9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему скайп работает медленно? Проверьте настройки виде?

Как устранить проблему зависания видео в скайпе

Обычно все проблемы связанные с работой Skype, последних версий. Причем если в скайпе 4.0.0.226 наблюдалась стабильная работа: четкая и быстрая передача видеоинформации, то после проведенного автоматического обновления, начинаются сбои. Покопавшись на англоязычных ресурсах, а также на советующих форумах, я нашел несколько решений проблемы, которые смог протестировать на своем компьютере. Итак, начнем. Какие причины того, что в скайпе зависает видео?

Причины зависания видео

Причин этому как минимум несколько. Причем не стоит во всех грехах винить низкоскоростное соединение. Причинами низкого качества и прерывания видео может быть:

  1. Несовместимость видеокарты. Или использование устаревших драйверов.
  2. Ошибки программного обеспечения. Определенные недоработки в этой программе все же существуют.
  3. Отсутствуют правильные настройки.

Рекомендую начать с устранения самой последней проблемы как самой легкой и распространенной. А уже потом уже заниматься диагностикой видеокарты и ОС. Кстати, как правильно выбрать видеокарту, чтобы в дальнейшем у вас не возникало проблем с видео в программах вы узнаете тут.

Как правильно выставить настройки

Видео может не работать по причине неправильно выставленных настроек. Чтобы убедиться, что в этом отношении все в порядке, делаем следующее:

  1. Открываем скайп.
  2. На верхней панели ищем вкладку инструменты, кликаем на нее.
  3. Далее, выбираем настройки, и в открывшемся окне, настройки видео.
  4. Читаем, что показывает программа, если написано, типа: скайп не обнаружил веб-камеры, то проблема, скорее всего, не с программой, а с самим оборудованием. Поэтому скорее всего вы не решите проблему вам нужно будет новую выбрать веб-камеру для Skype.
  5. Если такой надписи нет, ищем вкладку выбрать веб-камеру, находи и кликаем на свою.

Таким способом можно устранить одну из самых распространенных проблем.

Важно! Если скайп не показывает видео собеседника, попросите его выполнить подобные действия, а также убедитесь что у него и у вас включена видеотрансляция соответствующая кнопка, появляющаяся при соединении.

Проблемы с видео при высокоскоростном интернете

Зависание видео может наблюдаться даже при подключении к высокоскоростному интернету. Происходит это по причине недоработки и уязвимости самой программы. Уровень защиты в ней хуже некуда, так что самый слабый вирус способен «снести» программу. К тому же она сама имеет внутренние ошибки.

Внимание! Новые версии скайп пытаются передавать видео сразу через несколько портов, что в результате не ускоряет, а только тормозит скорость трафика.

Что делать если, несмотря на высокую скорость передачи данных видео подтормаживает?

  1. Заходим в настройки роутера.
  2. Ищем вкладку Firewall и кликаем на нее.
  3. Находим в панели кнопку пользовательские соглашения, на английском что-то типа user-defined application. С ее помощью можно контролировать порты передачи данных. Жмем туда и начинаем менять настройки.
  4. Даем имя соединению.
  5. Выбираем тип подключения, в данном случае лучше всего оставить ТСР.
  6. В диапазоне порта выставляем значение 57283.
  7. Включаем и проверяем скорость передачи видео.

Эту операцию следует выполнять только более, менее продвинутым пользователям, которые в состоянии, по крайней мере, отменить установленные настройки в случае неудачи.

Решение еще нескольких проблем

Вопрос, почему в скайпе зависает видео, может возникать даже после перечисленных выше действий. В этом случае можно вернуть программное обеспечение старого образца, либо установить новые драйвера на видеокарту. Для этого потребуется зайти на сайт производителя и установить их прямо оттуда. И еще. Давно ли вы в последний раз проверяли систему на вирусы? Один из них вполне может стать причиной торможения не только передачи цифрового потока, но и всей системы.

Когда тормозит видео в Skype

Замечательная программа – Skype, очень удобна как для текстового общения, так и для голосового, однако хронически тормозящее видео при связи с другими городами все же привело к неслышному щелчку в голове, после которого вдруг четко понимаешь, что с этим пора, наконец, что-то делать.

Поиск по Рунету информации не эту тему ничего полезного не дал – советовали в основном проверить качество соединения. При этом из вопросов было видно, что мой случай не уникален, но проблема эта проявляется не повсеместно.

Нередко встречающаяся картина: при наличии высокоскоростного соединения с Интернет с обоих сторон видео безобразно тормозит и регулярно выбрасывает сообщения о низкой скорости соединения, на которую при этом не жалуется ни одна другая программа.

