. Наконец, иногда помогает и простая перезагрузка — как компьютера, так и iOS-устройства, а также отключение от ПК всей периферии (принтеры и т.п. Мышку и клавиатуру отключать не нужно). Возможно, стоит проверить, последняя ли версия iTunes установлена у вас на компьютере, и при необходимости обновить её. Если на экране iPhone или iPad вы видите надпись Подключитесь к iTunes, устройство надо перезапустить и восстановить.

См. советы выше по проверке ПО безопасности.

Проблемы с аппаратным обеспечением

Номера: 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669.

— См. советы выше по проверке ПО безопасности;
— 2 раза выполните восстановление iPhone или iPad — с условием, что делаете это с на 100% исправным кабелем, ПК и выходом в Интернет;
— обратитесь в сервисный центр.

Проблемы с программным обеспечением на устройстве

Сообщение на экране: «Не удается найти требуемый ресурс».

Что означает: ПО устарело или изменено.

Причины: «древняя» версия iTunes / на iPhone или iPad установлена бета-версия новой прошивки iOS / попытка установить более раннюю версию iOS (например, iOS 8 на устройство с iOS 9) / обнаружена несанкционированная модификация (взлом прошивки).

— Используйте режим восстановления через iTunes и актуальный IPSW-файл прошивки (можно скачать здесь).

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

  1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия программы iTunes.
  2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на своем Mac или ПК

При выводе ошибки 10 ваше устройство iOS может иметь более новую версию iOS, чем поддерживает ваш компьютер. Вам необходимо обновить программное обеспечение на своем Mac или iTunes с ОС Windows перед обновлением или восстановлением устройства iOS.

macOS 10.11 и более поздних версий:

  1. Отключите и повторно подключите свое устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
  2. Если выводится сообщение «Требуется обновление программного обеспечения для подключения к вашему устройству iOS», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.
Читать еще:  Ошибка 400 bad request как исправить

Если продолжает отображаться ошибка 10 или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на вашем компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

  • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
  • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
  • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

  • Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
  • Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
  • Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

  • 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
  • Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

  1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
  2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
  3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
  4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

  • 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить устройство с последней версией ПО, активируйте режим восстановления.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Top 6 Solutions to Fix iTunes Error 1667

About iTunes Error 1667

The 1667 error can appear during program installation, while a Apple Inc.-related software program (eg. iTunes) is running, during Windows startup or shutdown, or even during the installation of the Windows operating system. Keeping track of when and where your 1667 error occurs is a critical piece of information in troubleshooting the problem. You can check the causes of iTunes error 1667 below:

  • iTunes is not installed correctly.
  • Interruption of USB connection due to damaged ports, faulty cable, etc.
  • Corrupt download or incomplete installation of iTunes software.
  • Corruption in Windows registry from a recent iTunes-related software change (install or uninstall).
  • Virus or malware infection that has corrupted Windows system files or iTunes-related program files.
  • Another program maliciously or mistakenly deleted iTunes-related files.

    How to Fix iTunes Error 1667

    Solution 1. Check USB Cable/Port/Connector

    One of the first things you can try is to change the USB port where the cable connects. You’d be surprised at how randomly this fixes all hiccups when trying to upgrade/update the firmware. The USB cable could be faulty, if you happen to use a cable that did not come with your device. Make sure that the USB cable is certified and authentic – best if it was from Apple. Here are the steps to ensure the USB cable connection is okay.

    Step 1 : Ensure the original USB cable is used. You could also try a standard Apple USB cable.

    Step 2 : Check the cable connection from the iPhone to the computer or vice versa. Ensure there are no loose connections and all cables are properly plugged in.

    Step 3 : Unplug the cable that connects to your iPhone from the USB port on your computer, and then reconnect it. Do the same from your iOS device.

    Step 4 : Ensure the USB cable is directly connected to the port on the phone. If necessary, try to remove any third-party battery packs or cases.

    Solution 2. Free Up Space

    If the error shows up when you are upgrading to latest iOS, then it indicates that your iPhone/iPad is running above the storage capacity it has. Therefore, back up the data, which you immediately do not need and then delete it off your device. You can either back up through iTunes to your PC or Mac or save it all to your iCloud account as desired. If needed, buy more storage and then do the needful. When done taking data backup, free up the space. Afterwards, retry the update to new iOS and it should go through without error.

