Код ошибки 902 dr web при установке

Dr.Web forum

Ошибка 902 при установке

VPA 23 Мар 2015

Не получается установить SS 10 на машинку с Win XP sp3 после каспера (может это и не важно). Картина такая: Начинается установка все нормально до 40% копирования файлов, а затем сообщение о том что установка отменена из-за ошибки 902. После изучения лога понял что отмена происходит после ошибки запуска dwprot. Как бы понять что ему мешает? Кроме того пробовал устанавливать на комп все версии SS и AV начиная с 7ой. Лучше всего получилось с 8ой. Она установилась, но сразу после этого появилась ошибка dwservice, и далее этот сервис наотрез отказывается запускаться. Каждый раз перед новой попыткой чистил систему на всякийслучай обеими ремуверами. Все с админскими правами Посоветуйте в чем дело, или ткните носом. Лог последней попытки с ss10 приложил. Дистрибутив качал три дня назад.

Прикрепленные файлы:

• Logs.rar23,73К 7 Скачано раз

Dmitry_rus 23 Мар 2015

В логах есть строки, говорящие о том, что в доступе отказано. С правами на каталоги игрались? Запускали установку из-под юзера или из-под админа? Ремуверы запускали под админом?

Сообщение было изменено Dmitry_rus: 23 Март 2015 – 01:22

pig 23 Мар 2015

Полимер 23 Мар 2015

VPA, Раньше стоял доктор или запускали куреит? После неудачной установки и перезагрузки есть файл: C:WindowsSystem32driversdwprot.sys

[1936] [ERROR] 00:33:13 – : Cannot open dwprot manager.

Mikhail Khachayants 23 Мар 2015

1Doctor WebUpdatertempdrwupsrv.exe” to “C:Program FilesCommon FilesDoctor WebUpdaterdrwupsrv.exe”.

1Doctor WebUpdatertempdrwupsrv.exe); boost::filesystem::rename: Отказано в доступе: “C:DOCUME

1Doctor WebUpdatertempdrwupsrv.exe”, “C:Program FilesCommon FilesDoctor WebUpdaterdrwupsrv.exe”

Konstantin Yudin 23 Мар 2015

VPA 24 Мар 2015

После ручной чистки всех остатков от предыдущих попыток установки и прогона обеих ремуверов, а также изменения прав на доступ к реестру для админа удалось поставить ss10. Но теперь сразу же при загрузке компа вылетает ошибка dwservice (в журнале win написано – произошла неизвестная ошибка). Ручной запуск – результат тот же. От каспера вроде следов не нашел. Где-то можно еще посмотреть причины такого поведения?

mrbelyash 24 Мар 2015

можете сделать логи?

вдвоем и батьку легче бить

pig 24 Мар 2015

Может, ремувер Каспера ещё задействовать?

VPA 25 Мар 2015

Вот повторяющийся при каждом запуске компа фрагмент логфайла dwservice.log

2015-Mar-23 09:37:25.734375 [2308] [INF] [service_main] !Set SERVICE_RUNNING successfully. Start
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [subsysmanager] Starting STANDALONE components.
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [config] Create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [protection] create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [ark-daemon] create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [hips] create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [licenses] Create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [secrets] Create
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [ERR] [Modules] start failed: boost::random_device: Could not find provider name Cryptopraphic Service Provider Microsoft Base Cryptographic Provider v1.0: Внутренняя ошибка.

2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2308] [INF] [service_main] !Started successfully
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2608] [INF] [InitLocals] This host doesn’t support IPv6 protocol family
2015-Mar-23 09:37:25.828125 [2608] [ERR] [InitLocals] dws9 failed to start: class subsystems::dws9rpc
2015-Mar-23 09:37:25.843750 [2608] [INF] [dws_notifiers::start_notifiers] Notificator for spider_notify was successful started.
2015-Mar-23 09:37:25.843750 [2388] [ERR] [spider_notify_thread_t::exception_handle] bad Unexpected error

Касперовский ремувер прогнал предварительно снеся и Доктора. Отработал, но не понятно чистил он что нибудь или ничего не обнаружил. После новой установки SS 10 ничего не поменялось. Таже ошибка dwservice

Как исправить ошибку Dr.Web CureIt! 902

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 902

• Появляется сообщение “Ошибка 902” и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 902 при запуске определенной программы.
• Отображается “Dr Web Error Code 902”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 902 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Doctor Web (например, Dr.Web CureIt!), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 902 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 902

• Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Dr.Web CureIt!.
• Повреждение реестра Dr.Web CureIt! из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Dr.Web CureIt!.
• Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Dr.Web CureIt! программные файлы.
• Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Dr.Web CureIt!.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как “Ошибка 902”, могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Dr.Web CureIt! 902

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 902. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 902

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 902 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 902. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 902 (например, Dr.Web CureIt!):

1. Нажмите на кнопку Начать.
2. Введите “command” в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
5. Нажмите Да.
6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
7. Введите “regedit” и нажмите ENTER.
8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 902 (например, Dr.Web CureIt!), для которого требуется создать резервную копию.
9. В меню Файл выберите Экспорт.
10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Dr.Web CureIt!.
11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например “Dr.Web CureIt! резервная копия”.
12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
13. Нажмите Сохранить.
14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Dr.Web CureIt!.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже – вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Ошибка 902 при удалении Dr.Web – что делать

Очень часто при удалении антивируса пользователи компьютером сталкиваются с проблемами. В первую очередь это связано с прописанным исходным кодом антивирусных программ и с их функциональными особенностями. Подобные трудности не обходят стороной и при удалении антивируса Dr.Web. Многие жалуются на то, что при деинсталляции на экране появляется системная ошибка 902, которая не дает полностью стереть антивирус Доктор Web. Что делать в такой ситуации? Как правильно удалить антивирус без привлечения профессиональной помощи специалиста?

Почему возникает ошибка 902

Итак, вы попытались удалить антивирус, а на экране появилась системная ошибка со следующим текстом «Удаление невозможно, код ошибки 902» или «Произошла ошибка во время удаления программы: код 902». Подобное оповещение выступает в роли предупреждения системой, о том, у вас возникла проблема при попытке деинсталляции утилиты. Почему возникает такой вид ошибки:

• некоторые файлы программы повреждены или отсутствуют, поэтому удалить их стандартным способом не получается;
• антивирус имеет встроенную защиту от удаления и создания резервной копии;
• системные файлы программы в реестре были изменены;
• возник конфликт при установке с другим приложением;
• неправильное завершение работы Windows.

Вы должны понимать, что все вышеописанные причины могут встречаться как по отдельности, так и в комплексе, поэтому важно провести процесс удаления корректно, чтобы не затронуть другие функции системы.

Таким образом, процесс удаления может сопровождаться некорректными ошибками или сбоями системы. В большинстве случаев причина кроется в специальной внутренней защите антивирусной программы Dr.Веб, которая может распознать удаление, как действие вирусов или других вредоносных ПО, поэтому автоматически блокирует любые попытки, а пользователь в ответ получает на экране ошибку 902.

Как правильно удалить Dr.Web

Теперь переходим к действиям: как правильно удалить антивирус с компьютера? Сделать это можно через встроенный инструментарий и при помощи специальных программ от разработчиков Доктор Веб.

Стандартными средствами

В большинстве случаев пользователь при намерении удалить какую-либо утилиту с компьютера использует встроенный инструментарий Windows. Это просто и удобно. Если вы хотите стереть Доктора Web, но на экране появляется ошибка 902, попробуйте воспользоваться следующей инструкцией:

1. Переходите в меню Пуск.
2. Справа находите раздел «Панель управления».
3. Заходите в него и среди представленного списка нужно отыскать «Программы» или «Установка и удаление программ».
4. Переходите в данный пункт, на экране отображается список всех установленных программ на компьютере. Вы находите Web, выделяете его и вверху нажимаете на кнопку «Удалить».
5. Далее появляется окно антивирусной утилиты, где следует отметить компоненты для удаления. Выбираете все, а после нажимаете «Отключить самозащиту», вводите цифры с картинки и еще раз подтверждаете «Удалить».
6. После появится загрузка деинсталляции. В случае успешного удаления Dr.Веб, система выведет соответствующее оповещение.

Чтобы быть уверенным, что вы все правильно сделали и удалили остаточные файлы антивируса на компьютере, вам необходимо вручную почистить системный реестр.

Для проверки и очистки остаточных файлов нужно перейти в каждую из папок: «Program files/Dr.Web» и «User/Application Data/Dr.Web», внимательно просмотреть, не остались ли объекты с названием, которые относятся к антивирусу Dr.Web. Если есть такие, то удалить их вручную. Однако чтобы отыскать папку «Application Data» требуется сделать ее видимой через настройки системы «Показать скрытые папки». Либо вы можете упростить задачу и воспользоваться специальными чистящими утилитами – CCleaner или Master Clean, которые автоматически почистят компьютер от мусора.

Ошибка 902 при удалении Dr.Web

С помощью сторонних программ

Безопасным и проверенным способом удаления антивируса, если система выдает ошибку 902, является использование специальных утилит – Dr.Web Remover или Dr.Web KatanaDr.Web Katana. Это программы, которые были разработаны компанией Доктор Веб для корректной деинсталляции антивирусных продуктов. Смысл каждой из этих утилит заключается в том, что при удалении антивируса программа запрашивает ввести капчу. После того, как вы ее правильно введете, программа получает сигнал, что удаление происходит по инициативе пользователя, а не вируса или вредоносного ПО. Если этого не происходит, то удаление блокируется антивирусной утилитой и выдается ошибка 902. Смысл данных утилит заключается в своеобразной проверке. Теперь подробнее о каждой программе:

1. Web Remover. Бесплатная утилита, предназначенная специально для удаления антивируса Доктор Веб с компьютера. Скачать ее можно в свободном доступе с нашего сайта. После установки вам достаточно ее запустить, ввести капчу и подтвердить свои намерения, нажать «Удалить».
2. Web Katana. Аналогичная по своему функционалу деинсталляционная утилита, только с ее помощью можно не только удалить антивирус, но и установить его. Доктор Веб Катана дополнительно содержит ряд других полезных функций, в виде сканирования, лечения и комплексной защиты на опережение. Скачать Dr.Web Katana вы также можете на нашем сайте. Такой вариант утилиты больше подходит при необходимости переустановки антивируса, а для полного удаления лучше воспользоваться Dr.Web Remover.

Обязательным условием после использования утилиты для очистки антивируса Dr.Web является перезагрузка компьютера. После запуска системы все следы антивируса будут удалены, а вам останется только вручную переместить в корзину Dr.Web Remover.

Обращение в техподдержку

Если вы все равно не можете удалить антивирус, и на экране постоянно появляется одна и та же ошибка, то единственный выход – это обратиться в службу поддержки. Однако обращение в техподдержку подкрепляется не обычной формой с описанием проблемы, а отправкой отчета. Для составления и отправки отчета сначала необходимо воспользоваться приложением DwSysInfo. В нем есть кнопка «Сформировать отчет», где программа автоматически составляет код об ошибке и передает ее в службу поддержки компании Доктор Веб. После решения проблемы с вами свяжется специалист и поможет устранить неполадки.

Dr.Web при установке на Win7 выдаёт ошибку!

Ошибка:
Could not access VBScript run time for custom action .

Что это ? Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Программаторы Аббревиатуры Частые вопросы Обмен ссылками Ссылки дня

• Это информационный блок по ремонту
  Содержит основные технические рекомендации и советы поиска по разделам сайта необходимые для ремонта – принципиальные схемы, файлы прошивок, программ, маркировку компонентов, ссылки на базы данных. Обратите внимание и на другие темы где расположены советы и секреты мастеров, измерения, принцип работы и методы диагностики.
  Предназначен для тех, кто случайно попал на эту страницу, периодически обновляется и отображается только гостям.
• Прошивки в разделах:
  Прошивки телевизоров (запросы)
  Прошивки телевизоров (хранилище)
  Прошивки мониторов (хранилище)
  Различные прошивки (запросы)
• Схемы в разделах:
  Схемы телевизоров (запросы)
  Схемы телевизоров (хранилище)
  Схемы мониторов (запросы)
  Различные схемы (запросы)
• Справочники в разделах:
  Справочник по транзисторам
  ТДКС – распиновка, ремонт, прочее
  Газовые котлы Termomax
  Справочники по микросхемам
• Marking (маркировка) – обозначение на электронных компонентах
  Справочники по SMD компонентам
  Опознать элемент в телевизоре (вопросы)
  Справочники по SMD кодам компонентов
  Маркировка SMD транзисторов от PHILIPS
• Package (корпус) – вид корпуса электронного компонента
  • SOT-89 – пластковый корпус для поверхностного монтажа
  • SOT-23 – миниатюрный пластковый корпус для поверхностного монтажа
  • TO-220 – корпус для монтажа (пайки) в отверстия
  • SOP (SOIC, SO, TSSOP) – миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа
• Programmer (программатор) – устройство для записи (считывания) информации в память или другое устройство
  Ниже список некоторых программаторов:
  • Postal-2,3 – универсальный программатор по протоколам I2C, SPI, MW, IСSP и UART. Подробно – Postal – сборка, настройка
  • TL866 (TL866A, TL866CS) – универсальный программатор через USB интерфейс
  • CH341A – самый дешевый (не дорогой) универсальный программатор через USB интерфейс
• • DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
  • AC (Alternating Current) – Переменный ток
  • DC (Direct Current) – Постоянный ток
  • FM (Frequency Modulation) – Частотная модуляция (ЧМ)
  • AFC (Automatic Frequency Control) – Автоматическое управление частотой
• Как мне задать свой вопрос ?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает на вопросы ?

Ответ в тему Dr.Web при установке на Win7 выдаёт ошибку! как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам – LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Что еще я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям – схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Код ошибки 902 dr web при установке

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREDoctor WebSettingsAgentnotify]
“disable_new_version_notification”=dword:1

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору Мужики, скачал демо Dr.Web Security Space, процессе установки на 3м пункте копирования файлов идёт откат на 30% до второго пункта и вылетает Ошибка 902. Может, кто сталкивался с этим, как быть, как установить новую 9-ку?

Ага. До первого энкодера. )) Кстати, попробуйте релизную девятку. Вполне возможно, в ней ваша “любимая” ошибка не проявляется. У меня, кстати, так и не получилось ее воспроизвести, хотя пытался по-всякому. (( Мне до вас еще расти и расти!

Dr.Web beta-testers Team

BEndER Tech Отключить самозащиту, импортировать в реестр:
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREDoctor WebSettingsAgentnotify]
“disable_new_version_notification”=dword:1

“notify” это подпапка или ключ? а то у меня нет этой ветки

Unable to impersonate RPC client (Привязка не содержит никаких сведений, относящихся к проверке подлинности.
)
Initiator: ‘unsigned long __cdecl DrWebSpIDer_CheckIsExcluded(void *,const wchar_t *)’

спам. я ее перенес из категории ошибок. это варнинг. не берите в голову.

тем кто ставит шестерку, лучше вообще ничего не ставьте, разница будет не велика. )

меня удивляет что вы видите в этих словах противоречия. на дворе 2014 год. 6 версия появилась в начале 2010. прошло почти 4 года, да мир уже изменился 100500 раз. и ни какой ложи небыло, на тот момент все было актуально, теперь это мусор. один только сканер жрет памяти там как весь ав сейчас.

корпоративная версия содержит в себе модули от 8.0. так что низачет за незнание темы.

Как удалить Dr. Web с компьютера полностью

Dr.Web хорошо зарекомендовавшая себя антивирусная программа, способная на высоком уровне защищать систему от разного рода вирусных атак. К сожалению, ее качества, функционал и требования к системе подходят не каждому пользователю, что приводит к ее неминуемой деинсталляции. К сожалению, данный процесс не всегда увенчивается успехом. В некоторых случаях программа наотрез отказывается удаляться, выдавая разного рода ошибки и дестабилизируя работу системы в целом. О том, как произвести полное удаление антивируса Доктор Веб с вашего компьютера поговорим в этой статье.

Первый способ: стандартное удаление

Как и большинство приложений, антивирус Dr.Web можно удалить используя меню «Установка и удаление программ». Чтобы осуществить это, необходимо:

1. Зайти в меню «Пуск» и открыть панель управления Windows
2. Выбрать инструмент «Удаление программ»

1. В открывшемся окне найти приложение «Dr.Web Security Space» и нажать «Удалить».

После этих манипуляций всплывёт окно деинсталляции антивируса, где будет предложено выбрать какие объекты сохранить после удаления. Снимаем все «галочки» и жмем «Далее».

Отключаем самозащиту, введя символы с изображения и запускаем процесс удаления.

Если при удалении появляется ошибка 902 используйте третий способ.

К сожалению, это ещё не полное удаление. В системе сохранились остаточные файлы антивируса, которые разбросаны по системному диску «С». Первая папка располагается по адресу «Program FilesDrWeb», вторая – «Users(Имя вашего ПК)Application DataDrWeb».

Кроме этого, очистить систему от мусорных файлов удаленного антивируса поможет ручная чистка реестра. Данный процесс мы рассматривали при удалении антивирусной программы Avast.

Второй способ: удаление антивируса Dr.Web в безопасном режиме

Если по каким-либо причинам антивирус не поддается стандартной деинсталляции, то для его удаления можно воспользоваться безопасным режимом Windows. Данный режим является отладочным и позволяет операционной системе загружаться в упрощенном виде, при котором отсутствует графический интерфейс, а из программного обеспечения загружено только самое необходимое. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перезагрузить ПК
2. Нажать на клавишу F8 во время перезагрузки, когда система будет проходить режим POST
3. Удалить антивирус первым способом

Третий способ: деинсталляция антивируса утилитой Dr.Web Remover

В большинстве случаев антивирусная программа «Доктор Веб» деинсталлируется без проблем, но если она не удаляется всеми выше описанными способами, выдавая, к примеру, ошибку 902, то здесь поможет специализированная утилита «Dr.Web Remo».

Всё что нужно — это скачать ее с официального сайта разработчиков антивируса. Далее, закрыть все программы и запустить утилиту от имени администратора.

Затем, в специальном поле ввести символы с изображения для идентификации себя как пользователя и нажать кнопку «Удалить».

После деинсталляции, приложение запросит перезагрузить систему, на что даём своё согласие.

И уже при следующем запуске Windows от антивируса не останется и следа.