Слетели настройки роутера tp link

Что делать, если слетели настройки роутера при нажатии на Reset

Привет, дорогие читатели портала «WiFi Гид»! Сегодня мы поговорим про достаточно редкую, но важную проблему – что делать если сбились настройка роутера. Именно такой вопрос ко мне пришёл на почту сегодня утром. Тут нежно уточнить, а точно ли они сбросились. Возможно, вам просто так кажется. На всякий случай я бы его просто перезагрузил. Для этого найдите кнопку включения и выключения и два раза нажмите на неё.

Если боитесь нажать куда-то не туда – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно. После этого проверьте связь. Сразу скажу, что сбросить настройки можно только зажав кнопку Reset (Сброс) на роутере. Именно зажав ровно на 10 секунд. У многих моделей есть защита от детей, то есть если кнопочка будет зажата дольше или меньше, то сброс не произойдет.

Если вы нечаянно нажали на неё один раз – то боятся не стоит. Так что в первую очередь проверьте связь, интернет и подключение по Wi-Fi. Подключитесь к беспроводной сети с телефона, планшета или ноутбука, используя старый пароль. Также иногда бывает, что люди неправильно вводя пароль, начинают думать, что он сброшен.

Как понять, что сеть сброшена?

Беспроводная сеть, к которой вы постоянно подключались – будет отсутствовать. При сбросе на многих современных моделях уже включается вайфай сеть, но она имеет стандартное название. Его можно посмотреть на этикетке под корпусом. Кстати, оно обычно дублирует полное название модели.

Причины: почему сбиваются настройки роутера

Как я уже говорил ранее, они сбиваются только в случае нажатия на кнопку сброса. Дело в том, что обычно производители утапливают её в корпус, а нажать на неё можно только с помощью скрепки или иголки. Но есть кнопки совмещенные с «WPS».

Как настроить

Все же перед повторной настройкой я бы советовал сделать правильный сброс. На всякий случай, чтобы сброс произошел правильно. Поэтому находим кнопку, зажимаем её на 10 секунд. Придётся немного подождать. После сброса настроек нужно подключиться к сети роутера. Это можно сделать по проводу или по вай-фай. Название сети вы уже знаете где смотреть – там же будет и пароль от неё по умолчанию.

На этикетке также есть IP или DNS адрес, на который нужно зайти с браузера, устройства, подключенного к сети маршрутизатора. Очень часто используют адреса: 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Далее инструкции будут отличаться. Каждая компания делает свой аппарат со своей прошивкой. Поэтому я рекомендую посмотреть общие инструкции по настройке:

Вам обязательно нужно иметь под рукой договор от провайдера, так как без него вы ничего не настроите. Там должны быть указаны данные для подключения интернета. Все провайдеры используют разные типы подключения и данные.

Также вы можете найти на нашем портале отдельную инструкцию по своей отдельной модели. Для этого посмотрите на той же этикетке полное название и вбейте его в поисковую строку нашего портала. Далее останется прочесть подробную инструкцию с картинками. В случае возникновения вопросов вы смело можете писать в комментариях под этой статьёй я постараюсь вам помочь.

Из-за чего слетают настройки Wi-Fi роутера?

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня разберем болезненную тему: почему настройки роутера слетают и что можно сделать в такой ситуации.

Как правило, наблюдается 2 распространенные проблемы: введенные пользователем установки не сохраняются после внесения изменений. Как вариант, все работает отлично, но при перезагрузке введенные данные сбиваются. Неприятно, не правда ли?

Хотя такие неполадки похожи, причины у них совершенно разные. Давайте разберем, из-за чего такое часто происходит.

Установки маршрутизатора не сохраняются

Типичный случай: в панели управления вашего роутера вы ввели все необходимые параметры, нажали кнопку «сохранить», но или ничего не происходит, или программа выдает сообщение об ошибке, страница перезагружается и все данные нужно вводить повторно.

Часто причина может быть в следующем:

Попробуйте запустить другой интернет обозреватель и авторизоваться в учетной записи маршрутизатора с его помощью. Если у вас, например, Opera, не исключено, что через Internet Explorer или Edge получится сохранить установки.

Как вариант, можно попробовать Firefox или Chrome. А если и это не помогает, попробуйте законнектить ваш девайс к другому компьютеру — это может помочь.

• Глючит прошивка роутера

Сбросьте установки до заводских. Для этого с помощью скрепки удерживайте утопленную в корпус кнопку Reset до тех пор, пока на маршрутизаторе не моргнут индикаторы.

В некоторых моделях эта кнопка совмещена с клавишей WPS. В этом случае также удерживайте ее, пока не моргнут лампочки на корпусе девайса. После этого можно снова попробовать настроить.

Обновить прошивку прибора. Рекомендую только официальные версии, которые можно скачать на сайте производителя.

Это — максимум того, что вы можете сделать самостоятельно.

Если проблема не решилась, то, скорее всего, причиной проблемы стала аппаратная часть устройства. Единственный выход в этом случае — отнести маршрутизатор в сервисный центр и отремонтировать его по гарантии или платно.

Постоянно сбиваются установки после перезагрузки

В этом случае ситуация немного отличается. Пользователь вводит параметры, все сохраняется и прекрасно работает — до первой перезагрузки девайса.

Затем приходится снова входить в меню настроек и вводить все данные повторно. Не критично, если маршрутизатор постоянно включен и раздает интернет. Но если владелец выключает его на ночь, такой режим эксплуатации очень быстро надоест.

Как перепроверить самого себя

Убедитесь, что вы вводите корректные данные и правильно их сохраняете.

Особое внимание уделите устройствам марки D‑Link — у них для сохранения настроек нужно нажать кнопку «Применить», и лишь потом «Сохранить».

Первую загрузку рекомендую делать через панель управления, а не с помощью отключения питания. Как правило, необходимая кнопка расположена во вкладке «Общие настройки» или «Системные инструменты».

Сбросьте вручную все настройки до заводских и обновите прошивку до самой свежей версии. Детальнее о том, как вернуть маршрутизатор к заводским параметрам, читайте здесь.

Конечно, такие методы иногда могут помочь, но вообще ничего не гарантируют. Как и в предыдущем случае, причина неполадок кроется в неправильной работе «начинки» роутера. Единственная ему дорога — в сервисный центр на ремонт.

А я напоминаю, что, поделившись этой статьей в социальных сетях, вы немного поможете развитию моего блога.

Также рекомендую ознакомиться с публикацией «Почему не работает вай фай роутер». До следующей встречи!

Что делать если на роутере TP-link слетели настройки

Проблема не сильно распространена, но все же встречается — сбились настройки роутера tp link, как настроить устройство повторно. Опасаться подобного не стоит, поскольку в большинстве случаев проблема решается самостоятельно в домашних условиях.

Причины

Причин, почему сбивается роутер, несколько. Наиболее распространенными являются:

• сбой в работе маршрутизатора;
• неосторожное использование устройства, что повлекло за собой сброс до заводских конфигураций;
• неправильно сохраненные или несохраненные изменения.

К счастью, для решения проблемы в большинстве случаев нет необходимости искать первопричину, поскольку потребуется повторная настройка устройства.

Неправильное сохранение настроек

Как показывает практика, в большинстве случаев происходит сброс не из-за неисправности модема, а из-за ошибок в работе. Некоторые модели модемов не имеют адаптивного веб-интерфейса, поэтому для сохранения изменений требуется дополнительное подтверждение. Многие пользователи, особенно начинающие, могут этого не знать, и вскоре после изменений закрывают панель инструментов. В зависимости от производителя и модификации роутера, внесенные изменения могут сбиться сразу же или до первого отключения.

Последние модели TP-Link для сохранения новых данных запрашивают перезагрузку девайса. Если преобразованиям подвергались основные параметры в стандартном программном обеспечении, то для вступления их в силу нужна перезагрузка. Операция подтверждается кликом на соответствующую кнопку с надписью «Перезагрузка». Если пренебречь этим, изменения сбросятся и не сохранятся.

Программные причины

Довольно часто роутер сбрасывает настройки из-за конфликтов и неисправностей в программном обеспечении устройства. Для решения проблемы можно попробовать установить другую версию прошивки. Чтобы это сделать, нужно открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, ввести в адресную строку IP-адрес. В открывшемся окне вводится стандартный логин и пароль — admin. Как только откроется панель управления, нужно перейти в необходимый раздел: «Системные инструменты» — «Обновление встроенного ПО».

Как правило, программное обеспечение обновляется через файл, который предварительно нужно скачать с официального сайта производителя маршрутизатора. При загрузке файла нужно убедиться, что аппаратная ревизия модема выбрана верно.

Обратите внимание: некоторые роутеры в рамках одной модели могут иметь различные технические характеристики. Прежде чем обновлять ПО, этот момент нужно прояснить. Подобная информация, как правило, изложена внизу корпуса устройства на стикере.

Аппаратные неисправности маршрутизатора

Все изменения хранятся в энергозависимой памяти модема, в конкретной микросхеме, расположенной в корпусе устройства. При отключении электроэнергии все изменения должны сохраняться. Однако неправильная эксплуатация, износ или изначально некачественные материалы становятся причиной поломок микросхем, что влечет за собой сброс установленных данных. Подобную неисправность вызывает три основные причины:

• нестабильная подача электроэнергии, скачки напряжения;
• продолжительный эксплуатационный срок (износ деталей);
• общий износ устройства.

Для ремонта аппаратных неисправностей требуется инструмент, новые детали и навыки. В домашних условиях устранить такие поломки удается редко, преимущественно модем относят в сервисный центр.

Важно: если устройство находится еще на гарантийном сроке, возможно, за ремонт все равно придется платить. Обусловлено это тем, что скачки напряжения и перегрев устройства относится к нарушениям правил эксплуатации, а значит не гарантийный случай.

Чтобы маршрутизатор не перегревался, а изменения не сбивались, рекомендуется девайс устанавливать в помещениях с хорошей вентиляцией вдали от источников тепла. По возможности лучше подключать всю электронику, включая роутер, через источники бесперебойного питания.

Настройка

Многие задаются вопросом, как настроить TP-Link, если сбился роутер. Принципиальных отличий со стандартным первичным алгоритмом нет. При правильной работе модема все параметры остаются неизменными, чаще сбиваются настройки компьютера и/или непосредственно сетевой карты.

Во избежание проблем во время выполнения настроек по созданию удаленной точки доступа часто используется специальная кнопка в администраторской панели под названием «SystemSetUp», далее нужно перейти в раздел «Setting Managment». Элементы управления последнего раздела позволяют экспортировать параметры роутера, а при возникновении нештатных и аварийных ситуаций импортировать эти настройки. Функция это чрезвычайно полезная, поскольку многие любопытные, но неуверенные пользователи ПК случайно могут произвести сброс.

Сброс настроек и обновление прошивки

Если слетели настройки Вай Фай роутера, то решить проблему, возможно, сможет общий сброс до заводской конфигурации или обновление программного обеспечения. Прежде чем повторно приступать к настройке модема, рекомендуется установить последнюю версию программного обеспечения, это уменьшит вероятность образования повторных конфликтов. Что для этого требуется:

1. Произвести сброс настроек до заводских конфигураций. С обратной стороны корпуса есть кнопка «Reset», которую с помощью зубочистки или другого острого предмета нужно зажать на 10-15 секунд.
2. По окончании перезагрузки на панели инструментов загорятся световые индикаторы. После этого к проводной сети подключают персональный компьютер.
3. Во время настроек важно обеспечить бесперебойное соединение устройств. Через веб-интерфейс осуществить обновление.

Как только будет распакована и установлена последняя версия прошивки, нужно еще раз настроить устройство, руководствуясь прилагаемой инструкцией по эксплуатации. Если ранее был произведен экспорт настроек, их можно импортировать и установить.

Причин, почему могли сбиться настройки роутера TP-Link, немало, но большинство из них не представляют серьезной проблемы. Если причина некорректной работы устройства — аппаратные нарушения, то может потребоваться покупка нового модема. В этом случае лучше отдавать предпочтение большим магазинам электроники.

Что делать, если на роутере сбиваются настройки при выключении

Сброс настроек маршрутизатора после отключения питания — довольно распространённая неисправность. Причины возникновения этой проблемы могут быть разными — от банальной невнимательности пользователя при сохранении, до ошибок в прошивке и поломки аппаратной части, в результате которой сбиваются настройки роутера. В первую очередь следует убедиться, что сохранение настроек производится правильно, и они не будут сбрасываться после отключения устройства.

Неправильное сохранение настроек

Самая частая причина, из-за которой сбиваются настройки, связана с действиями пользователя, а не ошибками маршрутизатора. К сожалению, веб-интерфейс некоторых моделей роутеров не совсем интуитивен, для сохранения параметров требуется дополнительное подтверждение. Пользователи могут не знать о такой необходимости и закрывать панель управления сразу после внесения новых данных, в результате чего они будут сбрасываться. В зависимости от производителя роутера, в этом случае параметры сохраняются только до отключения питания либо сбрасываются сразу.

Например, подтверждением новых параметров на роутерах TP-Link является перезагрузка девайса. При изменении ключевых настроек в стандартной прошивке открывается окно, сообщающее о том, что параметры будут задействованы после перезагрузки маршрутизатора. Операцию необходимо подтвердить нажатием соответствующей кнопки в этом окне. В противном случае изменения сбрасываются.

Совет! Чтобы убедиться в правильности сохранения изменённых данных ознакомьтесь с инструкцией к роутеру. Её можно найти на официальном сайте производителя, вкладыше или диске, который входит в комплект поставки.

Настройки роутера сбиваются из-за программных причин

В некоторых случаях проблема возникает из-за ошибок в ПО, которое установлено на устройстве. Чтобы их исправить, установите другую версию прошивки. Для этого откройте веб-интерфейс, используя данные (IP-адрес, логин и пароль), которые указаны на нижней панели устройства. Перейдите в нужный раздел панели управления:

• Сбиваются настройки роутера TP-Link: меню «Системные инструменты -> Обновление встроенного ПО».
• Проблемы с сохранением настроек D-Link: «Система -> Обновление ПО» или «Tools -> Firmware Update».
• Не сохраняются параметры ASUS: «Дополнительные настройки -> Администрирование -> Обновление микропрограммы».

Обычно обновление выполняется через файл с новой версией, который необходимо заранее скачать с сайта производителя. При загрузке архива убедитесь, что выбрана правильная аппаратная ревизия девайса (H/W Ver). Некоторые маршрутизаторы имеют разные технические характеристики в рамках одной модели. По этой причине стоит уточнить вашу версию перед обновлением. Эта информация обычно указывается на стикере внизу девайса. В современных версиях веб-интерфейса также встречается автоматическое обновление. Оно не требует загрузки архива с новой прошивкой.

Важно! Если замена на другую версию стандартного ПО не помогла решить проблему (параметры продолжают сбрасываться), попробуйте установить прошивку от другого производителя, например DD-WRT. Учитывайте, что такая операция выполняется сложнее и может стать причиной потери гарантии.

Аппаратные неисправности маршрутизатора

Настройки роутера хранятся в энергонезависимой памяти, на микросхеме в корпусе устройства. Поэтому при отключении от сети они не должны сбиваться. Но износ и неправильная эксплуатация могут стать причинами поломки этого компонента, в результате которой данные будут сбрасываться при отключении или в процессе работы. Существует три основных проблемы, которые вызывают такую неисправность:

1. Общий износ девайса;
2. Длительное воздействие повышенных температур;
3. Скачки напряжения в электрической сети.

Для ремонта роутера требуются специальные навыки и оборудование, поэтому он редко выполняется в домашних условиях. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для устранения аппаратных неисправностей, из-за которых сбрасываются параметры. Но даже если гарантийный срок ещё не закончился, есть вероятность того, что за ремонт придётся заплатить. Большинство производителей относят перегрев и воздействие высокого напряжения к нарушению правил эксплуатации, а этот случай не является гарантийным.

Чтобы после ремонта с роутером не было проблем и его настройки не сбивались, используйте устройство в местах с хорошей вентиляцией. По возможности подключайте девайс к электрической сети через источник бесперебойного питания. Такое подключение не только сохранит электронные компоненты от поломки при скачке напряжения, но и позволит вам завершить работу в Интернете, если электричество в квартире будет отключено.

Обратите внимание! Если у вас нет возможности отнести роутер в ремонт, сохраните резервную копию конфигурации в файл, когда настройка будет завершена. В дальнейшем вы сможете восстанавливать сохранённые параметры, загружая созданный файл через веб-интерфейс вместо поочерёдного заполнения всех полей.

Что делать если сбились настройки Wi-Fi роутера: почему и как исправить

Что делать, если сбились настройки роутера? Именно такой вопрос можно наиболее часто встретить на различных форумах и сайтах, которые посвящены сетевым технологиям. Сразу же стоит сказать, что данной проблемы опасаться не стоит, так как та легко решается, плюс проблемой как таковой и не является.

В этой статье мы с вами рассмотрим некоторые довольно интересные вопросы по этой теме: почему сбиваются настройки роутера, что делать в таком случае и как настроить сбившейся роутер по новой.

Почему сбивается роутер?

Для начала, давайте попробуем ответить на простой, но и в то же самое время туманный вопрос — почему сбивается роутер? На самом деле, не существует какой-то одной определенной причины. Послужить для этого могло много чего: сбой при работе самого роутера, неосторожные действия пользователя с кнопкой сброса на корпусе устройства, случайно не сохраненные настройки и т.д.

В общем, как вы уже могли догадаться, определить причину того, почему сбился Wi-Fi роутер довольно непросто. Но, чтобы исправить эту неурядицу вам и не потребуется искать причину, так как в этом случае остается только снова выполнить настройку роутера. Именно к этому пункту мы сейчас и перейдем.

Как настроить сбившейся роутер?

Итак, настройки на вашем Wi-Fi маршрутизаторе были сброшены до заводских значений, что, естественно, абсолютно неприемлемо и с этим нужно что-то делать. Если вы сами проводили настройку своего роутера, то уже должны знать нужные шаги для ваших действий: правильно подключить роутер к компьютеру, пройти в веб-интерфейс устройства, выбрать нужный тип сетевого подключения и настроить Wi-Fi сеть.

Описывать подробно все шаги настройки роутера — это такое количество материала, которого хватит на написание целой статьи. Однако, именно статью с подробной инструкцией о настройке любой модели маршрутизатора вы можете найти на нашем сайте.

Нам осталось ответить на последний вопрос — что делать, если сбились настройки роутера Tp-Link? Маршрутизаторы от этого производителя, пожалуй, являются самым популярным выбором пользователей. Однако, сбивается роутер tp link точно по таким же причинам, как и все остальные роутеры и его настройку можно выполнить с помощью уже указанной выше статьи.

Что же, давайте подведем итоги. Если у вас сбились настройки маршрутизатора, то вам не остается ничего другого, как только провести его повторную настройку. Также рекомендуем вам тщательно рассмотреть корпус роутера, чтобы найти на нем кнопку Сброса или Reset.

Возможно, вы нажали на нее по случайности, после чего настройки устройства, как и полагается, были сброшены. Если такая кнопка нашлась, то на будущее вы уже будете знать, что интерактировать с роутером нужно более аккуратно, особенно тем, у кого эта кнопка расположена рядом с кнопкой или кабелем питания.

Что делать, если у вас пропадает доступ в интернет?

Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.

Начнём разбираться по шагам:

Вы работаете по Wi-Fi в интернете, смотрите видео, или играете в онлайн игры, листаете соц. сети, или общаетесь в мессенджере. И тут у вас пропадает связь? Если так, то первое, что надо проверить, это значок Wi-Fi. Что он вам показывает?

Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.

На ноутбуке ПК:

Если у вас так, то переходим на ШАГ 2

Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка». На смартфоне значок Wi-Fi пропал:

На ноутбуке ПК:

При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?

Если да, то сразу переходим на Шаг 5.

Мы выяснили, что соединение по Wi-FiLAN остаётся, но «без доступа к интернет».

Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».

Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.

Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.

Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.

Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).

Как должно быть:

Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:

Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.

Пришло время зайти в настройки роутера.

С компьютера или ноутбука (на крайний случай -с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

Или просто переходим по ссылке:

Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках

Если стандартные adminadmin не подходят, значит вы на роутере ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

После этого откроется меню настройки роутера.

Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

Если Новый синийголубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева Сеть – Интернет.

Смотрим Тип подключения и Интернет IP-адрес.

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич. Ip:

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

Значит роутер теряет связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Поработать в таком состоянии нужно как минимум в три раза больше, чем время обрыва через роутер.

Например: через роутер соединение стабильно разрывается раз в час, значит без роутера надо проверять минимум три часа подряд.

Как проверять интернет: надо максимально нагрузить канал связи. Включаем видео Youtube в максимальном качестве, запускаем торрент с большим количеством раздающих, запускаем IPTV (если оно есть) и т.д.

Если в процессе такой проверки наблюдаются проблемы с интернет: скорость не соответствует заявленной по договору, или интернет разорвался так же, или просто перестали открываться страницы, в этом случае незамедлительно звоним провайдеру, сообщаем специалисту провайдера, что интернет пропадает напрямую, без роутера. Вам нужно добиться от провайдера, чтобы они выяснили причину проблемы и устранили её. Даже если провайдер говорит «у нас всё хорошо», нужно понимать, что всё хорошо должно быть именно у вас. Добейтесь стабильной и качественной работы напрямую, без роутера. Только так вы сможете доказать свою правоту без лишних для вас финансовых трат.

Приступать к этому шагу следует только после проверки напрямую на шаге 3.

Если вы подключили кабель напрямую, без роутера, долго тестировали канал и при этом Интернет работал стабильно, без сбоев, в этом случае вы подключаете роутер обратно, дожидаетесь следующего разрыва связи и опять заходите в его интерфейс настройки (http://192.168.0.1/)

Открываем нижнее меню – Системные Инструменты – подменю «Системный журнал»

Нажимаем кнопку «Сохранить журнал»

Полученный файл сохраняем себе на компьютере и отправляем его с подробным описанием нам на адрес электронной почты: support.ru@tp-link.com

Примечание: только для пользователей на территории Российской Федерации.

В письме укажите модель устройства, его аппаратную версию, название провайдера и подробно опишите, при каких обстоятельствах и как часто возникают разрывы связи.

Специалисты нашей поддержки внимательно изучат технические данные журнала и дадут рекомендации по роутеру.

Если у вас физически пропадает Wi-Fi сеть из списка сетей, пожалуйста проверьте следующие важные вещи:

– Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а так же захламлять роутер вещями.

– Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх. Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.

– Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).

Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.

Подробнее узнать о гарантийной политике TP-LINK вы можете по ссылке.