Как проверить качество интернета на компьютере

Как проверить Интернет-соединение на стабильность и качество работы

Во время работы в Интернете у пользователя иногда возникают проблемы: пропадает связь, медленно открываются страницы и т. д. Как это происходит? Что делать в подобных ситуациях, чтобы избежать повторения?

Какие факторы определяют плохое качество Интернет-соединения

Причины, по которым появляется плохое качество Интернет-соединения, объединим группами:

Скорость Интернета для конечного пользователя предоставляется провайдером. Для каждого пакета услуг есть ограничение по скорости. Например, «Дом.Ру» предоставляет следующие тарифные планы:

Для сравнения: просмотр видео среднего качества доступен в первых вариантах, а для UltraHD 4K – понадобятся более высокоскоростные подключения.

• Сетевое оборудование провайдера.

На стороне поставщика услуги присутствует специализированное сетевое оборудование, которое обеспечивает клиентам доступ к Интернету. Вечером происходит максимальное количество одновременных подключений, что приводит к падению скорости у конечного потребителя. Проблема решается только у оператора связи: необходимо докупать новые маршрутизаторы и распределять нагрузку.

• Маршрутизатор. На стороне клиента располагается роутер, который вызывает проблемы с подключением. Например, сбились настройки или устарела версия микропрограммы.
• Межсетевой экран. Программное средство, которое поставляется отдельно либо интегрировано с антивирусом, анализирует трафик и блокирует нежелательный контент. Итог: снижение скорости и плохое соединение с Интернетом при некорректных настройках.
• Обозреватели (браузеры). В зависимости от подключенных расширений (плагинов) работа в Глобальной сети замедляется.
• Спам и реклама. Около 10% сайтов содержат на своих страницах 90% рекламы, которая «засоряет» трафик.

Как плохое качество Интернет-соединения влияет на скорость интернета

Рассмотрим, как изменяется показатель скорости в Интернете при низком качестве сигнала. Пользователь открывает браузер, вводит адрес и переходит на сайт.

Если наблюдаются нарушения в линиях передачи данных, страница долго загружается или не открывается, выдавая ошибку 404 (page not found).

Другой вариант: страница открывается, но с перебоями. То есть идет загрузка данных, а потом прерывается связь. Канал через минуту восстанавливается, но элементы отображаются с ошибками.

Рассмотрим подробнее, как проводится проверка Интернета на стабильность сигнала и исправить ситуацию в случае проблем.

Как проверить качество Интернет-соединения на компьютере или телефоне

Качество (стабильность) и скорость соединения с Мировой паутиной – разные понятия. Соответственно, методы тестирования отличаются.

Приведем типовые способы проверки качества сигнала Интернета для мобильных устройств и персональных компьютеров.

На ПК

Простейший способ – запустить команду ping с неограниченным временем. Нажимаем Win + R, вводим cmd.

Откроется новая рабочая область. Прописываем ping –t 8.8.8.8

Синтаксис расшифровывается следующим образом:

1. PING – имя утилиты.
2. –t – ключ запуска, при котором утилита бесконечное количество раз обращается по определенному IP-адресу.
3. 8.8.8.8 – общедоступный DNS-сервер компании Google.

Команда постоянно посылает простейшие запросы к серверу, а в ответ приходит подтверждение. В случае низкого качества сигнала часть пакетов потеряется. На скриншоте пример выделен красным цветом.

Важно! Поскольку ping запущен как непрерывный процесс, прервать его можно сочетанием клавиш Ctrl + C.

Второй момент, на который обязательно обращаем внимание, минимальное и максимальное время отправки/приема пакетов. Если разница большая, это тоже говорит о плохом качестве канала.

Как альтернативный вариант рассмотрим утилиту WinMTR.

Скачиваем архив, распаковываем, запускаем ПО.

В строке Host указываем IP-адрес сервера, который будет принимать запросы. Как пример возьмем известный адрес 8.8.8.8. Далее нажимаем Start.

Чтобы остановить процесс, нажимаем кнопку Stop. Утилита выгружает полученную информацию в текстовом формате либо HTML-текст. Если качество канала хорошее, ping будет низким

На мобильном устройстве

Для мобильных платформ существуют приложения, доступные для загрузки в Интернет-магазинах. Например, SpeedTest. Ссылка:

Загружаем приложение, нажимаем «Начать».

Утилита представляет собой комбинированное решение, которое также протестирует входящую и исходящую скорости.

Красным выделены пункты, которые показывают стабильность сигнала: ping и потери пакетов. Если наблюдаются проблемы с каналом, первое значение выражается трехзначным числом, а потери отображаются в процентном соотношении.

Существует множество решений, рассчитанных на телефоны под управлением Android и iOS, но функция одна и та же – запуск команды ping для проверки стабильности Интернет-подключения.

Также качество сигнала падает, если уровень связи слабый. Допустим, пользователь находится в деревне, где на ближайшие 50 километров одна вышка. Ее возможностей не хватает на абонентов в радиусе действия.

Как исправить плохое качество Интернет-соединения

Разберемся, как «пофиксить» Интернет, то есть исправить ситуацию. Сначала тестируем скорость, которая доступна пользователю, и качество подключения.

Важно! Сигнал должен обладать устойчивостью к помехам и работать без «разрывов»

Для этого откроем приложение SpeedTest, о котором рассказывалось выше.

Красным выделены показатели скорости. Если значения не соответствуют заявленным провайдером, а показатель утилиты ping становится трехзначным, обращаемся в техподдержку оператора.

Тест на качество связи также называют «Проверка разрывов Интернета». Это объясняется тем, что нестабильный сигнал прерывается (происходит «разрыв»), что приводит к потере данных.

Особенности работы Wi-Fi-роутера

Второй ключевой точкой является маршрутизатор: необходимо проверить работоспособность сетевого оборудования на стороне конечного потребителя. Подключаемся к нему другим смартфоном или ноутбуком и проверяем его.

Если Интернет по-прежнему недоступен или «лагает» (страницы «тормозят» во время открытия), проблема на стороне сетевого оборудования. Перезагружаем роутер, проверяем доступ к Интернету.

Также обновляем прошивку маршрутизатора, так как вендор регулярно выпускает обновления. Переходим на сайт разработчика, ищем модель по названию, скачиваем актуальную версию микропрограммы.

Открываем настройки устройства, находим вкладку «Обновление» (Update). Указываем путь к загруженному обновлению и запускаем процесс. После установки «свежей» версии ПО роутер необходимо перезагрузить.

Если перезагрузка или обновление не помогли, сбрасываем параметры сетевого оборудования на заводские, а потом заново вводим данные.

Важно! Учетное имя, пароль и конфигурация хранятся у провайдера.

Инструкция по настройке маршрутизатора в зависимости от модели находится на сайте в разделе «Настройки роутера».

Некорректные сетевые настройки

Третий узел – конечное устройство потребителя: проверим сетевые параметры ПК и смартфона.

1. В правом нижнем углу монитора кликаем правой кнопкой манипулятора на значке Сети, активируем пункт «Параметры сети».
2. Внизу окна выбираем опцию, отмеченную красным на изображении.
3. Кликаем с правой стороны пункт Ethernet.
4. Далее жмем кнопку «Свойства».
5. Выбираем строку двойным кликом левой кнопкой мыши, отмеченную на скриншоте синей подсветкой.
6. В открывшемся окне проверяем значение строк: IP-адрес и DNS-сервер. По умолчанию, значение – автоматически.

Важно! Прежде чем менять сетевые настройки, необходимо узнать у оператора связи корректные параметры.

Заключение

Публикация рассмотрела основные факторы, которые влияют на качество связи. Рассмотрено, как проверить Интернет на стабильность соединения в зависимости от типа используемого оборудования, а также приведены способы решения проблем.

Сервис отмечает местность с плохим качеством сигнала, имеет компас и проверяет скорость интернет–соединения; Netmonitor — программа, которая способна мониторить сотовые сети, отображать данные о качестве сигнала и вести учет. Способы усиления сигнала модема. Обратите внимание!

Плохое интернет–соединение. В первую очередь стоит проверить качество интернет–соединения, от которого напрямую зависит скорость работы браузера, а значит, отсутствие долгой загрузки страниц.

Устройство усилит связь, следовательно, увеличится качество интернет– соединения. . Также необходимо убедиться, что проблема с соединением заключается не в «плохом» модеме.

Как диагностировать и исправить проблемы с подключением к Интернету

Проверьте локальную сеть

Перед тем, как приступить к диагностике подключения к Интернету, проверьте для начала вашу локальную сеть. Многие ошибки подключения к Всемирной паутине на самом деле являются проблемами локальной сети (LAN).

Если вы спросите у системного администратора крупной компании, с какой основной сетевой проблемой он сталкивался, то как это ни парадоксально, самым популярным ответом станет отключенный сетевой кабель. Действительно, если внешний кабель, подключенный к роутеру или DSL-модему не подключен к порту, выйти в Интернет не получится. Очень часто неполадки возникают после уборки помещения пылесосом. В этом случае вы знаете что делать.

Кроме того, если выше беспроводное соединение не работает, проверьте, что ваш компьютер подключается к правильной точке доступа. Если устройство пытается подключиться к старой сети Wi-Fi, соединение установить не удастся.

Помните, что если вы сменили пароль аутентификации на маршрутизаторе, то нужно сменить его на всех подключаемых устройствах. Очень часто пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда долго не использовали устройство, и в это время успели поменять пароль от беспроводной сети.

Если в домашней сети вы используете только беспроводные подключения, убедитесь, что ваши точки доступа работают. Отличным инструментом для этого станет приложение Network Analyzer Pro для Android или iOS. Хотя оно предназначено для специалистов, приложение является очень простым в использовании и позволяет просматривать активные беспроводные сети. В Windows 10 можно воспользоваться приложением WiFi Analyzer, доступным в Магазине Windows.

Если вы все проверили, но беспроводное подключение не позволяет вам выйти в Интернет, тогда попробуйте использовать прямое подключение через Ethernet кабель.

Если вы можете получить доступ к веб-панели администрирования администратора, то самое время проверить подключение к Интернету.

Проверьте подключение к Интернету

Прежде всего, нужно выполнить стандартные действия, о которых обычно просят специалисты технической поддержки вашего провайдера. Отключите приходящий сетевой кабель от роутера или DSL-модема, подождите одну минуту и снова его подключите к порту. Подождите еще одну минуту, а затем проверьте, не появился ли Интернет.

Если ничего не произошло, попробуйте отключить роутер на минуту. По-прежнему ничего?

В таком случае настало время, чтобы позвонить вашему провайдеру. Специалист технической поддержки может предоставить полезную информацию – возможно проблемы возникли не только у вас, но и у всего района, и связаны они с плановыми работами.

В противном случае, вы можете создать заявку на вызов сотрудника компании-провайдера. Причиной “дисконекта” может быть разрыв кабеля в подъезде или на магистральной линии. Физические проблемы часто являются причиной сетевых проблем.

Только будьте готовы подождать. Очень редкой провайдеры реагируют оперативно.

Теперь предположим, что доступ к Интернету восстановлен, но он работает медленно и нестабильно. Во-первых, давайте проверим пропускную способность сети, за которую вы платите деньги. Лучшим сайтом для проверки текущей текущей скорости является Speedtest. Этот сайт управляется сетевой компанией Ookla. Тест показывает скорость скачивания, скорость загрузки и пинг до ближайшего сервера теста.

Ping – это сетевая утилита, которая измеряет время в миллисекундах (мс) между вашим компьютером и тестовым сервером. Чем ниже ваш пинг, тем лучше. Если ваш пинг выше 50 мс – у вас имеется проблема.

Существуют другие сайты тестирования производительности соединения. Например, проверка скорости интернета с помощью Яндекс.Интернетометр, METER.net, Google Fiber Speedtest или Fast.com от Netflix.

Тест Google Internet Speed стал результатом партнерства между Google и измерительной лабораторией (M-Lab) и доступен в англоязычном поиске Google (введите запрос “check internet speed” на английской версии поисковика). В дополнение к скорости этот тест измеряет задержки сети. Задержка – это показатель того, как быстро вы получаете ответ от сервера. Низкое время отклика важно для приложений реального времени, таких как видеозвонки и онлайн-игры. Задержка измеряется в мс (миллисекунды) и похожа на ping, но является показателем постоянных задержек между вашей системой и серверами.

Некоторые виды подключений, в частности dial-up и спутниковые соединения, всегда вызывают отображение больших значений пинга и задержек. Вы ничего не можете с этим поделать – эти технологии просто не способны на это. С практической точки зрения, это означает, например, онлайн-игры и видеоконференции могут работать нестабильно с данными видами Интернет-соединения.

У Интернет-провайдером также есть свои собственные тесты производительности. Вообще говоря, эти тесты покажут вам максимальную скорость. Ничего удивительного! В реальном мире провайдеры обычно переоценивают свои возможности и не обеспечивают заявленную пропускную способность.

Тем не менее, в разное время показатели пропускной способности могут заметно отличаться. Это связано с тем, что пропускная способность кабельного интернета распределяется между пользователями в одном и том же сегменте кабеля. Таким образом, если с утра фиксируется высокая скорость Интернета, то вечером она может падать, потому что другие пользователи начинают смотреть Youtube, играть в онлайн-игры и т.д. Даже при низком пинге и быстрой пропускной способности ваше соединение может все еще быть не таким качественным. Это потому, что пинг, латентность и пропускная способность не дают полную картину. Вы можете потерять пакеты или страдать от фазового дрожания цифрового сигнала данных.

Джиттер или задержка пакетов – это интервал времени, который требуется для того, чтобы интернет-пакеты поступали в вашу систему. Так, например, если вы пинговали сайт один раз, для отправки ответа потребовалась 1 миллисекунда, а пинг следующего пакета составил 10 миллисекунд, то у вас наблюдается ужасный случай джиттера. Иногда джиттер настолько плох, что пакеты теряются.

Причиной джиттера могут стать помехи, перегруженное сетевое оборудование или плохое соединение. Чем больше неравномерность передачи пакетов, тем менее стабильным будет ваше подключение. В браузерах и почтовых клиентах, вы этого не заметите, но во время голосовых вызовов или видеоконференций, джиттер может доставлять немало проблем.

Вы можете проверить, есть ли у вас джиттер, используя тест DSLReport Jitter. Этот тест измеряет уровень джиттера путем пингования сайтов со всего мира из вашей системы. Если вы уровень джиттера велик, то ваше Интернет-соединение, скорее всего, страдает от перегруженности сети где-то вверху по линии.

В идеале вам нужна нулевая потеря пакетов, но обычный пользователь Интернета может спокойно жить с 1 или 2 процентами потери. Если вы постоянно наблюдаете джиттер, поменяйте своего Интернет-провайдера.

Вы также можете попытаться снизить уровень дрожания цифрового сигнала: обновите прошивку роутера, попытайтесь отключить дополнительное оборудование в сети, чтобы найти источник искажений. Неправильно работающее сетевое оборудование может серьезно замедлить работу любой локальной сети.

Все еще не решили проблему? Вызовите специалиста или при наличии специальных знаний, попробуйте устранить неполадки самостоятельно с помощью мощных инструментов, таких как WireShark, Logic Monitor или Spiceworks Network Monitor. Помните, что любая сетевая проблема может быть исправлена при наличии определенного опыта.

Тест скорости интернета – бесплатный SPEEDTEST

Основной критерий, на который ориентируются пользователи при выборе провайдера, заключается в качестве интернет-трафика. Абоненты рассчитывают на стабильное, высокоскоростное соединение, позволяющее им свободно посещать сайты, пользоваться виртуальными сервисами, смотреть видеоролики и слушать музыку. Но иногда реальность оказывается далека от ожиданий и указанных в абонентском договоре условий. В подобных ситуациях требуется провести тест скорости интернета и выяснить реальные параметры передачи данных.

Но, чтобы полученные результаты соответствовали действительности, требуется соблюдать несколько простых правил, связанных с подготовкой компьютера или иного устройства к поверке. Кроме того, важно учитывать, что иногда на резкое падение трафика влияют сторонние факторы, не связанные с действиями провайдера. Поэтому приступая к восстановлению связи, стоит присмотреться и к возможным проблемам ПК или смартфона.

Что такое спидтест скорости интернет-соединения

В 2020 году существует довольно большое число различных программ и сервисов, предназначенных для измерения качества скорости. Все они имеют предельно схожий принцип действия и позволяют получать точные результаты и показатели. При этом для проведения замера система последовательно измеряет каждый важный для качественного подключения показатель и позволяет абонентам оценивать текущий уровень связи и сравнивать его с заявленными провайдером условиями.

То есть, спид-тестер – это специальная программа, помогающая оценить соединение, а спидтест – сам процесс измерений.

Важно подчеркнуть, что оптимальным выбором станет собственная система обслуживающей компании на официальном портале провайдера.

Но, если её нет, стоит присмотреться к:

• нашему сайту;
• интернетометру от Яндекса;
• порталу speedtest.net.

Стоит добавить, программы одинаково надёжны, независимо от компании, в которой обслуживается проверяющий. Поэтому система проверки от, например, Мегафон, отлично подойдёт и для проверки услуг операторов.

От чего зависит скорость интернета

Главный фактор, влияющий на качество подключения, связан с тарифом и предусмотренными им условиями интернет-трафика.

Кроме того, огромное значение имеет способ соединения, использующийся оператором для поддержания своих услуг:

• мобильный интернет;
• стандартная городская линия (кабель);
• wi-fi и беспроводная связь.

Надёжнее всего второй вариант, поскольку он позволяет добиться наибольшей скорости и практически исключает потери качества соединения.

Наибольшие сложности вызовет мобильная сеть, поскольку она зависима от места массы факторов:

• места нахождения пользователя (в разных частях города разный уровень сигнала);
• рельефа окружающей местности (холмы, высокие здания, возвышенности мешают приёма сигнала с радиовышки);
• погоды (в дождь и ненастье показатели снижаются).

Нельзя забывать и про время. В пиковые часы, когда в сеть выходит одновременно много пользователей, нагрузка на оператора возрастает, а возможности его сервера остаются неизменными, что приводит к падению трафика.

Проверка скорости интернета на компьютере через speedtest.net

Выше уже говорилось, что проверка скорости интернета предельно схожа на любом сервисе, поэтому, чтобы пользователям было легче узнать результат, стоит изучить все особенности процесса на примере использования системы спид тест. net.

Она предельно проста и потребует:

• подготовить устройство к тестированию;
• открыть сайт с выбранным сервисом;
• измерить качество передачи данных, нажав соответствующую кнопку;
• дождаться результатов.

Отдельного внимания заслуживает подготовка компьютеров и телефонов к тесту.

Чтобы получить максимально точные показатели, требуется:

• отключить все активные программы и приложения, работающие в фоновом режиме;
• отменить загрузки и обновления;
• отключить сторонние устройства и приборы, подключенные к ПК;
• по возможности исключить использование роутера, подключив кабель напрямую к компьютеру;
• отключить от wi-fi сторонних пользователей, если используется беспроводное соединение.

Соблюдение перечисленных правил повысит точность измерений.

Проверка скорости интернета определяет

После проведения теста скорости интернета speedtest пользователи получают 3 или 4 различных показателя:

• входящее соединение – демонстрирует качество загрузки видео и сайтов;
• исходящий трафик требуется для отправки сообщений и совершения звонков, то есть всего, что исходит от абонента;
• пинг (ping) – время, потребовавшееся на передачу пакета на сервер;
• джитерр, отражающий частоту колебание пинг и, соответственно, стабильность подключения.

Дополнительно программа отобразит IP-адрес провайдера, но данная информация никак не влияет на надёжность и уровень связи.

Какая скорость интернета оптимальная для видео, Skype и игр

Оптимально подходящая скорость зависит от целей абонентов. Так, в зависимости от имеющихся желаний, пользователям стоит учесть, что:

• минимальные условия требуются для социальных сетей и аналогичных сайтов (около 3 Мбит/с);
• загрузка видео и требует средние показатели в 20 Мбит;
• игры нуждаются в хорошем пинге и невысоком джитерре;
• использование Skype и трансляции видеозвонков нуждаются в высоком уровне исходящего соединения.

При этом большинство современных операторов без проблем обеспечивают клиентов надлежащим уровнем соединения.

Основные причины низкой скорости

Важнейшие причины, влияющие на показатели спидтеста скорости интернета и качество загрузки сайтов, уже упомянуты выше. Они практически полностью указаны в перечне действий, которые нужно сделать, чтобы замерить параметры связи:

• загрузки и скачивание файлов;
• работа программ, включая приложения, работающие в фоновом режиме, но способнее использовать трафик;
• устройства и люди, подключенные к беспроводной сети, включая тайно подключившихся соседей.

Дополнительно на производительность могут влиять вирусы и вредоносные программы, случайно попавшие на компьютер или смартфон.

Как увеличить скорость интернета

Способы повышения качества соединения зависят от причин его падения. Так, можно попробовать:

• подключиться в другом месте, если снижение связано с местоположением;
• отключить активные приложения и дополнения, использующие большую часть трафика;
• проверить оборудование на вирусы;
• убедиться в отсутствии тайно подключившихся людей к беспроводной сети;
• уточнить, поддерживает ли имеющееся оборудование (включая сим-карты) доступную скорость передачи данных;
• убедиться в наличии на лицевом счету суммы, достаточной для выхода в глобальную сеть;
• активировать дополнительные услуги и опции;
• изучить условия использования услуг, иногда провайдеры не допускают раздачу трафика и использование торрента, потому сознательно ограничивают доступ в интернет.

Если перечисленные действия не помогут, стоит обратиться в службу поддержки обслуживающей компании. Консультанты контактного центра обязаны разобраться в сложившемся положении и подсказать, как поступить, чтобы справиться с имеющимися затруднениями.

Популярные провайдеры России в 2020 году

Назвать однозначно лучшего провайдера не позволит даже spidtest.net, поскольку в различных регионах страны имеют преимущества разные компании. Поэтому, выбирая поставщика онлайн услуг, стоит обращать внимание на все важные пользователю нюансы. Однако есть результаты “Народного рейтинга” и его лидеры в 2020 году:

Народный рейтинг интернет-провайдеров России в 2020 году

При этом стоит учитывать, что иногда лучше отключить интернет и перейти к иному оператору, чем продолжать пользоваться некачественным соединением. Кроме того, не следует отказываться от звонков в контактный центр, поскольку зачастую это лучший способ исправить проблему.

Какая средняя скорость интернета в городах России

Не стоит абонентам и задаваться вопросом «каково качество подключения в моём городе и насколько оно уступает скорости передачи в иных городах». Упомянутые показатели регулярно изменяются, а потому те регионы, где линия связи ещё недавно заметно превосходила подключение в иных субъектах, способны моментально отдать лидирующие позиции конкурентам. Главное, правильно изменить связь у себя.

Как проверить интернет-соединение на стабильность

Проверить интернет-соединение на стабильность совсем не сложно. Для этого нужна всего-лишь одна команда и время, чем больше, тем лучше.

Попрошу вас не путать скорость приема и передачи данных со стабильной работой соединения. Это разные понятия. Скорость проверяется совсем другим способом. Для этой цели существуют специализированные онлайн-ресурсы.

Все пользователи знают, что быстрое и стабильное интернет-соединение необходимо для комфортного просмотра динамического контента, загрузки файлов больших объемов, а также игр в онлайн-игры. Особенно для игр!

Для загрузки больших файлов, если присутствует вероятность возможного обрыва соединения, рекомендуется использовать программы-загрузчики с возможностью дозагрузки. А вот во время игры, если происходит обрыв, вы или вылетаете с миссии или ждете восстановления интернет-соединения с «замороженной» картинкой, в то время, как члены команды продолжают играть.

Простой тест скорости ничего вам не скажет в таком случае. Он только сделает мгновенный снимок вашего канала в данный момент.

Чтобы контролировать стабильную работу необходимо задействовать «ping» сети в течение продолжительного периода времени. В случае получения плохого итогового результата, это будет серьезный повод для анализа.

Хорошей новостью является то, что вам не нужно стороннее программное обеспечение для осуществления мониторинга. Вполне хватит Командной строки и правильной команды.

Так вот, если вы подозреваете, что ваш интернет-канал не стабилен, рекомендую сделать следующий тест. Приступим?!

ПРОВЕРИТЬ ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЕ

Откройте Командную строку (можно без административных прав), дайте следующую команду:

и нажмите клавишу Enter .

Эта команда будет отправлять запросы DNS-серверу Google (8.8.8.8). Можете использовать адрес другого сервера, например того, к которому хотите подключиться. DNS Google приведен для примера. Вы станете получать новый ответ ежесекундно, поэтому позвольте команде поработать в течение как можно большего периода времени.

Серьезные ошибки вы увидите сразу. А вот другие надо будет проанализировать. Если вы решили остановить процесс сбора статистики, нажмите сочетание клавиш Ctrl + C на клавиатуре. Ниже будет отображен итоговый отчет.

Необходимо проверить, сколько пакетов было потеряно. В идеале не должно быть ни одного. Потом, насколько велика разница между минимальным временем приема-передачи и максимальным. Огромная разница во времени и большое количество потерянных пакетов — это однозначно указывает на проблемы.

Получите список всех компьютерных советов и пошаговых инструкций в Карте блога. Присоединяйтесь к нам в группе Facebook!

Похожие инструкции по теме:

Навигация записи

комментарии: 100

не могу получить статистику

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 109, получено = 108, потеряно = 1
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 388мсек, Максимальное = 3797 мсек, Среднее = 1656 мсек

Я так понимаю у меня все очень плохо

Александр! Не стоит так обращать внимание на 1 потерянный пакет и среднее время приема и передачи, если соединение с Интернет работает стабильно.

Вадим. Точно такая же проблема была. Качалось все окей, а в онлайн играх немного поиграешь, затем лаг, затем выкидывало с сервера + не работал интернет. Дело было в кабеле, который шел на роутер перебился видимо. Приехали заменили все работает.

Вот что происходит при игре в Арех
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=78мс TTL=43

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 1018, получено = 998, потеряно = 20
(1% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 78мсек, Максимальное = 83 мсек, Среднее = 78 мсек

Помогите, такая проблема, при игре в Арех начали происходить странные вещи, а именно разрыв соединения, то есть 5 минут играю все отлично, и тут бац сначала лаг, потом еще, и в итоге вылет, отключается интернет, больше ни где такого не происходит и да, раньше и в апексе не было такого, не знаю что делать

Вадим! Может, если Вы используете WiFi соединение, роутер разрывает связь?

Роутер поменяли, проблема осталась, соединение идёт через кабель в роутер и из него тоже по кабелю в пк, скачка больших файлов, например дестени 2 80гб проходит быстро и без сбоев, может ли быть что меня дудосят?

Как проверить скорость интернет-соединения

Интернет (Internet, Всемирная паутина, Сеть) – всемирная информационная компьютерная сеть, связывающая между собой как пользователей компьютерных сетей, так и пользователей индивидуальных компьютеров для обмена информацией.

Существующие типы подключения к интернету

Нынешний интернет стал нормой среди граждан по всему миру и все чаще является необходимым инструментом в нашей жизни. Качество интернет-соединения зависит не только от провайдера, которого выбрал пользователь, но и от типа подключения к сети. Вот какие существуют типы:

• Кабельное подключение
  • Витая пара
  • Оптоволоконный кабель
  • Телефонная линия
    • ADSL
    • Dial-Up
  • Телевизионный кабель DOCSIS

• Мобильный интернет
• Спутниковый интернет
• WiMax и Wi-Fi

Независимо от типа подключения всегда будет вероятность временных неполадок с сетью, которые зависят от многих факторов. Для выявления причин медленного интернет-соединения обычно используют специальные программы и сервисы, проверяющие его скорость и качество. Ниже представлен способ проверки скорости интернета с помощью Speedcheck

Как выполнить тест скорости интернета при помощи Speedcheck

Чтобы выяснить проблемы с интернетом, необходимо выполнить тест скорости интернета . После перехода на сайт достаточно нажать по кнопке «Начать проверку».

Первое, что будет проверяться – задержка (Ping), проверка скорости скачивания, затем загрузки.

На выходе мы получаем все необходимые данные, которые скажут о качестве вашего интернета:

1. Задержка (альтернативное название Ping) – время, за которое передаются данные до пункта назначения. Измеряется в миллисекундах и при хорошем качестве интернета не должно превышать 100 мс.
2. Скорость скачивания – показывает, как быстро ваш интернет может скачивать данные. Измерение идет в Мб/с.
3. Скорость загрузки – загрузка данных в интернет, например, когда вы загружаете фото или видео в социальных сетях.

От чего зависит скорость интернет-соединения

Следующие факторы играют важную роль при комфортной работе в сети:

• Тарифный план;
• Технология канала передачи данных;
• Загруженность сети;
• Скорость загрузки сайтов;
• Количество программного обеспечения, имеющее доступ в интернет;
• Настройки роутера и его отдаленность;
• Параметры операционной системы;
• Антивирусы и брандмауэры;
• Вирусы.

Прежде чем паниковать, вы можете провести тест скорости интернета с помощью Speedcheck, а затем попытаться исправить проблему.

Представим ситуацию, вы заходите на какой-то сайт, который всегда работал нормально, но в один момент стал очень медленно грузиться. Первое, что следует сделать – проверить загрузку других сайтов, например, открыть Яндекс, YouTube и т.д. Если они открываются быстро, значит проблема на стороне того сервиса, которым вы пользуетесь.

Часто бывает такое, что все сайты и сервисы грузятся довольно медленно, а после проверки скорости соединения может оказаться, что показатели довольно высокие, что же делать? Есть несколько вариантов исправить проблему:

1. Обратиться к провайдеру и узнать причину, нередко бывают неполадки на их стороне.
2. Подождать некоторое время. Часто бывает так, что интернета нет из-за плохой погоды. Но это больше относится к мобильному интернету.
3. Перезагрузить смартфон / компьютер / роутер.
4. Если интернет проводной, проверьте кабель, может быть он слегка отсоединился.
5. Очистить кэш или всю историю браузера.

Как увеличить скорость интернета дома

При использовании проводного или беспроводного интернета следует серьезно отнестись к выбору тарифного плана. На сайте вашего провайдера вы можете узнать линейку тарифов, предлагаемые возможности и цены. Хороший интернет стоит немало, поэтому ориентируйтесь на свой бюджет.

Далее в списке идет роутер и Wi-Fi соединение. Качество интернета может снизиться из-за износа вашего роутера или каких-то нетипичных повреждений, о которых вы даже не подозреваете. К счастью, роутеры редко выходят из строя, но устаревают быстро. Стоит подумать о замене вашего устройства на более современное и защищенное от взломов Wi-Fi сети.

В настройках роутера вы можете также узнать, сколько устройств подключено к Wi-Fi сети. Количество подключений можно легко ограничить. Также, если точка доступа открыта, то обязательно поставьте пароль и выберете тип шифрования WPA2. Отключите WPS функцию, которая имеет уязвимости, чтобы никто не смог взломать точку доступа и скрытно пользоваться вашей сетью.

В редких случаях проблемы могут быть с настройками в операционной системе. Если вы ничего не трогали, то это могли сделать разве что вирусы, но и это является не частой проблемой. Но проверить компьютер с помощью AVZ, Doctor Web Cureit и аналогичными программами не повредит.

Если способы, которые вы выполнили не помогли, стоит попробовать обратиться по номеру телефона или через чат на сайте вашего провайдера. Часто они решают проблему с плохим качеством интернета и дают некоторые рекомендации на будущее.

SPEEDTEST

Сервис проверки скорости интернета

Проверка скорости интернета – SPEEDTEST

Поделиться с другом

Если у пользователя возникают сомнения в качестве оказываемых провайдером услуг, ему стоит использовать сервис спидтест. Он предназначен специально для измерения скорости интернет-соединения и позволяет абонентам выяснить, насколько качественно оператор выполняет собственные обязанности.

При этом повод для проведения тестирования и проверки качества сети может быть абсолютно любой, начиная от просто медленного соединения, и заканчивая зависаниями онлайн-игр и нестабильностью трафика. Впрочем, желающие могут проверять надёжность подключения и без причин, для контроля.

В случае обнаружения проблем, пользователи смогут позвонить в контактный центр и попросить представителей обслуживающей компании устранить неполадки. Впрочем, стоит учитывать, что иногда на качество соединения влияют сторонние факторы, которые никак не связаны с действиями провайдера.

Как измерить скорость интернета

Чтобы бесплатно измерить скорость интернет-соединения и узнать реальное качество трафика, нужно:

1. посетить наш портал SPEEDTEST;
2. нажать кнопку, предлагающую начать тестирование;
3. подождать, пока программа проведёт вычисления;
4. посмотреть результаты.

Чтобы итоги оказались максимально точными, рекомендуется:

• заранее отключить все программы и приложения, использующие трафик;
• отключить обновления и отменить загрузки (скачивания);
• отключить от домашней сети wi-fi посторонние устройства или заменить беспроводное подключение соединением через кабель (LAN).

То есть, пользователям стоит отключить всё, то способно использовать часть трафика и задействовать мощности используемой абонентом линии. В противном случае получить точные показатели будет практически невозможно.

Данные полученные от сервиса

По итогам тестирования пользователям станут известны 3 глобальных показателя:

• скорость загрузки (мбит/с), отвечающая за время открытия сайтов, загрузки видео и скачивания файлов из интернета;
• скорость отдачи (мбит/с), показывающая качество видеозвонков и отвечающая за время загрузки файлов в файлообменники;
• ping (мс) – показатель, указывающий время, необходимое для передачи пакета с данными на сервер и его получения обратно (а также количество потерянных пакетов), актуален для онлайн-игр.

Выбрать из перечисленных показателей важнейшее невозможно, поскольку их значимость зависит от ситуации. Кроме того, при надёжном соединении все показатели должны быть на достойном уровне.

Нормальные значение входящей и исходящей скорости пинга

Назвать оптимальные значения скорости невозможно, поскольку они зачастую зависят от того, какой тариф подключен у пользователя. Именно на показатели тарифного плана и следует ориентироваться, сравнивая результаты тестирования с тем, что должно быть.

При этом нужно учитывать, что сервис измеряет скорость в Мбит/с, а в абонентском договоре могут быть указаны другие единицы, например, Мбайт/с, Кбайт/с или Кбит/с.

Также стоит знать, что:

• скорость загрузки и отдачи должна быть максимально высокой;
• пинг, напротив, должен оказаться минимальным (в идеале меньше 10 мс).

Тестирование скорости интернета онлайн-сервисами

Помимо нашего сервиса существует ещё несколько порталов, позволяющих провести спидтест скорости интернета:

Чтобы воспользоваться ими, достаточно повторить описанную выше процедуру. Пользователям нужно посетить любой из указанных сайтов и нажать кнопку, запускающую спидтест. После чего останется немного подождать.

Важно подчеркнуть, что все существующие программы предельно похожи, поскольку используют единые алгоритмы проверки.

Они отправляют пакет данных на выбранный пользователем сервер (если сервис позволяет выбирать) и получает пакет обратно. В этот момент производится измерение качества связи, скорости и надёжности соединения.

Если использование сторонних сервисов не вызывает доверия, можно использовать для измерения командную строку. Кроме того, большинство провайдеров имеют собственные утилиты для измерения качества сети. Их можно найти на сайтах обслуживающих компаний.

Как проверить скорость интернета на телефоне

Большинство перечисленных сервисов позволяют проводить тест скорости не только на компьютере, но и на телефоне. Для этого достаточно скачать официальное мобильное приложение и воспользоваться установленной на смартфоне программой. Если установка дополнительного ПО кажется неудобной или неуместной, стоит воспользоваться уже описанным методом: посетить сайт с помощью мобильного браузера и запустить онлайн-проверку.

Важно подчеркнуть, что все указанные ранее правила измерений актуальны и для телефона. Перед тестированием стоит отключить всё, что способно повлиять на точность полученных результатов. Сказанное касается даже фоновых программ, которые обычно никак себя не проявляют.

От чего зависит скорость интернет-соединения

В первую очередь качество соединения зависит от провайдера, поэтому, если проверка реальной скорости интернета показала низкие результаты, стоит поискать телефон call-центра. Но дополнительно стоит помнить, что на стабильность сети влияют:

• уровень нагрузки на сеть (повышается по вечерам и в праздничные дни);
• возможности компьютера (устройства с малой производительностью не могут быстро выполнять все команды пользователя);
• тип подключения (лучше выбрать подключение через кабель, чем wi-fi);
• фоновые программы и приложения, способные потреблять большую часть трафика;
• обновления (включая обновление Windows);
• попавшие на ПК вирусы и вредоносные программы;
• многочисленные устройства, подключенные к домашней сети.

Также иногда, когда речь идёт о мобильной или спутниковой связи, на качество подключения влияют погодные условия или покрытие сети.

Как увеличить скорость интернета

Чтобы увеличить скорость интернета, достаточно устранить перечисленные выше помехи. Для этого стоит:

• отключить ненужные программы;
• остановить загрузки и обновления;
• поменять тип подключения на LAN;
• провести проверку на вирусы;
• проверить, не подключились ли к беспроводной сети wi-fi посторонние люди;
• сменить сервер.

После чего останется провести повторный замер с помощью нашего сервиса и узнать, стал ли пинг меньше, а скорость выше.

Если количество мегабит в секунду не поменялось, остаётся звонить в службу поддержки провайдера и просить помощи операторов.

Лучшие провайдеры РФ

Помимо основных функций, описанные агрегаторы собирают статистику и составляют собственный рейтинг интернет-провайдеров России. В число лидеров входят:

Ознакомившись с рейтингом, стоит учесть, что ситуация может измениться, поэтому, решив сменить провайдера, стоит проверить список повторно, чтобы узнать скорость интернета о лучших операторов страны и знать, на что ориентироваться при выборе тарифного плана и заключении абонентского договора.