    Learn more about how to free up space on iPhone/iPad.

    Solution 3. Update iTunes to Latest Version

    It is always advisable to all the users that the iTunes must be of latest version that helps avoiding these kinds of glitches. Hence, make sure that you’ve the recent version and if you don’t have it, install now and come out of the trouble. To install, follow the instructions below.

    Читать еще:  Unrac dll вернул код ошибки 12

    (1) To update iTunes on windows computer:

    Step 1 : Open iTunes.

    Step 2 : From the menu bar at the top of the iTunes window, choose Help > Check for Updates.

    Step 3 : Follow the prompts to install the latest version.

    Step 4 : Or you can directly download the latest version from here.

    (2) To update iTunes on Mac computer:

    Step 1 : Open the App Store on your Mac.

    Step 2 : Click Updates at the top of the window.

    Step 3 : If any macOS or iTunes updates are available, click Install.

    Solution 4. Reboot Your iPhone/iPad

    iTunes error related to software issue like software crash can be resolved by this method. Press and hold the Sleep/wake button and the Home/Volume button at the same time. Keep holding the buttons at least 10 seconds and release the buttons when the Apple logo appears. After that, try to charge your iPhone again.

    Resetting your iPhone 6s and earlier, iPad, or iPod touch: Press and hold both the Home and Top (or Side) buttons for at least 10 seconds, until you see the Apple logo.

    Resetting your iPhone 7 or iPhone 7 Plus: Press and hold both the Side and Volume Down buttons for at least 10 seconds, until you see the Apple logo.

    Resetting your iPhone X, iPhone 8, or iPhone 8 Plus: Press and quickly release the Volume Up button. Press and quickly release the Volume Down button. Then, press and hold the Side button until you see the Apple logo.

    Solution 5. Hard Reset Your iPhone/iPad

    It’s worth mentioning again that a hard reset will totally erase all the content from your iPhone. So if you still have any contacts, photos, or anything that you want to back up, please do it before following the steps below.

    Part 1: Hard Reset Directly from the iPhone

    Step 1 : Go to Settings. Tap General.

    Step 2 : Scroll to the very bottom and tap Reset.

    Step 3 : Tap Erase All Content and Settings.

    Step 4 : Tap Erase iPhone. iTunes will then begin restoring the phone to its original factory state.

    Step 5 : After the process is complete, your iPhone will restart and you’ll be presented with the “Slide to set up” welcome screen, just like when you turned on your iPhone for the first time.

    Part 2: Hard Reset Using iTunes on Your Computer

    Step 1 : Open iTunes on your Mac or PC.

    Step 2 : Connect your iPhone, iPad, or iPod to your computer with the cable that came with your device.

    Step 3 : If a message asks for your device passcode or to Trust This Computer, follow the onscreen steps.

    Step 4 : Select your iPhone, iPad, or iPod when it appears in iTunes.

    Step 5 : In the Summary panel, click Restore [device].

    Step 6 : Click Restore again to confirm. Then iTunes erases your device and installs the latest iOS or iPod software.

    Solution 6. Use iTunes Alternative Tool

    iTunes could be kind of irritating while doing iPhone/iPad/iPod data transfer and backing up/ restoring data. Fortunately, there is an third-party tool, like Syncios Mobile Manager , which hepls you transfer music, videos, photos, contacts, messages, apps, etc between iPhone/iPad/iPod and computer easily. With this utility mobile assistant, you are able to backup & restore everything on your iPhone with only one click, manage iTunes library, playlist, make ringtone, download Youtube video to iOS devices freely.

    Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

    Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

    Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

    Классификатор ошибок в iTunes

    Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

    Ошибки сети

    Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

    Еще могут появляться предупреждения:

    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

    Проблемы с настройками безопасности

    Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

    Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

    Неполадки с USB

    Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

    Аппаратные проблемы

    Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

    Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

    Как исправить ошибку iTunes

    Большинство ошибок в iTunes можно исправить самостоятельно, выполнив следующие действия:

    • Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
    • Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
    • Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись определять оригинальный кабель от подделки.
    • Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
    • Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
    • Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.
    голоса
    Рейтинг статьи
  • Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов: