Прекращена работа интернет эксплорер 11 что делать

Почему прекращается работа браузера Internet Explorer

При работе с браузером Internet Explorer может возникать внезапное прекращение его работы. Если это случилось один раз, не страшно, но когда браузер закрывается каждые две минуты, есть повод задуматься в чем причина. Давайте разбираться вместе.

Почему возникает внезапное прекращение работы браузера Internet Explorer?

Наличие в компьютере потенциально опасного ПО

Для начала не стоит спешить переустанавливать браузер, в большинстве случаев это не помогает. Проверим лучше компьютер на вирусы. Именно они зачастую являются виновниками всяких косяков в системе. Запустим сканирование всех областей в установленном антивирусе. У меня это НОД 32. Подчищаем, если что-то нашлось и проверяем исчезла ли проблема.

Не лишним будет привлечь другие программы, например AdwCleaner, AVZ и т.п. Они не конфликтуют с установленной защитой, поэтому отключать антивирус не нужно.

Запуск браузера без надстроек

Надстройки — это специальные программы, которые устанавливаются отдельно от браузера и расширяют его функции. Очень часто при загрузке таких дополнений браузер начинает выдавать ошибку.

Заходим в «Internet Explorer — Свойства браузера — Настроить надстройки». Отключим все, что имеется и перезапустим браузер. Если все работает нормально, значит дело было в каком-то из этих приложений. Решить проблему можно путем вычисления этого компонента. Или же удалить их все и установить заново.

Обновления

Еще одной распространенной причиной данной ошибки, может быть корявое обновление, Windows, Internet Explorer, драйверов и т.п. Поэтому постарайтесь вспомнить были ли таковые перед тем как браузер стал сбоить?. Единственным решение в данном случае является откат системы.

Для этого необходимо перейти в «Панель управления — Система и безопасность — Восстановление системы». Теперь жмем «Запуск восстановления системы». После того, как будет собрана вся необходимая информация, на экран будет выведено окно с контрольными токами восстановления. Вы можете воспользоваться любой из них.

Обратите внимание, что при откате системы, личные данные пользователя не затрагиваются. Изменения касаются только системных файлов.

Сброс настроек браузера

Не скажу, то этот метод всегда помогает, но иногда такое случается. Заходим в «Сервис — Свойства браузера». Во вкладке дополнительно нажимаем на кнопку «Сброс».

После этого перезапускаем Internet Explorer.

Я думаю, что после проделанных действий, прекращение работы Internet Explorer должно прекратится. Если вдруг проблема осталась, переустановите Виндовс.

Прекращена работа интернет эксплорер 11 что делать

Вопрос

В продолжении заголовка, нажимаю закрыть программу, продолжает работать

это в подробностях проблемы, вчера скопировал

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: IEXPLORE.EXE
Версия приложения: 10.0.9200.16576
Отметка времени приложения: 515e30fe
Имя модуля с ошибкой: IEBHO.dll
Версия модуля с ошибкой: 1.0.0.1
Отметка времени модуля с ошибкой: 50db793f
Смещение исключения: 00083942
Код исключения: c0000417
Данные исключения: 00000000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 6ee1
Дополнительные сведения 2: 6ee156e2ad2dbdfba8f2ddb0ccd25737
Дополнительные сведения 3: ab58
Дополнительные сведения 4: ab582bc41ffff308933139339a645ec0

а это сегодня в событиях управления

Подскажите решение проблемы

Ответы

• Помечено в качестве ответа Dmitriy Vereshchak Microsoft contingent staff, Moderator 23 мая 2013 г. 6:46

Попробуйте переустановить браузер:

Удаление браузера Internet Explorer 10 в Windows 7

• Нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска Программы и компоненты и выберите Просмотр установленных обновлений в левой области.
• В разделе Удаление обновления прокрутите страницу вниз до раздела Microsoft Windows.
  • Щелкните правой кнопкой мыши Internet Explorer 10 и выберите Удалить; после появления запроса нажмите кнопку Да.
• Нажмите одну из следующих кнопок:
• Перезагрузка (чтобы завершить процесс удаления Internet Explorer 10 и восстановить предыдущую версию Internet Explorer).
• Перезагрузить позже.

Загрузить брраузер можете отсюда.

Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку “Предложить как ответ” или “Проголосовать за полезное сообщение”

Как исправить ‘Internet Explorer перестал работать “сообщение об ошибке в IE 10 How to fix ‘Internet Explorer has stopped working’ error message in IE 10

Одной из наиболее распространенных жалоб среди пользователей Internet Explorer 10 является постоянный сбой. Через минуту вы будете счастливо просматривать Интернет, а затем вы получите сообщение с сообщением: «Internet Explorer перестает работать и его нужно закрыть». Если этот сценарий звучит слишком знакомо, вот несколько советов и трюков, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Одной из причин, по которым Internet Explorer (IE) сталкивается с проблемами, является введение надстроек, панелей инструментов, расширений, нежелательной почты и шпионского ПО. Иногда эти программы можно сбросить или отключить, изменив настройки в Internet Explorer, но часто при отключении этих программ не устраняются проблемы с сбоями IE.

* Если не указано, эти инструкции будут работать для операционных систем Windows XP, 7 и 8

1. Во-первых, убедитесь, что Internet Explorer полностью отключен. Сделайте это, закрыв все окна IE, которые вы открыли. Затем откройте диспетчер задач , одновременно нажав клавиши Shift + Ctrl + Esc .
2. Когда откроется окно « Диспетчер задач» , найдите все выполняемые задачи «iexplorer.exe». Выделите эти задачи и нажмите кнопку « Завершить задачу» .

«Диспетчер задач покажет вам все активные программы»

На этом этапе вы вернули IE в состояние, в котором вы изначально устанавливали его без надстроек и т. П. Теперь он должен функционировать так же, как когда IE 10 был впервые установлен.

Если по какой-то причине вы все еще получаете сообщение, Internet Explorer прекратил работу с предупреждением, вам, возможно, придется немного углубиться, чтобы исправить проблему. В этом случае вы должны нажать на msconfig, чтобы устранить проблему.

Ниже приведены инструкции по установке msconfig Internet Explorer для Windows XP, Vista / 7 и 8 :

1. Нажмите кнопку « Пуск» и выберите « Выполнить» в меню. В меню « Выполнить» введите «msconfig» и нажмите Enter .
2. Это откроет утилиту настройки системы . В области « Селективный запуск»снимите флажок «Загрузить начальные элементы» .

«Экран« Утилита настройки системы Windows »

В верхней части окна выберите вкладку « Службы ». и поставьте чек в поле рядом с « Скрыть все службы Microsoft» .

«Выберите« Скрыть все службы Microsoft »

При этом вы просто отключили все несущественные сервисы. Цель этой процедуры – дать Internet Explorer пробный запуск без включения бесполезных программ при запуске. Это поможет вам определить, что искажает вашу рутинность в Internet Explorer.

1. После перезагрузки компьютера повторно откройте вкладку msconfig Services, следуя тем же инструкциям на шагах 1 и 2.
2. Убедитесь, что флажок « Скрыть все службы Microsoft» по-прежнему отмечен. Затем установите флажки только в верхней половине меню «Службы» .
3. Перезагрузите компьютер и запустите Internet Explorer.
4. Проверьте наличие сбоев, убедитесь, что Internet Explorer работает правильно. Если это так, это означает, что непослушное обслуживание находится в пределах непроверенной половины меню «Службы».
5. Чтобы проверить, снова откройте меню msconfigServices . Убедитесь, что флажок « Скрыть все службы Майкрософт» по-прежнему отмечен. Теперь снимите флажки, которые вы отметили ранее. Установите флажки в половине оставшегося пробела в последнем тесте.
6. Перезагрузите и запустите Internet Explorer, если есть проблемы или произошел сбой, это подтверждает, что проблема заключается в сервисе, который был проверен на нашем текущем. контрольная работа.
7. Теперь пришло время сузить поиск, из-за которого «Сервис» неисправен, повторив вышеуказанный тест, пока только одна служба не приведет к сбою, или Internet Explorer перестает работать с сообщением.
8. После того, как вы обнаружили неисправную услугу, откройте меню msconfig Service и снимите флажок с «Службы». Перезагрузите компьютер и запустите Internet Explorer. Проверьте наличие сбоев или другие сообщения об ошибках. Если вы все еще сталкиваетесь с сообщением об ошибке, повторите проверку службы msconfig , имейте в виду, что может быть более одной службы, вызывающей проблемы в Internet Explorer

* Примечание. Всегда выполняйте перезагрузку компьютера после каждого пробного запуска.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с сообщением об ошибке «Internet Explorer перестало работать». Если это так, просто повторите этот быстрый и простой процесс очистки.

Что делать, если не удается установить Internet Explorer 11

На днях столкнулся с интересной задачей, а именно с необходимостью установки Internet Explorer 11 на компьютер с операционной системой Windows 7. Кому-то такая задача покажется банальной, кому-то — устаревшей (кто там еще возится с Windows 7, когда давно уже есть Windows 10), а кому-то вообще странной: мол, кто вообще в здравом уме пользуется браузером Internet Explorer? Поэтому приведу пару пояснений.

Во-первых, задача действительно банальная, но ровно до тех пор, пока при ее выполнении не встречается необъяснимая ошибка, не позволяющая выполнить такое, казалось бы, элементарное действие, как установка другой версии программы.

Во-вторых, Windows 7 до сих пор остается весьма популярной и достаточно широко распространенной версией операционной системы от Microsoft, и во многих случаях ее просто нельзя заменить на что-то более новое. Причин тому великое множество, но речь в статье не об этом, так что не буду углубляться.

В-третьих, браузером Internet Explorer пользуются, и очень даже активно. Об этом, кстати, свидетельствует и статистика. Правда, во многих случаях его использование вынужденно, так как разработчики различных прикладных программ и интернет-сайтов просто не предоставляют пользователям иного выбора. В данном случае речь идет о программах, обязательных для использования ИП и юрлицами. Увы, сдать обязательную отчетность или выполнить другие нужные операции на сайтах ФСЗН, МНС, ЭСЧФ, Минтруда, Белстата и прочих подобных организаций можно только через единственный браузер, и это именно Internet Explorer. Более того, веб-клиенты некоторых наших банков используют технологии, применимые лишь в Inetrnet Explorer (правда, иногда с помощью различных ухищрений можно заставить их работать и в других браузерах).

В данном случае потребность установки Internet Explorer 11 была вызвана необходимостью использования онлайн-версии электронного респондента сайта Национального статистического комитета РБ, более известного как Белстат. Этот сервис просто-напросто отказывается работать с любым браузером, кроме Internet Explorer не меньше 11 версии. Так что откладывайте в сторону свои «Маки», стирайте свои «Линуксы», выбрасывайте старый хлам с Windows XP «на борту» и добро пожаловать в реалии IT-страны.

Теперь к делу. На компьютере была установлена Windows 7 в 64-битной редакции и Inetrnet Explorer 8. Скачать и запустить оффлайн установщик 11-й версии IE может даже школьник, так что никаких проблем не ожидалось. Установщик в процессе работы нашел и применил необходимые системные обновления, после чего сообщил об успешном окончании установки и попросил перезагрузить компьютер. При перезагрузке пошли привычные сообщения о применении обновлений, но спустя несколько минут (увы, скоростью установки апдейтов Windows никогда не отличалась) система вдруг сообщает, что обновления не удалось применить, и начинает откатывать произведенные изменения. На это уходит еще минут пять, после чего компьютер перезагружается в своем прежнем состоянии со старой версией IE. В итоге потеряно уже минут 20, а результат нулевой.

Раз автоматическая установка не пошла, стало быть, надо пытаться разрулить ситуацию вручную. Как известно, для установки IE требуется наличие нескольких обновлений системы. Список обязательных обновлений для IE 11 есть на сайте Microsoft. Кроме того, следует убедиться, что система соответствует минимальным требованиям. В моем случае с минимальными требованиями проблем не было, а вот апдейты, действительно, почти все отсутствовали.

Конечно, вне необходимые обновления установщик скачивает и применяет сам, но как видим, не всегда успешно. Поэтому следующим шагом стала ручная установка обязательных апдейтов из списка. Необязательные для экономии времени решил не ставить. Все обновления поставились без проблем, перезагрузка прошла штатно, после чего снова был запущен на выполнение установщик IE 11. Увы, картина повторилась полностью: установка, рапорт об успешном окончании, перезагрузка, применение обновлений, сообщение о невозможности применений, откат изменений, перезагрузка, исходное состояние. Еще минус полчаса работы с учетом ручной установки обновлений.

Что делать? Решил также доустанавливать рекомендуемые обновления, несмотря на то, что среди них значится печально известное KB2882822. Почему печально известное? Потому, что это одно из немногих обновлений, которое может сделать систему неработоспособной. В частности, после установки KB2882822 можно получить ситуацию, когда любое приложение (точнее, если я правильно помню, любое 32-разрядное приложение) при запуске вызывает системную ошибку 0xС0000005. Такая ситуация проявляется не на всех компьютерах, но довольно часто. Судя по публикациям в интернете, проблема встречается на 64-битных системах, на компьютерах, оснащенных процессорами или видеокартами AMD, а также на нелицензионных версиях Windows. Впрочем, наличие лицензии также не является гарантией работоспособности системы после установки этого обновления.

Итак, после установки и перезагрузки я почти ожидаемо получаю сообщения с ошибкой 0xС0000005 при запуске любых программ. Хорошо, что решается эта проблема довольно просто: надо лишь удалить проблемное обновление. Это можно сделать через Панель управления (Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений -> находим и удаляем обновление 2882822) либо через командную строку командой

После этого перегружаемся и получаем обратно рабочую систему. Кстати, есть и другие обновления, которые часто вызывают крах системы, например: KB2859537, KB2872339, KB971033.

Удалив проблемный апдейт и оставив два рекомендуемых, снова запустил установщик IE. Правда, перед этим отключил интернет, чтобы инсталлятор не пытался качать отсутствующее обновление. К сожалению, хитрость не удалась, без интернета установщик отказался работать. Далее я полез ковыряться уже в сам установщик. Выяснилось, что он все-таки проверяет наличие установленного апдейта 2882822, а при его отсутствии — скачивает и пытается установить. Если же скачать не удается, то и устанавливать IE отказывается. Заметим, что это обновление на сайте Microsoft значится как рекомендованное, но не обязательное для установки IE 11.

Время поджимало, поэтому решился на последний эксперимент с намерением уйти и искать решение уже на следующий день, если сейчас ничего не получится. Эксперимент заключался в следующем:

1. Установил вручную обновление KB2882822.
2. Не перезагружаясь (это важно), установил Internet Explorer 11.
3. Снова не перезагружаясь, удалил обновление KB2882822 через Панель управления.
4. Закрыл все приложения и подал команду на выключение.
5. Не дожидаясь полного отключения (на экране был заставка о подготовке к выключению) отрубил компьютер удержанием кнопки питания (если вдруг кто не знает — держать минимум 4 секунды).
6. Включил компьютер и на запрос о выборе варианта загрузки после сбоя выбрал обычную загрузку.
7. Дождался применения всех обновлений.
8. Получил рабочую систему с установленным Internet Explorer 11 версии и без обновления KB2882822.

Далее осталось только настроить IE для работы с сайтом Белстата. Также пришлось заново настраивать браузер для работы с порталами ФСЗН и МНС. Все настраивалось скриптами с соответствующих сайтов, так что почти не заняло времени. Веб-клиент банка заработал без дополнительных настроек. Последующая проверка работы прошла успешно.

В итоге на всю эту возню с, казалось бы, примитивной задачей было потрачено около 2 часов времени. Большая часть из них — в ожидании применения апдейтов и откатов к предыдущему состоянию по время перезагрузок. Замечу, что ситуации с невозможностью установить или обновить Internet Explorer встречаются часто и по разным причинам. Поэтому предложенный алгоритм действий может и не помочь. Более того, описанная последовательность действий может привести к невозможности загрузки системы! Так что если вы решились следовать ей на свой страх и риск, учитывайте все возможные последствия.

По информации в интернете, в некоторых случаях обновить версию IE помогает предварительное ручное удаление установленной версии, а затем установка новой. Предлагаются и другие варианты, но я их не пробовал, поэтому и приводить здесь не буду. В конце концов, сегодня найти информацию в сети не составляет никакой проблемы. Всем удачи!

P.S. Дальнейшие эксперименты показали, что пункты 5-6 выполнять не нужно. Все отлично работает при штатной перезагрузке. Лишь один раз пришлось выключать принудительно из-за подвисания во время подготовки к выключению.

Читайте также другие материалы о настройке ПО для работы с порталами госорганизаций:

Прекращена работа программы Internet Explorer

Прекращена работа Opera Internet Browser
Перестала работать Опера. После переустановки ничего не изменилось. Выдает ошибку – "Прекращена.

Прекращена работа Opera Internet Browser
Здравствуйте. Браузер Opera не открывалась- "Прекращена работа Opera Internet Browser". Удалила.

Прекращена работа Opera Internet Browser
Доброго времени суток! Суть проблемы: при запуске браузера Opera и примерно 20 секунд его работы.

Прекращена работа программы
Два дня назад, началась проблема. Когда сидел в интернете на одном из сайтов всплыло рекламное.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

Пожалуйста, выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи

А Вы в курсе, что использование ComboFix иногда чревато неприятностями для системы? Считайте, что Вам просто повезло.
Лог ComboFix.txt прикрепите.

+

• Загрузите SecurityCheck by glax24 и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:SecurityCheckSecurityCheck.txt
• Скопируйте содержимое файла в свое следующее сообщение.

SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.46 [22.09.16]
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 25.12.2016 14:53:55
Path starting: C:UsersКристинаAppDataLocalTempSec urityCheckSecurityCheck.exe
Log directory: C:SecurityCheck
IsAdmin: True
User: Кристина
VersionXML: 3.67is-25.12.2016
________________________________________ ___________________________________

Windows 7(6.1.7601) Service Pack 1 (x64) Ultimate Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 30.07.2016 19:40:54
Статус лицензии: Windows(R) 7, Ultimate edition Постоянная активация прошла успешно.
Режим загрузки: Normal
Браузер по умолчанию: C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.e xe
Системный диск: C: ФС: [NTFS] Емкость: [58.2 Гб] Занято: [49.8 Гб] Свободно: [8.4 Гб]
——————————- [ Windows ] ——————————-
Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
Контроль учётных записей пользователя включен
Автоматическое обновление отключено
Центр обновления Windows (wuauserv) – Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) – Служба работает
Удаленный реестр (RemoteRegistry) – Служба остановлена
Обнаружение SSDP (SSDPSRV) – Служба работает
Службы удаленных рабочих столов (TermService) – Служба остановлена
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) – Служба остановлена
—————————— [ MS Office ] ——————————
Microsoft Office 2010 x86 v.14.0.4763.1000
Microsoft Office 2016 x86 v.16.0.4266.1001
————————— [ FirewallWindows ] —————————
Брандмауэр Windows (MpsSvc) – Служба работает
————————— [ AntiSpyware_WMI ] —————————
Windows Defender (включен и устарел)
————————– [ SecurityUtilities ] ————————–
Malwarebytes Anti-Malware, версия 2.2.1.1043 v.2.2.1.1043
Unchecky v1.0.1 v.1.0.1
————————— [ OtherUtilities ] —————————-
Picasa 3 v.3.9 Данная программа больше не поддерживается разработчиком.
TeamViewer 11 v.11.0.66695 Внимание! Скачать обновления
WinRAR 5.31 (32-разрядная) v.5.31.0 Внимание! Скачать обновления
OpenOffice 4.1.2 v.4.12.9782 Внимание! Скачать обновления
TeamViewer 11 (TeamViewer) – Служба работает
——————————— [ IM ] ———————————-
Viber v.6.1.1.2
Skype™ 7.30 v.7.30.105
——————————— [ P2P ] ———————————
µTorrent v.3.4.9.43085 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента .
————————— [ AppleProduction ] —————————
Bonjour v.3.0.0.10 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
iTunes v.12.1.3.6 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
QuickTime 7 v.7.79.80.95 Данная программа больше не поддерживается разработчиком и имеет известные проблемы безопасности! Рекомендуется деинсталлировать данное ПО.
Служба Bonjour (Bonjour Service) – Служба работает
————————— [ AdobeProduction ] —————————
Adobe Acrobat Reader DC – Russian v.15.020.20042
——————————- [ Browser ] ——————————-
Google Chrome v.55.0.2883.87
————————— [ RunningProcess ] —————————-
C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.e xe v.55.0.2883.87
—————— [ AntivirusFirewallProcessServices ] ——————-
Защитник Windows (WinDefend) – Служба работает
—————————– [ End of Log ] ——————————

Добавлено через 2 минуты
На счет неприятностей при использовании ComboFix я конечно же НЕ в курсе. Первый раз пользовался этой программой. Лог файл к сожалению не смогу прикрепить т.к.удалил и его и программу)

Почему не работает Internet Explorer

Не работает Internet Explorer — неполадка в Виндовс довольно распространённая. И возникать она может по разным причинам. Почему не запускается Интернет Эксплорер и как восстановить его работу, будем подробно разбираться в этой статье.

Отключение аддонов

Не все подключенные расширения в браузере одинаково полезны. А иногда и доверенные аддоны могут серьёзно конфликтовать между собой на программном уровне. Результат подобных «взаимодействий», как правило, оборачивается отсутствием «признаков жизни» в системном веб-навигаторе. Что же делать в ситуациях, когда после подключения расширения IE перестал работать? Попробуйте запустить веб-навигатор без аддонов. Активируется этот режим работы так:

1. Кликните правой кнопкой на рабочем столе ярлык браузера Интернет Эксплорер.

2. В контекстом меню выберите «Свойства».

3. В панели свойств, в строчке «Объект», скопируйте путь к исполняемому файлу: Ctrl + A (выделить) → Ctrl + C (копировать).

4. Закройте окно: клацните «OK».

5. Нажмите — Win + R.

6. В поле «Открыть» вставьте скопированный путь к исполняемому файлу: Ctrl + V.

7. Нажмите «пробел», чтобы отступить от кавычек пути в этой же строке. Добавьте ключ «–extoff» (без кавычек).

9. Если откроется обозреватель с сообщением о том, что все настройки отключены (появится директива в адресной вкладке «about:NoAdd-ons»), и вы сможете им пользоваться, значит, «загвоздка» именно в расширениях.

Устраните все раннее установленные вами сомнительные дополнения, а также расширения, которые проинсталлировались автоматически вместе с установкой какого-либо ПО:
1. Щёлкните «Шестерёнка».

2. Перейдите в «Настроить надстройки».

3. В подразделе «Панели инструментов… » кликните правой кнопкой мышки по дополнению. В меню выберите команду «Отключить». Проделайте такую же процедуру отключения со всеми ненужными аддонами.

4. Запустите веб-навигатор в стандартном режиме при помощи ярлыка. Если программа Internet Explorer не работает по-прежнему, попробуйте воспользоваться другим способом восстановления.

Сброс настроек

Чтобы долго «не копаться» в них, выискивая ошибку, можно выполнить сброс настроек до состояния «по умолчанию», то есть до их первоначальных значений, предустановленных разработчиком.

Поскольку IE интегрирован в Windows, то выполнить эту процедуру можно, используя «системные рычаги», без его запуска:

1. Нажмите «Пуск» (клавишу или иконку в панели задач).

2. Выставьте в панели режим «Крупные значки» (строка «Просмотр»).

3. В окне «Свойства… » клацните «Дополнительно». Нажмите «Сброс».

4. В новом окне установите «птичку» в опции «Удалить личные настройки» и снова нажмите «Сброс».

5. По завершении операции кликните «Закрыть».

Восстановление файлов браузера

Программные модификации, некорректная очистка диска С, ошибочная правка свойств — вот только некоторые причины, из-за которых могут повредиться файлы браузера, и, соответственно, именно поэтому не запускается Internet Explorer. Вернуть их в надлежащее состояние под силу только ИТ-специалистам или опытным пользователям. Но можно выполнить это действие и автоматически, при помощи программы Fix IE Utitlity.

1. Скачайте её с доверенного веб-ресурса. Распакуйте архив и двойным щелчком запустите файл exe в папке утилиты.
2. В появившемся окне нажмите «Run Utility».

Обновление Windows

Сделайте апдейт всей операционной системы. Установка патчей, новых компонентов, библиотек может избавить вас от проблем, связанных как с IE, так и с другими функциональными модулями Windows, приложениями, тесно с ней связанными (например, Skype).

1. В меню «Пуск» кликните «Панель управления».
2. Клацните раздел «Система и безопасность».
3. Перейдите в подменю «Центр обновления». Нажмите кнопку «Проверка обновлений».
4. Дождитесь завершения проверки и выполните загрузку и установку всех доступных патчей.

Инсталляция IE 11

Если у вас установленная версия Эксплорера 9 или 10, можно выполнить установку 11 версии поверх имеющегося дистрибутива. Обновление может устранить ошибки, возникающие при запуске веб-обозревателя.

1. Откройте официальную страничку для скачивания — https://www.microsoft.com/ru-ru/download/internet-explorer.aspx.

2. Кликните ссылку в пункте «01».

3. На открывшейся страничке кликните «Скачать».

4. Запустите загруженный инсталлятор. Следуйте его инструкции.

Отключение браузера

IE можно оперативно отключить, если вы им не пользуетесь, чтобы избавиться от навязчивых уведомлений об ошибках. Однако следует помнить, что подобный подход — это не решение проблемы, а лишь временное её устранение. Так или иначе, при первой возможности всё равно нужно будет выяснить причину возникновения ошибок и, соответственно, их убрать.

Чтобы выполнить деактивацию:
1. Перейдите в панель управления.

2. Выставьте режим «Категория», кликните «Удаление программы».

3. В боковой панели клацните опцию «Включение или отключение… ».

4. Кликом мышки снимите «галочку» возле пункта Internet Explorer.

5. Подтвердите подключение: нажмите «Да» в окне с запросом.

Вирусы

Некоторые компьютерные зловреды «специализируются» именно на IE: выводят его из строя, модифицируют. Убрать их из ПК можно дополнительным антивирусным ПО. Рассмотрим наиболее действенные решения.

Malwarebytes Adwcleaner

Бесплатный инструмент. Отыскивает и нейтрализует всевозможные браузерные зловреды, adware, трояны, черви. Запускается одним кликом мышки. По завершении проверки отображает лог-файл, а затем выполняет переустановку ПК.

Чтобы скачать дистрибутив на страничке https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/, кликните «Free Download».

Malwarebytes for Windows

Другой сканер от этого же разработчика. Оснащён различными режимами проверки, модулем для обновления сигнатурной базы. На «отлично» справляется с самыми скрытными вирусными программами: находит и отправляет их в карантин. Дополнительно детектирует сомнительное ПО и хакерские утилиты в системе.

Чтобы скачать инсталлятор этого приложения, на страничке https://ru.malwarebytes.com/ нажмите «Бесплатная загрузка».

По окончании инсталляции в разделе «Проверка» выберите режим анализа, при необходимости настройте сканер.

Dr.Web CureIt!

Эффективное средство для лечения компьютера. Разработано на базе антивируса Dr.Web. Предназначено для одноразового использования (проверки ОС). Содержит дополнительные настройки (режимы проверки, выбор директорий).

Скачать сканер можно на страничке https://free.drweb.ru/cureit/.

При выборе метода восстановления работы IE пользуйтесь правилом «от простого к сложному». Сначала попробуйте выполнить сброс настроек, отключить аддоны, если эти действия не возымеют должного эффекта, приступайте к обновлению, переустановке браузера. Если же неполадки возникли после установки стороннего ПО или посещения сомнительного сайта, в первую очередь проверьте компьютер на вирусы.