Решил порыться в англоязычном Интернете и довольно быстро нашел интересную ветку форума с весьма красноречивым названием – «Низкие скорости соединения в Skype несмотря на высокую скорость соединения» (Slow Connection Speeds on Skype Despite High Speed Connection) (http://getsatisfaction.com/skype/topics/slow_connection_speeds_on_skype_despite_high_speed_connection)

Обсуждение собрало немалое количество пользователей, столкнувшихся с проблемой низкой скорости Скайп при наличии высокой скорости подключения к Интернет. Из довольно многословного и эмоционального обсуждения удалось выудить три практических решения этой проблемы:

1. Снести текущую версию Скайп и вернуться на одну из предыдущих, а именно четвертую, у которой этих тормозов с видео не наблюдалось. Тут же предлагалось и место, где, как выяснилось, организовано мощное хранилище всех версий популярных программ, включая и Skype, конечно. Сайт так и называется – «Старые приложения» («Old Apps», www.oldapps.com). Рекомендовали конкретно вот эту версию: Skype 4.0.0.226

Читать еще:  Создаем красивые анимированные надписи. Как добавить текст на файл gif онлайн

2. В качестве второго варианта несколько пользователей поделились радостью от обретенного качественного видео-общения после того, как перешли Windows Live Messenger. Хорошая идея, я и раньше слышал, что видео в этом мессенджере не обнаруживает подобных проблем.

3. И, наконец, третье, самое продвинутое решение. Его автор написал, что использует Skype версии 5.1. После того, как он сам проделал рекомендуемые им действия, скорость его соединения в Скайп выросла до 100% в терминах шашечек соответствующего индикатора программы при скоростях 12Mb/s на скачивание (Down) и 1.5Mb/s на выгрузку (Up). Вот его рецепт:

  1. Откройте настройки вашего роутера.
  2. Перейдите на вкладку “Firewall”. Возможно, что вам потребуются разрешения администратора для этого.
  3. Перейдите к “user-defined application” (пользовательские приложения), или что-то аналогичное по смыслу, где возможно вручную открывать порты:
    1. Назовите соединение “Skype” если вам нужно дать ему название.
    2. Выберите TCP в качестве типа соединения.
    3. Для диапазона портов (или просто для одного порта), установите значение в 57283.
    4. Попробуйте запустить видео-звонок и посмотрите, какая у вас будет скорость соединения.

Третий совет, похоже, дал ключ к пониманию причин этой проблемы – видимо, новый Скайп пытается пропихивать свои видео-данные сразу через несколько или многие порты, не сильно интересуясь при этом, открыты они или нет. Но это лишь предположение, сам не проверял.

Полагаю, каждый найдет в предложенных вариантах решение по-вкусу. Поразмыслив немного над ними, себе оставил все же последнюю версию Skype и одновременно решил не открывать порты кому попало за пределами своего брэндмауэра. Да, правильно, выбрал 2-ой вариант – перешел на Windows Live Messenger для видео-звонков в другой город, тем более что аккаунт в этой системе у меня уже был, хотя и использовал его ранее лишь для текстового общения через Миранду.

На днях еще, в качестве созвучного определенным образом этим техническим изысканиям фонового события, прошла новость о том, что Microsoft объявил о покупке Skype «на корню» за 8.5 миллиардов долларов. Когда формальности этой крупной сделки будут утрясены, специалисты софтверного гиганта должно быть найдут время решить проблемы и с передачей видео в клиенте Skype.

Кстати, предложившие использовать для видео-звонков Windows Live Messenger, не обманули – качество видео действительно порадовало. И не только скоростью, но и значительно лучшей передачей полутонов, что стало дополнительным приятным бонусом.

Ошибки Skype: скайп работает медленно

Почему Скайп работает медленно?

Skype от версии 5.0 и выше активно используют Microsoft DirectX, который подключает к процессу используемое и установленное на компьютере/ноутбуке оборудование. Однако, если DirectX в вашей версии Windows не установлен, устарел или его файлы повреждены, Skype будет использовать лишь базовые возможности графической карты, нагружая прежде всего ваш центральный процессор. А значит вы неизбежно столкнётесь с ошибками при воспроизведении картинки, которая будет явно тормозить.

Давайте убедимся, что послужило причиной тому, что установленная версия Скайп работает медленно. Обратим взор на эти пункты, убедившись, что:

  • компьютер и система соответствуют требованиям для функции видеовызовов
  • в Windows установлена последняя версия DirectX и она исправна
  • драйверы видеокарты исправны (новейшие драйверы гарантии такой вам не дадут)

Скайп работает медленно? Проверяем DirectX.

  • Для запуска утилиты диагностики зажмите клавиши WIN + R, вызвав строку поиска команд и файлов и наберите команду dxdiag. Вы должны увидеть вот это окно:

окно для Windows 7

версия DirectX для Windows XP

Нам нужна одна из последних строчек с наименованием версии DirectX: от версии 9.0с в Windows XP до DirectX 11 в Windows 7 и выше. Если что-то уже не сходится, или окно утилиты диагностики вообще отказывается появляться, приступайте к переустановке DirectX в одноимённой статье.

  • убедитесь, что ускорения DirectDraw и Direct3D задействованы (это видно во вкладке Экран)
  • ключевая фраза в окне Примечания: только Неполадок не найдено

Если всё, как описано, DirectX ни причём, окно можно закрыть.

Скайп работает медленно: проверим видеодрайверы

Повторяю – новейший драйвер НЕ ОЗНАЧАЕТ, что он исправен: виной тому могут быть и сами производители, и неправильные обновления со стороны Windows. А вот неисправный драйвер найти нетрудно: немного терпения, и вероятный виновник появится. И для этого, дорогие мои, у меня есть статья “Компьютер не загружается: виноват какой-то драйвер“. Ознакомьтесь с ней и примените описанную там методику поиска битых драйверов. Однако, в любом случае – следите за обновлениями видеодрайвера к вашей видеокарте. И старайтесь обновляться ТОЛЬКО на сайте производителя.

У вас проблемы не только с Skype, но и видефайлами вообще? Протестируйте видеокарту.

  • после обновления драйверов не торопитесь проверять проделанное: отправляйтесь снова к утилите диагностики DirectX и снова проверьте версию Direct-а

Почему тормозит Skype

Skype – простая и функциональная утилита для общения, которую инсталлировало почти пол миллиарда пользователей. Разработчики постоянно улучшают приложение, добавляют новые возможности, устраняют ошибки и т.д. Однако юзеры нередко замечают, что Скайп тормозит, подвисает или работает некорректно. В чём же причина и как решить такую проблему?

Распространённые проблемы

Пользователи часто замечают, что программа работает некорректно. Например, она начинает зависать, появляются мелкие баги, ухудшается связь. Чаще всего, появляются такие проблемы:

  • Ухудшение связи. При разговоре часть слов попросту исчезает, беседа обрывается, голос человека искажается.
  • Проблемы с видеосвязью. Абоненты жалуются, что картинка может надолго зависать, вместо изображения появляется набор пикселей и т.д.
  • Подтормаживания. Программа иногда не реагирует на команды, зависает, выключается.
Читать еще:  Программа автокликер для мыши. Автокликер для мыши

Причины подтормаживания Скайп

Есть несколько причин, почему Скайп лагает или функционирует некорректно. В список самых распространённых проблем входит:

  • Низкая скорость интернета. Из-за низкой скорость сообщения будут отправляться с запозданием, голос собеседника будет обрываться и т.д. Для отправки сообщений нужно минимум 30 Кбит/с.
  • Высокая нагрузка на процессор. Все активные утилиты грузят ЦП, что приводит к снижению производительности.
  • Отсутствие обновления. У пользователя, не инсталлировавшего новую версию Skype, могут появиться мелкие ошибки и подтормаживания.
  • Различный мусор. Со временем, в Скайпе собираются сотни мегабайт картинок, документов, сообщений и прочих файлов. Этот мусор снижает скорость работы утилиты.

Устранение лагов на ПК

Пользователь может самостоятельно решить большинство проблем. Для устранения подтормаживания программы нужно:

  • Проверить соединение с интернетом.
  • Разгрузить ЦП «убив» ненужные процессы.
  • Почистить куки, кэш, удалить мелкий мусор.
  • Инсталлировать свежую версию утилиты.

Улучшение производительности на смартфоне

От лагов не застрахованы и владельцы мобильных устройств: смартфонов или планшетов. Чтобы улучшить производительность Скайпа на телефоне следует:

  • Перезагрузить устройство.
  • Обновить приложение.
  • Очистить кэш утилиты. Выполнить чистку можно через настройки смартфона либо при помощи специального ПО.
  • Удалить ненужные переписки и полученные файлы.

Как очистить от истории, медиа файлов и ускорить Скайп

Есть ряд программ, о которых знает каждый и, которыми пользуются миллионы людей со всего земного шара. Одной из них является Skype, самый известный мессенджер. Он применяется для разных целей, даже для бизнеса.

В одной из наших статей мы рассказывали о системе Skinver, позволяющей на автомате получать доход со своего аккаунта.

Сегодня речь пойдет о распространенном вопросе — как очистить от истории, медиа файлов и ускорить Скайп?

Медленная работа этой программы заставляет искать альтернативы, но выполнив несколько простых действий, удается ускорить работу софта. Поэтому не торопитесь удалять программу, всё можно исправить.

Почему тормозит Скайп?

Пользователи популярного мессенджера часто жалуются на медленную работу. Проблемы бывают разные, у кого-то обрывается связь, тормозит видео, отстает звук или просто хочется ускорить загрузку скайпа.

Только когда загружаешь программу, она работает на отлично, со временем появляются разные багги.

Реанимировать программу вполне реально и для этого есть масса способов. В первую очередь необходимо задуматься о скорости интернета.

Когда запускаешь конференцию, общаешься одновременно с несколькими людьми, потребляется больше ресурсов. Без качественного подключения к сети, постоянно будут сбои.

Второй момент – это производительность компьютера. Кто-то скажет, что мессенджер не потребляет много ресурсов, но на устаревших ПК, где могут быть установлены и другие утилиты, часто появляются лаги:

Как видите, программа в данный момент занимает почти 100 Мб. памяти. При выходе на связь, обмене информацией и активном использовании софта, показатель повысится.

Поэтому скайп тормозит компьютер, как и многие другие утилиты. При работе с мессенджером, есть смысл закрыть другие программы.

Скайп тормозит, что делать?

Как показывает практика, у большинства пользователей появляются проблемы, потому что в их мессенджерах скопилось слишком много хлама. Аналогичные истории бывают и с браузерами, в которые устанавливаются расширения, сохраняются разные данные и т.д.

В первую очередь нужно избавиться от весомых папок с медиа контентом. Для этого выполните следующие действия:

  1. Вы не найдете нужные папки, если не включите показ скрытых директорий. Для этого нужно перейти в панель управления, выбрать там пункт «Параметры папок», потом прокрутить список вниз (на вкладке вид) и поставить отметку, как на изображении:

  1. Переходим в папку пользователя на компьютере, находим папку AppData, потом выбираем Roaming и там ищем папку Skype:

  1. В этой папке находятся файлы по всем аккаунтам от Skype, поэтому после перехода в неё, вы увидите логины, которые создавали даже несколько лет назад:

  1. Нас интересует только тот аккаунт, которым мы пользуемся в данный момент. Открываем папку и находим там директорию с медиа сообщениями:

  1. Она занимает больше всего места, открывайте поочередно все находящиеся здесь папки и удаляйте ненужный хлам:

При удалении файлов, можно зацепить что-то полезное, поэтому не спешите очищать корзину. Если что-то пойдет не так, просто загрузите Skype и повторно его установите, все данные в нём останутся после авторизации.

Быстрая очистка истории в Skype

Подобные манипуляции для ускорения Скайпа проводятся и через настройки программы. Желательно не заполнять список контактов ненужными пользователями, своевременно удаляя их.

Сделать это просто, нужно нажать на контакт правой кнопки мыши и выбрать соответствующий пункт:

Программу может тормозить и огромный запас данных в истории сообщений. Чтобы их удалить, нужно зайти в настройки Skype:

Там необходимо выбрать вкладку «Чаты и SMS», затем выбрать настройку чата и нажать на «Открыть дополнительные настройки». После этого вы увидите кнопку для очистки истории (при необходимости, сохраняйте её в отдельном файле – кнопка экспорта):

Перед удалением истории, появится предупреждение, не забудьте при закрытии нажать кнопку «Сохранить».

Читать еще:  Как прошить ZTE Blade A5 и отвязать его от Мегафона. Получение Root ZTE Blade A5 Скачать обновление для zte blade a5

Для снятия нагрузки чатов, в Skype есть специальная команда. Откройте любой чат и отправьте сообщение /alertsoff. Ваш собеседник его не увидит, возможно, это решит проблему.

Накопившиеся данные часто тормозят программы. Все знают, что нужно удалять бесполезные программы, выключать их, чтобы компьютер работал быстрее, но никто не чистит сами утилиты, а ведь они тоже в этом нуждаются.

Советы тем, у кого сильно тормозит Скайп

Проблемы со скоростью работы мессенджера могут быть связаны не только с большим объемом сохраненных данных. Если вы выполнили описанные выше данные, а Skype тормозит, как и раньше, воспользуйтесь этими рекомендациями:

  • остановите работу других программ через диспетчер задач;
  • если тормозит видео в Скайпе, отключайте от сети другие устройства;
  • возможно, проблема с лагами не у вас, а у вашего собеседника;
  • попробуйте сбросить настройки или удалить папку Skype в Appdata;
  • на старых ПК лучше устанавливать Skype 4 версии, в нём меньше функций;
  • обновите Skype, удалите и загрузите программу заново;
  • на мобильных устройствах нередко помогает обычная перезагрузка.

С любыми вопросами и проблемами можно обратиться в техническую поддержку Skype. Перейти к диалогу можно прямо в программе, выбрав вкладку «Помощь».

Пользователям известного мессенджера может пригодиться инструкция — как пополнить счет скайп.

Когда тормозит видео, камера, звук в Скайпе, решение должно быть простым. Некоторые рекомендуют менять настройки роутера или даже переустанавливать ОС, но из-за такой мелочи, лучше не совершать столь кардинальных действий.

Попробуйте все советы из нашего поста, а в комментариях отпишитесь, кому что помогло.

Как устранить проблему зависания видео в скайпе

Обычно все проблемы связанные с работой Skype, последних версий. Причем если в скайпе 4.0.0.226 наблюдалась стабильная работа: четкая и быстрая передача видеоинформации, то после проведенного автоматического обновления, начинаются сбои. Покопавшись на англоязычных ресурсах, а также на советующих форумах, я нашел несколько решений проблемы, которые смог протестировать на своем компьютере. Итак, начнем. Какие причины того, что в скайпе зависает видео?

Причины зависания видео

Причин этому как минимум несколько. Причем не стоит во всех грехах винить низкоскоростное соединение. Причинами низкого качества и прерывания видео может быть:

  1. Несовместимость видеокарты. Или использование устаревших драйверов.
  2. Ошибки программного обеспечения. Определенные недоработки в этой программе все же существуют.
  3. Отсутствуют правильные настройки.

Рекомендую начать с устранения самой последней проблемы как самой легкой и распространенной. А уже потом уже заниматься диагностикой видеокарты и ОС. Кстати, как правильно выбрать видеокарту, чтобы в дальнейшем у вас не возникало проблем с видео в программах вы узнаете тут.

Как правильно выставить настройки

Видео может не работать по причине неправильно выставленных настроек. Чтобы убедиться, что в этом отношении все в порядке, делаем следующее:

  1. Открываем скайп.
  2. На верхней панели ищем вкладку инструменты, кликаем на нее.
  3. Далее, выбираем настройки, и в открывшемся окне, настройки видео.
  4. Читаем, что показывает программа, если написано, типа: скайп не обнаружил веб-камеры, то проблема, скорее всего, не с программой, а с самим оборудованием. Поэтому скорее всего вы не решите проблему вам нужно будет новую выбрать веб-камеру для Skype.
  5. Если такой надписи нет, ищем вкладку выбрать веб-камеру, находи и кликаем на свою.

Таким способом можно устранить одну из самых распространенных проблем.

Важно! Если скайп не показывает видео собеседника, попросите его выполнить подобные действия, а также убедитесь что у него и у вас включена видеотрансляция соответствующая кнопка, появляющаяся при соединении.

Проблемы с видео при высокоскоростном интернете

Зависание видео может наблюдаться даже при подключении к высокоскоростному интернету. Происходит это по причине недоработки и уязвимости самой программы. Уровень защиты в ней хуже некуда, так что самый слабый вирус способен «снести» программу. К тому же она сама имеет внутренние ошибки.

Внимание! Новые версии скайп пытаются передавать видео сразу через несколько портов, что в результате не ускоряет, а только тормозит скорость трафика.

Что делать если, несмотря на высокую скорость передачи данных видео подтормаживает?

  1. Заходим в настройки роутера.
  2. Ищем вкладку Firewall и кликаем на нее.
  3. Находим в панели кнопку пользовательские соглашения, на английском что-то типа user-defined application. С ее помощью можно контролировать порты передачи данных. Жмем туда и начинаем менять настройки.
  4. Даем имя соединению.
  5. Выбираем тип подключения, в данном случае лучше всего оставить ТСР.
  6. В диапазоне порта выставляем значение 57283.
  7. Включаем и проверяем скорость передачи видео.

Эту операцию следует выполнять только более, менее продвинутым пользователям, которые в состоянии, по крайней мере, отменить установленные настройки в случае неудачи.

Решение еще нескольких проблем

Вопрос, почему в скайпе зависает видео, может возникать даже после перечисленных выше действий. В этом случае можно вернуть программное обеспечение старого образца, либо установить новые драйвера на видеокарту. Для этого потребуется зайти на сайт производителя и установить их прямо оттуда. И еще. Давно ли вы в последний раз проверяли систему на вирусы? Один из них вполне может стать причиной торможения не только передачи цифрового потока, но и всей системы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: